Coef Men Recenzje 175

Heb schoenen besteld bij voeg maar geen bevestigingsbrief e mail gekregen daarnaast is er gewoon een geld van mijn bank afgegaan wat moet ik nu doen? Als ik inlog in mijn goed account staat er ook geen bestellingen. Hoe weet ik of ik het geld terug gestort krijg of dat ik wel nog mij bestelling krijg????

Maandag de 30e een CG jas besteld. Gelijk na de orderbevestiging een mail gestuurd, met de vraag de jas de 31e te versturen ivm vakantie de 3e. Geen reactie per mail gehad. Gebeld met de klantenservice. Jas was in het filiaal Leiden, en zou via intern transport oid, dezelfde dag via verzonden worden. Nogmaals einde dag gebeld wat de status is. Een onduidelijk antwoord. Ja, 2-5 dagen levering. Einde dag werd ik gebeld door iemand vh filiaal Leiden, het was ze gelukt om mijn pakket aan te melden bij PostNL. Vandaag 3 x 10 minuten in de wacht gestaan bij de klantenservice, niemand te bereiken. Het filiaal weer gebeld, degene op de klantenservice zit alleen vertelde men mij... klanten"service" ...Het is nu 20.41u Woensdagavond, en nog steeds niks aangemeld in de PostNL app. In de mail vroeg de klantenservice ook, of ik de bestelling wilde annuleren. Annuleren? Het was al verzonden toch? Ik heb wel eens vaker besteld bij Coef, zonder problemen, naar tevredenheid. Echter deze ervaring is waardeloos. Er zijn websites als je voor 15u besteld, heb je het de volgende dag in huis. Zelfs voor 23.59u. De volgende dag in huis.
Het afdoen met " je krijgt een e-mail als ze bestelling onderweg is", is een dooddoener. Scriptwerk. Geen persoonlijke benadering. Alleen" erg vervelend". Ik geef een hoop geld uit, met het verzoek het de volgende dag te versturen, dit lijkt mij geen hogere wiskunde toch?
Ik vertrek straks zonder de jas op vakantie, waarvoor ik deze juist besteld heb. Die vakantie begint al goed. Not!
Geen empathie, zeggen dat het onderweg is, terwijl het pakket nog niet eens is aangemeld bij PostNL..
Ik krijg hier een nare smaak van in mijn mond. Telefonisch niet bereikbaar, mail wordt quasi nonchalant op gereageerd.
Vrijdagmorgen 12u.rij ik naar Oostenrijk, ik mag toch hopen dat de jas er eindelijk is..

UPDATE:

Vanaf vanochtend (2/2) druk aan het bellen geweest, zou teruggebeld worden, niet gebeurd ( gòh )
Na de middag gebeld door een aardige dame van, filiaal Arnhem (?)
Wat blijkt.. er zijn voor " mijn" jas, 2 bestellingen geweest(?) " mijn" jas is naar iemand anders gestuurd.. huh? Hoe dan? Als ik een bestel bevestiging krijg, hoort de jas naar mij te gaan toch? Met mìjn naam en adresgegevens, en niet naar een andere besteller, toch? Zal aan mij liggen.. Waarom wordt er gezegd dat de jas onderweg is? Dat is ook zo, maar niet naar mij..Het systeem werkt zo was het antwoord. Hmm.. oké.. apart systeem..
Lang verhaal kort, mij is toegezegd dat de jas, vanuit filiaal Arnhem VANDAAG wordt verzonden. Omdat ik morgen vertrek, zal dat dus te laat zijn. Ik moest zelf met het idee komen, er een tijdszending van te maken, vòòr 10u. morgenochtend leveren. Vanwege het " niet soepeltjes lopen" is mij een 10 % voucher aangeboden.
Ik krijg VANDAAG een verzendbevestiging ( vòòr 17u bij PostNL afleveren ) dat ik dus morgen vòòr 10u. mijn jas krijg..
Ik ben erg benieuwd...
Als men doet wat men beloofd, pas ik mijn review positief aan.
Wordt vervolgd.

