Comifort Recenzje 2931

Une commande passée en avril toujours pas livrée. Aucun message du service client. A fuire! Société pas serieuse

You have to understand the following.
1. If yhey have the product in stock, they will ship it to you, as the process is simple and easy to follow.
2. If yhey dont have the product in stock, 3 things will happen:a) they will ignore your questions, b) they will not reply bavk, c) they will ignore your emails.
3. If the product has a defect and you want a refund or exchange, then your are out of luck. The agents are very busy with options 2 and 3, and cannot fix all the issues. So, there is a big chance that you will not get a refund or a replacement

If you want to understand your chance to get a product for the money you sent in, please ignore all yhe 5 stars reviews. The customers just got lucky.

Son unos si sinvergüenzas , viene el producto dañado y después de solicitar la devolución no te devuelven el dinero y no dan ningún tipo de explicación. Dan largas constantemente, por más que contactes una y otra vez con ellos y les explicas la situación. Estafadores, no recomiendo a nadie comprar aquí.

ARNAQUE !!!!!
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. À FUIR, NE COMMANDEZ jamais chez eux!!!!
J’ai commandé une table depuis le 17 février 2023, celle ci est arrivée cassée.
Nous l’avons renvoyé en demandant une nouvelle table, à ce jour (17 juin 2023) soit 4 mois plus tard, pas de nouvelles malgré nos nombreuses relances par mail.
Quand ils daignent vous répondre ils ne fournissent pas d’informations sur le traitement de votre dossier.
Quand vous essayez de les joindre par téléphone personne ne décroche, et vous pouvez y passer la journée.
J’ai payé via PayPal en me disant que j’allais être aidé en cas de soucis rien n’y fait. Je vais devoir lancer des procédures car il s’agit d’une somme importante (+ de 500€).
NE COMMANDEZ PAS, sauf si vous souhaitez perdre votre argent.

Ce site est une arnaque ! Il vous expédie une table cassé ! Vous portez réclamation , ils viennent la récupérer et plus de nouvelles !
Depuis 5 mois pas de table ni de remboursement !
Éviter absolument ce marchand , ou alors préparez à perdre votre argent !

Pedí un mesa, me llegaron las patas de otro modelo.
Atte. Al cliente por mail me contestó en menos de una hora, me ofrecieron 15€ de devolución si me las quedó, sino en 48/72 h el transportista vendrá a recogerlo, mañana 17-06-23 hace las 72h, ya veremos.
No me parece que cuando reciban las patas enviadas erróneamente por su parte, pasen 10-15dias, para que sean aceptadas y procedan al envío de las que pedimos, deberían hacer la recogida y envío en el mismo día.
Ya veremos cómo acaba todo esto, sea para bien o mal, lo informaré.

Compre una mesa que han tardado en llegar un mes y medio. Cuando la recibo me la mandan sin unos soportes que se supone que lleva para poder montar las patas y para colmo una de las patas viene con desperfecto. Me pongo en contacto y me dicen que me van a enviar los soportes y que me devuelven 10 euros por el desperfecto de pata, de risa.Hoy me han llegado los soportes y cual es mi sorpresa que solo me han enviado uno y que yo sepa la mesa trae dos patas, así que me toca otra vez reclamar . NO VUELVO A COMPRAR MAS EN COMIFORT.

EMPRESA ESTAFADORA
compre una mesa ,el tablero de la mesa me ha llegado de otro color que no es el que venía en la imagen,viene dañada y encima me dicen que la tengo que devolver yo y buscar a la empresa para que la envíen y pagarlo yo, los llamo y les envío correos y no contestan. ES PARA PONER RECLAMACIÓN EN CONSUMO

Buenos días.

Compre una mesa y me ha llegado una mesa distinta. El tablero es el que es diferente, las patas están bien. Les he reclamado el tablero correcto y me dicen que tienen que recoger este y me envían el otro.

Según la ley, tienen que entregarme el correcto cuando recogen el otro. Ya que se niegan a hacerlo, voy a proceder a denunciar al organismo correspondiente, y al pasar los 14 días naturales, se pedirá el doble de la cantidad más daños y prejuicios que nos ha ocasionado ya que era para un acto. Aparte, el tablero enviado vale menos por lo que se califica de estafa.

No quieren por las buenas, pues será por las malas.

Aquí dejo mi opinión sobre esta empresa.

