Dansk Energi Center A/S Recenzje 

95
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Vi begyndte vores service for et år siden. Og siden perfekt fungerede luft til luft pumpe. I dag besøg af Najeeb— yderst sympatisk tekniker , omhyglig ,præcis og tygtig. Pumpen ser nu som ny. Og fu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

DECAS har været meget behagelige at arbejde sammen med i hele forløbet fra det første besøg hos os, hvor vi sammen fik lagt linjerne til vores kommende Luft-til-Vand Vølund varmepumpe. Efter godken... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Vi kan varmt anbefale Dansk Energi center. Vi har for nyligt fået installeret luft til vand varmepumpe. De 2 montører arbejdede godt sammen. De var kundeorienteret. De lavede flotte løsninger og var g... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Super service fra start til slut! Vi har fået skiftet vores gamle varmeanlæg ud, til et nyt Panasonic luft/vand 12 kw anlæg. Dette anlæg har givet os en årlig besparelse på mellem 8.000 og 10.000... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca urządzeń grzewczych
  2. Instalacja klimatyzacji
  3. Serwis klimatyzacji
  4. Fabryka urządzeń chłodniczych
  5. Usługi ciepłownicze
  6. Hydraulik

Napisane przez firmę

Tryghed , Professionel Rådgivning, Tilbud, Super dygtige Teknikkerer, JORDVARME , JORDVARME BORING, LUFTVANDVARMEPUMPE, LUFT LUFT VARMEPUMPE , AIRCONDITION , KØLING SERVERRUM, SERVICE VARMEPUMPE, VAGTORNDING 24/7, vi vil vores kunder det bedste, derfor skal samarbejdet være gensidigt begge veje. Vi tilbyder vores ydelser for Private, Erhverv , Skoler, Liberal Erhverv, Industri , Proces , Kommuner, sports haller , Rækkehuse, Boligforeninger, Tøjbutikker. Vil du vide mere, ring tlf nr. 70265000. mail. tilbud@decas.dk www.dansk-energi-center.dk Mvh. Team Dansk Energi Center.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

95 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(95)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 9

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Helt igennem fremragende.

Vi er 100% tilfredse med den service og kommunikation i forbindelse med monteringen af ny varmepumpe.
Vi stod i en akut situation, da vores ældre varmepumpe pludselig ikke fungerede længere.
Vi ringede derfor til Dansk Energi Center, som straks sendte 2 meget kompetente, høflige og behagelige medarbejdere ud.
De arbejdede uden nogen former for spildtid og den nye varmepumpe (luft til vand) stod allerede klar efter 2 dage.
Derfor giver vi 5 stjerner til Dansk Energi Center.

18 marca 2021
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Anette.
Tak for dine flotte ord.
De 2 Teknikkere har fået din besked.
Tak for godt samarbejde.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaaard.

Oceniono na 5 z 5

Dansk Energi-Center er enhver kundes drøm!

Dansk Energi-Center er enhver kundes drøm:
Dygtige håndværkere og virkelig god service! Som kunde føler du dig derfor i trygge hænder.

Jeg havde en gammel luft til vand varmepumpe (ITV) sat op af et andet firma (REX-Naturvarme) Siden 2008 havde jeg kun problemer med anlægget, som med firmaets montører og den altid manglende varme i huset. Jeg opgav anlægget helt i slut i 2020.

I 2019 henvendte jeg mig første gang til Dans Energi-Center. Jeg fik en meget saglig rådgivning om mit gamle anlæg, hvad det ville koste mig at prøve at få repareret og hvilke andre muligheder, som jeg kunne gå efter.
Og jeg har ikke fortrudt! Jeg endte med at vælge et Vølund Nibe F2120 med indendørsmodul Nibe VVM 310.
I et par dage havde jeg det hyggeligste besøg af Jens og Gert, som gjorde et virkelig flot stykke arbejde, stille og roligt med tid til spørgsmål - og ikke mindst et godt grin!
Der var tid og ro til, at de satte mig ind i de vigtigste ting i forhold til styringen, og vi fik sat wifi igang (du kan bruge et mobilt bredbåndsmodem med ledning, som bliver tilsluttet, så du kan følge anlægget, når du ikke er hjemme - hvis behov). Mit gamle anlæg blev selvfølgelig også fjernet.

