Coucou Natur Recenzje 

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Oceniono na 4 z 5

Leider waren die gekauften Socken nach wenigen Wochen Tragezeit schon fadenscheinig. Auf meine Reklamation erhielt ich erst keine Reaktion. Nach der Bewertung hier meldete sich jemand und mir wurde de... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Die UV Schutz Kleidung aus Bambus ist unser Highlight des Sommers. Ich weiß jetzt schon nicht mehr, wie es ohne ging... Die Kinder fühlen sich wohl und ich bin entspannt, weil die Kinder gut geschüt... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ganz toller Kundenservice! Meine Reklamation wurde super schnell und sehr unkompliziert gelöst. Habe mich sehr darüber gefreut!

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ich habe eine Mütze bestellt und bin super zufrieden. Ganz tolles Material und genau das, was ich für meinen kleinen Schatz gesucht habe, denn er hast Mützen und ich wollte eine weiche und dehnbare Mü... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla niemowląt
  2. Sklep z odzieżą dla niemowląt
  3. Sklep z odzieżą dziecięcą

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Wir von coucou natur sind dein family Onlineshop in 2. Generation mit fast. 30 Jahren Erfahrung in natürlicher und ökologischer Babyausstattung. Wir legen größten Wert auf kompromisslose Schadstofffreiheit und beziehen all unsere Lieblinge aus fairer und respektvoller Produktion. Wir freuen uns wenn du dich bei uns wohlfühlst und das wünschen wir Dir für dein Kind.


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193 recenzji

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Oceniono na 2 z 5

Leider war ein Produkt zu groß und…

Leider war ein Produkt zu groß und musste daher zurückgesendet werden. Da ich nun unter die 80,- Euro gefallen bin, wurden mir zudem dass ich die Rücksendung ohnehin selber bezahlt habe, auch noch 3,90 Euro in Rechnung gestellt. Kleiner Shop hin oder her, hier wird doppelt abkassiert zudem der Versand ohnehin momentan gratis erfolgt. Werde hier nicht mehr bestellen

7 grudnia 2022
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Odpowiedź od Coucou Natur

Liebe Aline, vielen Dank für deine Bewertung und Zeit. Wir sind ein kleiner Onlineshop und können leider die Rücksendekosten nicht übernehmen. Bei Teillieferungen, die unter die Versandfreigrenze fallen, behalten wir uns vor einen Versandkostenanteil einzubehalten, da auch wir hohe Versandkosten, Verpackung etc. zu begleichen haben und kleine Shops wie den unseren ansonsten nicht überleben können. Aber auch große Shops wie Z... haben mittlerweile sogar die kostenlose Rücksendung eingestellt. Wir haben nur die eine Erde und sollten doch alle versuchen Rücksendungen zu vermeiden. Wir bieten eine sehr umfangreiche Beratung via Telefon, Email und sogar Whatsapp an und können so viele Rücksendungen vermeiden. Besten Dank und liebe Grüße von Maria von coucou natur

Oceniono na 5 z 5

Alles wunderbar

Alles wunderbar! Die Waren wurden schnell und ohne überflüssiges Verpackungsmaterial geliefert und entsprachen den Beschreibungen und somit meinen Erwartungen.

4 listopada 2022
Oceniono na 2 z 5

Super Wäre / unhöflicher Verkäufer

Die Ware ist super aber die Korrespondenz mit dem Händler und der Kundenservice waren leider nicht zufriedenstellend.

8 listopada 2022
Logo Coucou Natur

Odpowiedź od Coucou Natur

Vielen Dank für deine Bewertung und Zeit. Das tut uns sehr Leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Kundenservice warst. Du hatttest grundlos einen Paypal Fall aufgrund der Rücksendekosten, die bei uns wie auch bei vielen weiteren Shops der Kunde übernimmt, eröffnet. Wir bieten ein umfangreiches Beratungsangebot von Telefon über Email und Whatsapp an und können Fragen und Probleme so sehr gut mit unseren Kunden klären. Wir arbeiten ständig an Verbesserung und Danken dir für deine Zeit. Lieben Gruß Maria von coucou natur

Oceniono na 5 z 5

Ich habe zwei Weste für meine…

Ich habe zwei Weste für meine Enkelkinder bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Weste sind sehr schön, meine Enkelin will sie nicht mehr ausziehen. Eine davon musste ich zurück schicken weil sie zu klein war (trotzt Warnung..), alles ging ohne Problem. Geld zurück, neue Weste schon da.

8 listopada 2022

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