CrossEyes Recenzje 

474
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Man følte sig virkelig velkommen og tryg fra første øjeblik; Fantastisk professionel. super kompetent , grundig synsprøve , reel rådgivning af optiker, samt empatisk betjening på Frederiksb... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Lige købt nye briller m glidende overgang i Crosseyes, Århus. Rigtig godt koncept med at man køber en komplet brille inkl stel, så man ikke behøver at forholde sig til forskellige stelpriser. Der v... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service fra første trin man tager ind i butikken. Og alt foregår med et smil selv om man tager lang tid om at bestemme sig. Og når man så skal afhente ens briller var de så søde at blive 15... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Deres udvalg af brillestel er ikke det største og meget smalt. Det jeg kunne acceptere var uden næsepuder, det prøver jeg så nu! Glasset måtte ombyttes da læsefeltet sad forkert! Det blev løst men med... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Optyk
  2. Dostawca soczewek kontaktowych
  3. Hurtownia okularów
  4. Optometrysta
  5. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi

Napisane przez firmę

Vi er en dansk optikerkæde, der ønsker at gøre op med tankegangen om, at briller er kedelige og dyre. Vi tilbyder faste, lave priser med alt inkluderet – og frit valg mellem alle stel i butikken. Hver måned lancerer vi nye designs, der kun produceres i et begrænset antal. Og så afsætter vi altid god tid til synsprøven, så du er sikker på, at du får de rigtige briller med hjem.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

474 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(474)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 75

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Jeg er ikke farveblind

Synsprøve hos CroosEyes, Frederiksberg den 7. maj 2024 og efterfølgende valg af stel under vejledning af CY. Jeg gik tilfreds derfra og glædede mig til mine nye blå og grønne stel, som komplimenterer min øjenfarve. Fik at vide at jeg kunne hente brillerne efter 14 dage.
Ringede til butikken den 28. maj mhp. status for modtagelse af brillerne, som både var købt og betalt, men telefonen på CrossEyes hjemmeside virkede ikke. Jeg modtog en mail, angiveligt fra CroosEyes hovedkontor, dateret den 13. maj om, at de var ved at lave mine briller. Jeg besvarede denne mail den 30. maj, og fortalte, at jeg ikke kunne komme i kontakt med Frederiksberg butikken. Intet svar.
Jeg fandt et gyldigt tlf. nr. på butikken på FaceBook, og ringede den 30. maj for at høre status på mit køb. De kunne ikke finde brillerne, men ville ringe tilbage, hvilket ikke skete. Jeg ringede til butikken igen efter 6 timer samme dag, men den ansvarlige var optaget og ville kontakte mig, hvilket ikke skete. Den 4. juni indtalte jeg besked på butikkens tlf. svarer om, at jeg gerne ville kontaktes. Intet skete.
Den 12. juni fik jeg kontakt til butikken og fik at vide, at brillerne lå klar til afhentning, og der var "sendt" sms. Jeg havde ikke modtaget en sms, hvortil den ansatte oplyste, at de ikke fik besked, hvis en kunde ikke modtog sms, med andre ord et kendt fænomen for butikken.
Jeg hentede brillerne og stor var min frustration, da jeg opdagede, at mine grønne læsebriller havde transformeret sig til skildpaddefarvede, hvilket jeg gjorde opmærksom på til en for mig ukendt ansat, som udtalte, at det måtte være mig, der tog fejl.
ÆRLIGHED, det savner jeg og en brugervenlig tone.
Jeg er IKKE farveblind og ved, hvad jeg har købt.
Hvorfor bruge tid på at vælge et stel, når man alligevel får et andet.
MORALE: betal aldrig for en vare på forhånd, hvis du vil være sikker på at få det købte med hjem

12 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Anni,

Vi er rigtig kede af at høre om dit forløb i vores butik på Frederiksberg - det må og skal ikke ske, at du hverken hører fra butikken, eller får det forkerte stel med hjem.

Vi har taget fat i butikken, så vi kan få løst sagen med det samme. Du skal naturligvis have den brille, du har brugt tid på at udvælge.

Vi beklager virkelig dit forløb, og vil gøre alt for at få løst denne sag.

Med venlig hilsen
CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Super tilfreds

Super tilfreds. Meget omhyggelig synsprøve, gode valgmuligheder, gode fødselsdagspriser, god kvalitet og hurtig levering 🌹🌹🌹🌹🌹

5 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Dorte,

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye briller :-)

Ha' en dejlig dag.

Med venlig hilsen
CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Super tilfreds

Har for 2. gang fået lavet arbejdsbriller hos Cross Eyes, Frederiksberg og er meget tilfreds. Super fin hjælp med valg af briller (der er SÅ mange lækre briller at vælge imellem), dygtig optiker og bare generelt en meget positiv oplevelse

11 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Line,

Tusind tak for din anmeldelse, vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med både service og dine briller :)

Ha' en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Har købt mine første briller med…

Har købt mine første briller med flydende overgang i Nørregade, Aalborg.
Optikeren er yderst kompetent og hjælpsom.
Var derinde 14 dage efter hvor de skulle rettes. Han var der heldigvis igen - og fik det fikset. Ham vil jeg købe briller af i fremtiden😎

1 marca 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Sussie,

Vi er super glade for at høre, at du har fået god service og det rigtige par briller med hjem fra butikken i Aalborg.

Vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye flerstyrkebriller.

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Briller

Professionel og venlig betjening og grundig undersøgelse

2 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Edit,

Tusind tak for din fine anmeldelse :)

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Professionel service uden beregning

Det er altid en fornøjelse at besøge Vibeke og hendes piger i butikken i Kongensgade. Vi fik begge lavet en grundig synsprøve og tjekket øjnene for evt. sygdom.
Optikernes ærlige bedømmelser var, at vi ikke skulle have ændret vores briller. Alligevel kostede besøget ikke en krone. Det er virkelig professionel service uden beregning. Vi vil helt sikkert anbefale Cross Eyes til andre.

8 maja 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Lene og Per,

Tusind tak for jeres fine anmeldelse af butikken i Esbjerg. Vi står altid klar, når I engang trænger til nye briller igen :)

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

God og prof hjælp også til at vælge…

God og prof hjælp også til at vælge brillestel

9 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Bodil,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du får den hjælp, du skal bruge :)

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Oceniono na 3 z 5

5 stjerner for oplevelsen med synstest…

5 stjerner for oplevelsen med synstest og vejledning til valg af briller i jeres butik i Esbjerg
Minus 1 stjerne da jeg først efter jeg hentede min briller fandt ud af betalingen kunne være delt over 5 måneder.
Overhørte en kunde få det tilbudt da jeg ventede på at få udleveret mine briller.
Minus en stjerne jeg ikke fik afvide de dagen efter jeg bestilte ville kører med 50 % på alle briller.
Man kan sige det reelt gik ud på et, da jeg fik 25 % 50 % og 75 % på mine tre par briller/solbriller.
Mine solbriller var noget dyrere da jeg valgte et andet slags solbrilleglas, og jeg fik "kun" 25 % på dem (om det er jeres politik at give mindst rabat på dyreste briller ved jeg ikke, og har hellere ikke umiddelbart kunne læse det nogle steder)
Selvom jeg fik rabat på mine solbrilleglas, havde jeg med 50 % på alle briller, sparet lidt penge, hvilket jeg synes er træls

17 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Mette,
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i en af vores butikker, og vi håber, du er blevet glad for dine nye briller og solbriller.

Vi beklager meget, at du ikke er blevet informeret om muligheden for delbetaling inden dit køb, det er en fejl fra vores side af.

Kampagnerne er ikke altid kendt af personalet på forhånd, da de nogle gange bliver skiftet hurtigt, hvilket er tilfældet her. Vi beklager forløbet, og vi vil meget gerne finde en løsning på sagen. Hvis du kontakter os på info@crosseyes.dk, finder vi ud af noget i forhold til differencen på brillerne.