Jeg har følt mig så tryg under hele processen og der er blevet fulgt op fra Dansk Energi-Center om alt er, som det skal være. Virkelig god service!
Så 5 stjerner fra mig til Dansk Energi-Center og deres dygtige ansatte!

16 marca 2021
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Hanne.
Tak for dine flotte ord.
De 2 teknikkere har fået din besked.
Vi skulle hermed hilse og sige de havde en god oplevelse af at arbejde for dig.
Så vi takker for godt samarbejde.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Dygtige håndværkere.

Jeg har netop af Dansk Energi Center fået udskiftet en defekt varmepumpe med en ny. Havde besøg at 2 dygtige håndværkere som klarede udskiftningen samt tilpasningen af ny varmepumpe på lidt over 2 dage. Det var 2 meget høflige håndværkere med en god humor og ingen spiltid. Alle mine spørgsmål blev besvaret høfligt, alle radiatorer blev gennemgået, alt efterladt rent og pænt. Jeg kan kun varmt anbefale Dansk Energi Center.

14 marca 2021
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Finn.
Tak for et fantastisk godt samarbejde, vi har samarbejdet med dig i 12 år.
Vi har givet vores teknikkere din besked.
Mange tak retur til dig.
Du er altid meget velkommen til at ringe til os.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Når man vågner op i en kummefryser...

Jeg har kun positive ting at sige om dette firma. Jeg har tre små børn og var godt frustreret da jeg vågnede til et iskoldt hus den ene morgen. Via google fandt jeg dansk energi-center. Selvom jeg ikke var kunde, tog de sig tid til at forsøge at guide mig over telefonen, så vi igen kunne få lidt varme på huset. De var imødekommende og virkede oprigtig interesserede i at hjælpe på bedst mulig måde. Da den gamle pumpe ikke var til at lave, gav de lynhurtigt et tilbud på en helt ny pumpe. De vidste hverken varmen eller det varme vand fungerede som det skulle og fik derfor hurtigt sat tid af til at installere en ny vand til luft varmepumpe. Montørerne var imødekommende, professionelle, venlige og udførte et rigtig pænt stykke arbejde. I en tid, hvor både min mand, mig selv og alle vores børn var hjemme, var de super søde og fik det til at fungere på den absolut bedste måde når der er gang i hele huset. De holdt os opdaterede på arbejdsprocessen og tog sig tid til at sætte os grundigt ind i den nye pumpe. Efterfølgende blev der med det samme fulgt op på os, om vi havde spørgsmål, om vi var tilfredse osv. hvilket gjorde, at vi følte os i trygge hænder. Vi er rigtig tilfredse med resultatet og mega lettede over så kort tid efter, igen at have en varmepumpe der virker. Jeg vil til enhver tid anbefale dette firma.

25 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Terese.
Tak for dine flotte ord.
Vi sætter en ære i at hjælpe dig, din familie i den kolde tid, hvor behovet for at kunne få varme, varmt vand er nødvendigt.
Dette vil vi altid hjælpe jer med.
Tak for godt samarbejde.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Har haft jordvarmeanlæg i godt 5 år

Har haft jordvarmeanlæg i godt 5 år. fra anden leverandør.
Har haft problemer i alle 5 år. det har aldrig fungeret ordentlig. fik kontakt til Dansk Energi-center. de fandt
flere fejl på anlægget, og har udbedret dem, og anlægget fungerer meget bedre end det har gjort før
Tak for det.
Med hilsen Ole Røygaard

14 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Ole.
Tak for dine flotte ord.
Dit anlæg er også meget specielt, kan jeg forstå på vores service afd, da du har mange dele som køre sammen på dit jordvarmeanlæg.
Du er altid velkommen hos os.
Forsat god dag Ole.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Varm jul og godt nytår

Dansk Energi Center (DEC) har installeret luft til vand varmepumpe fra DVI hos os, Forløbet har været langt, men kan kun takke DEC for den ikke blev længere.

I oktober fik vi konstateret at vores afløb på gasfyret var ulovligt samlet og utæt. Efter en hurtig googlesøgning besluttede vi at lade DEC se på sagen. Dette ledte uventet til en udbedring i form af opgradering til varmepumpe, efter god korrespondance med DEC omkring processen.

