Degriffstock Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

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Oceniono na 1 z 5

Bonjour, je tiens à faire partager mon mécontentement, aujourd'hui je me suis rendue à degriffstock de sorgues pour acheter une paire de baskets, il a eu un souci au niveau de la référence magasin et... Zobacz więcej

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Oceniono na 3 z 5

Clients depuis l’ouverture du magasin à la Garde, nous ne retrouvons plus le choix des grandes marques. Beaucoup de vêtements communs aux magasins de soldeur. Le personnel reste très agréable et prof... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Première fois que je commandais et franchement, très bonne expérience : facilité, rapidité, efficacité. Quand aux magasins, j y fais souvent car j aime bcq. Je recommande

Oceniono na 5 z 5

Personnellement je suis très satisfait certes il y a peu de choix il faut beaucoup chercher pour trouver sa taille mais c'est le principe du déstockage sol bémol des prix publics me semblent un peu go... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Dom i ogród

O Degriffstock

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QUI SOMMES-NOUS ?

Bienvenue sur la boutique en ligne de Dégriffstock.com, spécialiste du vêtement de grandes marques à prix dégriffés.

Un petit mot sur notre entreprise :

Nous sommes heureux aujourd’hui de vous accueillir sur notre site de commerce en ligne. Nous sommes une entreprise pérenne depuis plus de 20 ans. Notre premier magasin a vu le jour à Aix-en-Provence dans les années 90, et nous sommes actuellement présents dans les régions Provence-Alpes-Côte d’Azur, Languedoc-Roussillon et Rhône-Alpes avec 11 magasins.

Nos engagements :

Nous sommes respectueux de nos clients et nous nous engageons à vous fournir le meilleur service, au meilleur prix toute l'année ! De toujours vous présenter au mieux nos produits afin de ne jamais vous tromper ! Nous vous offrons un large choix en nous engageant à vous présenter au mieux tous les styles ! Une envie ? Une recherche spéciale ? Un look, un style, un genre ? Etre tendance, chic, soft, casual, classe, excentrique, sportswear, fashion… Chez Dégriff’stock vous trouverez la plus belle façon d’être vous-même !

Nos produits :

Dégriff’Stock vous propose des produits de grandes marques pour tous ! Homme, femme et enfant trouveront leur bonheur pour s’habiller de la tête aux pieds ! 
Tous les domaines sont représentés, du prêt-à-porter avec des pantalons, chemises, robes, jupes, pulls, lingeries, surfwear, sportswear, accessoires de mode ; aux produits d’esthétique ; à l’équipement de maison ; aux chaussures et à la maroquinerie … Tous vous attendent en magasins et sur notre boutique en ligne!

Nos ventes flash :

Exclusivement sur notre boutique en ligne, les ventes flash vous attendent du vendredi matin 9h00 au dimanche soir minuit. Au nombre de 6 par weekend, chaque vente flash met en avant une marque et bénéficie d’une réduction de 10% supplémentaire sur le prix déjà barré ! Ce qui vous offre parfois des réductions allant jusqu’à plus de -80% ! Vous trouverez des collections uniques à des prix imbattables.

Comment être au courant des bons plans Dégriff’Stock ?

Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet Dégriffstock.com pour recevoir tous les bons plans que nous vous dénichons et être LE ou LA première à profiter de nos promotions, de nos ventes flash et de nos derniers arrivages. 
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Oceniono na 5 z 5

Je recommande à 100%

J’ai presque faillit passer à côté d’un très bon site à cause de la note Trustpilot.
Site recommandable, réactivité même en période de fêtes et produit de qualité conforme à la description contrairement à certains avis ou l’on peut lire contrefaçon……
Bref merci Degriffstock pour le tarif vraiment bas .

27 grudnia 2024
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Odpowiedź od Degriffstock

Bonjour Grégory,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui nous réjouit. Effectivement la note communiquée par Trustpilot n'est pas représentative de notre enseigne. Le système de notation de cet organisme ne permet pas de réguler les faux avis et/ou les avis diffamatoires visant à entacher notre notoriété. En revanche Degriffstock est noté 9.4/10 (source indépendante Avis Vérifiés) par l'ensemble de nos clients ayant commandé sur notre site et ils sont nombreux ... plus de 21000 avis recueillis à ce jour. Encore MERCI ;)
Belle journée !
Sincèrement

Oceniono na 2 z 5

Prix correct

Prix correct , mais pas aimable .
Le magazin ferme à 19h30 .
Il est 19h24 nous refuse pour achat rapide d une paire chaussure.
Mais laisse rentrer une dame après nous.
Je trouve pas ça correct du tout.
Pour moi dommage il perd une vente et un client et j en parlerai autour de moi....

23 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Degriffstock

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Aussi afin d'y répondre, pouvez vous svp préciser à quel magasin vous faites référence et à quelle date a eu lieu cet évènement ?
Dans l'attente.
Cordialement

Oceniono na 5 z 5

Achats satisfaisants

Bonjour
A 2 reprises mon époux et moi sommes allés au magasin. Il y a quelques mois et cet après-midi. Nous avons pu toucher les tissus, essayer les articles et nous avons acheté ceux qui nous convenaient. Les prix sont corrects et nous pouvons nous faire plaisir car il y a du choix. Je conseille toutefois pour tout achat de venir sur place ainsi moins de risque de déception. Je dois y retouner avec une amie.

19 grudnia 2024
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Odpowiedź od Degriffstock

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous rappelons que vous pouvez également passer commande sur notre site degriffstock.com. Les retours sont offerts (voir modalités sur notre site). Belle journée !

Oceniono na 1 z 5

Ah ha la la de la pure m…e a évité surtout bien le souligner

Ah ha la la de la pure m…e chinoise a évité ce site pars pitié quel honte à vomir 🤮

2 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Degriffstock

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins nos clients nous attribue la note de 9.4/10 (Avis Vérifiés) grâce notamment à des articles de qualité à prix très compétitifs. Belle journée !

Oceniono na 1 z 5

Produits faux qualité bas de gamme !

J’ai passé ma 1ere commande pour 201€, grande déception pour les marchandises.
2 Plaids Jean-Louis Scherrer = pas d’étiquette, ni broderie JL comme sur les authentiques, même pas étiquette de composition ! pire ; qualité bas de gamme que l’on peut trouver partout a 5€ !
Sac Torrente : ouvert pas de bandoulière
Ensemble draps housse bas de gamme !
Très mauvaise expérience avec ce site! Je me suis fait avoir !
Ne tomber pas dans leur piège, tout est faux ! Un site d’escriquerie !!!

2 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Degriffstock

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins tous les articles proposés par Degriffstock.com (noté 9.4/10 par Avis Vérifiés) sont authentiques et ce depuis plus de 30 ans. La composition des articles est systématiquement présentes sur l'ensemble de nos produits. Enfin, nous vous rappelons que vous pouvez retourner gratuitement tout article qui ne conviendrait pas. Belle journée !

Oceniono na 1 z 5

Pure escroquerie…

Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoile. Comme d’autres clients, j’ai eu une très mauvais expérience. J’ai acheté une chemise soi disant en jean, je l’ai portée une fois et elle s’est déchirée sous le bras. On me répond que je l’ai achetée il y a 3 semaines mais ce n’est pas le problème ! Comment un vêtement peut se déchirer au bout d’une seule utilisation ?? Les articles sont tout bonnement de très mauvaise qualité ! A éviter absolument !

28 września 2024
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Odpowiedź od Degriffstock

Bonjour,
Afin de répondre à votre message, nous vous invitons à répondre à la demande de renseignement que nous vous avons adressée.
Cordialement

Oceniono na 1 z 5

J ai acheté une parka paragoose jeans…

J ai acheté une parka paragoose jeans _20 °C, hors saison le 16 août 2024.Mon fils l a mise même pas 1heure le vendredi 4 sept et la manche droite s est décousue et le SAV me répond que l article a été utilisée 1mois et 3semaines alors qu on été encore en été et que le fabricant n avait eu aucun retour, du coup je l ai pour moi !103 € 1heure cela fait cher!! Même pas ils reconnaissent un défaut de fabrication ! Quand je lis la réponse que vous m apportez, je vous trouve de très très mauvaise foi, car on voit très bien sur la photo que la manche n est pas déchirée mais décousue, enfin...