Fortsat rigtig god dag,
Mvh. Lise-Lotte, CrossEyes

Oceniono na 5 z 5

Elsker denne butik (frb)

Elsker denne butik (frb), vælg det som passer til dig og de laver det:) har lige købt solbriller nr 5.
Og den service man modtager, er altid + top:), ingen sure brille personer

10 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Dejligt du er glad for butik og personale og skønt at du mærker personalets personlige service, som de hver dag bestræber sig på at give hver enkelt.
Skønt at du har modet og lysten til at have flere briller at vælge imellem. Husk at der er nye modeller i butikken hver måned, så kig endelig forbi en anden gang :-)
Vh Crosseyes

Oceniono na 5 z 5

Altid fået tip top service

Altid fået tip top service
Hvergang og de tager ens syn alvorlig
Fik den seneste briller anbefalet og bare LIGE MIG.. elsker anderledes briller og har kommet en del årene efterhånden. Henviser også andre til CrossEyes til sidst også gode priser

28 marca 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Maja
Tak for de pæne ord. Dejligt at du har fundet nogle anderledes briller der passer lige til dig. Vi ser allerede frem til dit næste besøg. Tak fordi du anbefaler os til andre. Det betyder meget for en mindre danskejet optikerkæde som Crosseyes.

Oceniono na 5 z 5

You made my day…

Hi have been so disappointed about other places, but here I found MY place to take care of my eyes in the best way.
Two lovely ladies took care of me with a heart and a great knowledge ❤️
You made my day.
I got three great glasses.
I can highly recommend this shop and five stars are definitely not enough.

9 marca 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Thank you very much for your kind words. Hope to see you another time.

Oceniono na 5 z 5

Jeg har været i Crosseyes i Odense

Jeg har været i Crosseyes i Odense. De giver sig god tid for at være sikre på, du får den rigtige styrke og så er de dygtige til at lytte til mine ønsker ift design. Og så har de bare nogle fede briller!
Jeg har fået en god behandling hver gang.

18 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Mange TAK for ordene. Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig set og får valgt de rigtige produkter. Kig endelig ind, hvis du har spørgsmål eller ønsker vejledning og hjælp til dine briller.
Vh Crosseyes

Oceniono na 5 z 5

Rigtig god betjening

Rigtig god betjening. Jeg følte der var god tid til min synsprøve og alt det andet rådgivning der følger med et brillekøb. Og de par stel jeg fandt frem til, passede næsten uden tilretning hvilket er virkelig specielt for mig. De færdige briller er bare som de skal være. Og da jeg fik dem udleveret, var der også god tid til den smule tilretning der skulle laves.

31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej
Tak for anmeldelsen. Dejligt at høre at du fandt 2 gode briller. Hos Crosseyes bestræber vi os altid på at tage os tid til den enkelte person, idet det er grundstenen til at finde de gode og rigtige løsninger. Dejligt at høre at du også fik den oplevelse.

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

Fantastisk service. Blev lyttet til og tiden var der til at det hele blev tjekket 👌 har kun gode og rosende ord at sige om butikken i Viborg 🤗

23 października 2023
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Tak for ordene de betyder meget for Crosseyes og teamet i butikken. Kig endelig forbi hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål.
vh Crosseyes

Oceniono na 5 z 5

Gode priser, søde og kompetente medarbejdere

Det er virkelig rart, at priserne er læt tilgængelige på deres website, og at det er faktisk hvad du betaler. De prøvde ikke at sælge ting jeg ikke var der, for at købe.

Jeg fik udmålt et par computerbriller, og udvalgt et stel med hjælp af det meget søde personale.

Det viste sig, at jeg sidder lidt længre fra skærmen, end jeg troede. Det løste sig uden problemer, med et smil fik jeg målet på ny, og byttet linser i mit stel. Denne gang var det perfekt.

Det er oveni gode priser. De er definitivt min nye optiker i Odense.

23 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Thomas
Det er rigtig rart at høre at du har haft en god oplevelse i vores butik i Odense og blev mødt med forståelse og et smil. Kig endelig forbi hvis der er andet vi kan hjælpe med.

Vh Crosseyes

Oceniono na 5 z 5

Kompetent personale

Kompetent personale, fin vejledning omkring brillestel.
Jeg har haft mine briller på fra morgen til aften siden jeg købte dem.

24 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Hej Nanna
Dejligt at dine dine nye briller fungere perfekt og TAK for anmeldelsen her på Trustpilot. Kig endelig ind i en af vores 8 butikker, hvis du har nogle spørgsmål, brillerne skal tilrettes eller noget helt andet.

God dag

Vh Crosseyes

Oceniono na 5 z 5

God service

De ved hvad de har med at gøre 😊👍

16 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo CrossEyes

Odpowiedź od CrossEyes

Tak for tilliden. Vi gør vores bedste
Vh Crosseyes

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej