Delizio Recenzje 14

Man muss leider in einem Migro fast durch laufen um die Kapseln zu finden. Es ist zu schwer die Kapseln zu kaufen. Ich nehme nespresso. Der kapselkauf ist einfacher und überall erhältlich.

Ich habe mehrmals angerufen und gesagt das ich diese Tassen bei meiner Kaffeebestellung nicht will wo Delizio drauf steht und heute wieder diese Tassen bekommen. Ich muss sagen ich dachte ich wäre hartnäckig in dem ich euch treu geblieben war aber so fühle ich mich nicht ernst genommen also doch Nespressokaffe kaufen und nie wieder Delizio obwohl er ja gut gewesen wäre der Kaffee

Unser Unternehmen hat vor 1.5 Jahren ein Delizio Abo ausprobiert, und dann gekündigt. Aber Delizio hatte riesige Probleme, von Anfang an: Die zum Abo gehörende Kaffeemaschine wurde zuerst gar nicht, dann doppelt verschickt, die Kündigung musste mehrmals erfolgen weil das System fehler hatte usw. Man hat dann auch nach der Kündigung weiter Sachen geschickt, hat aber den Fehler eingestanden, die Rechnungen storniert und mir mitgeteilt, ich dürfe die fehlerhafte Lieferung behalten, ohne Kosten. Dies nach vielen Mails und Telefonaten...

Jetzt kam plötzlich rückwirkend eine Rechnung für die fehlerhafte Lieferung von Anfang 2024 und das Storno akzeptiert man wohl nicht mehr, trotz schriftlicher Bestätigung damals... Auch dass Delizio trotz rechtzeitiger Kündigung weiter geliefert hat wird ignoriert. Der Geldeintreiber von Delizio war sehr unfreundlich und hatte ne gehörige Portion Aggressivität im Gespräch.

Lieferung storniert, denoch eine Rechnung von Klarna erhalten..😡
Delizio streitet ab, die Rechnung an Klarna erteilt zu haben, recht mühsam.😡😡
Daher nicht zu empfehlen, bin Mega entäuscht von der Migros

Miserabler Service. Online Bestellung kommt nicht an. Geld wird verrechnet. Anruf wird einfach weggedrückt und auf Kontaktformular wird gar nicht geantwortet.

Via Fust (gehört zu Coop... noch fragen...) in der Aktion vom 07.03. eine Kaffemaschine (DELIZIO COMPACT PRO XL) bestellt, die Lieferung steht heute noch aus und Datum nach wie vor unbekannt!!
Es grenzt schon bald an Betrug etwas in Aktion zu verkaufen und dann nicht liefern zu können, leider ein Umstand der immer häufiger wird!
Ob dies das verschulden von Delizio oder Coop ist weiss ich nicht, aber eine solche Panne sollte Fust/Delizio zu verhindern wissen.

Bei online-Bestellung kommt keine Emailbestätigung. Der Kundendienst ist hoffnungslos überfordert. Emailanfragen werden nicht zeitnah beantwortet (wenn überhaupt). Meine def. letzte Bestellung in diesem Onlineshop. Migros WAR mal richtig gut, schade.

Bei Kontaktnahmen mit Kundendienst,muss man sehr lange auf Antwort warten,wenn überhaupt!!!
Abgemachtes wird übersehen oder nicht eingehalten!!!
Kunden locken mit Rabatten,2 Wochen später erhält man das gleiche Produkte für den 3fachen Rabatt in den M-Filialen!!!unglaublich!!!!mfg p.l.

Der Online Shop ist leider nicht zu gebrauchen.
Es geht eeeeeeeewig bis die Seite geladen ist (mit PC oder Natel).
Ständige Abstürze während der Bestellung, so dass ich die Bestellung mit dem Rabatt nicht machen konnte.
Die Bezahlung über Paypal lässt sich nicht aktivieren.
Ich vermute, die Seite braucht einen guten Programmierer...
Schade

Der Onlineshop von Delizio ist eine reine Katastrophe, Bestellte Kapseln kamen einfach nicht an, danach zwei mal angerufen und Bestellung per Telefon aufgegegeben, Kaffekapseln kamen immer noch nicht an.
Werde jetzt wohl wieder eine Nespresso Maschine kaufen, mir ist Schleierhaft wie die Firma einen Onlineshop betreiben kann bei dem man nicht mal die Ware bekommt. Da nützen die ganzen Werbemails mit 30% Rabatt etc. auch nicht wirklich viel.
Mir tun die netten Damen leid mit denen ich telefoniert hatte, es muss frustrierend sein unter solchen Umständen zu arbeiten.

Der Online Shop wird wahrscheinlich von Anfängern betreut, die Website stürzt immer ab so dass es unmöglich ist zu bestellen, vor allem wenn es um Aktionen geht... Schade

Mir würde sich eher die Frage stellen was nicht schief gelaufen ist. Wir haben in unserer Firma ein Abo bei DelizioPro abgeschlossen. Die versprochene, kostenlose Kaffeemaschine, wurde nicht geliefert. Dafür erhält man nach erfolgtem Versand von Kaffee eine Rechnung von Delizio, auf welcher draufsteht, dass die Rechnung bereits bezahlt ist. Irgendwann später, folgt eine Rechnung von Byjuno, auf welcher nichts draufsteht ausser ein Betrag. Was man bezahlt, bzw. ob man nun etwas bezahlen muss, ist nicht ersichtlich. Könnte ja durchaus auch sein, dass Delizio das Geld von der Kreditkarte abbucht. Bis wir herausgefunden hatten um was es sich bei der Rechnung handelt, wurden uns CHF 50.- Mahngebühren in Rechnung gestellt. Der Support von Delizio ist unterirdisch. Warten seit ca. 2 Wochen auf eine Antwort vom Support. ACHTUNG, da kommen schnell hohe Mahngebühren zusammen. Die warten angeblich auf eine Antwort von DelizioPro. Eine Abteilung, welche von aussen nicht kontaktiert werden kann... Der gesamte Prozess scheint nicht sonderlich durchdacht und zielt komplett am Kunden vorbei.

ne répondent pas aux mails pour une offre de machine a café avec 159 capsules gratuites j'ai acheté la machine mais je n'ai jamais reçu le cafe gratuit. j'ai reçu une fois une réponse me demandant mes coordonnées
que j'ai retourné dument complété et plus rien. j'ai envoyé plusieurs mails depuis restés sans réponse. très déçu. j'ai toutes les preuves de l'offre sur le site melectronics de la migros et les documents de commande de café
je n'achèterai plus jamais chez eux

Sehr enttäuscht vom Online Shop Delizio. Werde nie mehr wieder dort bestellen!! Die Kaffeekapseln kamen nicht an und ich musste mehrmals die Firma anfragen, um den Betrag mir zurückzuzahlen. Geht gar nicht!! Bei der Bestellung wird angegeben, dass es genügend und dann doch nicht. Kaufe meine Kapseln lieber bei Brack. Delizio Online Shop ist ein Saftladen!!