Wir haben dieses komplette Set für unsere Tochter zur Geburt ihres Kindes gekauft. Es ist ein wunderschönes Geschenk zur Geburt und wir sind wirklich sehr zufrieden! Die Qualität ist hervorragend, all... Zobacz więcej
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Ich habe keine besstellbestaetigung oder sonstige Info bekommen. Es war auch nichts in meinem Spam. Ich habe dem Kundenservice eine email geschrieben- keine Antwort. Ich habe auf insta geschrieben da... Zobacz więcej
Lieferung ging zügig und Produkt wirkt sehr Hochwertig. Bis jetzt ein Tolles Produkt. Wir lieben Ihn und hoffen, dass er uns lange Freude macht. Mit dem ganzen Zubehör einfach unschlagbar und das Desi... Zobacz więcej
Das Kinderwagen-Set hat eine sehr gute Qualität! Ich bin rundum zufrieden. Auch das Design ist etwas ganz Besonderes und wird einem nicht so schnell langweilig. Einfach wunderschön und absolut empfeh... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Cosatto Deutschland
Napisane przez firmę
Cosatto – Babyprodukte mit Persönlichkeit!
Bei Cosatto glauben wir, dass Babyprodukte mehr können als nur praktisch sein –
sie können richtig Spaß machen!
Wir sind eine Marke, die Buggys, Kombikinderwagen, Autositze, Hochstühle und Zubehör
mit fröhlichen Farben, wilden Mustern und cleverem Design kombiniert.
Unsere Mission? Eltern das Leben leichter machen – mit Produkten, die sicher, bequem
und super einfach zu handhaben sind.
Jedes Produkt wird gründlich getestet, damit ihr euch entspannt zurücklehnen könnt.
Und weil wir wissen, dass Kinder bunt denken, gestalten wir unsere Designs genauso –
ob mit Dinos, Einhörnern oder Sternenhimmel.
Von der ersten Fahrt im Autositz bis zum ersten Ausflug im Buggy:
Cosatto begleitet euch mit Style, Herz und Humor.
Willkommen in der kunterbunten Cosatto-Welt – schön, dass ihr da seid!
Dane kontaktowe
Bentinck Street, BL4 7EP, Farnworth, Zjednoczone Królestwo
- info@cosatto.de
- cosattodach.de
4,3
Doskonała
631 recenzji
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Acquisto fantastico!
Ho ricevuto il trio in tempi rapidissimi. Trio Giggle 4 molto bello e ben fatto, non vedo l'ora di testarlo su strada!
Il montaggio è stato semplicissimo
21 sierpnia 2026
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Grazie mille per la sua fantastica recensione! Siamo davvero felici di sapere che il sistema da viaggio 3-in-1 è arrivato rapidamente e che apprezza il design e la qualità del Giggle 4. 😊 È un piacere sapere anche che il montaggio è stato così semplice. Non vediamo l’ora che possa portarlo fuori per la sua prima passeggiata! Buon divertimento! 💛
Ich möchte die Bestellung zurücksenden…
Ich möchte die Bestellung zurücksenden und es wird mit einer 30-tägigen Rücksendefrist geworben. Leider erreicht man weder den Kundenservice, noch bekommt man Antworten per Mail oder den notwendigen Rücksendecode zugesandt. Wir sitzen nun auf einer 1500 € teuren Bestellung sowie unzähligen riesigen ungeöffneten Kartons. Leider sehr unprofessionell und nicht empfehlenswert.
Nachtrag: auf die Bewertung wurde von Cosatto geantwortet, mit dem Versprechen sich am Folgetag zu melden und die Rücksendung abzuwickeln. Dies hat nicht stattgefunden und es wurde sich nicht gemeldet. Wir haben immer noch keine Rückmeldung oder Möglichkeit der Rücksendung. Die Antwort kam nur für eine gute Außenwirkung. Absolut keine Empfehlung, sehr unseriös!!
