Diconfa Recenzje 24

Rücksendungen kommen angeblich nicht an und werden somit nicht erstattet. Wie man so liest, kein Einzelfall. Ich habe noch ein zweites Paket dieser Firma erhalten, mit der Ware und dem Lieferschein einer anderen Person. Telefonisch niemand zu erreichen. Im Nachhinein wundert mich bei dieser Firma nichts. Nicht zu empfehlen und mit Sicherheit nie wieder. Schade wenn eine Firma darauf angewiesen ist auf diesem Weg Geld zu verdienen.

NIE Wieder! Die zugesicherte Lieferung hatte mehr als 8 AT Verspätung. Die Erreichbarkeit ist unterirdisch schlecht bzw. Nicht möglich.
Nie Nie wieder

Gummimatte mit 100x200cm bestellt und bezahlt - bekommen habe ich 100x177cm. Auf Anfrage wird alles abgestritten - ACHTUNG BETRUG!!!

Ich habe eine Matte mit den Maßen 70 x 70 cm bestellt. Erhalten habe ich jedoch eine Matte mit den Maßen 71 x 69 cm, deren Seiten nicht parallel sind. Für meine Verwendung ist das unschön. Das hätte ich selbst besser hinbekommen. Ich habe Diconfa beauftragt, die Matte zuzuschneiden, damit sie passt. Wenn ich es selbst gemacht hätte, wäre es besser und billiger geworden und ich hätte nicht so lange darauf warten müssen.

Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Trotz der Lieferung mit einem falschen Maß, wurde meine Reklamation schnell bearbeitet und es wurde kurzfristig das richtige Maß der Tischfolie geliefert.
Auch die unkomplizierte Abwicklung und der nette kompetente Kundenservice ist erwähnenswert. Immer wieder gerne.

Hat alles prima geklappt. Die Ware war innerhalb 14 Tagen bei mir. Zwischendurch freundlicher, problemloser Email-Kontakt. Gute Qualität. Würde dort immer wieder bestellen.

Hier absolute Negativerfahrung da Verkäufer einfach nicht auf Nachrichten reagiert. Er antwortet nach 48Stunden in ebay dass man ihn außerhalb per Email an schreiben soll. Auch dort antwortet er nicht. Es kommen standardantworten dass man sich mit fragen an ihn wenden könne. Aber es gibt keine Antworten auf die Fragen. Es werden zwei Artikel bei den Versandkosten nicht zusammengelegt, damit doppelte Versandkosten verlangt. Nach 6 Tagen Bestellung nicht durchgeführt, Übrigens sperrt der Verkäufer dann einfach Kunden bei ebay, DAS ist Kundenservice, den andere Interessenten bereits vorher erfahren müssen. So nicht!
(Screenshots sind vorhanden falls man dies bestreiten will)

Ich habe eine Tischfolie bei diconfa bestellt, die zwar ein wenig auf sich warten lassen hat. Unter der Telefonnummer auf der Webseite konnte ein Mitarbeiter alle meine Fragen beantworten. Nach dem Öffnen des Pakets musste die Matte 1 Tag auslüften, aber seit dem liegt sie auf unserem Esstisch und schützt unseren Tisch beim Essen und Basteln/Mal-Aktionen der Kids.
Würde jedes Mal wieder da bestellen. 👍🏻

Lieferzeit wie angegeben, Ware top. Kann ich empfehlen.

Die Lieferung war zwar schnell, allerdings stinkt die Gummimatte trotz über einer Woche Lüften immer noch bestialisch nach Gummi (entgegen der Angaben vom Herstellers) und wirft nach über einer Woche trotz aller Versuche der Abhilfe immer noch starke Wellen. Bin extrem enttäuscht von der Qualität der Matte und deshalb war das ein absoluter Fehlkauf und deshalb nie wieder Diconfa.

Wir haben bei dieser Firma eine Tischdecke bestellt, diese Tischdecke hat mehrere große Mängel. Diese haben wir schriftlich bemängelt und haben darauf auch eine Antwort bekommen. Sie fragen, ob wir eine neue Tischdecke haben wollen oder das Geld zurückhaben wollen. Wir wollten eine neue Tischdecke, nach dieser Antwort warten wir vergeblich auf unsere Tischdecke. Keine Antwort mehr per Mail, sie gehen nicht ans Telefon. Und das ist jetzt über 4 Wochen her nach ihrer Antwort. Ich kann nur jedem von einem Kauf bei dieser Firma abraten. 180 € für die Tonne. Sehr unseriös diese Firma.

