Conoci vuestros productos en casa dee una amiga madrileña, me entusiasmaron y os hice mi pedido!! Increíble vuestra rapidez de envío , me llegó antes que yo volviera de Madrid!! Felicidades!!! por l... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
He comprado un bolso y aunque hubo un problema porque escribí mal mi correo electrónico, han dado respuesta a mis dudas al consultar y han sido amables. El bolso es una preciosidad, cómodo, práctico y... Zobacz więcej
I honestly didn’t expect much when I first got this bag, but it completely surprised me! The quality of the materials is excellent, and it feels really durable. It’s the perfect size, super comfortabl... Zobacz więcej
I bought a laptop bag for my daughter and all appeared well until I got a message from the courier stating “lost in transit”. Despite contacting customer service via email twice no acknowledgment or... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Life happens in the in-between moments—the morning light, the quiet pause, the unplanned detour. Deren Rice is designed for those who embrace the journey, with timeless pieces that move with you effortlessly. Thoughtful, functional, and always part of your everyday. Take your time to get to your destination. And enjoy everything in-between.
Dane kontaktowe
Hiszpania
- hola@derenrice.com
- derenrice.com
4,5
Doskonała
66 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
rapidez en la entrega y calidad del…
rapidez en la entrega y calidad del producto. Los colores son una fantasía.
15 czerwca 2026
Fantastico!!
Fantastico!!! Me emcanta mi bolso grande, lo uso para trabajar y con el sobre me mejoró la vida.
10 czerwca 2026
Lovely
I’d had my eye on this bag for ages and finally decided to buy it. It really is a unique bag in terms of design and it’s very practical.
You can tell it’s a quality product. ✨
Absolutely lovely 💙
8 czerwca 2026
A carteira é linda 😊
A encomenda foi fácil e intuitiva, a entrega foi rápida e sem problemas. A carteira é linda, adoro a cor (amarela), a forma e textura, corresponde ao que é mostrado no site.
11 maja 2026
fast delivery and well designed bag!
26 maja 2026
Una maravilla de productos y gran servicio de entrega…
Conoci vuestros productos en casa dee una amiga madrileña, me entusiasmaron y os hice mi pedido!! Increíble vuestra rapidez de envío , me llegó antes que yo volviera de Madrid!!
Felicidades!!! por los productos y vuestra coordinación
20 maja 2026
Tout était parfait !
2 kwietnia 2026
Muy buen envio aunque por lo que cuesta…
Muy buen envio aunque por lo que cuesta el bolso me esperaba una funda de tela, no de plástico.
9 marca 2026
Odpowiedź od Deren Rice
Hola María! Muchas gracias por el feedback, lo tendremos en cuenta!💕 Esperamos que disfrutes de tu bolso 😊
Devolucion: Demora excesiva, pero resolución favorable.
Actualizo mi reseña: El proceso de devolución fue bastante accidentado y lento. Al principio el flujo de devolucion marcaba que debía pagar el envío y el seguimiento via Reveni no funciono. Me contacte con Deren Rice y tardaron 4 días en responder un mail. Sin embargo, a los 10 días de haber entregado el producto para devolucion, finalmente se contactaron conmigo.
Me realizaron el reembolso total y no me cobraron el costo del envío de la devolución ya que era por cambio de producto.
El servicio de atención al cliente es lento, pero al final fue satisfactorio.
16 lutego 2026
wonderful bag and very quick delivery!
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deren Rice
Thank you for carrying Deren Rice with you daily☺️
Just bought one and definetely not…
Just bought one and definetely not worth the price. I almost never return things I order, but this time it had to be. Clearly low quality and not a fine product.. It does not have the structure and the stitching and metals are poor quality. Plus they charge for shipping AND returning (clearly not trusting their own product!). And you have to print the label. Overall, I lost 10euros . Oh well, living and learning.
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deren Rice
We’re truly sorry the bag didn’t meet your expectations. We carefully select our materials and stand by the quality of our products, but we completely understand that not every piece is right for everyone.
As a small Barcelona-based brand, international shipping costs can be high, and all return conditions are clearly stated on our website before purchase.
We appreciate you taking the time to share your feedback🙏🏼❤️
Great small bag 😁
I really like my new Deren Rice bag. Exactly what I was looking for. Small, but lots of capacity nevertheless. Happy!
31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deren Rice
Small but with plenty of space, exactly how we designed it!!! Thank you for choosing Deren Rice. Enjoy carrying it everywhere❤️
The bag is superb!
The bag is superb!! Very nice quality and is super light. The inner handbag is very handy too. I absolutely recommend!
8 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deren Rice
This means so much, thank you!!! 🖤
We’re so happy you’re loving the quality and how light it feels. And yes… the inner pouch is a little essential😌
Super nice and unique
Super nice and unique! Exactly what I was looking for
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deren Rice
We design our bags to feel unique yet practical, so knowing it was exactly what you were looking for means everything to us. So happy it found you🩷
Ive bought two bags already and I’m in…
Ive bought two bags already and I’m in love!
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deren Rice
This makes us so happy to read 🖤
Two bags already… we love that you’re building your Deren Rice collection.
No bag and NO CUSTOMER SERVICE!
I bought a laptop bag for my daughter and all appeared well until I got a message from the courier stating “lost in transit”. Despite contacting customer service via email twice no acknowledgment or reply.
DO NOT USE as they have no customer support and I am out of pocket
7 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deren Rice
We’re truly sorry for the inconvenience caused. It turns out your emails were unfortunately redirected to our spam folder, and we only became aware of the situation thanks to your review.
As soon as we saw it, we located your messages and reached out to you directly to resolve everything. If a parcel is ever lost in transit, we always take full responsibility and make sure our customers are taken care of.
Thank you for your patience✨
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.