Alors j’ai contacté Comtastar suite à la pub sur Instagram, je t’ai rappelé tout de suite, ils ont été très patients à mon projet n’aboutissait pas . Ils m’ont relancé régulièrement juste comme il fal... Zobacz więcej
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Deux ans d'accompagnement avec Lucie D.S., et uniquement de bons souvenirs. Elle a géré les deux premiers exercices de ma société automobile, avec un niveau d'exigence et de gentillesse qu'on ne... Zobacz więcej
Nous avons été bien accompagnés lors de notre adhésion à ComptaStar. Notre conseillère a pris le temps de répondre clairement à nos questions techniques, patrimoniales et fiscales concernant la consti... Zobacz więcej
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À fuir, service commercial au top mais après la signature plus personne ne vous écoute, impossible d'avoir une réponse par mail. Le support client au téléphone nous dit qu'on sera recontactés, j'a... Zobacz więcej
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Les petits delices du coin
Melanie et celia ont ete tres professionnelles avec des réponses claire mais domage que des que l on change de stade on ne puisse plus les avoir au telephone

Odpowiedź od Comptastar
Le démarrage a été un peu compliqué…
Le démarrage a été un peu compliqué suite à un changement d'interlocuteur mais la situation est en train d'être remise à niveau. Je reviendrai pour donner la suite dans quelques semaines.

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J’ai apprécié la réactivité de l’équipe…
J’ai apprécié la réactivité de l’équipe : les réponses ont été rapides et adaptées à ma demande.

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Le conseiller très réactif
Le conseiller très réactif, lettre mission reçue dans la matinée même , pour établir un bilan prévisionnel certifié pour les banques (futur ouverture bar), j'ai signé et payé directement, maintenant j'attend que le comptable me contacte pour établir le prévi certifié, affaire à suivre

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Suivi impeccable
Du début a la fin tout ces tres bien passer, conseillère au top toujour présente en cas de question ou de démarche.

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A éviter absolument !
A éviter absolument !
Ils avaient en charge ma comptabilité LMP et ma SASU.
Je me suis retrouvé avec beaucoup d'amendes dû à des incohérences, des retards de déclaration (de plus de 8 mois) ou j'ai du relancer quitte à presque harceler leur service.
Aussi je leur ai demandé de clôturer ma SASU qui a coulé à cause de toutes les saisis administratifs dû au manquement comptable.
Enfin, pour clôturer pour les quitter il faut prendre rdv avec leur service (pas de rdv avant au moins un mois) puis ils vous demandent des frais de résiliation alors que toute leur missions ont été mal faites du début à la fin.
Je pensais économiser en allant chez eux, au final avec toutes les amendes et compagnies je me suis retrouvé à perdre beaucoup d'argent.
Je déconseille fortement

Odpowiedź od Comptastar
Simple, efficace, attractif
Outils simples pour maintenir la comptabilité, tarifs cohérents.

Odpowiedź od Comptastar
J’ai aimer parler avec vous pkus savoir…
J’ai aimer parler avec vous pkus savoir sur les detail et j’encourage encore pour les gens

Odpowiedź od Comptastar
Comptastar un comptable moderne et sérieux
Comptastar c’est tous les avantages d’un comptable sans les inconvénients. Prix justes, travail irréprochable, les collaborateurs sont disponibles et compétents.

Odpowiedź od Comptastar
3 ans chez Comptastar et c'est devenu un carnage
3 ans chez Comptastar, j'avais deux structures chez eux: au début ça allait, puis au bout d'un an et qlq c'est devenu un carnage, changement de comptable "dédié" sans passation, impossible de les joindre par téléphone et quand j'ai enfin réussi à obtenir le dernier bilan pour une SASU, des erreurs d déclaration qu'il faut corriger et là PERSONNE, en sachant que j'ai dû déjà payé des pénalités auprès des impôts pour des erreurs auparavant!!! J'ai réussi à résilié le contrat SASU mais il reste encore la LMNP, pour le moment le bilan a été déposé mais aucune idée si ça va durer. 9a fait deux mois que je leur demande de corriger la déclaration erronée, toujours rien de leur part.

Odpowiedź od Comptastar
Très bon conseiller
Très bon conseiller
L’application est fluide et simple d’utilisation
Je recommande à 100%

Odpowiedź od Comptastar
Très à l’écoute
Les personnes de ComptaStar sont très disponibles et toujours à l’écoute.
C’est rassurant d’avoir quelqu’un qui répond à nos moindres questions.

Odpowiedź od Comptastar
Extrêmement déçu par les services de…
Extrêmement déçu par les services de ComptaStar.
Le transfert de notre comptabilité, pourtant prévu dans la prestation, n’a tout simplement pas été réalisé correctement. Résultat : près d’un an de comptabilité non traité et, aujourd’hui, notre société se retrouve exposée à une amende pour une situation qui aurait dû être prise en charge par leur cabinet.
Il aura fallu de nombreuses relances et que nous cherchions nous-mêmes une solution pour que le transfert soit enfin effectué.
Et malheureusement, les difficultés ne s’arrêtent pas là : comptable quasiment impossible à joindre, mails sans réponse, appels qui n’aboutissent pas et, lorsque nous réussissons à avoir quelqu’un, aucune réponse réellement claire ou prise en charge sérieuse de notre dossier.
Nous avons payé pour confier notre comptabilité à des professionnels et être accompagnés, pas pour devoir courir après notre cabinet comptable et résoudre nous-mêmes les problèmes.
Au vu de notre expérience, l’écart entre le service vendu et le service réellement fourni est considérable. Le fonctionnement nous paraît extrêmement préoccupant et nous avons aujourd’hui le sentiment d’avoir été trompés sur la prestation promise.
Expérience très décevante. Je déconseille fortement.

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Aucun contact direct avec un comptable…
Aucun contact direct avec un comptable dedié à mon activité après 8 mois de prélèvement bancaire

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Actuellement nouveau je ne peux pas…
Actuellement nouveau je ne peux pas m'avancer, mis à part un bug sur le lien de signature rien à signaler

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