Copisteria Low Cost Recenzje 

0 atención después de que llegaran los documentos mal. Realice unas sencillas preguntas y me dejaron en visto en el whatsapp.

Realice un pedido de más de 500 hojas con encuadernado y he recibido el paquete con las hojas sueltas y todas las páginas en negro visualizándose únicamente los dibujos.
He llamado al teléfono de atención al cliente sin respuesta y les he enviado varios mensajes de WhatsApp sin respuesta tampoco. Son unos estafadores y no lo recomiendo a no ser que quieras tirar el dinero a la basura.

Les doy un 4 porque todos los pedidos que he hecho hasta ahora me han llegado bien y en buenas condiciones.
También se han hecho responsables de los errores de la empresa de reparto que me extravío el último pedido (yo pienso que no les dio la gana de ir hasta donde tenían que entregar el paquete) y hoy mismo me ha llegado una segunda copia del pedido.
Por otro lado, el precio/calidad está bien.

Doy una estrella y porque no me deja dar menos envío un PDF y me envían las copias super pequeñas con mucho margen les digo que eso no es lo que le envié y aún me dicen que tengo que especificar. Especificar q??? Que me envíen el PDF como es lo barato sale caro

Después de una semana de demora, el pedido llegó en muy mal estado con las fotocopias mojadas(el repartidor lanzó el pedido al balcón por encontrarme ausente en casa y llovió), anillas del encuadernado doblado, desordenado y a falta de encuadernar un temario. Creo que es el último pedido que les hago. 50€ a la basura.

Pedí un documento encuadernado, el encuadernamiento está mal hecho por lo que no es funcional pasar de página y se va a romper en cualquier momento, notifiqué la incidencia por WhatsApp (ya tenía su contacto por problemas anteriores) sigo esperando respuesta.

No solo eso sino que pedí además que me imprimieran otras cosas que han venido TODAS LAS PÁGINAS con dobleces, estoy hablando de más de 300 páginas dobladas y con una presentación sucia.
(Seguramente ha sido problema del transportista pero no es mi responsabilidad con quien contrata esta empresa el transporte por lo que les corresponde a ellos correr con el desperfecto del envío)

Todavía no me han respondido.

Imprimieron mal de A4 a A5, añadiendo ellos un borde blanco de 1 cm a las páginas (viéndose realmente pequeñas) y dijeron que "no es incidencia" para reclamar.

Dan la opción de "Portada en blanco y negro. Se añade una NUEVA hoja con la primera página del documento impresa en BN". Eso es falso pues lo que hacen es QUITAR la primera página del PDF, lo que cambia las páginas impares a la derecha y las pares a la izquierda. Pero "no es incidencia".

Seleccioné las traseras con el mismo color que las espirales y llegaron todas negras. En su sistema pone que yo lo seleccioné así. Será que tras cuatro años en la carrera de informática no soy capaz siquiera de configurar una impresión. Pero "no es incidencia".

Más de 50 euros tirados a la basura pero "no es incidencia". Ya veremos qué dicen después de la reclamación que estoy escribiendo a Consumo.

Lo barato sale caro!!!! Hice un pedido grande, de 8 documentos extensos y casi 80 euros. Me llegaron 2 documentos de 600 hojas donde solo estaban impresas las hojas pares. Su servicio de atención al cliente deja muchísimo que desear y no han solucionado este fallo por que cuando me di cuenta había pasado algo más de los 15 días que especifican en su letra pequeña. Muy poco profesionales. NO LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

El servicio es rápido y competitivo. Cristina es un amor. A veces voy a hacer fotocopias sólo para recibir una sonrisa.

pongo 1 estrella por que desgraciadamente 0 no se puede. Lo que pone en la web de envíos en 1-3 días hábiles y todo ese rollo es mentira, eso para empezar. Para hablar con ellos por whatsap es horrible , tardan mucho en contestar, que además , responden lo que les da la gana y ni si quiera atienden a tus preguntas, a parte de incompetentes, inútiles. No entiendo como esta empresa puede seguir abierta. No imprimáis nada aquí si no queréis acabar enfadados y encima ignorados , hay muchisimas copisterías que hacen mejor su trabajo, puesto que esta es la peor.

Son basura. Se retrasan una semana en la producción (en un sus condiciones de servicio, establecen un día), la atención al clientes es prácticamente nula, cuando te responden, días más tarde, ponen excusas, siguen sin tramitar el pedido y ni permiten cancelación por su retraso. No asumen responsabilidades. Basura.

NO RECOMIENDO PARA NADA COPISTERIA LOW COST. HORRIBLE. PASA EL CURSO Y NO TE ENVIAN LOS APUNTES. UN DESASTRE. CONTESTAN MAL O NO CONTESTAN.
NO HACER PEDIDOS SINO QUEREIS PERDER TIEMPO Y DINERO...

Editado: Aunque tardaron un poco en responder, finalmente se pusieron en contacto y reimprimieron los archivos incorrectos. Seguiré, por tanto, trabajando con ellos.

Tras una extensa discusión sobre la paginación de los archivos hasta aclarar las cosas con la nomenclatura nada intuitiva que tienen, al final hicieron lo que les dio la gana y la mitad de las impresiones vinieron con la paginación cambiada, no adaptandose siquiera a la nomenclatura de su propia hoja de trabajo.
A la hora de reclamar no responden, en algo como Whatsapp, del cual presumen y en el cual se puede ver que han visto las reclamaciones y simplemente las han ignorado. A través de su formulario no hay más suerte.
Efectivamente, las copias son baratas y tienen buena calidad. Si no fuera por cosas así seguiría haciendo pedidos regulares.

Realicé un pedido y varios días después ni si quiera lo habían enviado. Ha sido imposible contactar con ellos por ninguno de los medios. Una vergüenza, dinero tirado

Estuve a punto de no hacer mis fotocopias y encuadernaciones por las malas opiniones pero decidí arriesgarme por lo económico y por que no lo necesitaba urgentemente.
No he tenido ningún problema, hice el pedido online un lunes por la tarde y el jueves ya lo tenía en mi lugar de recogida, he revisado todo y está perfecto.

Si quieres que tu pedido te llegue a tiempo, sin tener que ponerte en contacto con ellos, aún habiendo pagado el envío express….
Si quieres una correcta atención al cliente…

ESTÁ NO ES TU OPCIÓN

Servicio lamentable. Doce días esperando por el pedido y no llega ni va a llegar.
No te devuelven el dinero ni te envían lo que pediste.
Atención al cliente pésima.
No lo recomiendo ni lo voy a utilizar nunca más.
Son unos estafadores.

Llevaba años imprimiendo aquí y ha sido un servicio normal pero este año el trato ha sido desastroso . Se han equivocado en el maquetado y no me han reembolsado ni imprimido bien el documento . Pero ademas para colmo he estado insistiendo durante dos semanas para que me contestaran , me han pedido video del producto para nada , me han hecho perder el tiempo , una vergüenza .

Eficiencia 100. Envios rapidos, informacion desde el minuto 0, contestaciones rapidas.

Entrega muy rápida y calidad inmejorable. Además añadieron un mensaje y un detalle muy bonitos. Ya he hecho varios pedidos con ellos y nunca fallan :)