Comifort Recenzje 2931

Aspectos negativos- atención pésima tanto por teléfono, que no te lo cojen jamas y te puedes tirar 1h de reloj con el polítono de espera… tardaron en mandar más de lo debido en mandar el producto por un fallo de midas e la mesa , pero al final me me mandaron una más grande por el mismo precio. Después por correo también es bastante malo el servicio, te contestan pero 2 días después …

Y luego la empresa de transporte ONTIME LOGÍSTICA, bastante lamemtable casi una semana para entregar el pedido cuando ponen entre 24h y48h.

En fin, a todo esto lo positivo es que el producto ha llegado a mi casa y es una pasada bonito, calidad y en perfecto estado y súper buen embalado.
Adjunto esto porque yo leei reseñas y hay gente que pone que no les contestan ni les mandan la mesa ni les devuelve el dinero… PUES YO DOY FE DE QUE SE PUEDE COMPRAR EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN PESIMOS PERO UNO SE PUEDE FIAR DE COMPRAR EN COMIFORT.

Dicho esto ni saludos gente

Hola, vamos a crear una plataforma de afectados por comifort y reclamarles el 100% de la devolución y los gastos asociados tal como marca la ley.

Son unos estafadores. Compre 3 mesas, las devolví sin abrir y no me devolvieron el dinero.
Es una estafa.

Commande reçu avec des panneaux casser, après plusieurs relance avec le SAV, je n'ai jamais reçu les pièces de remplacement. Un site à éviter, ils ne sont pas sérieux

Ein Stern ist noch zu viel. Wir haben einen Tisch für 920,90 Euro bestellt. Wir haben ihn beschädigt erhalten und schickten ihn zurück. Der Tisch ist laut Spedition bei Comifort wieder eingetroffen, nur auf das Geld warten wir bereits seit 5 Monaten. Auch durch mehrere Schreiben von unserem Anwalt, wollen sie einfach nicht das Geld zurück überweisen.
Betrüger!

Mala experiencia con ellos, me arrepiento de no haber hecho caso a las demas opiniones, devolvimos una mesa de centro de salon porque no nos quedaba bien de tamaño, para recojer el producto en marcha con la devolución bien, pero al ser Ontime tardaron en recibir mas de un mes los paquetes y el reembolso mas de dos semanas, que encima se quedarln con 81€ para los gastos de devolucion y pagarles a Ontime que tardaron un monton en recibir los paquetes , asi que experiencia mala, mala gestión. Asi que no recomiendo para nada esta empresa.

Not recommended! Table arrived damaged and it has been a four-month-long effort to get nearly 700 euro refund. Customer service is appaulling and in the end I had to process a claim via Paypal. Please read all the below reviews - there is a trend! If you are lucky and there is no problem with the order, then all is fine, but the moment there is an issue you will regret choosing Comifort.

Entrega rápida y la mesa de comedor es muy fácil de montar. Una vez montada queda muy bien, buena calidad y robusta.

No compréis en esta empresa. ESTAFA !! No te sirven lo comprado, no te dan solución en la devolución porque no cumplen los plazos. Habrán comprado varias personas con opiniones buenas, pero el 90 % de sus clientes son estafados. Definitiva pondré denuncia en la policía

CUIDADO CON COMPRAR EN COMIFORT. ESTAFA!!!
TE DAN LARGAS, EL TELEFONO NO LO COGEN Y NO TE DEVUELVEN NUNCA EL DINERO DE PRODUCTO NO ENTREGADO

Article reçu avec un des 2 cartons explosé. Le.livreur ouvre rapidement pour un semblant de contrôle. Les livreurs sont toujours pressés (et je les comprends ce n'est pas leur faute).
Sauf que au moment de monter la table un pieds en fer est abîmé. Le Service Client que j'ai contacté me répond que j'ai signé le bon de livraison donc trop tard. Sauf que si j'avais dû controler les 2 cartons le livreur aurait dû attendre un bon quart d'heure le temps d'enlever tous les plastiques ect.les pieds sont abîmés et le service client ne veut rien savoir.
A fuir

Entreprise frauduleuse! A fuir absolument. J'ai acheté une table à 529.99euros le 01/02/23, le service client me répondait quasiment instantanément! J'ai finalement demandé l'annulation de la commande quelques heures plus tard au vu des commentaires qui mettaient en garde contre cette entreprise. Malgré cela, j'ai quand même reçu la table avec en plus le colis en mauvais état, même le transporteur m'a conseillé de refuser le colis ! Ce que j'ai fait. Ils ont reçu leur marchandise dans leur entreprise puis plus de nouvelle. Aucun remboursement depuis malgré les relances et malgré les preuves ! Le transporteur m'a même envoyé la preuve qu'ils ont bien reçu le retour de la table dans leur entrepôt mais ils me répondent toujours "notre service comptabilité étudie votre demande" ou ne répondent simplement pas alors que si vous les contactez pour l'achat d'un produit, le retour de mail est quasiment dans la minute! Cela fait maintenant 3 mois qu'ils ont notre argent et la table ! Nous avons donc lancé des procédures auprès du CEC France, une association de consommateurs pour les litiges avec les entreprises européennes. Si cela ne fonctionne pas, nous iront déposer plainte en gendarmerie. C'est quand même aberrant, je n'ai jamais vu cela ! Une telle entreprise devrait être fermée et interdite de vente.
Donc même si leurs meubles paraissent jolis sur internet et que le service client vous répond vite quand il s'agit de l'achat, ne vous laissez pas berner, protégez vous, achetez vos meubles ailleurs !

