den7himmel Recenzje 

72
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jeg havde en meget positiv oplevelse med Den 7. Himmel. De var hjælpsomme og forstående under hele handlen, og jeg er meget glad for mit køb.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Vi har købt 2 skønne elevationssenge, og har aldrig ligget så skønt som nu. Kom på besøg hos Flemming, der lod os gå lidt rundt og kigge, uden at sidde på skuldrene af os, virkeligt rart. Derefter... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Vi har købt en Tempur seng af Marck på Roskildevej og trods lidt forsinket levering har vi oplevet en fantastisk service! Marck kom selv med vores seng lørdag i påskeferien, fordi vi ikke nåede a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vi bestilte og modtog kæmpe topmadrasser - i den forkerte størrelse fordi vi ikke havde tænkt os om - midt i juletravlheden. Den 7. Himmel var bare hjælpsomme, tog madrasserne retur, og sendte os de... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z łóżkami
  2. Sklep z łóżkami wodnymi
  3. Sklep z materacami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Ideen bag Den 7. Himmel var at skabe en anderledes spændende og inspirerende speciel sengebutik, hvor faglig ekspertise, højt service niveau samt kvalitetsprodukter er højeste priotet. Det er lykkedes til fulde og butikken i Rødovre fremstår idag som en af Danmarks mest velassorterede og inspirerende speciel senge butikker.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

72 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(72)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 7

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Rigtig god betjening i butikken i…

Rigtig god betjening i butikken i Rødovre. God og kompetent service og ikke forsøg på oversalg mv.
Sengene blev leveret gratis og også med god service.

12 czerwca 2018
Opinia niezależna
Logo den7himmel

Odpowiedź od den7himmel

Hej Pernille.

Tak for din tid, du har brugt på at anmelde os, dette er vi meget glad for og ønsker jeg det som i den 7. himmel. Få det bedste ud af natten.

Oceniono na 2 z 5

Har netop fået ombyttet 2 Dunlopillo…

Har netop fået ombyttet 2 Dunlopillo madrasser for tredie gang... på garantien. Indehaveren af : den 7 Himmel forsøgte af afskrække med: et service besøg / eftersyn koster kr: 1700,00 ? ? ? Dette efter syn blev først realiseret efter trusler om forbrugerklagenævnets inddragelse i sagen. Dunlopillo mødte selv frem, konstaterede endnu een gang at madrasserne skulle ombyttes. Ombytningen blev forhalet i 30 dage, og den 7 himmel forsøgte at platte sig til et leverings gebyr på kr 370,00 ! Jeg skulle mene sælger burde kende reglerne for garanti ombytninger og omkostningerne i forbindelse med disse ? Kan ikke længere anbefale Den 7 Himmel...
Hr. Rømer der er intet odiøst i, at madrasser der er købt i 2002 bliver ombyttet nu for TREDIE gang...! Garanti perioden starter nemlig forfra, hver gang madrasserne er blevet ombyttet, i henhold til købeloven ! Når Dunlopillo sælger deres madrasser med 10 års garanti, skal jeg som kunde forvente madrasserne kan holde i 10 år ! længere er den ikke ....
Når jeg som kunde reklamerer over mine madrasser, skal jeg udelukkende forholde mig til sælgeren, altså : Den 7 himmel og ikke Dunlopillo ! Jeg er da fløjtende ligeglad med jeres indbyrdes aftaler.... Den 7 Himmel skal unden omkostninger for mig undersøge varen, og igen uden omkostninger for mig, leverer nye madrasser.
Slutteligt vil jeg anbefale dig Flemming Rømer at sætte dig godt og grundigt ind i købeloven, efterleve den, uden syrlige undertoner og fremturen med ulovlige eftersyns gebyrer / leveringsgebyrer for at afskrække kunden i garanti sager ..... Det ville klæde dig og din fremragende forretning, hvis i ønsker glade og tilfredse kunder ;-)

5 czerwca 2018
Opinia niezależna
Logo den7himmel

Odpowiedź od den7himmel

Kære Lars

Jeg er ked af du har haft en dårlig oplevelse af vores service niveau.

Jeg har nu sundet mig oven på din anmeldelse på Trust Pilot, og jeg vil da ikke undlade at svare dig tilbage, da der er indtil flere ukorrekte udsagn i din anmeldelse.

Jeg syntes det er ret fantastisk at man på et køb fra 2002 kan få ombyttet sine madrasser på en garanti som Dunlopillo altid lever op til.
Dunlopillo har som alle andre leverandøre en procedure når man reklamere, den ville du i første omgang ikke følge og mente, at der bare skulle komme en konsulent forbi. Da det er Dunlopillo der giver garantien på deres produkter, er det også dem der bliver sendt ud, såfremt man ikke vil følge proceduren, det tager de 1700,- kr. for, altså ikke noget med Den 7 himmel at gøre. Så der har du givet ukorrekte informationer videre. Da reklamations proceduren ikke var til at komme uden om, fik vi den dokumentation vi skulle bruge og satte reklamationen i gang. Så vidt jeg husker fortalte jeg dig, at såfremt de ikke accepterede reklamationen på det tilsendte, kunne man altid gå videre til forbrugerstyrelsen. Det opfatter jeg ikke som en trussel, men en hjælp til forbrugerne, og med min erfaring ved jeg, at leverandøren som det første bliver spurgt om de har været ude og besigtige reklamationen. Det virkede og det er jeg tilfreds med. At du så skriver at leveringen blev forhalet i 30 dage, er endnu en ukorrekt information. Der er ca. 20 arbejdsdage på levering fra Dunlopillo og derfor må man som alle andre vente indtil varen er hjemkommet. Varen hjemkom d. 24 maj og blev ombyttet hos dig d. 1 Juni. Det er korrekt at vi ikke kunne komme med det samme, da min trofaste montør Marck var på ferie og vi er desværre kun er os to i Den 7 himmel. Det er korrekt at vi ikke vidste at butikken / leverandøren skal bære omkostningerne på en udkørsel, så det var godt du vidste alt om det. Syntes Den 7 Himmel har ydet den service som har kendetegnet os igennem snart 25 år, beklager du har en anden opfattelse.
Flemming Rømer

Oceniono na 5 z 5

Unik service og kvalitet

Sjældent har jeg fået SÅ gennemført service som jeg fik da jeg skulle finde min nye seng. Fantastisk og meget nærværende service, hvor jeg i den grad blev vejledt og fik prøvet en masse senge før vi fandt mig den perfekte af slagsen. Leveringen var også helt i top - sengen blev sat op og al emballage fjernet - virkelig god service. Og det er den helt perfekte seng, jeg sover som en drøm og den er alle pengene værd. Indtil jeg om nogle år skal have en ny seng vil jeg glæde mig til at opleve den gode service når jeg skal have nyt sengetøj etc.

17 marca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ekstraordinær service og god rådgivning

En lille butik med mange lækre produkter og rigtig god rådgivning. Kom tilbage da jeg for en del år siden oplevede rigtig gode råd og vidste at her ved de hvad de taler om. Skulle kun bruge ny madras og topmadras men ikke en ny seng. Havde besøgt en anden butik forinden som også kørte kampagne men her ville de ikke give rabat, hvis ikke man skulle bruge to senge med madras og det hele. Hos den7himmel var der tvært imod ingen problemer med at få et godt tilbud. De gav gerne et forholdsmæssigt afslag på kampagneprisen selvom jeg kun skulle have en madras. Dejligt med en lille butik, hvor der er mandat til at handle om prisen. Yderst hjælpsom og god rådgivning. Oplevede ekstraordinær god service ifb. med levering. Kan varmt anbefale denne senge butik, de går langt for kunden.

23 lutego 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

SUPER OPLEVELSE HELE VEJEN IGENNEM

Vi har lige modtaget en Auping Essentiel seng fra Den Syvende Himmel i Rødovre. Super god oplevelse i butikken, men gode råd og anbefalinger. De vidste virkelig hvad de talte om! Sengen blev leveret til tiden og blev monteret flot. Vi kan kun anbefale i stor stil! :-)

20 lutego 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Efter 2 års sommerhusbyggeri nåede vi …

Efter 2 års sommerhusbyggeri nåede vi endelig til indretningsfasen og dermed var det tid til at købe seng. Vi har for år tilbage købt seng til lejligheden i den syvende himmel. Da vi trådte ind i butikken genkendte vi straks Flemming som havde ydet en god service for ca 5 år siden. Vi snakkede lidt frem og tilbage, prøvede det meste af butikken, hvorefter vi besluttede at købe samme model igen. Vi kunne få leveret som det passede os, og vi endte flere gange med at udskyde da vi ikke var helt klar med byggeriet. Hver gang uden brok. Da vi endelig var klar aftalte vi at få den nye seng til lejligheden og den gamle til sommerhuset. Denne ombytning tog de med et smil og alt lykkedes indenfor aftalt tid. En service væsentligt ud over det man kan forvente, og klart 5 stjerner fra os.
Venlig hilsen Betina og Jonas

24 stycznia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God kundeservice

Fik rigtig fin service i forhold til en 13 år gammel elevationsseng, man ikke længere kan få reservedele til. Min fjernbetjener til sengen blev skilt og renset - gratis. Jeg fik endda tilbudt at prøve at få en anden fjernbetjener med hjem. Nu kører sengen igen. Det er god kundeservice!

5 lutego 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfekt

Her skal du købe din nye seng. Professionelle fra start til slut. Kundeservice i top. Kom og satte sengen op, tog den gamle seng og indpakningsmateriale retur. Min varmeste anbefaling.

4 listopada 2016
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej