Meget uprofessionelle og ingen kundeservice. Slet ikke til at komme i kontakt med. Hæver bare penge uden der er en aftale. Modtager stadigvæk spam fra dem.
Reakcja na opinię
CrossFit Copenhagen
Dziękujemy za wizytę na Trustpilot. Niestety, musieliśmy tymczasowo uniemożliwić publikację nowych recenzji na tej stronie. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Really good set up with attentive trainers and lots of classes on offer. Much cheaper than CrossFit in London. Things work really smoothly if you can be fairly independent (i.e. use the app, sign... Zobacz więcej
Aldrig oplevet noget så fedt som crossfit. Træningsformen er virkelig fed og udfordrende. Den fede træning er belagt med en teamspirit og community som gør hele forskellen. Alle er venlige og hj... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Virksomheden er umulig at komme i kontakt med. De har ikke svaret på mine gentagende henvendelser. Jeg overvejer kraftigt, at kontakte Forbrugerrådet, da jeg kan se, at jeg langt fra er den eneste, so... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Griffenfeldsgade 7, baghuset, 2200, Copenhagen, Dania
- kontor@crossfitcopenhagen.dk
- crossfitcopenhagen.dk
Kan 100% anbefales
En masse sved på panden og højt humør. Energiske og engagerede trænere, og udfordrende og forskellige workouts. (Primært CFC Bazaren)
20 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Emma,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er så fedt, at du synes træning er både sjov og udfordrende. Vi sammensætter vores workouts, så de både giver styrke, sved på panden - og smil. Bazaren er fyldt med gode trænere og dejlige medlemmer og vi er vilde med dem alle sammen :)
Vi ses til næste træning!
Venligst
Team CrossFit Copenhagen
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Troels,
Tak for din anmeldelse.
Vores træning er både sjov og hård, ja :) og vores trænere hjælper både med kyndig vejledning og god opbakning under workouten.
Vi ses til meget mere træning,
Venligst
Hele Team CrossFit Copenhagen
Intet dårligt at fortælle
Jeg har intet dårligt at fortælle. Min “box” fungerer, alle trænere vil en det bedste, åbne, sjove, mega meget team spirit. Det er det bedste jeg har gjort for mig selv, i mange år.
14 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Line,
Tusind tak for din anmeldelse og dine meget fine ord. Vi er glade for, at du er vild med både trænere, stemningen, holdånden og træningen.
Vi er glade for at have dig med på holdene - og glæder os til at se dig til mange flere gode træninger fremover :)
Venligst
Hele Team CrossFit Copenhagen
Jeg fraråder alle at benytte de 2 mdr
Jeg fraråder alle at benytte de 2 mdr. "prøveperiode" da udmeldelses proceduren er helt håbløs.
11 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede, at du ikke finder vores udmeldelsesproces utilfredsstillende. Man kan til enhver tid udmelde sig og opsige sit medlemskab hos os. Udmeldelsesfristen er løbende måned + en måned.
Vi håber, du havde nogle gode træninger hos os.
Venligst
Team CrossFit Copenhagen
Have totally enjoyed crossfit so far!
Have totally enjoyed crossfit so far, a new challenge for my body and a cool variety of trainings. Really satisfied with their system and working hours, although, the check in machine could be a bit improved :D
7 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hello Alina,
We are glad to hear that you enjoy training at CrossFit Copenhagen.
Please don't hesitate to inform us if you have any questions regarding the check in machine :)
Best regards, Team CFC
Fantastisk sted at træne
Fantastisk sted at træne, god atmosfære og meget kompetente trænere med et smil på læben. Jeg kunne ikke være mere glad for min beslutning om at starte til CrossFit i CFC.
6 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Jacob,
Tusind tak for dine rosende ord.
Hvor er det dejligt, at du kom i gang med træningen, så sejt! Forhåbentlig får vi glæde af dig på holdene mange år fremover. Vi glæder os allerede til mere træning og flere smil :)
Venligst hele Team CrossFit Copenhagen
Dårligste service til dato.
Dårligste service til dato.
Jeg valgte at deltage i crossfit eksperimentet, da det lød godt for en der ikke har prøvet crossfit før. Det fortryder jeg i den grad i dag.
Jeg fik afvide i mailen, at man helst skulle på et opstartshold før den rigtige træning begyndte. Problemet var bare, at der ikke var nogle og derfor var eksperimentet dårligt planlagt. Fik afvide det løb sammen med "ferie" og derfor der ikke var nogle. Men hvis man ved der er ferie på det tidspunkt hvorfor så starte den gratis træning der?
