Demoela Soc. Coop. Recenzje 

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Ho avuto come regalo da poco per mia richiesta il gioco “tzinzula”, della quale me ne sono innamorata ad un evento, dove il creatore del gioco ha spiegato a me e le mie amiche le regole, e da quel gio... Zobacz więcej

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Il gioco del monopoli del Molise è ben fatto, curato nei dettagli. È stato divertente giocare con i paesi e le attrazioni turistiche e paesaggistiche di questa Regione, tanto bella quanto ancora scono... Zobacz więcej

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Attenzione al cliente, gentilezza, puntualità, vasto assortimento di bellissimi giochi .... come cliente (e anche umanamente, cosa affatto scontata) non posso che essere stra-soddisfatta. Vi ho fatto... Zobacz więcej

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Ho ordinato prima di Natale alcuni giochi di società da regalare ad amici e parenti..sono molto originali e divertenti! Erroneamente mi era stato mandato un gioco per un altro per via degli innumerevo... Zobacz więcej

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Più che apprezzabile

Ho apprezzato molto il servizio di notifica via mail che mi ha avvisato, quando il prodotto che volevo acquistare è tornato disponibile.Dalla e-mail sono stato reindirizzato al sito per l’acquisto che è stato semplice, la spedizione veloce.

29 marca 2023
Oceniono na 5 z 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, ordine ricevuto all'estero in un paio di giorni. Personale molto cordiale. Massimo dei voti

27 marca 2023
Oceniono na 1 z 5

Osteria

È la seconda volta che ordino un prodotto sul loro sito. La prima volta tutto a posto, anche la seconda volta il prodotto è stato recapitato in tempi rapidi. Ma questa seconda volta, il pacco aveva un angolo tutto ammaccato. Vabeh, tanto ci gioco con mia madre per farle passare il tempo. Ma se considero le spese di spedizione sborsate, mi verrebbe da dire su al corriere. La cosa bella è che la busta esterna era a posto, era la scatola contenuta all'interno ammaccata.
Nella busta, poi, c'era una cartolina di ringraziamento con un codice per ricevere uno sconto su un futuro acquisto valido fino a novembre. 2022. Quindi inutilizzabile... vabeh, si vede che per ringraziare hanno riciclato vecchie cartoline, senza farne stampare di nuove per non gravare sull'ambiente ^^

Aggiornamento:
Dopo essere stata contatta privatamente dal venditore per criticarmi per aver lasciato una recensione 3 stelle, la recensione passa a una stella.
Ribadisco che sul danneggiamento della scatola non è colpa loro ma del corriere che si paga 3 euro abbondanti.
Sulla cartolina dicono fosse perché sono buste preparate a novembre (quindi come ipotizzato hanno riciclato roba passata)

23 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Demoela Soc. Coop.

Odpowiedź od Demoela Soc. Coop.

Questa era una recensione a 3 stelle, poi aggiornata in una. Persona maleducata e supponente, poco capace sia nella comprensione delle norme che regolano il commercio per corrispondenza che nella banale gestione di un reclamo. Non è affatto vero che la cliente è stata contattata privatamente, ma al suo reclamo è stato chiesto di dare spiegazioni visto che aveva ricevuto risposta e parziale indennizzo. Clienti così meglio perderli, se di oltre 3.500 spedizioni una 60ina subiscono problemi per altro prontamente risposti e gestiti dalla nostra assistenza e si riceve anche un feedback negativo è evidente da che parte sta il torto, la responsabilità non può essere certo data al venditore.

Oceniono na 5 z 5

Continuate così!

Ho ordinato prima di Natale alcuni giochi di società da regalare ad amici e parenti..sono molto originali e divertenti! Erroneamente mi era stato mandato un gioco per un altro per via degli innumerevoli ordini prenatalizi...sono stati comunque subito molto disponibili a rimediare all'errore commesso mandandomi la confezione corretta e omaggiandomi del gioco ricevuto per sbaglio. Grazie e alla prossima!

10 stycznia 2023

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