Compare Broadband Recenzje 4238

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Call answered by Adam who was knowledgeable across all available products and was able to summarise quickly my specific requirements, and eliminate time wasting options. Fast precise Q and A and clear... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I believe the customer service person that helped me today, his name is Ian, forgive me if I am wrong. However, he was great, answered all my questions, and was patient and friendly while professional... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Adam was extremely helpful. He went through plans with me and explained in terms i would understand. When I asked about another plan he went on to explain why their plan might not be as good. My br... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

At the beginning of the call I was really frustrated and angry with my TPG internet service and was thinking about changing providers. I spoke with Rory who was absolutely amazing and was able to expl... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Porównywarka cen
  2. Dostawca usług internetowych
  3. Dostawca usług telekomunikacyjnych

Napisane przez firmę

Compare Broadband is a free service to help you find the right broadband plan. If our website doesn't answer all your questions then our friendly Melbourne based staff can. Call 1300 763 813.

Compare Broadband

Napisane przez firmę

Free broadband comparison service
Independent and free broadband advice to help you find the right plan for your household needs.
Locally operated call centre
Melbourne based broadband advisors
Open hours
Monday-Thursday 9am to 8pm Friday 9am to 6pm

Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Don't Use Compare Broadband

I used to use Compare Broadband but after my last experience never again. I'm a disabled person and relied on them to help me to get the cheapest deal possible so that I could keep my bills low. Last time they bungled my utilities changeover and I ended up having to pay significantly more than usual and left me in a terrible financial position. I was moved from several utility companies because apparently my "file was caught somewhere in their system". Sounds totally bogus and completely lacking any responsibility.

I tried to contact someone at Compare Broadband to be only be passed around from one person to the next. The person I originally had couldn't be bothered responding to my email. They said they would call back and didn't! Anytime, I tried to speak to someone on the phone they would talk over and belittle what I was saying - trust me I was being very patient and polite!

I thought this was a good company but I was wrong - they don't care at all about fixing any mistakes, taking responsibility or doing anything for you. They're just a middle man who take a cut from signing you up to the companies in their stable. You're just a dollar sign to them. As someone who struggles with a disability I was blown away by how complicated and unhelpful they made the process and at the end of the day I was left in a financially terrible position.

I'll have to find someone else to help me from now on. Poor form Compare Broadband.

5 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Compare Broadband

Odpowiedź od Compare Broadband

Hi Jack, I'm the CEO of Compare Broadband and I am following this complaint up directly myself, as the service falls well below our standards. We have tried to locate your details in our database in order for me to review the communication (calls and emails) however your name is not brining up a contact in our system. Can you please email support@comparebroadband.com.au with your phone number and email so that we can understand what has happened in this situation? Please "cc" me s.kennedy@comparebroadband.com.au to ensure I'm kept abreast of the situation.
Kind regards,
Scott Kennedy

Oceniono na 5 z 5

Diana was sooo helpful!

Diana was sooo helpful!! She understood what I need from broadband and really helped me get a deal that covered all my needs at a decent price. Fabulous!!!

4 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great Service


I was guided and advised by Adam who went out of his way to tell me my choices. He connected me with much cheaper options and advised me on how to set all the new phone accounts up. He was patient and encouraging.
I'm recommending Compare Broadband to all my friends

20 lutego 2026
Oceniono na 5 z 5

Compare Broadband were great. Dodo are rubbish!!

The gentleman I spoke to at compare broadband was very knowledgeable and friendly. He was easy to talk with and explained things clearly.
Unfortunately I’ve been with dodo for 24 hours but with only 5 hours of service. I am totally underwhelmed with them.

16 lutego 2026
Oceniono na 5 z 5

the customer service was excellent

the customer service was excellent. a guy named cameron powell helped me choose a wifi plan for my house. he was so helpful and answered my many questions happily. he really made it super easy and simple to understand for me as i had no idea which plan to choose and what half of it even meant. thanks so much Cameron !

12 lutego 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej