Decordutch 

What a bad company, do not order! The chain ordered turned in no time / 1 day black and they are not willing to refund but offered to send the same! article. If you disagree because the chain is bad quality from China they do not respond anymore. An expensive chain for Euro 34,95 and no refund even it is written in their policy to offer at least 50% payment back. If it gets difficult they choose not to answer anymore.

Entreprise très malhonnête.

J’ai commandé en juin deux suspensions.
Au bout d’un mois d’attente, je reçois le colis mais une des deux suspensions est abimée.

Je contacte le service client qui me propose plusieurs options:
Me renvoyer la suspension, compte tenu du délai de livraison, j’ai préféré ne pas choisir cette option.
Me rembourser 18 euros en avoir. Sachant que la suspension valait 120 euros, la somme était ridicule
Choisir un article sur le site, d’une valeur équivalente à la suspension abimée. Option que j’ai choisi.

Sauf que je n’ai jamais rien reçu.
Pendant deux mois, j’ai relancé le service client qui me répondait toujours le même message, que mon colis avait été expédié.
Quand je demandais le numéro de suivi, ils me renvoyaient le suivi du premier colis envoyé en juin, avec bien entendu la mention « livrée ».

Première et dernière fois que je commande sur ce site et je ne le recommande à personne.

Délai de livraison extrêmement long, service client qui mène les gens en bateau pendant des semaines jusqu’à ce qu’on ait pas d’autre choix que d’abandonner puisqu’on ne peut avoir personne au téléphone et il semblerait que ce soit des robots qui répondent aux mails.

A fuir.

Allereerst duurde het 4 weken voor de levering. Blouses van Jules (90% linnen) besteld en na 4 weken todden van blouses ontvangen. Echt rotzooi, koop hier aub niets, het is troep uit China. Een harde les😢

Prijzige lamp besteld, verkeerde kleur ontvangen en incompleet. Als je wil retourneren mag je het pakket zelf terugsturen naar…. China. Dat kost minimaal 1/3 van de aankoopprijs van de lamp. Misleidende bedrijfsnaam en Chinese rommelproducten naar onze ervaring. Zeker niet aan te raden

Overigens niet te verwarren met Dutch Decor, een andere woonartikelenzaak.

half jaar geleden een lamp van 172 euro besteld bij decordutch wij vonden deze niet mooi product uit china plastick zooi dus wilde we deze retour sturen na veel mails en telefoontjes te hebben gepleegd moesten we de retourkosten naar china zelf betalen nu krijg ik na maanden de lamp weer thuis gestuurd
EEN GOEDE RAAD KOOP DAAR NIETS BIJ DIE WINKEL JE BENT JE GELD GEWOON KWIJT

I received one lamp which was broken. Then I had to send about 10 emails back and forth for a replacement, which arrived about 4 months later. Upon trying to hang the replacement lamp we discovered it had a different fitting than the other lamp of the pair we ordered. We then had to go buy different fittings ourselves. THEN upon hanging the lamp we discovered one of them is thicker on one side meaning it hangs crooked....

Estafa. Compré dos lámparas.
El embalaje de pena, calidad chinesca. Una llego rota y hace 1 mes y medio que reclamo a atención al cliente que solo saben que dar largas.
No entiendo como a día de hoy siguen pasando estas cosas. No compréis.

Compré varias lámparas en esta tienda en junio de 2025 y ha sido una experiencia muy frustrante.

Una de las lámparas nunca llegó.

Otra que debía venir en 3 piezas distintas me la enviaron como tres lámparas idénticas, todas defectuosas.

El servicio de atención al cliente me está dando largas, me han ofrecido un reemplazo que no quiero y finalmente han dejado de responder sin devolverme el dinero.

He perdido tiempo y dinero. No recomiendo en absoluto comprar en DecorDutch.

Al principio pensé que era una tienda seria, pero lamentablemente no lo es. Pagué más de 600 € por tres lámparas. Solo una llegó más o menos bien (aunque de calidad muy justa), otra nunca la recibí, y la tercera me la enviaron mal y defectuosa.

Después de muchos correos, prometieron un reembolso que nunca hicieron. Ahora no contestan. Una auténtica estafa.

Le colis est arrivé avec beaucoup de retard. Et la politique de retour était extrêmement compliquée
Ils font tout pour ne pas nous rembourser et tout pour que nous ne renvoyons pas le colis. C’est une catastrophe Ce site. Aussi, Le produit était beaucoup moins bien en vrai que sur la photo.

Oplichting!
Dure lampen wat het geld niet waard is!plastic zooi uit China,staat gratis retour maar nee hoor,verzenden naar China zelf betalen,je kan 30% terug krijgen dan mag je de producten houden
Koop hier niks!

Ik bestelde de Filomena lamp voor 132 euro. Helaas ontving ik een plastic lamp die niet leek op de lamp die ik online bestelde. Het bedrijf zegt Decor Dutch Amsterdam, maar de producten komen uit China en dat zie je. Ik zou er geen euro voor betalen.

Ik wacht nog steeds op een reactie om de lamp terug te kunnen sturen en mijn geld terug te krijgen. PAS OP!

It's scam company from China/HongKong disguised as a Dutch company. I really wish I had read all the red flags comments about them first before placing an order. Once you place an order, it's impossible to cancel, talk to someone, or track the order. They give a tracking link but other than the fact that it's been 'shipped' which means that the order is received, you can't tell where your product is. Also, it doesn't say at the time of order, but it takes months for delivery which they didn't mention on purpose so that people would place an order not knowing how f'ing long it would take.

Llegó el producto con al menos quince días de retraso y, además, roto y de características muy distintas a las ofrecidas en la página web. No contestan de soporte.

Zij liegen en bedriegen. Beloven, maar komen niet na.Reageren snel, maar na 10 berichten gaan ze vreemde herhalingen maken, waardoor je ontdekt dat je niet met een mens, maar met een computer spreekt en naar ons geld kunnen we nog steeds fluiten. Niet mee in zee gaan.

Ik heb nog nooit een negatieve review geschreven, maar deze ervaring moet ik delen. De lamp die ik bestelde bleek in werkelijkheid totaal niet te kloppen qua maat en uitstraling vergeleken met wat op de website stond – echt misleidend.

Het bedrijf blijkt een typisch dropship-model te hanteren: slechte productkwaliteit, geen controle op verzending, en nul verantwoordelijkheid. Toen ik contact opnam over de fout, kreeg ik geen geld terug – een voorstel om 30% van het aankoopbedrag te vergoeden was het hoogst haalbare. Dat is juridisch discutabel en totaal niet klantvriendelijk.
De “mooie” foto’s op de website zijn dus geen garantie voor wat je ontvangt. Zonde..en vooral een flinke geldverspilling!

This is a trully fraudulent seller cheating it's customers saying that they're trading in the Netherlands, but actually they're in China. The delivery of the goods takes long, and there is no guarantee that you will receive the goods.
I will do my best to ban their activity in the European Union.
AVOID dealing with this trader!

Waardeloos bedrijf. Doen zich voor alsof ze in Amsterdam zitten, maar zitten in China!!
De zogenaamde aflevering blijft hangen tussen onderweg en bezorging.
Mensen TRAP ER NIET IN !!!! 🤬🤬🤬

Van alles ging er mis, er wordt niet geluisterd en hun doen wat ze zelf willen. Geld terug kennen ze niet. Ze doen zich voor als nederlands bedrijf maar zitten ergens in hong kong. Aub mensen vermijdt dit bedrijf,

ESTAFA!!!!
Me enviaron una versión de plástico de la lámpara que pedí, diferentes medidas, diferente color y materiales. No devuelven dinero ni se hacen cargo de la devolución. 180€ perdidos. NO COMPRÉIS NADA AHÍ!

El producto que me enviaron es una falsificación. Me han estafado.