Compré una mesa grande y dos pequeñas para casa y aunque la calidad de producto es bastante buena (le daría 4 estrellas); el envío es pésimo. Un envío de 3-4 días llegó en mas de 2 semanas. Trabajan en Madrid con una compañía (Ontime) muy informal. A las instalaciones de madrid el producto llegó a tiempo, pero la compañía de transportes lo retuvo dos semanas en sus almacenes. Nuestros intentos de llamar acababan en que nos colgaran el teléfono cuando conseguimos por fin comunicarse con ellos. Podría decirlo en la pagina de ontime, pero es Comifort quien trabaja con ellos y son ellos los que deberían dejar de hacerlo si la compañía no da un buen servicio y no mandar a los clientes hablar con ellos.

Y otra cosa es que en todo este tiempo fue imposible hablar con comifort por teléfono, llegando a esperar más de 15 minutos escuchando su politono. Te sientes bastante desesperado y con las manos atadas cuando suceden estas cosas.

Achtung! Ganz schlimmer Kundenservice. Eine zurück gesendete Ware wurde bis heute nicht gutgeschrieben. Ein Ansprechpartner ist nicht vorhanden. Zahlreiche Emails wurden von Comifort nicht beantwortet.

Hola.
Tras hacer la compra el 3 de mayo, encontré en la web las reseñas que no me había preocupado de buscar antes de la efectuar la compra.
Por lo leído, me preparé para lo peor, tanto con la empresa de transporte como por los plazos de entrega, así como por la calidad que iba a tener el producto.
Pues bien, lo he recibido hoy (fin de semana por medio), el transportista muy amable y dispuesto a subir los bultos hasta un sexto piso (que no tenía por qué hacerlo, como claramente reza la página web), el embalaje perfecto y el mueble al mismo nivel.
En mi caso, de 10.

Wir haben einen Tisch bestellt. Leider hatten wir einen Riss im Holz und eine Lackschaden am Tischbein. Nachdem wir dem Kundenservice alle Bilder gesendet haben haben wir gesagt bekommen das beim Versand keine Schäden entstanden wären. Auf Mehrfaches nachfragen wie wir jetzt weiter vorgehen, ob wir einen Austausch bekommen oder oder oder…. hat sich einfach keiner mehr gemeldet. Ich kann keinem empfehlen hier etwas zu bestellen.

Une fissure dans le plateau de la table et une visserie inadaptée. Aucun retour après les avoir contactés pour réclamer un geste commercial pour le préjudice subit. Une relation fournisseur/client inexistante
L'emballage de très bonne qualité et intact laisse supposer que le plateau endommagé a été envoyé (à mon avis) en toute connaissance de cause.
Je suis toujours dans l'attente d'explication contrairement à la célérité avec laquelle ils ont effectué l'encaissement de mon virement du règlement de la facture
Peut être que j'aurais plus de chance d'avoir un retour de leur part en publiant cet avis "dommage qu'on ne peut pas joindre de sur ce site, ce serait plus probant pour les lecteurs de ces avis"

Ich hatte wirklich Angst bis ich den Tisch ausgepackt habe.
Die Möbel kommen aus Spanien, was natürlich die fast 2W. Versand rechtfertigen!
Wir hatten Glück… Vielleicht braucht man es manchmal….

Ich bin sehr zufrieden…. Ob ich bestellt hätte wenn ich vorher die Rezensionen gelesen hätte?! Wahrscheinlich nicht aber der Tisch mit 220 cm ist ein Hingucker u der Preis war/ist unschlagbar!

Reafirmo lo que manifiestan otros usuarios. Compra de mesa grande de comedor (casi 600€) y en menos de 2 meses se escucha a diario como la mesa cruje. En un lateral se ha agrietado. A pesar de que sus términos y condiciones son claros en cuanto al derecho a garantía por parte del consumidor, ofrecen 40€ para que yo la repare y de ahí no salen. Tengo derecho a que se lleven la mesa, la reparen y me la devuelvan o incluso que nos la cambien por otra. El teléfono no lo responde nadie y los emails, parece que los responda un robot, puesto que sus mensajes no los cambian.
Tienen pinta clara de estafadores y nulo interés por el cliente, como veo que sucede a otros clientes.

Tengan cuidado con esta empresa. Hicimos un pedido y lo cancelamos, se han quedado el dinero y no lo devuelven. Es una empresa fraudulenta. No cogen el teléfono y por correo se burlan.
Hemos denunciado.
CUIDADO.
Es un fraude. No devuelven el dinero.