CrossEyes Recenzje 

474
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Man følte sig virkelig velkommen og tryg fra første øjeblik; Fantastisk professionel. super kompetent , grundig synsprøve , reel rådgivning af optiker, samt empatisk betjening på Frederiksb... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Lige købt nye briller m glidende overgang i Crosseyes, Århus. Rigtig godt koncept med at man køber en komplet brille inkl stel, så man ikke behøver at forholde sig til forskellige stelpriser. Der v... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service fra første trin man tager ind i butikken. Og alt foregår med et smil selv om man tager lang tid om at bestemme sig. Og når man så skal afhente ens briller var de så søde at blive 15... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Deres udvalg af brillestel er ikke det største og meget smalt. Det jeg kunne acceptere var uden næsepuder, det prøver jeg så nu! Glasset måtte ombyttes da læsefeltet sad forkert! Det blev løst men med... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Optyk
  2. Dostawca soczewek kontaktowych
  3. Hurtownia okularów
  4. Optometrysta
  5. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi

Napisane przez firmę

Vi er en dansk optikerkæde, der ønsker at gøre op med tankegangen om, at briller er kedelige og dyre. Vi tilbyder faste, lave priser med alt inkluderet – og frit valg mellem alle stel i butikken. Hver måned lancerer vi nye designs, der kun produceres i et begrænset antal. Og så afsætter vi altid god tid til synsprøven, så du er sikker på, at du får de rigtige briller med hjem.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

474 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(474)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 75

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Den bedste optiker-oplevelse!

CrossEyes sælger superfine briller til priser, der er til at betale. Både stel og glas er af virkelig høj kvalitet.
Ellen er den bedste optiker, jeg endu har mødt. Hun er grundig og dygtig, kan virkelig få brillerne til at sidde, så man ikke bemærker, at man har dem på. Hun er stille og rolig, passer super godt til mig.

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse, Hanne!

Det glæder os at høre, at du er faldet så godt til hos os – og at du sidder med briller, der føles helt naturlige at have på. Vi sender de rosende ord videre til vores dygtige optiker :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 2 z 5

Manglende vilje til at rette fejl

Har købt både en brille og en solbrille hos Crosseyes i Aarhus. Så langt så godt. Men ingen af brillerne ( glasene) er 100% optimale. Jeg har været så dum at købe i en Crosseyes butik langt fra min bopæl, så har over 200 km, hver gang jeg besøger butikken.
Der var super stemning da jeg fir lavet synsprøve og valgte brillerne, men må desværre sige at når jeg forsøger at få hjælp til ændringer, er det en meeeeeget køling behandling jeg får.
Det ene brillestel kan jeg simpelthen slet ikke bruge ( blir virkelig svimmel og dårlig ) og solbriller bruges i korte perioder under kørsel. Har trods alt brugt over 8000 kr på købet.

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Lise
Jeg vil meget gerne i kontakt med dig, for at høre mere om din oplevelse hos os - og se på en løsning på dine briller :)
Du må meget gerne kontakte mig på info@crosseyes.dk
jeg ser frem til at høre fra dig.
Vh. Ellen // CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service i Cross eye på Frb

Fantastisk service i Cross eye på Frb. De fik en specialopgave og løste det superflot!

27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at teamet på Frederiksberg kunne hjælpe dig med en opgave, der lå lidt udenfor det almindelige, og at det blev løst til din tilfredshed. Vi giver rosen videre til dem :-)
Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Super service

20 maja 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse, Kristian!
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. God fornøjelse med brillerne :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Der er fuld tilfredshed herfra intet at…

Der er fuld tilfredshed herfra intet at klage over.
Sød betjening og vigtigst af alt briller fungerer perfekt.
5 store stjerner.

4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Tusind tak for de 5 store stjerner, Helle!

Det glæder os at høre, at du sidder med briller, der fungerer optimalt i hverdagen, og at du har mødt en venlig betjening undervejs. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder.

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Meget tilfreds

CrossEyes har rimelige priser og et meget højt serviceniveau i butikken i Lemvig. Jeg synes at dette par briller fra CrosEyes er det bedste jeg har haft i de ca. 35 år jeg har brugt briller fra mange forskellige leverandører.

1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse, Poul!
At du kalder dem det bedste par briller, du har haft i de næsten 35 år, du har gået med briller, er virkelig stort sagt – og noget vi er rigtig stolte af at høre.
Vi er også glade for, at du oplever en god balance mellem pris og service i butikken i Lemvig.

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Jeg har for nogle dage siden modtaget…

Jeg har for nogle dage siden modtaget mine nye briller og de svarer hundrede procent til mine forventninger. Så jeg er rigtig glad for mine nye briller
Mvh John

10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej John
Tusind tak for de søde ord – det glæder os meget at høre, at de nye briller lever op til dine forventninger. Rigtig god fornøjelse med dem!
Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Fik super service fra personnel lige…

Fik super service fra personnel lige fra begyndelsen. Excellent og høj qualite produkter. Gode priser og tilbud på mange forskellige briller og briller undersøgelse. Dygtigt og efficient mennesker som tage hensyn til dine specialt ønsker. Hurtigt aflevering af briller og alle produkter. Nemt hjemmeside navigation. Nemt betalingen options. Tusind tak til dejlige mennesker med super service. 🌻🌻🌻🌻🌻

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse, Kate!
Det betyder virkelig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse så grundigt.
Det glæder os at høre, at du oplevede god service fra første øjeblik, og at vores personale tog hensyn til dine ønsker. Vi stræber altid efter at gøre processen så nem og behagelig som muligt – fra synsprøve til udlevering – så det er dejligt at høre, at det lykkedes.

Tak fordi du valgte CrossEyes. Du er altid hjertelig velkommen igen 🌻

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Anbefaler varmt

Hej
Jeg har været så heldig at kigge ind i CrossEyes butik på Frederiksberg og møde nogle kompetente og venlige personale. Fik købt tre par briller som passer mig fantastisk.
Kan varm anbefalde
Lenka

10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Mange tak for anbefalingen og de fine ord, Lenka!
Det glæder os, at du fik en god oplevelse hos os på Frederiksberg, og at de tre par briller passer dig så godt. Vi sørger for, at rosen kommer videre til teamet :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Rigtig god service

Rigtig god service. Ingen pres om køb af en speciel brille.
Også god service efter køb.

6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Mange tak for den gode anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – både under og efter købet. God fornøjelse med brillerne :-)
Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Helhedsoplevelse

Sød, forstående og tålmodig atmosfære og betjening i butikken.
Fine briller, som jeg er meget glad for, og en fordelagtig pris.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Mange tak for de 5 stjerner.
Det glæder mig at høre, at du er glad for både briller og oplevelse i dag. :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 4 z 5

Super oplevelse hele vejen

Super oplevelse hele vejen! fra syns test til valg af brille.
Levering til tiden og en smule før faktisk
Så en glad kunde her

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Mange tak for anmeldelsen!
De rosende ord betyder rigtigt meget og vi stræber efter at kunne komme op på 5 stjerner ved dit næste besøg :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 1 z 5

I dag var alting anderledes.

Jeg har været en meget tilfreds kunde i butikken i Esbjerg gennem flere år med pænt mange brillekøb.
Altid dejligt at komme ind butikken med det sødeste personale. Dygtige, ærlige og professionelle. Har jeg følt det som.
Altid i smittende godt humør og farverigt outfit. Skønt. Ros for det.

Men i dag var alting anderledes…
Mit besøg i dag var en rigtig dårlig oplevelse. På flere måder. De briller, jeg havde prøvet, da jeg var i butikken for at bestille tid, kunne medarbejderen ikke finde. Han ledte længe. Virkede usikker og uerfaren. Jeg måtte selv hjælpe til. Han havde vist ikke fået skrevet de rigtige numre op. Det ene stel fandt vi aldrig. Søde Linda kom til undsætning med et stel, der lignede (alt imens hun med sædvanlig godt humør betjente andre kunder), så det hjalp lidt på situationen.
Under selve synsprøven var det temmelig ubehageligt, at jeg meget tydeligt kunne høre en ansat og en overordnet (formoder jeg) have en yderst privat og fortrolig samtale.
Jeg har det dårligt med, at jeg ikke i situationen gav udtryk for, hvor upassende det var. Jeg prøvede at lade være med at lytte, men væggene mellem undersøgelsesrummene er papirstynde og det var umuligt at undgå. Jeg fortryder, at jeg ikke gjorde noget i situationen. Det var ikke i orden.

Resultatet af synsprøven var, at mit syn var blevet dårligere. Så det ville give god mening med nye briller. Da jeg spurgte konkret til testen og vi fik snakket lidt, viste det sig, at det hele var forkert. Det var forkerte papirer, han sad med. Et print af en gammel synsprøve. Sikke noget rod. Mit syn var ikke væsentlig ændret siden sidste synsprøve, viste det sig. Altså ingen grund til nye briller…!
Nå okay.
Det var da lige en vigtig detalje.
På det her tidspunkt er jeg så led og ked af hele situationen, at jeg overvejer at rejse mig og gå.
Medarbejderen, der sidder overfor mig, er sød og venlig, men har tilsyneladende ikke styr på noget som helst.
Og så en anden medarbejder, der sidder i et rum ved siden af og har en samtale, som ikke burde kunne høres af andre. Det er en ret mærkelig og ubehagelig situation. Sker det her virkelig?
Og hele optakten med brillestellet, der ikke kan fremskaffes.
Det hele er ret forvirrende.
OG da jeg så beslutter at “nøjes” med at købe et par solbriller, kan han ikke finde det glas, jeg gerne vil se sammen med brillen. Dét var dråben.
Jeg var virkelig træt af det hele, da jeg forlod butikken. Hvilket jeg også gav udtryk for.
Det eneste positive at sige om mit besøg i dag: Jeg fik en god kop kaffe, da jeg kom, mens jeg ventede på min aftale.
Og jeg håber, at jeg bliver glad for mine nye solbriller. Lige nu har jeg det sådan, at det bliver mit sidste køb i CrossEyes.

11 maja 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Anja

Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – og også for de mange pæne ord om vores butik i Esbjerg og vores personale gennem årene. Det betyder meget for os.

Det gør os derfor ekstra kede af at læse, at dit seneste besøg blev så skuffende og rodet. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder – og slet ikke en kunde, som har besøgt os gennem flere år.

Vi beklager oprigtigt de fejl og den usikkerhed, du oplevede omkring stel, synsprøve og den generelle håndtering af dit besøg. Derudover tager vi også din oplevelse omkring den private samtale meget alvorligt. Du skal naturligvis kunne føle dig tryg og respekteret under hele dit besøg hos os.

Tak fordi du deler din oplevelse med os nu. Din feedback er vigtig, og vi tager den med videre internt, så vi kan lære af det og sikre, at det ikke sker igen.

Såfremt du har lyst håber vi at du vil kontakte os direkte på info@crosseyes.dk, så vi kan tage en dialog om, hvad vi kan gøre for at genoprette din tillid og forhåbentlig få dig til fortsat at have lyst til at være kunde hos os.

Endnu engang tak for din ærlige feedback - Vi beklager, at dit seneste besøg ikke levede op til den standard og oplevelse, du med rette kan forvente af os.

Mvh. Ellen/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Kan absolut anbefale CrossEyes!

Jeg fik CrossEyes anbefalet af en medarbejder hos en øjenlæge. Jeg skulle ha' nogle nye briller efter gråstær operationer på begge øjne lige før jul 2025. Jeg var plaget af dobbeltsyn. Hos CrossEyes blev jeg behandlet venligt og høfligt af en ung mand, der virkede meget kompetent - han gav sig god til til at undersøge mine øjne. Jeg fik mine nye briller (til en ganske rimelig pris) og har været meget glad for dem!

24 marca 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Peter
Vi er utroligt glade for at høre om din gode oplevelse med vores optiker i butikken. Vi sætter altid en halv time af til synsprøve og selvfølgelig masser af tid bagefter til rådgivning.
Det er desuden rigtigt godt at høre, at du er meget glade for dine briller. Skulle der være det mindste, er du altid velkommen i butikken :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 2 z 5

Manglende rådgivning

Venlig betjening og fin pris på min nye brille. Men desværre dårlig rådgivning ved valg af stellet.

Jeg kunne ikke bruge brillen, da stellet generede på flere punkter (dårligt plads til høreapparater, tunge på næsen, dårligt synsfelt m.m.).

Man kan sige, at det var mit eget dårlige valg. Men da jeg kom tilbage og fortalte om mine problemer med brillerne, fik jeg at vide, at de også var for små til mig. Det kunne have været nyttig viden FØR jeg købte dem.

Jeg fik en god pris på en ny brille - men har stadigvæk betalt for meget alt i alt.

Ærgerligt at jeg først på bagkant fik deres ærlige mening.

2 marca 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Annette
Tak for din anmeldelse :)
Jeg har undersøgt forløbet med dine briller med personalet i butikken - og jeg kan forstå at da du kontaktede os efterfølgende, inviterede vi dig ind i butikken, så i sammen kunne finde en løsning. Vi oplevede, at du oprindeligt var glad for valget af brillen og ønskede noget lidt anderledes end tidligere, ift. et nyt look. Nogle gange kan et nyt stel, anden form eller mørkere kant dog føles meget anderledes i brug, end man forventer.

Vi gjorde derfor vores bedste for at hjælpe dig videre og tilbød en ny brille til en stærkt reduceret pris, så du kunne få en løsning, du blev mere tilfreds med.

Vi beklager, at du ikke står tilbage med den oplevelse, du havde håbet på, men tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Det tager vi altid med os. 😊

Vh. Ellen
CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Super tilfreds med mine nye Briller 👓…

Super tilfreds med mine nye Briller 👓 og super god services 🤩🥳

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Tusind tak for de 5 stjerner. Det glæder os at høre, at du har været super tilfreds hos os. God fornøjelse med brillerne :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Fin oplevelse

Fin oplevelse. Dejligt personale

18 marca 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Tak for den gode anmeldelse.
Vi har nemlig noget rigtigt dejligt personale og vi er glade for at høre, at de har gjort din oplevelse i butikken god.

Mvh.
Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Glad og tilfreds med min nye briller 😁

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Mange tak for de 5 stjerner! :-)

Vi er glade for at læse, at du er godt tilfreds og du er velkommen til at kigge ind i butikken til en gratis omgang service, når brillen trænger til det.

Venlig hilsen
Kenneth/CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Super service

Har netop fået leveret mine nye briller - supert forløb fra start til aflevering - meget tilfreds !! Benyttede forretningen i Odense.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Mange tak for de 5 stjerner.
Vi er meget glade for at høre, at din oplevelse i butikken var som du havde håbet :-)

Mvh.
Kenneth/CrossEyes

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej