Bestilte tilbage i juni måndet 2024 og betalt med det samme. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt røvrandt og snydt Sådan et fup fir... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bestilte tilbage i oktober og betalt for varen. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt snydt Sådan et fup firma 👎👎👎👎👎👎👎
Mascara: Det er KUN den grønne mascara med nærmest intet børste-hoved, man modtager (som de viser på armen i videoen) - man får IKKE den lyserøde med bredt børstehoved, som vises PÅ VIPPERNE... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Som indledning, kan man godt sige, fantastik service. Jeg tog fejl og bestilt 2 i stedet for 1 og betalt prisen. Den ansvarlige person Lauela efter modtagelsen af mailen løste problemet så hurtigt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vi er DenHavn. Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter til alle dine behov. Fra tøj og tilbehør til boligudstyr og elektronik - vi har noget for enhver smag. Vi værdsætter vores kunder og stræber efter at give den bedste shoppingoplevelse. Hvis du har spørgsmål, står vores venlige kundeservice klar til at hjælpe dig. Tak fordi du handler hos os!
Dane kontaktowe
Copenhagen, Dania
- kontakt@denhavn.com
- denhavn.com
2,5
Słaba
413 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Helt tilfreds med mit køb og levering👍😃
1 grudnia 2023
Opinia niezależna
God service
29 listopada 2023
Opinia niezależna
Godt og forsvarligt indpakket
God oplevelse og pakken ankom til tiden
30 listopada 2023
Opinia niezależna
Varen var som aftalt.
Varen var som aftalt.
Varen kom som aftalt.
Jeg har handlet en del gange hos Den Havn og jeg er meget glad for det.
1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Hurtig levering
Hurtig levering. Produktet svarede til mine forventninger.
2 grudnia 2023
Opinia niezależna
Kommer rimligt hurtigt
5 grudnia 2023
Opinia niezależna
Fået som bestilt
29 listopada 2023
Opinia niezależna
Hurtig levering
4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Super service
Super service
Fik først tilsendt en vare som var blevet beskadiget under fragten.
Modtog efterfølgende ny vare helt uden beregning
Rigtig go service 👍👍🙂
1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Svindelfirma
Har købt legetøj, 1/2 pris 200 kr. Det fremgår ikke på deres hjemmeside at det er kinavarer de sælger - det værste ragelse. De er så snu, at ALLE deres varer er sat på tilbud og de giver ikke penge retur på nedsatte varer. Man kan dog få noget andet kinabras for pengene. Jeg kunne lige så godt have smidt de 200 kr. direkte i skraldespanden. Varen jeg købte skulle efter deres udsagn være 400kr. værd. men jeg så varen på en kinaside til 30 kr. Hold jer langt væk fra det firma. M.v.h. Kirsten Nielsen
28 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DenHavn
Hej Kirsten,
Vi er meget kede af at høre om din skuffelse over dit seneste køb. Vi bestræber os på at være transparente omkring vores produkters oprindelse og priser, og vi beklager enhver forvirring, der er opstået.
Vi værdsætter din feedback og tager dine bekymringer alvorligt. Vi vil gennemgå vores produktoversigter og prispolitikker for at sikre klarhed og retfærdighed for vores kunder fremover.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Odpowiedź od DenHavn
Hej Mette,
Vi er glade for at høre, at vores produkt fungerede perfekt til din hud!
Hvis du har flere hudplejebehov eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Good product and fast delievery
28 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DenHavn
Hej Vibeke,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du kunne lide vores produkt, og at leveringen var hurtig.
Hvis du har brug for noget andet i fremtiden, er vi her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Neglepenne og dårlig kundeservice
Bestilte 2 neglepenne, den første fungerede fint, den anden kunne jeg ikke få væsken ud af, hvorfor jeg reklamerede over den. Svar retur: da du har overskredet returneringsfristen på 14 dage, kan der ikke ske en ombytning. Jeg forklarede, at der jo naturligvis ville gå mere end 14 dage inden anbrud på pen 2, da pen 1 skal opbruges først og modtog derefter svaret: som allerede oplyst, så har du overskredet din returfrist.
En ting er sikkert, dårlig kundeservice, de forstår sig på dårlig omtale og på at miste kunder. I øvrigt er der intet resultat efter brug af pennen. Brug ikke jeres penge her.
27 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DenHavn
Hej Joan,
Jeg beklager den ulejlighed, du har oplevet med vores returpolitik og neglepennenes funktionalitet. Din feedback er vigtig, og jeg beklager dybt den frustration, den har forårsaget. Vi vil gennemgå dette problem for at finde en løsning og sikre bedre assistance i fremtiden.
Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Det er meget god service.
17 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DenHavn
Hej Mozhgan,
Tak for dine pæne ord! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service.
Hvis du har yderligere feedback eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Det er et FUP firma
Det er et FUP firma. Det er IKKE i København. Og de er på ingen måde samarbejdsvillige,
1 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DenHavn
Hej Annie,
Jeg undskylder for misforståelsen og den ulejlighed, det har medført. Din feedback er afgørende, og jeg vil personligt undersøge denne uoverensstemmelse for at sikre klarhed og bedre assistance i fremtiden. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Godt sted at købe varer- også nogle…
Godt sted at købe varer- også nogle sjove ting til børn
Forsendelsen er rigtig
1 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DenHavn
Hej Lise,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du synes, at vores butik er et godt sted at købe varer, herunder sjove ting til børn, og at du var tilfreds med vores forsendelsesproces.
Vi er her for at hjælpe dig med alt andet, du måtte få brug for i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Frames as expected
7 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DenHavn
Hej Merete,
Vi er glade for at høre, at rammerne levede op til dine forventninger! Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, så tøv ikke med at give os besked.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Hurtig og præcis levering 👍
20 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DenHavn
Hej Susan,
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du havde en positiv oplevelse med vores hurtige og præcise levering.
Hvis du nogensinde får brug for noget andet, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Fup firma
Fup firma - brug ikke dine penge her!
De nægter at oplyse returadressen istedet skriver de standard beskeder med at man kan få 15% refunderet af købsprisen. Herefter kan man pludselig få 30% eller vælge en ny vare uden beregning.
Efter at have kommenteret på deres Facebook side har de blokeret mig.
Et godt råd er derfor - køb aldrig noget hos denne butik.
8 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DenHavn
Hej Nadia,
Jeg er virkelig ked af den frustration og ulejlighed, det har medført. Din feedback er vigtig, og vi sikrer en retfærdig og tilfredsstillende løsning. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Super hurtig og effektiv service
Super hurtig og effektiv service
Kvaliteten i top.
10 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DenHavn
Hej Carina,
Tak for dine pæne ord! Vi er glade for at høre, at du havde en superhurtig og effektiv oplevelse med os, og at du synes, at vores produkter er af topkvalitet.
Hvis du nogensinde får brug for hjælp i fremtiden, er vi her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.