Jeg kom så til jeg skulle udmelde mig, men kunne ikke finde udmeldelsen nogle steder på hjemmesiden eller appen og var nødt til at google "crossfit copenhagen udmeldelse" før jeg kunne udmelde mig. Det er simpelthent for skjult for en kunde, der ønsker udmeldelse, at man ikke engang kan finde det på jeres egen hjemmeside.
Nu har jeg fået trukket en måneds træning, fordi de åbentbart har en måned + en løbende måneds opsigelses. Kiggede min første mail i gennem og det stod helt nederst, ritgtigt godt skjult, at udmeldelsen forgår på denne måde.
Det er dårlig kundeservice og man kan kun se på andre andmeldelser at de scammer folk totalt. Vil ikke melde mig ind i det igen, fordi jeg føler de direkte har stjålet fra mig og at det er en dårlig kundeservice, altså man kan ikke engang ringe til dem, men skal skrive en e-mail og vente 3 dage på at få svar.
Jeg er ikke normalt en der skriver dårlige andmeldelser, men synes simpelthent dette var så svagt. Så hvis du ikke vil snydes, find et andet crossfit center.
5 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Mathilde Sophie,
Tak for din anmeldelse.
Du har været i korrespondance med vores kundeservice også, som har behandlet og hjulpet med dit medlemskab, men vi svarer også meget gerne her :)
Vi er rigtig kede af, at du ikke mener at vores kundeservice lever op til dine forventninger. Både i vores app og på vores hjemmeside findes en udmeldelsesformular, som skal udfyldes ved udmeldelse. Når denne er sendt modtages en kvittering pr. mail. I denne - samt i alle mails, man modtager efter indmeldelsen, står betingelserne for medlemskabet beskrevet. Herunder at der er tale om et bindende medlemskab, som forsætter indtil det opsiges, samt at udmeldelsesfristen er løbende måned + en måned. Vi tager din pointer til efterretning og kigger på, om vi kan optimere dette.
Eksperimentet er skabt, så alle, der endnu ikke har prøvet crossfit før, kan afprøve træningen gratis, inden man skal til at betale for træningen. Alle vores boxe har Opstartshold, så det burde være muligt at finde et hold - og ellers er man altid velkommen til at deltage på de "almindelige hold". Hos os er der plads til både nye og garvede på holdene, og alle øvelser bliver altid nøje instrueret af træneren. Vi beklager, hvis du ikke har fundet nogle hold, som har passet optimalt for dig.
Vi kigger hele tiden på at forbedre vores holdplan, så udbuddet af hold passer til efterspørgslen og beklager meget, at holdudbuddet ikke har været godt nok i den periode, du har efterspurgt Opstartsholdene i.
Vi sætter stor pris på, at du har givet din mening til kende og tager alle dine pointer med os videre, så vi fremover undgår sådanne situationer.
De venligste hilsner
Hele Team CrossFit Copenhagen
Hej CrossFit Copenhagen
Hej CrossFit Copenhagen
Da I stort set er umulige at få kontakt til pr. telefon eller mail. Må jeg skrive her.
Jeg udmeldte mig tilbage i august måned (velvidende om en måned + løbende måned) Hvilket er helt fair. Men da jeg ser d.d at I har trukket et beløb på kr. 469,00 i oktober måned bliver man sgu lidt ærgerlig.
Hvordan kan jeg komme i kontakt med en som laver en refusion.
Mvh Thomas
4 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Vores kundeservice arbejder på at hjælpe og svare alle vores medlemmer, så hurtigt som muligt. Vi kan kontaktes via appen og hjemmesiden - og svartiden er 2-3 dage. I vores boxe sidder vores receptionister klar til at hjælpe mellem kl. 17.30-20.00 fra mandag til torsdag.
Det lyder som om, der er sket en fejl - det beklager vi meget. Hvis du har kontaktet os via mail, svarer vi dig også på mail. Du skal naturligvis kompenseres, hvis vi har foretaget en fejl med dit medlemskab.
Rigtig god dag,
Venligst Team CrossFit Copenhagen
God træningsform men de har meget at forbedre
Jeg kan godt lide træningsformen og nogle af instruktørerne er virkelig gode men også nogle der er fuldstændig elendig - nogen ifht at de er ekstremt uoplagte og ikke gider og nogen i form af at de tror at vi allesammen er der for at vinde CrossFit games (hint, det er de fleste ikke). Kundeservicen er virkelig dårlig og føles som om det er teenagere der arbejder der der kommer med arrogante svar. Men som sagt jeg går der stadig og det er fordi jeg godt kan lide tung styrketræning med indslag af gymnastik.
4 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Anna,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt, at du er glad for vores træning - vi elsker også selv kombinationen af styrke, teknik og udholdenhedstræning. Vi udvælger og uddanner vores trænere nøje og hver eneste af dem, skal naturligvis udføre træningen mere end tilfredsstillende. Hvis du oplever andet, så tag endelig fat i os.
Vores kundeservice skal hjælpe hver eneste medlem på bedste vis. Vi beklager meget, hvis du har haft dårlig erfaring med kontakten til os. Det kigger vi straks på at forbedre.
Vi glæder os til at træne endnu mere med dig,
Venligst hele Team CrossFit Copenhagen
Det er en scam
Det er en scam. Går ikke at ringe til, og bare læs de andre reviews for at se det er sat i system at snyde kunder.
3 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Victor,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du oplever os sådan. Vores kundeservice kan altid kontaktes via mail eller i vores receptioner, som har åbent hver dag fra mandag til torsdag fra kl. 17.30-20.00.
Du er altid. velkommen til at kontakte os her, hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål omkring medlemskab, træning eller udmeldelse.
De venligste hilsner
Team CrossFit Copenhagen
Vandt 2 måneders gratis træning hos…
Vandt 2 måneders gratis træning hos Crossfit Copenhagen som jeg aldrig fik brugt, men de trak alligevel penge fra mig, efter de havde fået mit CPR nummer. Er endt ud med at betale for ingenting. Crossfit Copenhagen er svært at melde sig ud af og virker ret utroværdigt.
2 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Frederik,
Tak for din anmeldelse.
Alle vores medlemskaber har en udmeldelsesfrist på løbende måned + en måned. Man kan til enhver tid sende sin udmeldelse via vores app eller hjemmeside og vi behandler den så hurtigt vi kan.
Udmelder man sig samme måned, som man optegner sit medlemskab, kan man sagtens gøre brug af en gratis træningsperiode, uden at skulle betale for sit medlemskab.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har brug for yderligere afklaring eller hjælp i forbindelse med dit medlemskab.
Vi håber, at se dig igen en anden gang.
Venligst Team CrossFit Copenhagen
Virkelig effektiv og sjov måde at komme…
Virkelig effektiv og sjov måde at komme både i konditionsmæssig og styrkemæssigt god form.
2 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Anne,
Tusind tak for din meget finde anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du er vild med at træne hos os. Vi leverer både effektiv og sjov træning - godt, du også oplever det sådan :)
Vi glæder os til mange flere gode træninger med dig,
Venligst
Hele Team CrossFit Copenhagen
Én løbende måned + en hel måneds…
Én løbende måned + en hel måneds opsigelse.
Man må sige, at det er nemt at blive medlem, men det er svært, at holde dem fra at hive de sidste mulige kontanter ud af dig.
Edit/svar:
Kort sagt kan jeg ikke se, hvor den administrative belastning for jeres er personale, siden det kan tage helt op eller over en måned at behandle en udmeldelse, og dermed skal koste 400 kr. at melde sig ud. Kunder, der ikke længere har lyst til at være kunder, som jeg, har ingen intention om at tage ned og træne i den betalte måned. Hence gør det den ekstra måneds betaling overflødig og spild af penge for udmelderes, hvilket i som mennesker vel godt kan se.
2 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Jonas,
Tak for din anmeldelse.
Det er helt korrekt, at alle vores medlemskaber har en udmeldelsesfrist på løbende måned + en måned. Man kan til enhver tid sende sin udmeldelse via vores app eller hjemmeside og vi behandler den så hurtigt vi kan.
Vi er kede af, hvis du ikke oplever dette som tilfredsstillende. Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har brug for yderligere afklaring eller hjælp i forbindelse med dit medlemskab.
Vi håber, at se dig igen en anden gang.
Venligst
Team CrossFit Copenhagen
I love Crossfit
I love Crossfit. The facilities are fine. everything works well. Træner are always very good at helping. I don't speak Danish but every time I need help they speak English with me.
