DFA Forsikring Recenzje 

Jeg havde besøg af sælger Peter, som sælger mig indbo og bilforsikring, indboen er lidt speciel da den skal dække en modelbane i en kælder i etageejendom, som Peter lover "ingen problemer".
Alt er godt, jeg skriver under.
Der kommer mail fra DFA, hvor priserne så er højere end tilbudet, jeg skriver til både DFA og Peter, at de skal holde igen med overflytningen, da priserne ikke passer. Peter skriver det finder han lige ud af og jeg tror at alt er på plads, da jeg modtager flytning fra gammelt selskab.
Så kommer den første regning og police, priserne er stadig dem der er for høje og modeltoget står ikke på policen, jeg ringer til DFA og de skal selvfølgelig lige bruge lidt tid på at undersøgen sagen.
Jeg får en tilbage melding at de ikke dækker modeltoget så jeg skal ringe til mit gamle selskab og bede om at blive kunde der igen.

Så mit råd er, hvis ikke det står i policen, det der skal dækkes, så tro ikke på sælger, han lover for meget.

Kommentar til dfa's svar.
Jeg vil lige gøre opmærksom på at det var mig, der ringede til jer fordi der ikke stod noget om modelbanen på policen, så jeres policemedarbejder finder først ud af det på det tidspunkt.

Og i har ikke hjulpet mig tilbage, jeg fik at vide at i ikke kunne sælge mig den forsikring, så jeg blev rådet til at kontakte mit gamle selskab ellers stod jeg uden forsikring.

Da jeg efterfølgende kontakter jeres assurandør Peter, påstår han jo stadig at i dækker banen, så han "sælger" bare videre.
Så jeg tænker bare hvor mange er blevet lovet noget, som i ikke dækker, men folk tror de er dækket fordi assurandøren lover det.

Hej

Har samtlige forsikringer hos DFA undtagen bil forsikring.
Har desværre været udsat for tyveri på min sommerferie i en udlejet bil, hvor jeg anmeldte det flere måneder efter hændelsen af personlige årsager.
Efter anmeldelsen har jeg kun fået en kanon support fra kundeservice/sagsbehandleren Susanne og det er godt at se at man får besvaret på mine spørgsmål med fakta/forsikrings paragraferne. DFA dækkede de ting som stod efter forsikringsbetingelserne.
Tusind tak for den fine support :)

Mvh
Benly

Aldrig aldrig mere . De holder ikke hvad de lover
Pas på deres sælger . De siger et .når man skal købe deres forsikringer
men når man skal bruge deres forsikring . Står de ikke ved hvad de har sagt

Nem og god sevice. kompetente personale der er til at snakke med,

Tidligere kunde i gf forsikring.
Her savnede jeg måneds betaling og ikke årlig!
I forbindelse med at jeg ønskede at skifte a kasse og fagforening til det faglige hus, kunne jeg spare på forsikringer hos dem. Nu har jeg fået optimeret mine forsikringer, samt billigere akasse, og månedlig betaling !
Det gik lynende stærkt og jeg er meget tilfreds !!!

Super god og serviceminded medarbejder jeg snakkede med.

Har kun oplevet super god og hurtig service.
Er mere end tilfreds

Hold dig langt væk fra dette!!!
Har haft forsikring her gennem flere år uden skader. Så købte vi ny bil og pludselig steg forsikringen vildt - vi fandt et nyt forsikringsselskab og de havde meget svært ved at finde vores anciennitet ved foregående selskaber gennem 30 år !!! DFA havde sendt os videre til andre forsikringsselskaber og derved slettet vores status som elitebilister. Og ikke nok med det - så sendte de en regning på 400 kr, da det lykkedes os at skifte til NEXT forsikring. De mente at når man købte ny bil var det "starten" på en ny forsikring - så vi fik en straf pålagt.
Summa sumarum : Heldigt at vi ikke havde nogen skader i dette dårlige selskab - de havde sikkert en rådden undskyldning for ikke at dække denne.

Super effektiv og meget hurtig behandling.
Fik stjålet to cykler i udlandet, dagen efter papirerne var sendt kom der mail med at sagen var behandlet og dagen efter stod pengene på kontoen.

Hurtigere og nemmere bliver det bare ikk.

Tak.

Ærgerligt at man overhovedet skal give nogle stjerner. DFA fortjener nemlig ingen.
Men én stjerne beskriver oplevelsen meget godt:
Dårlig, uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling.

DFA løber fra sit ansvar og kundeservice svarer ikke på ens spørgsmål, de snakker udenom.

ALDRIG nogensinde i mit liv er jeg blevet behandlet SÅ dårligt af et firma hvor man faktisk betaler flere tusinde kroner om året til.

Vi har desværre haft en vandskade i vores kælder, og går selvfølgelig udfra, at vores husforsikring hos DFA dækker.