6 sierpnia 2026
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung; ich kann voll und ganz nachvollziehen, wie frustrierend das gewesen sein muss. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ich kann Ihnen bestätigen, dass sich morgen früh jemand aus unserem Team bei Ihnen melden wird, um die Rücksendung zu organisieren und die weiteren Schritte mit Ihnen zu besprechen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Really beautiful and so many…
Really beautiful and so many possibilities and well-crafted! I have 2 grandchildren - girls aged 5 and 4, and I now need to buy one more to the eldest sister☺️🥰 She will borrow the little sisters gift all the time although she already have her own! But this is absolutely the best🤩👌
Grandma Susanne
13 lipca 2026
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
We are so happy to hear that our product has brought such joy to your grandchildren! It warms our hearts to know it's so well-loved, and we completely understand the need for a second one when something is this special. Thank you for sharing your wonderful experience with us!
Ich liebe das Design und einfach diese…
Ich liebe das Design und einfach diese Marke. Der Kundenservice ist hervorragend und super schnell.
Danke ❤️
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank!
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles großartig war! 😊
Super Support und schnelle Lieferung!
Top Preis-Leistungs-Verhältnis! Ich würde das Cosatto Wow 3 Gesamtset jederzeit wieder kaufen. Das Set bietet wirklich alles, was man braucht.
TOP Preis Leistung!
Auch der Support ist super, schnelle und freundliche Rückmeldung. Sas mein Anliegen wurde schnell gelöst!
Klare Kaufempfehlung!
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie das WOW-3-Paket erneut kaufen würden, und es freut uns auch, dass unser Kundenservice Ihr Anliegen so schnell lösen konnte.
Unzuverlässig und nicht erreichbar
Das kann ich Ihnen gerne sagen wenn Sie schon beschädigte neuware liefern. Sollten Sie auch erreichbar sein das man die Ware umtauschen kann und nicht das man sie absolut nicht erreichen kann weder über Telefon noch über Email
4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Artikel beschädigt angekommen ist. Leider kann ich weder eine Bestellnummer noch Kontaktdaten unter Ihrem Namen finden. Bitte kontaktieren Sie uns über die untenstehende E-Mail-Adresse info@cosatto.de und ich habe auch einige Informationen angefordert, damit wir das Problem lösen können.
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferzeit zufrieden sind.
Ihr Cosatto-Team
Good Quality
Good Quality, and excellent customer service.Highly recommended
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
We're so happy to hear you appreciated the quality and our customer service. Thank you for your kind words!
Gute Qualität und schönes Desine
13 lipca 2026
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Vielen Dank!
Hi I can highly recommend
Hi,
Thank you for a really fast delivery and the doll stroller was exactly what I expected. I can recommend.
Best regards
Pernillq
23 lipca 2026
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Thank you for your review. We are super happy too know you are happy with this.
J'adore les produits
J'adore les produits ! Désormais je connais les chaises hautes achetées 3, pour mes filles, le siège auto, il me manque plus que la poussette...
La couleur, la qualité et la robustesse sont vraiment au rendez-vous. Allez y les yeux fermés. Merci au service client pour leur accompagnement dans ma dernière livraison.
Syp
23 lipca 2026
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de tous vos articles et que vous êtes un client fidèle de Cosatto. Merci pour votre avis
Super Kinderwagen und Buggy
Super Kinderwagen und Buggy, für den Preis wirklich Top, die Lieferung erfolgte schnell und alles ist Problemlos, besten Dank!
28 listopada 2025
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Wir freuen uns zu hören, dass der Lieferprozess reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrem Artikel zufrieden sind!
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Wir freuen uns zu hören, dass alles in Ordnung ist! Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Top Gesamtpaket - Ware, Versand, Service
Schneller Versand, super schöne Ware und im Kundenservice bei Fragen nett, zuvorkommend und absolut hilfsbereit (in meinem Fall Wes und Alvin)!
24 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Team bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen freundlich war und Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
Ihr Cosatto-Team
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Produkt pünktlich angekommen ist.