16 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Degriffstock

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué par notre Service Client, au terme d'une enquête complète, la déchirure de la manche de la parka portée n'est pas liée à un défaut de confection. C'est la raison pour laquelle, nous n'avons malheureusement pas pu répondre favorablement à votre requête.
Cordialement

Oceniono na 1 z 5

Bonjour à tous, attention !!!

Bonjour à tous,
faites attention, sur ce site, de nombreux articles de mauvaise qualité sont vendus. Il y a peut-être des contrefaçons.
Par exemple, j'ai acheté des t-shirts Redskins, et après le premier lavage, les étiquettes se sont décollées, et l'un des t-shirts Chevignon s'est même déchiré. Nous avons aussi acheté des ballerines, et après une seule utilisation, elles ont commencé à se déchirer à l'arrière. Le service client n'a pas du tout réagi, prétendant que c'était notre faute.

1 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Degriffstock

Bonjour,
Afin de répondre à votre message, nous vous invitons à répondre à la demande de renseignement que nous vous avons adressée. Par ailleurs, nous vous rappelons que, conformément à la législation française à laquelle nous sommes soumis, Degriffstock propose depuis plus de 30 ans des articles authentiques.
Cordialement

Oceniono na 1 z 5

Chaussures en toile livrées le…

Chaussures en toile livrées le 19avril... Au vu du printemps fabuleux que nous avons eu, j'ai commencé à les mettre début juillet, au bout de 4 utilisations, les 2 chaussures se sont déchirées au même endroit.
Réponse du sav : la semelle est sale elles ont déja été portées, et la réclamation est trop tardive.
Ok c'est pas cher, mais clairement des articles de m**** et un sav de même qualité!

19 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Degriffstock

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Notre Service Client et notre Service Qualité ont étudié avec attention votre demande en menant une enquête approfondie sur l'article acheté. A l'issue de ces investigations, le caractère défectueux des chaussures n'ayant pas été confirmé, nous n'avons malheureusement pas pu répondre favorablement à votre requête.
Cordialement

Oceniono na 3 z 5

Dommage que les pratiques de ventes soient un peu trompeuses sur certains produits

Des prix souvent intéressant si on tombe bien mais aussi...
Dommage que les pratiques de ventes soient parfois un peu trompeuses sur certains produits, comme mettre en vente mais ne pas avoir de stock pour essayer de vendre un équivalent plus cher en remplacement...
Un parfum
En démo et lorsque l’on veut l’acheter ( après avoir fait 20kms juste pour ça) on se voit proposer ce parfum mais en coffret 2 fois plus cher car celui de démo est épuisé depuis plusieurs jours …

13 czerwca 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous préciser votre remarque afin que nous puissions vous apporter une réponse de qualité ?
Belle journée.
Cordialement.

Oceniono na 1 z 5

Un service client qui devrait se reconvertir en détective de police !

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre une note négative tant mon expérience avec le service client pour réclamation car produit de très très mauvaise qualité a été digne d'un film avec un interrogatoire ressemblant à celui d'un détective de police, que celui d'un service client digne de ce nom !
Pour au final après 3 semaines d'échange d'email m'indiquer que je ne suis plus dans les délais, que mes arguments ne sont pas justifiables...
C'est honteux et je pèse mes mots !

15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Degriffstock

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous avons étudié avec la plus grande attention les éléments de votre dossier.

D’après les informations que vous avez fournies :

- Vous avez commandé un Pull en laine le 10 février 2024 pour 39,99 €.
- Ce pull vous a été livré le 19 février 2024.
- Le 25 mars 2024, vous nous avez adressé une réclamation, indiquant que vous aviez lavé le pull et constaté qu'il était "déformé" après ce lavage.
- Le 5 avril 2024, vous avez déclaré avoir constaté l'aspect déformé du pull lors de l'essayage et ne jamais l'avoir lavé ou porté.

Cependant, vous ne disposez plus de l’emballage, et les étiquettes ne sont plus sur l’article.

Votre réclamation pour un produit "défectueux" a été effectuée plus de 4 semaines après la réception de votre commande. Il est stipulé que le signalement doit être fait dès réception de l’article.

Votre demande ne respecte pas nos modalités de retour suivantes :

"Vous avez la possibilité de nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas dans un délai de 15 jours (à compter de la date de réception/retrait de votre commande). Les produits retournés doivent être neufs et non portés, intacts dans leur boîte d’origine et avec les étiquettes non coupées, sous peine de refus du retour. L’ouverture des emballages et l’essayage des produits livrés ne doivent pas avoir rendu la marchandise impropre à la commercialisation. Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements doivent être retournés non descellés et non utilisés, à défaut de quoi le remboursement/échange ne pourra être effectué. Degriffstock s’engage à échanger ou rembourser les produits apparemment défectueux (sous réserve d'en aviser notre Service Client dès réception de la commande) ainsi que les frais de port liés au retour du ou des article(s). Il en est de même pour les commandes avec erreurs de livraison. Des éléments complémentaires (photos, par exemple) pourront être demandés au client afin d'instruire sa demande de retour."

De plus, nous avons analysé les données dont nous disposons sur le produit en étudiant les éventuelles réclamations de nos clients.

Nous n’avons enregistré aucune réclamation sur les 162 exemplaires vendus depuis le début de l’année.

Dans ces circonstances, nous sommes au regret de ne pouvoir donner suite à votre demande de remboursement.

Cordialement,
Le Service Client Degriffstock.

Oceniono na 5 z 5

1ère commande effectuée sur ce site

1ère commande effectuée sur ce site, et je ne peux que vous le recommander, de part leur professionnalisme, leur suivi de commande et ( cerise sur le gâteau), livraison en 48h... Site à privilégier sans aucune hésitation !!!!

1 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Aucune acceptation de retour malgré ma…

Aucune acceptation de retour malgré ma grippe a, donc impossible de sortir de chez moi pour remettre le paquet. Et tout était fermé pendant les fêtes.
Service client 0 empathie. Je ne commanderai plus rien. Habituellement je prends chez modz, j'y retourne donc.

Mise à jour : j'avais également acheté une robe kooples, dès le premier lavage (à la main, la robe étant en soie), toutes les coutures se sont déchirées, la robe est fichue. C'est un vice caché. Bref, j'ai averti ufc que choisir. C'est du vol !

18 stycznia 2024
Opinia niezależna
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Néanmoins, conformément à nos modalités de retour, il n'est pas possible de retourner un article plus d'un mois après sa réception.
Cordialement

Oceniono na 1 z 5

A fuir..!!

Commandé sacoche à 27.94€ livraison comprise, vite reçu mais article de piètre qualité..la sacoche est très petite et de très mauvaise qualité.. bien moins cher sur d autres sites et bien mieux.. degriffstok c est fini.. ce sera ma première et dernière commande..

18 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Commandes

Déjà plusieurs commandes passées via ce site et jusqu'à aujourd'hui, toujours aussi satisfait. Les articles (vêtements me concernant) correspondent à la description qui en est faite et la qualité est au rendez vous. Livraison dans les temps tel qu'indiqué. Seul bémol les tailles différent d'une marque à une autre mais ils ne peuvent en être tenus responsables.

10 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Site sérieux et efficace

Site sérieux et efficace, traitement des commandes et livraison très rapides ! De jolis pulls en laine/cachemire de belle qualité dont je suis ravie ! Une seconde commande déjà en préparation qui sera livrée dans les temps, tout est donc parfait ! Un site de confiance, comme on les aime !

13 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A fuir!!!!

A fuir!!!!! Commander le 3 novembre 2 articles pour être livré le 6 novembre on est le 19 novembre je n’est toujours pas reçu mes articles soit disant c’est la faute à colissimo alors qu’il ont jamais expédier les articles et bien sûr toujours pas remboursé à ce jour !!!

3 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Degriffstock

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous préciser votre remarque afin que nous puissions vous apporter une réponse de qualité ?
Belle journée.
Cordialement.

Oceniono na 4 z 5

Je suis très content de ce site

Je suis très content de ce site , j ' ai commandé une quinzaine d'articles il y a maintenant quelques mois ( avant l'été) pour faire une essai, les vêtements n' ont pas bougés, très bonne qualité pour le prix , je conseille de tester un article par marque , Tommy Hilfiger et Cerruti tailles grands
, maison Biaggo et just emporio tailles petits( j'adore les doudounes 👍)donc a voir par rapport à votre morphologie...Les chaussures ( j'ai pris dockers et us polo, sont solides👍) Site très sérieux, reçu rapidement , je vais repasser une commande prochainement..

7 lipca 2023
Opinia niezależna

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