Es una estafa. El producto que pedimos y que aparece en la web es totalmente diferente al que nos llego, lo reclamamos y nunca nos llegó el producto pedido. Ahora hemos solicitado la devolucion del dinero y tras 3 semanas seguimos sin saber nada (en su web pone que de 4 a 6 dias devuelven el dinero) , unicamente contestan al email con el mismo texto copiado y pegado. Totalmente decepcionante, no compren aquí

Compramos una mesa con patas en U y nos la mandaron con patas equivocadas. Les avisamos hace más de una semana y dicen que se pasarán a por ellas y que tras 10 días nos mandarán las pedidas. A día de hoy ni se han pasado, ni contestan los correos y tampoco el teléfono. Un auténtico desastre y experiencia más que negativa. Un error de ellos y no atienden al cliente, lamentable.

Compramos una mesa con patas cuadradas y al recibirla son en forma de A, nos piden fotos de las patas, de la caja.... Y la respuesta es que se las tenemos que enviar y que cuando lo periten nos contestan sobre la solución
Cosa que me parece totalmente incoherente, ha sido error de ellos, nos deberían de enviar las correctas y recoger estas, nunca más compraré a esta empresa y recomiendo que no lo hagáis

Hace un mes compré una mesa, me la entregaron en un estado lamentable. Se la llevaron y no me responden ni cogen el teléfono. Se han que dado con el dinero. Son unos verdaderos ESTAFADORES

No compréis en Comifort una estafa compramos una mesa la hemos devuelto y desde el mes de marzo no nos han devuelto el dinero. No cogen el teléfono en atención al cliente y por mail que pasan aviso a contabilidad, no Dan más información.

No compréis en esta tienda, compre una mesa, la enviaron en mal estado, la devuelvo por como estaba. Se la llevan en el mes de diciembre 2022, y no me han devuelto mi dinero, nunca contestan el teléfono, a los correos solo dicen que pasan aviso a contabilidad, llevan pasando aviso a su dpto. de contabilidad desde el mes de enero 2023.
¿alguien que haya denunciado por medio de la oficina del consumidor, ha tenido la suerte de que le devuelvan el dinero?
gracias.

Lo de esta empresa es alucinante!!!
Compras una mesa y no la recibes pero tampoco dan la cara… Y baratas precisamente no son.
Resulta que se supone que no hay patas en el color que las compré pero no aparecía como agotada.
Finalmente he tenido que hacer un cambio de color de patas porque no había otra solución, y además sólo te daban esa opción.

ESTAFA CONSUMADA.
Os dejo la respuesta de la empresa que me ha estafado a mi reclamación de devolución del 100% de mi dinero. En resumen, se lo han quedado en su bolsillo. Es de circo lo de esta empresa timadores de tocomocho y estampita, poco a poco se van quedando el dinerito.....

"Estimado Jxxx Pxx Cxxa
​
El reembolso de su pedido esta realizado correctamente según las políticas de COMIFORT
​
Para realizar cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros en el teléfono gratuito de atención al cliente de COMIFORT 8xx65680 donde le atenderemos amablemente de lunes a viernes laboral en horario de 09:00 a 18:00

Gracias por interesarse,

Saludos,"

I won't recommend this company at all. First, the order arrived incomplete, at the beginning the customer support answered and they send additional products without noticing me by email or phone of the date of the reception. Then, I discovered that they didn't send the right pieces. Now, I would like to send back the product because there are a lot of manufacturing issues and I'm not able to use the product with safety. I filled all the documents they asked on their website and since months I have no news despite my several reminders. If you check online, no employee are reporting on Linkedin, no CGV are written, no phone number.. I will probably have to file a claim to european level because it's a clear abuse of customer. Do not buy there !

Posible Fraude.
No entregan los productos, no cogen los teléfono y tampoco contestan los email.
Después de 3 meses no hemos recibido el mueble

Compré una mesa de salón, tardó en llegar, el trasporte pésimo, trata los bultos a golpes. Al abrir la mesa estaba partida, venía en un palet más pequeño que la mesa. Me costó ponerme en contacto con ellos, tanto por email como por tlf, lo conseguí, me enviaron una mesa nueva, aparentemente en buen estado. A los dos meses se empieza a agrietar. No contestan a los correos ni cogen el tlf. Puedes estar horas intentándolo. Siento no haber visto estas opiniones antes. No compréis en Comifort.