Cuisineaddict.com Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Cliente depuis plusieurs années. Je recommande ce site très sérieux. Rapidité d'envoi, emballage soigné, grand choix, excellent rapport-qualité prix et service client basé en France hyper réactif, je... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'ai effectué ma première commande un dimanche après-midi, celui-ci a été expédiée dès le lundi matin, reçue le mardi midi. On ne pouvait pas faire plus rapide ! Les produits sont de bonnes qualités... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Je n'ai pas encore utilisé les produits. En revanche, le carton du colis était imbibé d'une substance grasse. Il a sûrement été mal entreposé. J'ai averti le livreur.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ravie d’avoir découvert ce site sur les réseaux moi qui adore faire des pâtisseries, j’ai trouvé des articles pratiques que je ne trouvais nulle part et d’autres donc je voulais depuis longtemps. Livr... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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1 gwiazdka

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4,7

Wszystkie recenzje

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Oceniono na 5 z 5

Ravie d’avoir découvert ce site sur les…

Ravie d’avoir découvert ce site sur les réseaux moi qui adore faire des pâtisseries, j’ai trouvé des articles pratiques que je ne trouvais nulle part et d’autres donc je voulais depuis longtemps. Livraison rapide je suis ravie de ma commande et c’est que le début merci à ses jeunes entrepreneurs pour ce site accessible aux passionnés.

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Je recommande !

Site exceptionnel : grand choix de produits de qualité, bon rapport qualité/prix, toujours des remises sur des marques intéressantes, livraison rapide, service client à l’écoute et bon programme de fidélité !

17 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Site fiable

C'est la 3e fois que je commande sur ce site, jamais déçue. Envoi rapide, prix intéressants.
Site fiable, je recommande

1 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Radins sur frais de livraison

Certains produits sont meilleurs que d'autres, en revanche les frais de livraison sont accessibles à partir de 80 € d'achat, ce qui est trop élevé à mon sens...

29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Cuisineaddict.com

Odpowiedź od Cuisineaddict.com

Bonjour,

Nous vous remercions de votre commande sur notre site www.cuisineaddict.com

Concernant les frais de port, ceux-ci sont calculés au plus juste en fonction du poids de votre commande. Ils ne correspondent pas à la totalité des frais engagés par notre société. Nous prenons toujours une partie de ces frais de port à notre charge.
Nous pourrions baisser les frais de port comme le font d'autre site, mais cela serait au dépend d'une augmentation du prix de nos articles, ce que nous ne souhaitons pas.
La moyenne de nos frais de port et du prix de nos articles est la plupart du temps très compétitive par rapport à nos concurrents.

Cependant, nous prenons les retours de nos clients très au sérieux, c'est pourquoi nous sommes heureux de vous apprendre que nous avons baissé nos frais de port via l'indexation d'un nouveau transporteur.
Nous vous rappelons également que la livraison est offerte à partir de 59 € avec Mondial Relay.

Nous espérons que cela répondra à vos attentes.
Cordialement,
Mathias
CuisineAddict, complice de vos envies culinaires

Oceniono na 1 z 5

Le chocolat commandé est arrivé fondu…

Le chocolat commandé est arrivé fondu en 1 seul bloc, aucune précaution faite par cuisine addict pour que le chocolat ne fonde pas pendant le transport. L'entreprise se dedouanne de toute responsabilité. Le chocolat est difficilement utilisable. Le fabricant demande pourtant de conserver le chocolat entre 12 et 20°c, ce qui n'est visiblement pas fait par cuisine addict. J'ai commandé du chocolat en pistoles pour l'utiliser facilement mais là c'est impossible. Aucun remboursement de la part du site, juste un bon de -10% sur une prochaine commande. Bref je déconseille fortement ce site!

29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Cuisineaddict.com

Odpowiedź od Cuisineaddict.com

Bonjour,

Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur les fiches produits des articles commandés, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport. Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).

Vous trouverez cette information sur les fiche article et en haut de notre site pendant les périodes de forte chaleur.

Je reste à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Mathias de CuisineAddict

Oceniono na 1 z 5

Très décevant

Commande passée le 29 mai et reçue près d'un mois plus tard. Un retard a été annoncé au départ, puis plus aucune communication. J'ai dû contacter le service client pour obtenir des informations. On m'a finalement expliqué que mon colis ne serait envoyé qu'à condition d'accepter le remboursement d'un article manquant. Le colis est ensuite arrivé dans un état décevant : le chocolat est totalement fondu.
Entre le retard important, l'obligation d'accepter le remboursement d'un article pour débloquer l'expédition et le produit reçu complètement fondu, cette expérience a été très décevante. Je ne recommande pas ce site.

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Cuisineaddict.com

Odpowiedź od Cuisineaddict.com

Bonjour,

Nous avons lancer une nouvelle version de notre site le mois dernier et nous avions encore quelques bugs fin mai. L'un des problemes rencontrés était un écart entre la date de livraison indiquée lors du passage de votre commande et la date que nous avions en base de donnée. Le probleme est aujourd'hui résolu.
Cependant, cela nous a empêché de pouvoir traiter efficacement votre commande.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce retard et cette défaillance de communication.

Cordialement,
Mathias de CuisineAddict

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