Niee wieder. 27.03. Folie bestellt und paypal bezahlt. Lieferzeit sollte 3-5 Tage sein. Jetzt erzähle ich die Wirklichkeit: natürlich kam die Folie nicht nach 5 Tagen, DHL gab an, Nummer vergeben. Am 02.04. Mail geschrieben, keine Antwort. Am 07.04. nochmals eine Mail geschrieben mit etwas mehr Druck. Dann kam am 8.04. eine Antwort, wir können nichts dafür liegt an DHL, ja klar andere sind schuld. Aber die Firma würde sich kümmern. Taten es aber nicht der Status bei DHL war immer noch Nummer vergeben. Am 13.04. nochmals Mail geschrieben, warum kümmert sich keiner ist doch Aufgabe vom Versender. Plötzlich eine Benachrichtigung von DHL am 14.04. Abends, Paket beim Versender Diconfa abgeholt und kommt voraussichtlich am 16.04. So ist es auch, gerade angekommen nach 3 Wochen! Was für ein Ärger und jetzt brauch ich die Folie für den Wohnzimmertisch nicht mehr, Fete ist vorbei, toll. 2 Sterne nur gegeben weil die Folie toll ist. Woanders bestellen da geht es in 3 Tagen.

Kann mich nur Florian G. anschließen. Nur das auf eine Mail geantwortet wurde, ohne Ergebniss. Nochmals angeschrieben darauf kam keine Antwort . Ebenfalls Paypal Konflikt angeschrieben.

Am 12.03 morgens früh eine Folie bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Im Shop ist eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben. Nun ist der 19.03 die Bestellung ist laut Status unverändert in Bearbeitung. Ein PayPal Fall wurde aufgemacht. Lässt die Finger von diesem Shop!

Verglasungsfolie bestellt und direkt bezahlt. Von Firma diconfa wenig später per Mail, den Versand bestätigt. Und das war’s dann auch schon. Mehrere Versuche, telefonisch jemanden zu erreichen gescheitert, das Telefon ist dauerhaft auf besetzt gestellt. Mehrere Versuche per E-Mail mit der Firma in Kontakt zu treten und nachzufragen, wo denn die Ware bleibt, die jetzt seit Wochen bei DHL als elektronisch angekündigt steht. Was auch immer die Probleme dieser Firma sind, es gibt auch andere Anbieter von Kunststoffen und ich rate jedem auf die anderen Anbieter zurückzugreifen, denn diese Firma hat in den Abläufen große Probleme. Ich werde jetzt meine Lastschrift zurückholen und bin raus. Finger weg von dieser Firma.

Nachtrag: heute ist die Ware doch noch angekommen und die Ware ist wie bestellt und in Ordnung.Darum auf drei Sterne erhöht. Dass man als Kunde die ganze Zeit hinterherläuft, aber nie Antworten bekommt und niemanden erreicht, ist allerdings nach wie vor nicht in Ordnung.

Super schnelle Lieferung, gute Qualität und sehr freundlicher Kundenservice. Würde jederzeit wieder dort bestellen.

Super Geschäftspartner, netter telefonischer Kontakt.

1 Stern – Mangelhafte Ware, zugesagte Nacherfüllung bleibt aus

Wir haben Anfang Januar über Amazon eine Tischfolie bei der diconfa GmbH bestellt. Die gelieferte Ware war bei Erhalt mangelhaft (beidseitige Einschnitte/Dellen am Rand).

Die Reklamation erfolgte erstmals am 02.01.2026. Fotos wurden auf Wunsch mehrfach übermittelt. Am 01.02.2026 wurde uns telefonisch eine kostenlose Ersatzlieferung (Nacherfüllung gemäß § 439 BGB) zugesagt. Diese ist bis heute nicht erfolgt.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail sowie vergeblicher telefonischer Versuche blieb eine weitere Bearbeitung aus. Eine Reaktion auf unsere zuletzt gesetzte Frist erfolgte ebenfalls nicht. Stattdessen wurden wir gebeten, von einer Reklamation über Amazon abzusehen.

Seit nunmehr über sechs Wochen wird die gesetzlich vorgesehene Nacherfüllung nicht erbracht. Ein solches Vorgehen ist aus unserer Sicht nicht kundenorientiert und rechtlich zumindest fragwürdig.

Wir können den Verkäufer aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen

Ich habe eine Durchsichtige weich PVC Platte bestellt. Einzig aus dem Grund, dass sie als " geruchsneutral und Lebensmittelgeeignet" beworben wurde. Das Ding stinkt wiederlich chemisch. Das lasse ich nicht in die Nähe meines Kindes. Komplette Bestellung also nutzlos.

Wir haben ein grosses Acrylglasrohr als Tanzrequisite bestellt. Sehr kompetente Beratung und schnelle Lieferung. Wir sind sehr zufrieden und können die Firma nur weiterempfehlen.