Quality fabrics and uniquely stylish pieces with a classy look, really impressed with the products themselves. However, the delivery was very slow. My order arrived on day 20, almost 3 weeks after p... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Very disappointed the Express Shipping £10 paid on 6/1/25 for delivery end of the week did not happen till Monday exactly a week later for standard shipping. This item should be included in your Ama... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The order was delivered promptly but unfortunately did not fit. I applied for a return but had to phone to get it ratified. Anyway it was duly returned. After checking the courier had delivered th... Zobacz więcej
Dishonest company selling cheap shabby products at a premium price. Email contact doesn’t work. spoke to someone who provided a working email address and also honoured an exchange over the phone. As... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą wierzchnią
- Producent odzieży
- Sklep odzieżowy
- Sprzedaż odzieży
- Sklep z odzieżą męską
- Sklep z odzieżą damską
Napisane przez firmę
At De La Creme Fashions we have been manufacturing British Ladies and Men's quality Coats and Jackets for over 14 years. We are also suppliers and retailers. We are known for providing premium British outerwear.
Dane kontaktowe
Unit 7N Nobel Road, N18 3BH, London, Zjednoczone Królestwo
- 020 8887 0555
- info@delacremefashions.com
- delacremefashions.com
3,4
Średnia
266 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Envío rápido y seguro
Envío rápido y seguro. Estoy muy satisfecha con los productos comprados.
GRACIAS!!
9 maja 2026
Same great service but the quality has dropped
Had no issues buying from De La Creme again. I was disappointed with the quality of the coat though, it's nothing like the same coat I bought last year. But returns were straightforward and they refunded me quickly so I can't fault the service
25 lutego 2026
Took my mum’s money
Took my mum’s money, cancelled her order with no refund and won’t respond to her at all. Taking advantage of an 84 year old woman. Disgraceful.
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od De La Creme Fashions
Hi Lisa,
We would like to apologise for any misunderstanding that has taken place regarding this experience. We would like to reiterate that we don't take advantage of any of our customers, regardless what age they are. We have emailed you regarding information regarding this matter. We hope to solve this matter amicably. Thanks for your patience and understanding. We would like to apologise for all delays and inconvenience.
De La Creme Team
No order received
25 stycznia 2026
Odpowiedź od De La Creme Fashions
Our tracking shows you have received your order after sending this message. Please revise this feedback as it currently is incorrect.
Quality fabrics and uniquely stylish…
Quality fabrics and uniquely stylish pieces with a classy look, really impressed with the products themselves. However, the delivery was very slow. My order arrived on day 20, almost 3 weeks after placing it, which was disappointing.
Also, the customer care phone number didn’t work, so I couldn’t get help or updates when I needed them.
Good quality, but delivery and support need improvement.
23 stycznia 2026
I haven't received my order over three…
I haven't received my order over three weeks now still and tried many to communicate but no reply
3 stycznia 2026
The order was due on the 23rd still not…
The order was due on the 23rd still not arrived yet!😞!
15 stycznia 2026
I did not receive this coat as the…
I did not receive this coat as the company cancelled my order. I am still waiting for my £55 refund ????
20 grudnia 2025
The coat I bought arrived very quickly…
The coat I bought arrived very quickly and for the price was great quality . Fitted well
11 grudnia 2025
Nice coat, loose buttons
Really nice warm coat, and true to size. Only 4 stars because I've already had to sew 2 buttons back on, and I only got it yesterday.
30 listopada 2025
Expensive
The coat was good but very expensive.the shipping and duties are more than the orignal price of coat.and i bought size number 22 it was not fit to me and i asked them to return and they refused to do that.when i orderd another size 26 it was also not fit it is bigger so i paid almost $1000 and still not satisfied
I will never ever buy anything from them.
18 listopada 2025
Shipping cost is unusual high
Shipping cost is unusual high. It cannot take that much to ship a coat.
29 listopada 2025
Delivery much longer than expected
Delivery much longer than expected - still hasnt arrived and dont respond to emails
19 listopada 2025
Returns process.
No communication about return of item despite me sending 2 emails.Really bad customer service!
4 listopada 2025
I’ve received damaged goods and I am…
I’ve received damaged goods and I am not getting a response from your emails to return these .
Not good!
5 października 2025
Perfect carmel wool coat.
I've been searching for a coat that would meet all my expectations for a long time. I highly recommend this coat, the caramel color is very pretty.
1 listopada 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.