Around about 12 months ago we purchased four Croydex “soft close” lavatory seats as part of a project to update various shower rooms and en-suite facilities. Whilst the two most used seats continue t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Croydex responded promptly and very helpfully when I had given myself an installation problem with their quick release toilet seat. My previous toilet seat was difficult to fix and moved when you sat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I contacted Croydex seeking a replacement shower rail clip that had broken after several years of service. I received a prompt response from Tracey, who quickly arranged for replacement clips to be... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We bought an Inclusive Shower Chair thru Dunelm. Really impressive quality & construction. Robust & reliable assembly method. AND it worked well from the off. Great product; combination of high qualit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,6
Doskonała
150 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
White corner unit
Ive bought a number of there products and allways been happy with the quality i recently bought a white abs corner unit from a seller on ebay the unit arrived minus the fittings pack so i contacted croydex & within a week the fittings arrived The only thing to rival there products is there customer service team a big Thank You CROYDEX...
4 stycznia 2019
Opinia niezależna
I recognised the name Croydex as a well…
I recognised the name Croydex as a well know manufacturer of bathroom fittings, and bought an L Shape Telescopic Rod kit to mount a shower curtain.
What a piece of absolute complete and utter crud
By the "quality", or lack there of I can only assume that it was made in China, or somewhere else renown for its workmanship
Flimsy, shoddy, ill-fitting, cheap and nasty:and fit only to go straight from the packet into the bin (not even worth recycling)
20 listopada 2018
Opinia niezależna
Three toilet seats in 20 months
Three toilet seats in 20 months, all failing with the same broken hinge.
emailed the company with no response!
Will not be buying any more.
25 czerwca 2018
Opinia niezależna
Originally bought a soft-close toilet…
Originally bought a soft-close toilet seat that had unnecessarily complicated hinges involving tubes of adhesive and sets of templates. Anyway, fitted it, ending up with adhesive everywhere. The hinges failed in less than 8 months, cheap chrome plated plastic just split. They supplied a new set of hinges, the same problem. This time I probably over-tightened because the tie rod pulled straight through the chrome plated plastic fitting. I will avoid this make in future.
16 maja 2018
Opinia niezależna
Had an issue with a product
Had an issue with a product, replaced no hassle no fuss. What more could you ask for. it is a shame other companies are no so good as them!
5 maja 2017
Opinia niezależna
Great customer service
Bought a Croydex toilet seat through another company but the hinges did not match with bathroom style. Phoned up the supplier who were unable to help but suggested I contact Croydex directly. Spoke with very helpful lady at Croydex who immediately offered to send out replacement hinges in chrome at no cost. Excellent service.
21 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Spare part not available
I bought a new 3 door Alaska illuminated bathroom cabinet. When it was installed one of the lights didn't work and when this problem was being resolved a glass cover to one of the lights was broken. Croydex were asked to supply a replacement glass cover and here is their response:
"Unfortunately we do not have any spare glass and we are not able to order any in from the vendor.
We would recommend to visit a DIY store to see if they can source glass for you.
Apologies for any inconvenience."
Unbelievably poor after sales service and what is really annoying is that the complete cabinets are still available on the Croydex web site.
24 listopada 2015
Opinia niezależna
Excellent
Good customer service and fast despatch of my order.
Would recommend.
22 sierpnia 2015
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.