2 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hello Romania,
We are glad to hear that you enjoy training at CrossFit Copenhagen.
And we agree - all off our coaches are great :)
Best regards,
Team CFC
“Vandt” et 2 måneders medlemskab
“Vandt” et 2 måneders medlemskab, valgte at starte det d 16 i en måned, men nåede aldrig derned. Opsagde det i starten af den følgende måned, da da var det for sent og jeg skal nu betale en måneds medlemskab et sted jeg aldrig har været - æv, føler mig lidt bondefanget....
1 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Stina,
Tak for din anmeldelse.
Ærgerligt, at du ikke kom afsted til træning. Vi føler os overbevist om, at du ville have haft det sjovt på vores hold.
Alle vores medlemskaber er bindende medlemskaber og forsætter indtil de opsiges. Udmeldelsesfristen er løbende måned + en måned.
Hvis du har mod på at give det en chance mere, så kontakt os endelig - så vil vi meget gerne give dig en mulighed for at afprøve træningen.
De venligste hilsner
Team CrossFit Copenhagen
35 workouts at Bazaren & Loving it
35 workouts at Bazaren, Valby. I love the atmosphere. The trainers are fabulous and ready to go extra miles to help. I am here to stay. I am loving it.
30 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hi Grayson,
What an awesome review! Thank you so much for leaving your feedback for us :)
High-five and knuckles from Team CFC
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Rasmus,
Vi er glade for, at du har det sjovt imens du træner. CrossFit er både effektivt og festligt - især når det foregår i vores boxe :)
Vi glæder os til mange flere gode træninger.
Venligst
Team CFC
Kan klart anbefales.
22 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Morten,
Tak for anmeldelsen! ;-)
Venligst,
Team CFC
Kan ikke engang blive oprettet (måske?)
Jeg har netop vundet 2 x 1 måneds gratis træning hos CC. Så vidt, så godt.
Da jeg tilmeldte mig træning - til begyndelse 3. januar 2020 - gik tilmeldingen tilsyneladende fint igennem. Jeg fik i hvert fald en bekræftelsesmail på det.
Men nogle dage senere opdagede jeg (i browservinduet med tilmeldingen; som stadig stod åbent), at der var sket en fejl - så jeg alligevel ikke var tilmeldt.
Jeg sendte så først en mail - og senere endnu én, da jeg ikke hørte tilbage. Og ingen af de to mails har jeg endnu fået svar på.
Jeg har også haft ringet på det telefonnummer, der står angivet. Men det er åbenbart en fuldtids-telefonsvarer, som blot siger: "Vi kan ikke træffes på telefonen, men udfyld kontaktformularen på vores hjemmeside."
Og jeg har nærmest ringet døgnet rundt på alle mulige tidspunkter. Uden at komme igennem til et menneske.
Tidligere i dag udfyldte jeg så den kontaktformular på hjemmesiden ... og har hverken fået bekræftelse på, at de har modtaget formularen eller hørt et svar tilbage.
I frustration forsøgte jeg så i går, om jeg mon kunne tilmelde mig (igen?) til den gratis træning. Og det så det ud til:
Jeg skrev atter 'start 3. januar 2020' - men da browseren så nåede frem til bekræftelsen stod der, at mit medlemskab nu var gået i gang (16/9-19). Jamen for pokker ... :-(
Så nu er jeg måske/måske ikke både tilmeldt gratis træning, som ER gået i gang (men som jeg ikke har mulighed for at bruge) og måske/måske ikke tilmeldt gratis træning fra 3. januar (som jeg ønsker - men ikke aner om er gået igennem).
Jeg skriver i virkeligheden kun denne anmeldelse, fordi jeg ikke aner, hvordan jeg ellers skal få hul igennem til CrossFit Copenhagen.
Spændende begyndelse på dét medlemskab ...
Hjælp! Anyone!
17 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse :-) Vi bestræber os på at besvare mailen indenfor 2 hverdage, da vi har rigtig mange henvendelser. Det lyder som en teknisk fejl og vi går med det samme ind og tjekker korrespondancen mellem du og os :-)
Venligst,
Team CFC
Fantastisk sted at træne
Fantastisk sted at træne med motiverende og dygtige instruktører. Pengene værd selvom det er dyrt ;)
16 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od CrossFit Copenhagen
Hej Jasmin,
Tak for din fine anmeldelse :-) Du må have en rigtig god dag!
Venligst,
Team CFC
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.