Pro skadeservice kommer og rydder vores rum for ting og gulv og sætter affugter op. Super service fra dem. De mener yderligere at væggene skal ned, da der altså er VAND inde bagved. Dette kan selvfølgelig føre til skimmelsvamp, så dette skal gøres hurtigst mulig.

Taksator kommer så ud og er simpelthen den mest uforskammede mand jeg længe har mødt! Og jeg har stået i butik, så har da desværre mødt en del uforskammet mennesker. Vi var både unge og vidste ikke så meget, kunne han lige konkludere. Derudover havde han bestemt ikke læst Pro skadeservice rapport om skaden, da han startede med at konkludere vandet vel var kommet ind af vinduet. Det var selvfølgelig det første der blev tjekket. Nå, så måtte det være nogle rør. Nej, de var nemlig også tørre. Havde han læst og forberedt sig, vidste han allerede dette.
Vi spurgte direkte, hvad dækker I?
Det fik vi ingen svar på. Han kørte igen uden nogen konklusion, uden at have skrevet nogle noter uden at have taget ét eneste billede af noget som helst!!! Han havde dog sit kamera om halsen som en anden japansk turist.

Nogle dage senere RINGER han så og fortæller igen at vi jo er unge, og ikke ved så meget. Men de dækker desværre ikke. Vandet kommer fra kloakken udenfor, konkluderer han. De dækker den affugter der står!!!! Væggene som Pro skadeservice mener skal ned, for at få vandet væk, skal der bare bores nogle huller i! Som de oveni bare vil lappe bagefter. Pro skadeservice kan dog IKKE bore disse huller, da væggene simpelthen er for våde.

Nu sidder vi så her med en opbrækket kælder og et selskab der løber fra sit ansvar.
Vi har selvfølgelig skrevet en klage, som vi kan forvente svar på i næste uge, mens vores kælder rådner op.

Det er mig ubegribeligt at man samarbejder med et firma som man ikke lytter til.

Hvordan kan man have en taksator der er SÅ ligeglad med sit arbejde.

HVOR ER VORES AFGØRELSE PÅ SKRIFT???
Man kunne jo fornemme at den afgørelse holder I tæt på, fordi vi har lavet en klage. I kunne jo også ændre denne, nu når vi har klaget!!!

HVORFOR dækker man en affugter og ikke resten? Og HVORFOR vil man ikke finde årsagen. Dette vil jo ske igen, men så sætter I jo bare en affugter op...

I jeres betingelser står der så flot I dækker
På side 14, punkt 3
Utætheder i skjulte rør i bygninger Skader på bygningen ved udsivning fra skjulte installationer i eller uden for bygningen.

Hvor mon beviset er for, at taksators afgørelse er korrekt? Og hvis det er et utæt kloak rør, dækker I vel?!
Hvis kloakken ikke kunne følge med den dag der var skybrud dækker i vel også udfra dette:
Punkt 5
Opstigning af grund- eller kloakvand, dog dækkes ved voldsomt sky eller tøbrud, når vand ikke kan få normalt afløb, og derfor oversvømmer forsikringsstedet

Jeg sidder nu og frygter der sker en skade på vores bil eller på en af os i familien. For når I er så ligeglade med vores hus, hvordan bliver vi så behandlet hvis VI får en skade?!

Hilsen de to "unge" på over 30 😬

Ja Søren, vi afventer svar på mail. Men vi må vel godt ytre os her på Trust Pilot. Sjovt at svaret på disse spørgsmål her ikke bliver svaret her, offentligt.
Vi afventer.

Vælg DFA fordi hurtig behandling af tyverisag...anmeldte en sag torsdag og mandag havde jeg pengene på min konto...SUPER DUPER SERVICE...VENLIG PERSONALE👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼😀😀😀

Kompetent, hurtigt, venligt - og lynhurtig opfølgning på mindre korrektion.
6 ud af 5 mulige stjerner...
Mikael B, Kolding

Kundeservice og behandlingstid er helt i top uanset skadens størrelse.

Hold jer LAAANGT væk fra dette selskab - De vil ikke hjælpe når skaden er sket, og afviser en på det groveste!
Skulle ALDRIG være skiftet væk fra mit eksisterende selskab😢
Mvh
Kasper Juhl - en desværre meget skuffet og muligvis naiv kunde😞

Gode forsikringer. God og hurtig sagsbehandling når uheldet eter ude.

Det værste forsikringsselskab. Meget fin ung gut de sendte ud med tilbud og ku love at vi var dækket med alt og fik ikke problemer hvis vi kom udfor en skade og skulle gøre brug af vores forsikringer. Men intet dækker de pludselig når man står med skaden, så 4års forsinkring er hermed i dag sagt op og kommer ALDRIG tilbage. Nåh ja så hæver DFA også deres forsikringer uden lige at meddele deres kunder om det.
Find et andet forsikringsselskab!

Helt klart den bedste forsikring jeg til dags dato har valgt

Kan varmt anbefale Nicolai Gori Poulsen. Kompetent og hurtig rådgivning.