DFB-Fanshop Recenzje 

2018
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Die Lieferung verlief schnell und problemlos. Allerdings besteht keine Möglichkeit zur Stornierung. Die Ware muss erst ankommen und dann in Eigenregiezurückgeschickt werden. Zudem fand ich es dezent u... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Edit: ich habe einige Wochen auf meine Rückerstattung gewartet und deshalb zunächst eine schlechte Bewertung abgegeben. Allerdings hat der Kundenservice dann sehr schnell und freundlich reagiert un... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Teil der Bestellung deutlich zu spät geliefert ohne Angabe von neuen Lieferzeiten. Dann war die Lieferung Qualitativ nicht in Ordnung, eins der Logos war leicht verschmiert und wirke dadurch nicht seh... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sehr negativ! Trikots sind nicht rechtzeitig gekommen. Dann durften wir stornieren, haben storniert. Dann kam 1 TShirt statt 2. Dann sollten wir einen Retourezettel bekommen, ist aber nie eingetroffen... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą sportową

Napisane przez firmę

Der DFB-Fanshop ist die erste Adresse für alle, die ihre Unterstützung für die deutsche Nationalmannschaft zeigen möchten. Hier findest du eine große Auswahl an offiziellen adidas-Produkten – von aktuellen Heim-, Auswärts- und Torwarttrikots bis hin zu Trainingskleidung, Accessoires und Fanartikeln für jeden Anlass. Entdecke die neuesten adidas-Trikots der deutschen Nationalmannschaften – perfekt, um deinen Spieltag-Look zu vervollständigen und deine Unterstützung bei jedem Turnier zu zeigen. Ob du dich für den nächsten Spieltag einkleiden willst oder ein besonderes Geschenk für Fußballbegeisterte suchst – im DFB-Fanshop wirst du fündig. Mit hochwertigen Materialien und authentischem Design bringst du deine Fanliebe stilvoll zum Ausdruck. Unsere Trikots sind in Größen für Erwachsene und Kinder erhältlich und lassen sich mit den Namen und Nummern deiner Lieblingsspieler wie Lea Schüller, Florian Wirtz, Jamal Musiala oder Guilia Gwinn personalisieren. Du liebst Fußballgeschichte? Dann wirf einen Blick auf unsere Retro-Kollektion und feiere die Legenden der Weltmeistermannschaften von 1954, 1974, 1990 und viele weitere unvergessliche Momente des deutschen Fußballs. Auch abseits des Spielfelds bist du mit unserer aktuellen adidas-Trainingskollektion bestens ausgestattet – ideal für Sport, Freizeit oder einfach deinen Alltagslook mit DFB-Flair. Unser Kundenservice hilft dir bei Fragen gerne weiter. Und das Beste: Wir liefern deutschlandweit und international – damit du deine Leidenschaft für die Nationalmannschaft überall zeigen kannst.


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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3,6

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(2018)

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Oceniono na 1 z 5

Habe das neue Trikot mit Flock…

Habe das neue Trikot mit Flock bestellt. Flock von einem offiziellen Spieler.
Jetzt ist das Trikot leider viel zu groß, da es deutlich größer ausfällt als bei meinem Bundesliga Verein.
Retour ist nicht möglich wurde mir vom Fan-Shop gesagt, da die personalisieren gleich ist vom Spieler oder Eigenname.
Das ist schon richtig unverschämt.
Beim DFB wird definitiv nichts mehr bestellt.

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ich will nicht 800 Emails am Tag…

Ich will nicht 800 Emails am Tag bekommen.

16 czerwca 2026
Logo DFB-Fanshop

Odpowiedź od DFB-Fanshop

Bonjour Schiller,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Je suis désolée du nombre d’e-mails que vous recevez chaque semaine.

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Si cela fait plus longtemps que cela et que vous continuez à recevoir nos e-mails, merci de nous contacter à l’adresse customerfirst@fanatics.com. Dans ce cas, veuillez également joindre des copies des e-mails que vous recevez encore afin que nous puissions travailler avec notre équipe technique pour résoudre ce problème.

Cordialement,

Stacy

Oceniono na 5 z 5

Spät, aber aus gutem Grund

Ich habe kurz vor Beginn der Weltmeisterschaft ein individuell gestaltetes Trikot bestellt. Der voraussichtliche Liefertermin konnte zwar nicht eingehalten werden, aber ich wurde über die Verzögerung informiert und stets über den Bestellstatus auf dem Laufenden gehalten. Als ich das Trikot schließlich erhielt, war es einfach großartig.

15 czerwca 2026
Oceniono na 3 z 5

Eigentlich nicht zu empfehlen.

Erst einmal habe ich lange auf das von mir bestellte Heimtrikot der deutschen National Mannschaft warten müssen. Dann kommt es an und der Druck ist unvollständig, so dass die beiden letzten Buchstaben noch mit Folie auf dem T-Shirt hängen, bzw. unfertig verklebt sind. Der letzte Buchstabe ist nur halb auf dem T-Shirt fixiert. Das T-Shirt ist grundsätzlich in Ordnung, aber da der Druck schlampig aufgedruckt wurde vergebe ich nur drei Sterne. Sicherlich hat man vor einer WM viel zu tun, für 122€ kann ich aber eine bessere Produktqualität erwarten.

Mit einem Bügeleisen konnte ich die Beschriftung nachkleben und hoffe das sie jetzt hält.

16 czerwca 2026
Oceniono na 1 z 5

2 Trikots trotz Stornierung verspätet ausgeliefert

Ich hatte zwei Trikots in die USA bestellt die ich als Geschenke vergeben wollte. Trotz Mitglieder Rabatt war es ein teurer Spass mit Versand und Einfuhrzoll (nehme ich an). Die Auslieferung hat sich dann erheblich verzögert worüber ich per email informiert wurde mit der Option die Bestellung per email zu stornieren was ich auch gemacht habe. Ich habe die Trikots dann anderweitig gekauft und auch erhalten. Die Stornierung ist nicht angenommen worden sodass ich jetzt zwei Sätze der teuren Trikots habe und die $470 für die Bestellung beim DFB Fanclub verschwendet habe was mich extrem verärgert.

17 czerwca 2026
Oceniono na 1 z 5

Falsche Ware erhalten

Falsche Ware erhalten. Bei den frech hohen Preisen erwarte ich schon das der Service funktioniert. Ist leider nicht das erste Turnier bei dem es Probleme mit meiner Trikotbestellung gab.

17 czerwca 2026

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