Comprar-bebidas Recenzje 138

Wynik TrustScore: 3 na 5

2,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Pague un envio 24h, llego 4 dias despues, y todas las botellas rezumando de los golpes del transporte, hablo con ellos y su manera de actuar ante un problema es decirme que las botellas estan abiertas... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

El paquete llego bien, sin embargo no volveré a comprar en esta web ya que no tienen en cuenta la privacidad de la gente. En el paquete indican por fuera que el pedido se trata de "Las mejores miniatu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Me parece una vergüenza por su parte que no hayan dado señales de vida hasta que llamé por teléfono el día 06/08/24. Habiendo hecho el pedido el 27/07/24, me dieron excusas, pero en ningún moment... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Hace tiempo que compro aquí, buena calidad de productos, variedad y sobre todo buenos precios!. Los envíos son rápidos y nunca he tenido problemas. Además son muy atentos ante cualquier duda o recomen... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Rozrywka

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Compra bebidas alcohólicas a los mejores precios, porque nuestra trayectoria y experiencia nos avala. En comprar-bebidas.com vas a poder comprar todo tipo de destilados como ginebra, ron, anís, brandy, coñac, tequila, vermouth, vodka, whisky... de las mejores marcas, también puedes adquirir todo tipo de licores con alcohol y sin alcohol. Disponemos de una gran gama de vinos de primeras marcas y las mejores bodegas, vino tinto, reserva, crianza, blanco, rosado,... En nuestro haber contamos con espumoso tipo cava, champán y sidra, las más conocidas cervezas de tirada y refrescos. Todo con las mejores ofertas del mercado y con la seguridad de estar comprando bebidas originales y de calidad. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para solucionar tus dudas y recibirás tu pedido en un tiempo máximo de 48 horas.


Dane kontaktowe

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

138 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Un desastre de empresa

Pague un envio 24h, llego 4 dias despues, y todas las botellas rezumando de los golpes del transporte, hablo con ellos y su manera de actuar ante un problema es decirme que las botellas estan abiertas, cuando todas esran con su precinto, pero babeando, lo suyo es esquivar el problema. Sobra decir que no camprare mas en esta tienda ninle recomiendo a nadie que lo haga por muy baratos que sean..

19 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Paquete nada discreto

El paquete llego bien, sin embargo no volveré a comprar en esta web ya que no tienen en cuenta la privacidad de la gente. En el paquete indican por fuera que el pedido se trata de "Las mejores miniaturas de bebidas alcohólicas en oferta" en minibebidas.com. Nadie tendría por qué enterarse qué contiene mi pedido, ni transportistas, ni repartidores, ni puntos de entrega, etc.

2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Poca profesionalidad


Me parece una vergüenza por su parte que no hayan dado señales de vida hasta que llamé por teléfono el día 06/08/24.
Habiendo hecho el pedido el 27/07/24, me dieron excusas, pero en ningún momento me dijeron que no me lo podían mandar, me llagaron a decir que me lo iban a mandar por paquetería urgente.
Al día siguiente de llamar por teléfono, recibo un correo electrónico diciendo que no hay stock.
Me ha quedado clara la poca profesionalidad de su empresa.

7 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amables

Amables, y educados, aunque tardo un poco el paquete y además se equivocaron, lo arreglaron rápido y eficazmente, sin ninguna pega y amablemente,compraré más veces en Comprar Bebida. Com. RECOMENDABLE

4 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Falta de profesionalidad

Compré por sus precios y por las opiniones, pero tengo que decir que la atención al cliente es nefasta. Hice pedido que debía entregarse en 48h, después de 48 horas el estado del pedido no cambió, les pedí contacto por el formulario de la web a lo que nadie contestó, al ser pago por Paypal creo una incidencia a la que no contestan, les mando un email sobre el pedido y lo único que me dicen es que cancele la incidencia de Paypal, les contesto al email indicando que me digan si tienen los artículos previsión de envío y 4 días después no tengo respuesta. A día de hoy, 10 días después, sigo esperando una resolución. Por mi parte, no puedo recomedar nada esta tienda

16 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excelente

Excelente. He comprado por primera vez una caja de vino a un precio estupendo. Me llamaron para informarme de que la añada era otra, lo cual no me importó.
El envío por correos ha llegado sin problemas y ya estoy disfrutando del vino. Todo perfecto y en el tiempo indicado. Volveré a comprar sin dudarlo.

19 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Muy buenos profesionales

Muy buenos profesionales. Reparto y entrega puntuales, muy serios con el cliente. La web muy facilitadora de mi trabajo. Muy muy recomendable

6 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excelente servicio

Mi experiencia ha sido muy buena, la web, los productos y la entrega. Un excelente servicio. Lo recomiendo 100 por 100 y seguiré comprando.

13 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excelente atención al cliente!

Hace tiempo que compro aquí, buena calidad de productos, variedad y sobre todo buenos precios!. Los envíos son rápidos y nunca he tenido problemas. Además son muy atentos ante cualquier duda o recomendación sobre alguna bebida. Recomiendo 100%!!.

26 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Comprar-bebidas

Odpowiedź od Comprar-bebidas

Gracias por su comentario. Esperamos que siga siendo cliente nuestro mucho tiempo. Nos esforzamos cada día por dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Oceniono na 1 z 5

Le tengo que dar una estrella porque si…

Le tengo que dar una estrella porque si no me deja escribir.
Después de ponerme en contacto con ellos por la incidencia de un pedido que no llega, dicen que yo he acordado con MRW la recogida en la oficina de paquetería,mentira porque en ningún momento nadie de MRW se pone en contacto conmigo. Y después se amparan en que mi dirección está bien pero el código postal es erróneo.
Y ellos no lo verifican con el cliente si detectan ese error?,son unos verdaderos estafadores.
No lo recomiendo ni para comprar agua,
De hecho de ellos no volveria ni a comprar ni agua.
Estafadores.
Aún seguís mintiendo, ahora es burgos y ayer en las explicaciones decís que era Córdoba, no tenéis vergüenza.

30 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Comprar-bebidas

Odpowiedź od Comprar-bebidas

Lamentamos que no haya podido recibir su pedido como esperaba pero no podemos ser responsable de que escribiese su dirección de forma incorrecta.

Usted vive en Ciudad Real y puso el código postal de Burgos con lo que su pedido llegó a la delegación de MRW de otra localidad.

El único error que cometimos con su pedido y solo por tratar de darle información lo antes posible, fue decirle que estábamos esperando detalles por parte de MRW pero que el estado en el que se encontraba el pedido solía ocurrir cuando se acordaba con el cliente recoger en franquicia. En cuanto MRW nos respondió con toda la información ya le dijimos que su pedido estaba bloqueado porque la dirección era incorrecta.

Ha recibido el reembolso integro de su pedido y los únicos damnificados con su pedido y que no vamos a obtener ninguna compensación somos nosotros, que hemos tenido que pagar un envío premium de ida y ahora el envío de vuelta a nuestras instalaciones.

Oceniono na 1 z 5

Un sinvergüenza Carlos Esquerdo, dueño de la web

Y porque no hay un menos 10. Ha habido una rotura del paquete y hoy me entero cuando he llamado a Correos para preguntar si podía ir a recoger mi pedido que lo necesitaba. Llamo a la web comprarbebidas.com le digo que en el seguimiento de mi pedido aparece incidencia. Yo sé que hay rotura porque me lo dicen en Correos. Le digo que si quiere que le facilite el número de pedido y me responde que para qué, si ya hay rotura no se puede hacer nada. Ha sido especialmente desagradable en la forma de tratarme desde un primer momento, Carlos Esquerro; el dueño de comprarbebidas.com. En un tono super arisco me dice el procedimiento que es que el paquete vuelve a origen, comprueban y vuelven a mandar. Y le digo que si al menos se puede comprobar si al menos se ha salvado 1 de las 6 botellas que he pedido, porque con 1 me apaño hasta que lleguen el resto y a partir de ahí llegan las descalificaciones y trato nefasto por parte del dueño. Gritándome por teléfono: Qué quiere que le haga señora? Se rompen 1 de cada 450 envíos... y a partir de ahí se fue encendiendo hasta que me ha enviado a tomar por saco. Y esto es literal. Pena no haberlo grabado, aunque mi marido, que estaba a mi lado, lo escuchó igual que yo. En mi VIDA, ningún proveedor me ha mandado a tomar por saco. Dijo otra palabra más fea, pero no me dejan reseñarlo. Alucino! Devuélvame mi dinero lo antes posible, sinvergüenza! Y le recomiendo que se haga algún cursillo de atención al cliente, porque si usted es el propietario no me quiero ni imaginar las directrices que les da a sus trabajadores...

18 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Rapido y perfecto empaquetado

Pedí unas mini botellas y el envío fue rapidísimo y no solo eso que venia increíble empaquetado, todo muy bien cerrado y protegido por dentro con papel de pompas, sin duda vuelvo a contar con ellos.

5 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ich habe am 27

Ich habe am 27. September 2022 eine Bestellung aufgegeben . Zuerst wurde ich mit dem Hinweis auf Schwierigkeiten vertröstet , danach habe ich nichts mehr gehört. Auf zwei E-Mails von mir wurde nicht geantwortet. Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe .Die guten Bewertungen kann man nicht glauben. Fake!

3 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Te llama insultando el dueño

Estoy harto de comprar por internet y jamás me ha pasado lo que aquí. Compro una botella de ginebra de 40€, me llega metida en una caja enorme respecto a la botella, sin nada que rellene la caja, la botella suelta, me llegó un poco abierta, con lo que se fue derramando parte de la ginebra, poco, pero se derramo, venían empapados los sellos que lleva, son cosas que no debería pasar, pero se puede entender y no tiene que ir a más, pero decido escribir un correo a esta página indicando lo sucedido, y aparentemente todo bien, que me la cambian por otra etc. Pero ahora viene lo mejor, me llama por teléfono, el señor que según es el jefe, insultando sin parar, cagándose en sus muertos, en su puta madre, y palabras literales, que no me va a cambiar una ******, que le denuncie, que le da igual, que yo lo quiero estafar (¿?) que le devuelva la botella pero que ni me manda otra ni me devuelve el dinero, todo esto a voces, sin dejarme hablar, con un ataque de locura de este personaje, me dijo que si soy pobre, porque compro una botella de 40€ (no se quien le ha dicho si soy pobre o rico), la verdad, lo pienso y no me entra en la cabeza esa atención al cliente tan nefasta, total que al final me quedé con la botella abierta y derramada y sin el dinero. Mientras te llegue el paquete bien, pues de lujo, como tengas un problema pues en mi caso, algo surrealista lo que me ha pasado y jamás me había pasado después de tanto tiempo comprando por internet.

3 stycznia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Todo perfecto

Todo perfecto. A pesar de la alerta sanitaria el pedido llegó a tiempo para mi cumpleaños. De 10!!

24 kwietnia 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej