Meget dårlig den lader mig ikke komme ind på hjemmesiden lige pludselig kommer den ind på dating apps når man prøver at købe noget så siger den du skal downloade en dating app før du køber noget meget... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Købte en hoodie og en t-shirt til julegave til min datter og min nevø. Begge dele blev modtaget inden jul. Hoodie'en gik op i syningen efter få ganges brug. Skrev til colllegehub via hjemmesiden, og d... Zobacz więcej
Jeg modtog min pakke på 7 hverdag, så lang leveringstid - skrev dog til kundeservice, som var meget hurtig til at svare og de forklarede at der var travlhed pga 19krs tilbud og omkring deres behand... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Helt klart en stor anbefaling herfra. Mega sød kundeservice, med hurtige svar der kunne løse en fejl jeg havde lavet med det samme uden problemer. Super lækker kvalitet af tøj og en leveringstid der o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Følg med i vores univers af fede styles til fantastiske priser!
Dane kontaktowe
Fabriksparken 19, 2600, København K, Dania
- 93993938
- hey@collegehub.dk
- collegehub.dk
3,1
Średnia
235 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
billigt tøj og god service
24 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Kunde
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med både vores tøj og service.
Det betyder meget for os at vide, at vores bestræbelser på at tilbyde prisvenligt tøj og en god kundeoplevelse bliver værdsat.
Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Hvis du har brug for noget eller har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på mail hey@collegehub.dk eller på vores online chat eller på tlf. 93993938
Tak igen, og vi ønsker dig alt det bedste!
Venlig hilsen,
Thomas fra Collegehub
Leveringen
Leveringen. Det kan godt være der står det tager en uge at sende men min pakke er ikke engang blev sendt endnu og der er gået lang dage siden jeg bestille så bare lige tænk på hvis i skal bruge den tøjet hurtigt bestil det i god tid!
24 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Anonym kunde,
Vi sætter stor pris på din feedback og beklager dybt enhver forsinkelse i leveringen af din pakke.
Vi gør alt, hvad vi kan for at sikre, at vores leveringer foregår glat og effektivt, og det er ærgerligt at høre, at din oplevelse ikke har været i overensstemmelse med vores forventninger.
Vi ønsker at forsikre dig om, at vi normalt sender vores ordrer inden for 2-3 arbejdsdage, og vi beklager for enhver ulejlighed, du har oplevet i forbindelse med denne forsendelse. Vi har en solid proces for håndtering af leverancer, men som med enhver virksomhed kan der desværre opstå fejl fra tid til anden.
Vi vil meget gerne have mulighed for at undersøge dette nærmere og hjælpe med at løse problemet for dig. Du er mere end velkommen til at kontakte os direkte via e-mail på hey@collegehub.dk, telefon på 93993938 eller gennem vores online chat, så vi kan adressere dette spørgsmål og sikre, at du modtager din pakke så hurtigt som muligt.
Endnu engang tak for din feedback, og vi håber på at høre fra dig snarest muligt, så vi kan rette op på situationen.
Venlig hilsen,
Thomas fra Collegehub
Bestilte igår fredag og modtog allerede…
Bestilte igår fredag og modtog allerede min pakke i idag lørdag.
Så super leveringstid og fine vare til den pris. Min søn er hvertfald glad. Vi køber 100% ved jer igen.
20 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Marie Louise,
Tak for den positive tilbagemelding!
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både leveringstiden og kvaliteten af vores varer.
Det glæder os at vide, at din søn er glad for sit køb.
Vi ser frem til at betjene dig og din søn igen i fremtiden!
Vh.
Thomas fra Collegehub
Kan ikke anbefale fordi…
Bestilte en af deres trøjer og fik ikke det jeg bestilte det var den forkerte trøje hverken print eller str var rigtig.
Jeg vælger så at skrive til dem 2 GANGE med intet svar tilbage
15 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Laura,
Vi beklager dybt den dårlige oplevelse, du har haft med din ordre.
Det er ikke vores standard, og vi vil gerne rette op på dette.
Vi vil bede dig om at kontakte os direkte på hey@collegehub.dk eller 93993938 så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en passende løsning for dig.
Endnu engang undskylder vi for den ulejlighed, dette har medført, og vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
Thomas
Kundeservice hos Collegehub
God og hurtig handel!
17 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Nicoline
Tak for din feedback!
Vi sætter pris på din positive oplevelse og glæder os til at handle med dig igen i fremtiden. Vh Collegehub
sygt langsomme
"Ups, vi nåede ikke lige at sende din pakke. Nu må du genbestille den". De kan ikke have så travlt, at de ikke kan nå at sende en pakke på en uge. Jeg havde købt to ting...
De er lo*t.
19 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Elin
Vi beklager dybt for den ulejlighed, du har oplevet med din ordre. Vi sætter en ære i at levere enestående kundeservice, og det er beklageligt, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang.
Vi ønsker at informere dig om, at vi har haft udfordringer i forbindelse med vores flytning til et nyt og større lager, hvilket desværre har medført forsinkelser i behandlingen og afsendelsen af ordrer.
Vi er imidlertid glade for at informere dig om, at vi nu er tilbage på sporet, og vi kan nu sende ordrer inden for 1-2 dage.
Vi beklager endnu engang for den ubekvemmelighed, dette har medført for dig, og vi håber, at du vil give os en chance for at gøre det godt igen.
Hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på situationen, bedes du venligst kontakte vores kundeserviceteam, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine behov. Vi kan kontaktes på mail hey@collegehub.dk online chat eller telefon 93993938
Med venlig hilsen, Thomas fra Collegehub
De var for langsomme til at pakke min pakke
De var for langsomme til at pakke min pakke, så derfor blev ordren annulleret fordi de var for langsomme, det skrev de ikke til os nogle steder, så vi tog selv kontakt. De svare og tog derefter 100 år om at få vores pakke sendt!
Køb ikke her fra!
27 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Lidunn
Vi forstår din frustration og beklager dybt for den negative oplevelse, du har haft med vores service.
Det er vigtigt for os at sikre, at vores kunder føler sig værdsatte og får den bedst mulige oplevelse, og vi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang.
Vi vil gerne forklare situationen nærmere og forsikre dig om, at vi tager din feedback alvorligt. På grund af udfordringer i forbindelse med vores flytning til et nyt og større lager har vi desværre oplevet forsinkelser i behandlingen og afsendelsen af ordrer.
Vi beklager, hvis dette ikke blev tydeligt kommunikeret til dig, og vi erkender, at vi kunne have gjort mere for at informere vores kunder om denne situation.Vi vil gerne takke dig for din tålmodighed og forståelse i denne svære tid.
Vi har taget dine kommentarer til efterretning og vil stræbe efter at forbedre vores service og kommunikation for at undgå lignende situationer i fremtiden.
Hvis der er yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine behov. Vi er både til at fange på mail hey@collegehub eller via online chat eller tel. 93993938
Med venlig hilsen, Collegehub
Mega god service
Mega god service! Fik en gratis taske med, fordi min trøje var forsinket. Kan helt klart anbefale🫶🏻
10 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Sophia
Tak for din positive anmeldelse!
Vi er virkelig glade for at høre, at du satte pris på vores indsats for at kompensere for forsinkelsen af din trøje ved at inkludere en gratis taske.
Hos Collegehub er vores primære mål altid at sikre, at vores kunder er tilfredse og får den bedste oplevelse muligt.
Det glæder os at vide, at vores ekstra indsats blev bemærket, og at du er tilfreds med den service, du har modtaget. Vi sætter stor pris på din anbefaling og støtte til vores virksomhed.
Hvis der nogensinde er noget andet, vi kan hjælpe dig med, eller hvis du har yderligere feedback eller spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Venlig hilsen,
Thomas
Kundeserviceansvarlig/Repræsentant
Collegehub.dk
Order tog lidt tid
Jeg placerede min ordre d.27 marts, og det er i dag d.9 april, hvilket vil sige at der er gået over 2 uger siden jeg placerede min ordre. Dog var de lette at komme i kontakt med da jeg opdagede problemet😊 venter nu spændt på min pakke
8 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Ella
Tak for din henvendelse, og jeg beklager dybt den forsinkelse, du har oplevet med din ordre.
Vi har desværre været ramt af udfordringer i forbindelse med vores flytning til nye lokaler, hvilket har påvirket vores evne til at opfylde leveringsfristerne som lovet.
Jeg beklager også, at vi ikke har kunnet finde din ordre i vores system.
For at løse denne situation bedes du venligst kontakte os direkte via mail på hey@collegehub.dk eller via vores onlinechat eller telefonnummer 93993938, så vi kan undersøge sagen nærmere og sikre, at du modtager din ordre eller en passende kompensation.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i denne situation, og vi vil gøre vores bedste for at løse problemet hurtigst muligt.Med venlig hilsen, Thomas fra Kundeservice hos CollegeHub
God kundeservice
Efter ikke at have modtaget et par bukser, hvor pengene bleb trukket, fik jeg en snak med Thomas, som beklagede meget og bukserne skulle gerne være på vej i dag.
30 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Pia
Vi beklager meget for den ulejlighed, du har oplevet med din bestilling. Jeg har desværre ikke kunne finde nogen bestillinger med dit navn eller efter navn.
Vi forstår din frustration over ikke at have modtaget bukserne endnu.
Vi vil gerne bekræfte, at vi har registreret din henvendelse, og vi vil straks tage hånd om problemet.
Vores kundeservice er tilgængelig via telefon på 93993938, e-mail på hey@collegehub.dk eller online chat, og vi bestræber os altid på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt.
Vi vil gerne bede dig om at kontakte os direkte via en af de nævnte kanaler, så vi kan løse dette problem så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen, Thomas Kundeservice hos College Hub
Jeg bestilte min pakke for 3 uger…
Jeg bestilte min pakke for 3 uger siden. Men jeg skrev til den og den kom dagen efter. De var igang med flytning men de sendte et gratis net med som undskyldning. Jeg vil helt klart bestille derfra igen!
6 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Chili
Tak for din forståelse og støtte i forbindelse med vores lagerflytning.
Det gør os virkelig glad med din anmeldelse i en meget svær periode for vores nye startede virksomhed.
Vi beklager de ekstra leveringstider, men vi er glade for at høre, at du værdsatte den ekstra indsats, vi gjorde for at sikre, at din pakke nåede dig hurtigt, og at du nød den gratis totebag som en gestus fra os.
Vi sætter stor pris på din fortsatte støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Venlig hilsen, Thomas fra Collegehub
Dårlig oplevelse- køber aldrig herfra igen
Jeg bestilte 2 trøjer herfra, og fik at vide, at leveringen var 8-10 dage.
Efter 2 uger har de ikke engang sendt pakken afsted. På baggrund af det, skriver jeg en e-mail til dem, men intet svar.
Et par dage senere, får jeg så en besked, der siger at min pakke er kommet.
Da jeg så henter pakken, er det kun 1 af de 2 trøjer, jeg bestilte, som er det, jeg bestilte!
Alt i alt: meget dårlig oplevelse
6 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Anonym kunde😊
Vi beklager dybt den dårlige oplevelse, du har haft med din seneste bestilling hos os.
Det er uacceptabelt, at du oplevede forsinkelser i leveringen og ikke modtog den fulde ordre som forventet.
Vi sætter en ære i at levere kvalitetsprodukter og en god kundeoplevelse, så det er meget beklageligt at høre, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang.Vi vil gerne rette op på fejlene og sikre, at du som kunde bliver tilfreds.
Venligst kontakt vores kundeservice, så vi kan håndtere denne situation og finde en passende løsning for dig. Du kan både fange os på mail hey@collegehub.dk - online chat og telefon nummer +4593993938 så du skriver vi ikke svare? Det kan vi ikke tage seriøst for vi svare alle der skriver en mail. Så hvis du har brugt nogle af de værktøjer vi til vores kundeservice og hvor alle kan få fat i os så er det ikke det du har brugt som kontakt mulighed.
Endnu engang, tak for din feedback, og vi håber på muligheden for at genvinde din tillid.
Venlig hilsen, Thomas fra Collegehub
Næsten 3 ugers leveringstid
Rigtig fine priser, men MEGET lang leveringstid. Bestilte en babytee den 18. Marts og den er først blevet leveret den 6. April, selvom der står 5-10 dages leveringstid på deres hjemmeside.
6 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Maya
Tak for din feedback og for at dele din oplevelse med os.
Vi beklager dybt den forlængede leveringstid, du har oplevet.
Vi er klar over, at det er frustrerende at vente længere end forventet på din bestilling.
Vores firma har desværre været udfordret af flytterod grundet vores overgang til et større lager.
Denne proces har taget længere tid end forventet, hvilket har påvirket vores evne til at opfylde ordrer inden for den sædvanlige tidsramme.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i denne situation.
Vi beklager de gener, det har medført for dig, og vi arbejder hårdt på at forbedre vores processer for at undgå lignende problemer i fremtiden.
Endnu engang tak for din feedback, og vi håber, at du vil give os en chance for at gøre det godt igen i fremtiden.
Med venlig hilsen, Collegehub
lang levering
Det taget ufattligt lang tid at modtage sin pakke. Jeg har bestilt 2 gange, den ene gang fik jeg min pakke efter 11 dage og lige nu venter jeg en pakke. Som jeg bestilte d 18 marts. Det er den 4 April. Den er ikke engang afsendt
4 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Julie
Tak for din anmeldelse selvom vi er kede af at du ikke kontakter os først inden man skyder os fuldstændig ned med en dårlig anmeldelse.
Vi ønsker først og fremmest at takke dig for din støtte til vores nystartede virksomhed Collegehub som kun er 4 måneder gammel.
Det betyder meget for os😊
Det er med en ærlig og oprigtig beklagelse. Som en ny virksomhed, der trykker alle vores varer internt, har vi stødt på udfordringer grundet vores flytning til nye større lokaler så vi ligger simpelthen i flytterod lige nu, og som desværre har resulteret i forsinkelser i forsendelsen af din ordre.
Vi forstår fuldt ud, hvor vigtigt det er for dig at modtage dine varer til tiden, og vi ønsker at forsikre dig om, at vi gør alt, hvad vi kan, for at få dine varer sendt så hurtigt som muligt.
Som et lille team arbejder vi hårdt for at imødekomme alle ordrer, men den uventede mængde ordrer vi har modtaget samt vores flytning til nye lokaler, har overvældet vores kapacitet og forårsaget en betydelig forsinkelse.
Vi vil gerne bede om din tålmodighed og forståelse i denne udfordrende tid.
Vi forventer at kunne sende din ordre inden for de næste 2-3 dage.
Vi sætter virkelig pris på din tålmodighed, og vi lover at gøre vores bedste for at gøre det op for den ulejlighed, dette har medført.
Hvis du har spørgsmål eller yderligere ting vi kan hjælpe med så skriv endelig til vores mail hey@collegehub.dk eller kontakt vores kundeservice i vores online chat eller ring 93993938
Skørt
Hej. Bestilte en pakke den 17 marts. Det er nu den 1 april og har stadigvæk ikke modtaget den. Den står bare son registret og har gjort det meget længe nu. Synes det er lidt mærkeligt for at være helt ærlig når der står 5-10 dage
1 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Alberte
Vi beklager dybt den ulejlighed, du har oplevet med din pakke. Vi forstår din frustration over forsinkelsen, og vi sætter pris på din tålmodighed. Vi vil gerne undersøge dette nærmere for dig derfor har jeg også sendt dig en mail.
Venligst send os en privat besked hey@collegehub.dk eller svar min mail og opgiv dit ordrenummer, så vi kan løse problemet så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen, Thomas fra Collegehub
19kr babytee !! 😍
Lidt lang leveringstid 😕 men jeg fik en gratis totebag med samme print på som min Babytee.
27 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Lisa
Vi beklager meget den længere leveringstid, og vi sætter pris på din tålmodighed. Vi er flyttet til nye større lokaler det har taget lidt ekstra tid at komme på plads og givet os lidt udfordringer da vi normalt leverer inden for 3-5 dage.
Det glæder os at høre, at du kunne lide den gratis totebag med det samme print som din Babytee.
Vi håber, at du vil nyde begge dele og værdsætte dem i lang tid fremover.
Tak for din støtte og forståelse.
Venlig hilsen,
Collegehub
Jeg har ikke modtaget min ordre
Jeg har ikke modtaget min ordre som jeg bestilte den 13/3 og som skulle være på vej den 18/3. Jeg har endnu ikke modtaget varen. Jeg kan se at den skulle være afsendt men mere kan jeg ikke se. Syntes det er mærkeligt at den skulle være 8 dage under vejs når flere anmeldere skriver om kort leveringstid.
26 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Anita
Vi sender altid alle vores ordre ud hvis vores fragtfirma laver fejl eller vores lager gør så er det jo svært for os at vide så kan en anmeldelse ikke rigtig hjælpe dig. Og hvis man ikke forstår hvor ens pakke bliver af.
Så er vi til at få fat i på både mail hey@collegehub.dk eller vores chat eller vores telefon nummer 93993938 vi svare alle og har nok et af de højeste service niveau hvad angår kundeservice.
Så der er rig mulighed for at få alt den hjælp man behøver.
Ingen varer modtaget
Min datter har bestilt hos jer i begyndelsen af marts måned. Hun får besked om at pakken er på vej d. 17/3 , pengene bliver trukket d. 18/3, men hun har stadig intet modtaget. Når hun tracker pakken står der, at den stadig er hos afsender. Det er ikke godt nok og alt for lang tid at vente på en bestilling ( som man efterhånden tvivler på man får)
25 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Collegehub.dk
Kære Søsser
Vi beklager dybt den ulejlighed, din datter oplever med sin ordre. Vi forstår fuldt ud frustrationen ved at vente længere end forventet. Vi er midt i en omfattende flytning til større lokaler, hvilket har påvirket vores produktions- og leveringstider. Vi forsikrer dig om, at vi gør vores bedste for at få sendt alle ordrer ud så hurtigt som muligt. Vi vil gerne bede om lidt mere tålmodighed, og hvis der er yderligere spørgsmål eller bekymringer, er vores kundeservice klar til at hjælpe på både mail hey@collegehub.dk og chat samt telefon 93993938.
Venlig hilsen,
Colleghub.dk
Lang og dyr levering
Tøjet jeg købte var fint nok, men leveringen kostede 49 kr. og det tog næsten to uger for pakken at komme.
22 marca 2024
Opinia niezależna
Rigtig fin service 😃
21 marca 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.