Da der netop var åbnet for tilskud til energiforbedringer fra energistyrelsen valgte vi altså at få et tilbud på varmepumpe frem for at udbedre fyret. En rådgiver fra DEC kom på besøg og leverede en yderst professionel og ikke mindst behagelig service. Alle de tanker vi selv havde haft om placering mv. blev hurtigt lavet om, da hans tanker viste sig langt mere effektive, visuelt pænere og ikke mindst besparende. Besøget resulterede i et tilbud og vi kunne herefter blot vente på tilsagn om tilskud fra styrelsen. I mellemtiden sørgede DEC for varmt vand med en midlertidig varmtvandsbeholder, og tilbød varmeblæsere.

Da tilsagnet omsider kom efter 1,5 måneds venten var DEC klar til at rykke ud og opprioriterede os straks, trods lange ventetider. Under en uge efter havde vi varmt vand og varme i huset med en pumpe fra DVI. Montører var yderst venlige og openmindede ift. løsninger, og leverede et pænere resultat end vi havde turde håbe på. Bortskaffelse af fyr klarede de og ryddede pænt op efter sig.

Alt i alt en oplevelse over forventning fra start til slut, vi har intet fortrudt og har under hele forløbet følt os højt prioriteret. Vi kan nu holde jul i et varmt og hyggeligt hjem takket være DEC.

21 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Christian.
Mange tak for dine flotte ord.
Det sætter vi en stor ære i at kunne hjælpe dig og din familie med varme, varmt vand.
Jordvarme som du nu har, er det bedste man kan få.
Tak.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Vi har lige fået monteret en luft til…

Vi har lige fået monteret en luft til luft varmepumpe af Dansk Energi Center. Det blev meget professionelt gjort af en montør, som var meget patentlig, omhyggelig og betænksom med rengøring efter sig.

13 września 2020
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Kim.
Tak for dine flotte Ord.
Teknikker har fået din besked.
I er altid meget velkommen hos os.
Mvh. Kundeservice.

Oceniono na 5 z 5

Helt igennem fin og reel behandling

Helt igennem fin og reel behandling.
Fra første samtale med aftale om tilbud, tidshorisont og udførelse, har vi følt og trygge og godt behandlet.
Det gamle anlæg blev afmonteret og bortskaffet om fredagen, og om mandagen blev det nye anlæg monteret. Der var rigtig godt informationsniveau undervejs i processen, og da de var færdige, blev vi Tålmodigt introduceret til det nye system.
Vi er MEGET tilfredse.

31 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Lene.
Tak for dine flotte ord.
Du er altid meget velkommen retur ved spørgsmål eller andet, så står vi til din rådighed.
Du bliver rigtig glad for jeres nye varmekilde.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Vi har lige fået installeret gulvvarme…

Vi har lige fået installeret gulvvarme med tilslutning til eksisterende varmeinstallation. De fandt frem til en god løsning, som vi er tilfredse med 👍🏻

6 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej L, Larsen.
Tak for dine flotte ord.
Vi står altid til din rådighed.
Forsat god dag.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Fik installeret et nyt jordvarmeanlæg.

Fik installeret et nyt jordvarmeanlæg, da vores gamle anlæg brød sammen. Vi fik anbefalet Danske Energi - center , og vi har ikke fortrudt det. Meget dygtige og professionelle medarbejdere, der kan deres job 100%. Der er aldrig problemer, hvis man skal have et godt råd. Vi kan kun anbefale dette firma .

10 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Leif.
Tak for godt samarbejde.
Tak for dine flotte ord.
Teknikkere har fået besked.
Du er altid meget velkommen hvis du vil vide ydeligere om dit jordvarmeanlæg.
Vi står altid klar til dig.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Jordvarme

Vi gik fra et oliefyr til jordvarme. Der var en rigtig god kommunikation samt en positiv og velovervejet løsning i denne forbindelse.
Vi fik det, som var tiltænkt, samt en yderst tilfredsstillende indsats både mht. opgaven, men også fra de professionelle medarbejdere, som Dansk Energicenter varetager i deres firma. Vi er blevet fri for påfyldning af olie, lugtgener m.m. Yderligere har vi fået en besparelse på vores varmeforbrug.