UPDATE:

Verzendbevestiging van PostNL ontvangen in de app. Morgen 8-10u.
staat levering gepland.🙏🏼

UPDATE:

Alles naar volle tevredenheid.
Ik blijf bij Coef kopen.👌🏼

Al ongeveer 14 dagen geleden een bestelling geplaatst. Een deel van de bestelling is geleverd. Het andere deel van de bestelling nogsteeds niet, terwijl ik een mail heb gekregen dat het wel afgeleverd is. Echt waardeloos dit.

Nav alle negatieve reviews was ik toch een beetje bezorgd maar ik kan niets anders dan positief zijn! De bestelling binnen 4 dagen ontvangen en daar is niks mis mee! Klantenservice medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Duidelijke communicatie en goede prijzen. In de toekomst zou ik zo weer bij Coef bestellen.

Wat een slechte service. Klantenservice onbereikbaar. Bestelling na een dag geannuleerd want het artikel bleek toch niet op voorraad. Het product staat inmiddels gewoon weer op voorraad online. Niemand te bereiken te vragen hoe dit zit.

Hartelijk dank voor de zeer vlugge levering, gisteren besteld deze middag al ontvangen van Post.nl ! Super 🤩

Ook alle kledingstukken fantastisch ! En correcte maten.

Sinds ik kleding (en schoenen) bij Coef ben gaan bestellen, bestel ik vrijwel nooit ergens anders meer.
De site is overzichtelijk en geeft exact weer wat ik wil zien.
Daarbij duidelijke informatie over de order, status van de bestelling en, niet onbelangrijk, snelle levering.

Snelle, goede service en communicatie
goed bedrijf

Weer super geholpen bij Coef. Ze verkopen echt toffe merken en mooie items. Ben zoals altijd met een lekkere espresso en fijn advies geslaagd voor een nieuwe outfit.

Ik verbaas mij persoonlijk over de revieuws die ik lees over Coef.

Na het plaatsen van mijn order gelijk een bevestigingsmail ontvangen en dat mijn bestelling wordt verwerkt. De volgende dag bericht gekregen dat mijn bestelling afgeleverd was bij postNL en een paar uur daarna track en trace code ontvangen.

De bestelling is heel zorgvuldig ingepakt en zeer netjes afgeleverd. Binnen de tijd woensdag besteld, vandaag (vrijdag) in huis.

Echt toppie! Ik zou zo weer bestellen.
Na mijn mening komen ze zeer zeker hun woorden na! Bedankt mega blij met mijn Item!

Levertijd van 2-5 werkdagen waar ze zich dan ook nog niet aan houden. Na 5 dagen helaas nog geen verzending. Duidelijkheid wanneer ze gaan verzenden kunnen ze ook niet geven. Wat mij betreft geen service van deze tijd.

Inmiddels 9 dagen geleden een bestelling gedaan. Dag na de bestelling een mail ontvangen dat het vertraagd is, maar sindsdien niks meer vernomen. Er wordt niet gereageerd op m’n mailtjes. Gisteren werd de telefoon niet opgenomen en vandaag stond de hele dag de voicemail aan. Dramatische klantenservice dus en ultra trage levering, mocht m’n bestelling überhaupt nog komen.

Je moet eerst betalen (klarna of AfterPay niet mogelijk) en ze zeggen alvast dat PostNL vertragingen heeft. Maar al snel komt de aap uit de mouw; ordinaire drop shipping praktijken want na 7 dagen is er nog steeds geen pakket bij PostNL aangemeld. Superlelijk om de schuld volkomen onterecht bij een ander bedrijf neer te leggen. Vervolgens na 3 telefoontjes nog steeds mijn geld niet teruggestort gekregen. OPLICHTERS!

Top winkel met goeie deals er is aandacht voor de klant!