Ihr Cosatto-Team
Fast delivery and perfect stroller!We…
Fast delivery and perfect stroller!We are very happy
15 lipca 2026
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
We are so happy to hear that you are pleased with both the fast delivery and the perfect stroller! We appreciate your wonderful feedback.
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre achat et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
À bientôt et merci encore ! 😊
Achtung! Sicherheitsrisiko bei Cosatto Noodle 0+ & inkompetenter Support
Achtung! Sicherheitsrisiko bei Cosatto Noodle 0+ & inkompetenter Support
Unser größter Fehler war es, diesen Stuhl im Voraus zu kaufen, weil wir der Marke vertraut haben. Wir haben ihn fast zwei Monate lang nicht benutzt und erst beim ersten echten Einsatz im Alltag bemerkt, wie untauglich und gefährlich das Produkt ist.
Ich bin fassungslos über die mangelnde Sicherheit des Produkts sowie die darauffolgende Reaktion des Kundenservice.
Der Stuhl weist einen erheblichen Konstruktionsfehler auf: Der Abstand zwischen dem Sitz und dem vorderen Schrittbegrenzer ist so riesig, dass das Kind einfach nach unten durchrutscht. Wir sind mittlerweile gezwungen, ein dickes Handtuch in diesen riesigen Spalt zu stopfen, damit das Kind überhaupt irgendwie im Stuhl gehalten wird. Das ist bei einem Produkt für diesen Preis absolut inakzeptabel. Zudem ist das Gestell extrem wackelig. Der Stuhl erfüllt damit nicht einmal die grundlegendsten Sicherheitsstandards.
Als ich den Support kontaktierte, wurde meine Reklamation eiskalt abgelehnt. Der angebotene "Lösungsvorschlag" des Kundenservice war absolut schockierend: Mir wurde ernsthaft empfohlen, das Kind in der Liegeposition zu füttern – was beim Essen ein extremes, lebensgefährliches Erstickungsrisiko darstellt!
Ein absolut unverantwortliches Verhalten für eine Marke, die Babyprodukte vertreibt. Ich habe nun einen Käuferschutz-Fall bei Klarna eröffnet. Keine Kaufempfehlung!
Update: Dieser erneute Kontaktversuch ist lediglich ein weiterer Versuch, die Schuld auf mich abzuwälzen. Wenn Trustpilot das Hinzufügen von Fotos erlauben würde, hätte ich sie hier direkt hochgeladen. Meine ausführliche Bewertung samt Fotodokumentation finden Sie jedoch bei den Google-Bewertungen unter «Cosatto HQ».
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Copilot said: Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Noodle 0+ Hochstuhl und dem Service, den Sie erhalten haben, unzufrieden sind.
Der Noodle 0+ Hochstuhl wurde unabhängig getestet und zertifiziert und erfüllt alle relevanten britischen und europäischen Sicherheitsstandards. Dennoch nehmen wir jedes Kundenfeedback sehr ernst und möchten Ihre Bedenken gerne genauer prüfen.
Wir haben Ihnen heute Morgen bereits eine E-Mail gesendet und um weitere Informationen gebeten, damit wir die von Ihnen geschilderten Punkte umfassend bewerten können. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, werden wir eine gründliche Prüfung durchführen und uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und die Angelegenheit weiter zu untersuchen.
Team Cosatto
Not happy
I placed my order 30.6. and I still haven't received any information about shipment.
7 lipca 2026
Odpowiedź od Cosatto Deutschland
Dear Emmi,
Thank you for reaching out, and I sincerely apologize for the delay and for the lack of updates regarding your order.
I have contacted our warehouse to retrieve the latest tracking information and an update on the status of your order. As soon as I receive their response, I will get back to you with more information.
We appreciate your patience and understanding, and I'm sorry again for the inconvenience this delay has caused.
Thanks for responding to our email communication, as discussed a refund will be processed and should be received within 3-5 working days.
Please accept our apologies for the shipping label issue.
Thanks
Doświadczenie Trustpilot
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