9 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Susanne.
Tak for dine flotte ord.
Det sætter vien stor ære i at i er tilfredse og føler jer trygge.
I er altid meget velkommen pr tlf.
God dag Susanne.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Godt produkt

Godt produkt. gode råd og vejledning. Fint arbejde
Fik installeret jordvarme i 2014 og det har virket upåklageligt
Der har været et par kortslutninger pga: lynnedslag med det er blevet klaret med det samme
Anders Åkær og han team er meget kompetente inden for jordvarmeanlæg

8 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Peter.
Tak for altid fod samarbejde.
Tak for dine flotte ord.
I er altid meget velkommen hos os.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 1 z 5

ADVARSEL - Benyt ikke dette firma!!!!

Jeg har en Bosch 6000 varmepumpe som var købt og installeret af Dansk Energi Center. Jeg har overholdt alle serviceeftersyn årligt og i forbindelse med dette års eftersyn er det konstateret at min vandkedel er ved at eksplodere som følge af defekt sikkerhedsventil. DEC får Bosch ud at se på varmepumpen og de konstaterer af udvidelsen af kedlen skyldes en defekt sikkerhedsventil. Jeg har betalt DEC for kontrol af netop dette og de vælger da også at skifte sikkerhedsventilen på stedet. Dette siger Bosch efterfølgende at det er som at skifte bremserne på en bil der har væres involveret i et færdselsuheld. Nu kommer DEC gudhjælpe mig tilbage og fortæller mig at de ikke har installeret sikkerhedsventilen...(WHAT!) Hvor om alting er, ryger sagen til advokat og jeg ville bare dele mine frustrationer med jer og på det kraftigste advare mod Dansk Energi Center, som nægter sit ansvar samt 'piller ved bremserne' efter uheldet er indtruffet. Fuldstændigt uansvarlig opførsel. Bosch nævner i sagen endvidere at DEC ikke længere er klimapartner hos Bosch og at de ikke længere sælger deres varmepumper, så pas på derude.... De har simpelthen ikke ekspertisen til at håndtere varmepumper og nu er jeg efterladt med defekt varmepumpe og skal igennem en lang advokatsag mod Dansk Energi Center...

Opdateret April 2022. Jeg fik heldigvis erstattet varmepumpen under min husforsikring som har regresret mod Dansk Energi Center. Jeg har siden fået Bosch til selv at installere og servicere ny indedel (samt servicere udedelen). Igen min erfaring med Dansk Energi Center er absolut ikke anbefalelsesværdig hvilket kan ses i deres lange svar nedenfor, de burde lægge sig fladt ned og erkende deres manglende kompetence her i stedet for at tage kampen på trustpilot. Når man investerer i noget så dyrt som en varmepumpe skal man tænke sig godt om hvem man køber den af og jeg er en erfaring rigere….👎🏻👎🏻

16 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Kenneth Bødiker.

Tak for din anmeldelse.

Jeg synes du skal holde dig til sandheden og ikke lufte dine frustrationer og følelser her.
Det hjælper ikke andre kunder til at få et indtryk af vores virksomhed, og det er vel det du gerne vil formidle.
Du har ca. 43 indlæg på Trustpilot og kun 4 ud af dem er positive – det siger jo noget om dine forventninger.

Herunder vil jeg prøve at besvare dit indlæg i få og korte vendinger.
Mine svar er sat med bindestreg først for at gøre det hele mere overskueligt for andre læsere.
Dine kommentarer er skrevet med fremhævet skrift.

Jeg har en Bosch 6000 varme pumpe som var købt og installeret af D.E.C
- Inde og ude del er installeret af os.
- Resten af vvs arb. er udført af dig selv eller anden VVS’er, internt vvs arb.
- Sikkerhedsventil er installeret af din egen vvs.
- Vi giver ikke garanti på en sikkerhedsventil vi ikke har monteret fra start af.
- Efter installation har du selv eller din VVS’er foretaget indgreb i koldt vands installationen

Jeg har overholdt alle serviceeftersyn årligt.
- Det er korrekt service er overholdt, dog er 5. service endnu ikke afregnet.

Og i forbindelse med dette års eftersyn er det konstateret, at min vandkedel er ved at eksplodere som følge af defekt sikkerhedsventil.
- Det er stadig ikke konstateret hvad der er årsag til skaden, ved 5 eftersyn.
- Hvis det er sikkerhedsventil er det STADIG din egen vvs-mand der skal give garanti.

D.E.C får Bosch ud at se på varmepumpen og de konstaterer af udvidelsen af kedlen skyldes en defekt sikkerhedsventil.
- Usandt – Bosch ved ikke om det er ventilen der er defekt.
- Er ventilen defekt er det stadig din egen vvs-mand du skal gå til.

Jeg har betalt D.E.C for kontrol af netop dette og de vælger da også at skifte sikkerhedsventilen på stedet.
- En sikkerhedsventil kan der også være en periodisk fejl på, så vi skifter den naturligvis.
- Vi har billeder af den pågældende sikkerhedsventil medens den sidder på anlægget
- og vi har den endnu efter den er afmonteret.
- Så vi kan dokumentere at ventilen virker.
- Men det er igen din egen VVS’er der er ansvarlig, idet han har monteret denne.

Dette siger Bosch efterfølgende at det er som at skifte bremserne på en bil der har været involveret i et færdselsuheld.
- Kan du dokumentere denne påstand og hvad betyder det?

Nu kommer D.E.C gudhjælpende tilbage og fortæller mig at de ikke har installeret sikkerhedsventilen... (WHAT!)
- Der er monteret sikkerhedsventil på centralvarmen og også på koldt vands installationen; men
- det er igen din egen VVS’er der er ansvarlig, idet han har monteret denne.

Hvor om alting er, ryger sagen til advokat og jeg ville bare dele mine frustrationer med jer og på det kraftigste advare mod D.E.C som nægter sit ansvar
- Frustrationer bringer sjældent noget godt med sig,
- Udfaldet af retssagen vil vise om vi lever op til vores ansvar.
- Men du ønskede selv at bruge anden VVS’er til den del af arbejdet, for at spare penge.

Samt 'piller ved bremserne' efter uheldet er indtruffet. Fuldstændigt uansvarlig opførsel.
- Usandt, vi ”piller” ikke ved noget vi ikke har installeret.
- Til gengæld er der garanti efter gældende regler på alt det vi selv installerer.
- Vi opfører os altid ansvarligt, over 20 år i branchen bakker det op.

Bosch nævner i sagen endvidere at D.E.C ikke længere er klimapartner hos Bosch
- Usandt, Det er nyt for os! Vi har det bedste samarbejde med Bosch, samt vi har modtaget
- besked på vi er Bosch Climate Partner, undre os du igen antyder noget som ikke er korrekt.

Og at de ikke længere sælger deres Varmepumper, så pas på derude....
- Vi sælger de Varmepumper kunderne efterspørger, Bosch sælges fint.

De har simpelthen ikke ekspertisen til at håndtere varmepumper og nu er jeg efterladt med defekt varmepumpe.
- Vi er nogle af de bedste i Danmark.
- Du blev tilbudt en ny indedel og vi tilbød at sende den gamle til teknologisk institut.
- Hvis resultatet var, at det var sikkerhedsventilen der var defekt, skulle du selv betale.
- Dette ønskede du ikke.

Skal igennem en lang advokatsag mod D.E.C......Opdateres løbende!
- Denne beslutning er din egen.

PS: Din bemærkning ”opdateres løbende”
- Er ikke et problem for os! Vi gør vores YDERSTE for vores kunder og går gerne en ekstra
- kilometer; MEN man kan bare ikke gøre alle tilfredse
- det viser alle dine utroligt negative posteringer på Trustpilot til fulde.

På trods af alt, håber jeg du får gang i dit anlæg og bliver glad igen – men jeg tænker, at du ikke vil have os til at køre service mere.

Ha` en god dag.

De bedste hilsener
Jan Fritz Storgaard
Kundeservice.
Dansk Energi Center A/S

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk forløb med Dansk Energi…

Fantastisk forløb med Dansk Energi Center.

Så er vores nye gaskedel monteret og indkørt af Dansk Energi Center. Vi er super glade for den meget kompetente rådgivning vi fik af Anders Aakær, da vi stod og skulle vælge nyt gasfyr.
Ligeledes er montering og indkøring af det nye fyr løst med stor tilfredshed af de dygtige teknikere hos Dansk Energi Center.
En stor tak for god service og de bedste anbefalinger fra familien på Bavnestræde i Dalby.
Mvh
Lars Christensen

14 października 2019
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Lars.
Tak for dine flotte ord.
Tak for fælles godt samarbejde.
I er altid meget velkommen hos os en anden gang.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 2 z 5

Ved nærmere bekendtskab dalede entusiasmen.

De kom hurtigt ud af båsen og virkede kompetente. Men ved nærmere bekendtskab dalede entusiasmen. De brugte over 8 timer på at forsøge at finde fejlen på min luft til vand varmepumpe. Selvom de udskiftede et par dele og justerede fremløbstemperaturen til over 50 grader, kunne de ikke få varmepumpen til at fungere. Ikke desto mindre har jeg betalt en regning på over 12.000 kr. Pas også på her, for regningen er nok udspecificeret, men de skriver èn pris og fakturerer alene 1 times arbejdstid. I mit tilfælde kan jeg derfor ikke se, hvad jeg reelt har betalt for! Jeg har efterfølgende måttet anskaffe mig en helt ny varmepumpe...

16 lipca 2019
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Maj Hansen.

Tak for din anmeldelse.

Du henvendte dig til os, fordi din vp kørte hele tiden, samt der var 50 grader i huset.
Vi kom og fejlfandt på din 11 år gl. vp, hvor styringen til varmekurven var brændt af, Inkl cirkulationspumpe larmede, den skiftede vi fordi du ikke kunne sove for den larm, speciel pumpe som er bestilt hjem til din vp,

3 vejs ventilen til prioritering af opvarmning og varmt vand, var også defekt, denne bestilte vi hjem , fik desværre den forkerte, men 2 gang den rigtige, vi udskiftedet den, du var bevidst om de ting der skulle udbedres, vi gjorde dig opmærksom på der kan være andet elektronik der kan være brændt af.

Du fortalte du havde fået udskiftet kompresser, termoventil, div print af andet firma, og du altid havde haft problemer med dette Luftvand anlæg fra IVT, fra 1 dag, du fik det monteret.

Da vi kunne se at det var svært, med reservedele og tid, sagde vi til dig, du kraftigt skulle overveje at få en ny varmekilde, dette sagde du ja tak til, vi gav dig et tilbud , hvor vi gav dig fejlfinding samt reservedele i rabat 100%, på 12.000 kr. samt vi gav dig 4000 kr i rabat på din nye varmepumpe, hvis du handlede en ny varmepumpe af DEC.

Du ringede ikke tilbage og sagde du havde valgt en anden leverandør, derfor fremsender vi en regning på de ting du selv havde givet OK til der skulle skiftes pga. du var træt af støj idet du ikke kunne sove om natten, samt 3 vejs-ventilen ikke kunne åbne, samt din styring til opvarmning også var defekt, Inkl faktisk tid der var brugt på din vp.

Regningen er fint specificeret op, Arbejdsløn , Servicevogn, Blandeshunt, Cirkulationspumpe, Miljøomkostning alt står som det skulle, Inkl du fik så du kunne trække arbejdsløn fra på 3000 kr.

Køb af en ny varmepumpe, skulle du jo have, så vi undre os du hentyder til du blev nødt til, dig selv og vores salgs afd, blev enige om vi ikke skulle bruge mere tid på din eksisterende varmekilde og gå efter en ny vp.

Vi er kede af den misforståelse, der skulle være opstået, men du valgte andet produkt.

Vi mener vi har hjulpet dig, med den bedste rådgivning, man skal ikke bare skifte en vp ud fordi der er fejl på den, men din vp var der mange fejl på, måske det har været der fra starten af, så er det ikke fair at smide DEC som skyldner, når du godt vidste du før havde haft mange problemer med din vp, nogen gange er det bedre hvis det er en mandags model som du hentyde til, at få handlet noget nyt så du bliver tilfreds.

Håber ovenstående er fyldestgørende

God dag til dig.

Mvh.
Fritz Storgaard
Kundeservice.
Dansk Energi Center A/S

Oceniono na 5 z 5

Så bliver det ikke meget bedre.

Så bliver det ikke meget bedre.

Har fået monteret nyt luft til vandanlæg, sikken en fornøjelse, prisen holdt, aftalt tid holdt, alt virker, super dygtige og venlige montører. Herlig service fra kontor og sælger.

Tak for en god oplevelse.

15 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Kim Michael.
Tak for dine flotte ord.
Vi er meget ydmyg ved din oplevelse af os, dette sætter vi en stor ære i.
I vil altid være meget velkommen hos os ved ydeligere spørgsmål.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Flinke og kompetente montører.

Flinke og kompetente montører der ved hvad de har med at gøre.
Firmaet er også altid klar med et godt råd, og går langt for at løse kundernes problemer.
Jeg gør gerne brug af dette firma igen.

21 marca 2019
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Michael.
Mange tak for dine flotte ord om os.
Vi står altid til din rådighed.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Dansk Energicenter er varmepumpernes DNA

ANMELDELSE af Dansk Energi-center.
Dansk Energi-center er varmepumpens DNA
Vi kan varmt anbefale Dansk Energi-center til enhver, der vil have kvalitet og veludført arbejde til tiden.
Vi har i over 20 år benyttet os af firmaets unikke kvalitet.
Firmaet består af veluddannede og højt kvalificerede medarbejdere, der med ekspertise, god tone, erfaring og professionel arbejdsgang udfører arbejdet med kvalitet og tilfredshed overfor kundekredsen, der sættes i højsædet.
Firmaet besidder de bedste montører og servicemedarbejdere, der i samklang med ledelsen tilrettelægger og udgør et professionelt team.
Man kan regne med medarbejderne både i besøg, tilbud og udførelse til aftalt sted og tid i en særdeles god kvalitet og tone.
Vi har 2 varmepumper i Brønshøj og 2 på Sjællands Odde, hvor vi har anbefalet firmaet til andre, der i samme henseende også er fuldt tilfredse.
Dansk Energi-center er uovertruffet varmepumpernes DNA som alle først burde kontakte, hvis man vil have en professionel vejledning og tilrettelagt arbejdsgang.
Firmaet udfører installation og kvalitetsarbejde overalt på Sjælland, og afstanden fra firma og kunden koster ikke ekstra.
M VH.
Ann & John Gamst Christiansen
Brønshøj

12 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Kære John, Ann.
Mange tak for jeres skønne måde at beskrive os som jeres samarbejdspartner over mange år.
Vi sætter en ære i at hjælpe jer.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Jul og nytår er redet efter 1 1/2 år i kulden

Hold nu kæft hvor er det bare en professionel tilgang til kunder de har her 🤩 man har lidt på fornemmelsen at Anders han arbejder 24/7 for sine kunder bare for at de skal få en god og professionel behandling 🧐 nåh men efter vi havde et defekt jordvarme pumpe anlæg og har haft et hav af reparationer og kloge håndværker som sagtens kunne få det op at køre men det lykkedes dem bare aldrig🥴 gudskelov faldt jeg over Dansk Energi Center på nettet og efter et par lange samtaler med Anders har jeg så i dag et anlæg der bare spinder som en mis 🤩 så stor tak til Anders og alle hans ansatte for at ha redet min jul og nytår ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Jeg kan kun gi mine varmeste anbefalinger om Dansk Energi Center

9 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Henrik.
Tak for dine flotte ord.
Teamet bag hos Dansk Energi Center, har fået viden om din oplevelse, mange mange tak.
Du er altid meget velkommen hos os.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Oceniono na 5 z 5

Virkelig proffessionelt

Virkelig proffessionelt! Kan kun anbefale

28 grudnia 2018
Opinia niezależna
Logo Dansk Energi Center A/S

Odpowiedź od Dansk Energi Center A/S

Hej Susanne.
Tak for dine ord.
Sælger vi er stor ære i.
Forsat god dag til dig og din Fam.
Mvh. Kundeservice.
Fritz Stoorgaard.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej