Tenían el producto que necesitaba a buen precio y además el envío fue rápido. Todo perfecto. No se puede pedir más. Muy recomendable. Repetiré seguro.
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Cocooncenter, ha sido un gran descubrimiento. Buscando unos productos en internet conocí su tienda online. La compra fue sencilla de realizar. La entrega fue rápida. Los productos 100%. Además tuviero... Zobacz więcej
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Me gusta mucho cocooncenter, tiene unos precios increíbles, lo único malo es que se tarda un poco en llegar pero lo entiendo perfectamente, para mí no es un problema, así que seguiré comprando aquí. 1... Zobacz więcej
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Precios muy buenos, si tienes algún problema, fácil gestión y rapidez en el envío. No es la primera vez que compro, ni será la última. 100% recomendable.
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4,7
Doskonała
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Odpowiedź od Cocooncenter
Estimado Jaime,
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que su pedido llegó a tiempo, que quedó satisfecho con nuestros precios competitivos y con el servicio recibido.
Su satisfacción es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Atentamente,
El equipo de Cocooncenter
FALTA DE INFORMACIÓN
hice un pedido el dia 4 de julio y no he recibido ningún correo, ni sé si está en camino o no ha salido de la empresa
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Estimado cliente,
Lamentamos la situación y la preocupación que esto le haya podido causar. Con el seudónimo que ha utilizado, no hemos podido identificar ningún pedido a su nombre.
Le invitamos a proporcionarnos los datos de su pedido (número de pedido, nombre y correo electrónico utilizado) para que podamos verificar su situación y ayudarle lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El equipo de Cocooncenter
Si el pedido es importante, no confíes en sus plazos
El día 20 de junio hice este pedido cuyo contenido es de especial importancia, ya que se trata de productos con permetrina para un viaje a un país endémico. Confié en ellos mi salud basándome en la información de su web sobre el plazo de en 48 horas. No solo no lo he recibido transcurridos 5 días, sino que ni si quiera ha salido el pedido aún de su almacén.
Solicito me devuelvan el dinero del pedido íntegro, incluyendo los 15€ que pagué en concepto de gastos de envío para que me lo entregarán en 48 horas (cosa que, como ya he comentado, no sucedió) y no contestan.
Me han ocasionado un grave y serio problema para mi salud porque ahora, con tan poco margen para mi viaje, no tengo un plazo suficiente para encontrar este producto antes de mi viaje, y se trata de algo vital.
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Buenos días querida clienta,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con su pedido.
Como le hemos comentado a través del correo, el pedido fue enviado y tiene una fecha de llegada para el 27/06.
Como indicado previamente, no dude en contactar con nosotros de nuevo a través del correo para proponerle la mejor solución posible una vez reciba su paquete.
Le agracedemos su comprensión por este problema ocasionado durante la preparación, hacemos lo necesario por usted y trabajamos para que no se reproduzca de nuevo en el futuro.
Un cordial saludo,
El equipo de atención al cliente de Cocooncenter
Recomendable, buen precio
Semana y media de envío, precio muy recomendable.
Los productos que adquirí a un precio más asequible que en ninguna otra página.
Recomendable .
4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Buenos días,
¡Muchas gracias por tu comentario y por tu confianza!
Nos alegra saber que estás satisfecha con tu compra y que hayas encontrado nuestros precios competitivos. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad al mejor precio, y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando.
¡Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda!
Un cordial saludo,
El equipo de Coconcenter
Odpowiedź od Cocooncenter
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápidamente y que todo haya ido bien. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
¡Hasta pronto y gracias por confiar en Coconcenter!
Un saludo cordial,
El equipo de Coconcenter
Muy mal
Muy mal, hace más de 15 días que hice mi pedido y no sé cuando llegará ni donde está. Fatal.
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Estimado cliente,
Lamentamos mucho la demora y las molestias ocasionadas. Para poder ayudarle lo antes posible, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente escribiendo a atencion.alcliente@cocooncenter.es. Estaremos encantados de revisar su caso y darle una solución rápida.
El equipo Cocooncenter
Recomendable
He hecho varios pedidos durante varios años y todo ha sido correcto. Buenos precios y envíos sin incidentes. Además, hay algunos productos que no tienen en otras tiendas del sector.
Repetiré, sin duda.
31 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Buenos días,
Muchísimas gracias por sufidelidad y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros precios, nuestros envíos y la variedad de productos que ofrecemos. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Esperamos seguir contando con used por muchos años más!
Un cordial saludo,
El equipo de Cocooncenter
Buen producto y a tiempo
Es mi primera vez y estoy muy satisfecha del producto recibí en tiempo y no tuve ningún problema
Gracias
16 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su primera experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha llegado bien y que está satisfecha con tu pedido. Esperamos volver a verle pronto y seguir cumpliendo con sus expectativas.
¡Gracias a usted por confiar en Cocooncenter!
Un cordial saludo,
El equipo de Cocooncenter
Pongo una estrella porque no puedoponer…
Pongo una estrella porque no puedoponer menos. Esperaba unas capsulas de omega 3,6 y 9, imprescindibles para la glositis de mi hija. Ya llevo un mes y medio y mi paquete nunca llegó, no tengo noticias de ellos. He pedido un monton de veces que me devuelvan mi dinero. Ya veremos como acaba esto. N° commande : CES-23612940-COC
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Buenos días,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con su pedido COM-23612940-COC. Entendemos perfectamente lo importante que era este producto para usted y para su hija, y sentimos que la entrega no se haya realizado correctamente.
Según nuestro sistema, el transportista no pudo efectuar la entrega y el paquete fue devuelto. Tras su contacto, procedimos al reembolso completo del pedido. Si aún no ha recibido el importe o necesita cualquier información adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Agradecemos su comentario, que nos permite seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Cocooncenter
A pesar de los comentarios negativos…
A pesar de los comentarios negativos que he leído, debo reconocer que no he tenido ningún problema: el servicio ha sido rápido y diligente. Me alegra.
Je vous remercie pour votre service!
8 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Buenos días querida clienta,
Le agradecemos sinceramente su mensaje y su confianza. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y que el servicio ha cumplido con sus expectativas.
Valoramos mucho que haya compartido su opinión, y seguiremos trabajando con la misma diligencia para ofrecer un servicio fiable y de calidad.
Merci à vous pour votre confiance !
Atentamente,
El equipo de Cocooncenter
yo estoy muy satisfecha con los…
yo estoy muy satisfecha con los productos no obstante uno de los frascos tenia el tapon roto (agua de rosas) pero desde fuera no se notaba asi que no pude reclamar al transporte....
28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Buenos días querida clienta,
Le agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos en general. Lamentamos, no obstante, que uno de los productos llegara dañado durante el trayecto. Entendemos lo molesto que puede ser recibir un producto en mal estado.
Le invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerle una solución. Estamos a su disposición para ayudarle.
Gracias por su confianza y por compartir su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Cocooncenter
El pedido llegó en el plazo…
El pedido llegó en el plazo establecido.
El único inconveniente es que el paquete estaba abierto y de la te del repartidor lo revisé. No falta nada estaba todo. Me dijo que suelen hacer registros.
Y los productos, son recargas de geles y lo que he probado me gusta y los recomiendo.
1 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Estimada cliente,
Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que el pedido llegó en el plazo previsto y completo, aunque lamentamos sinceramente que el paquete llegara abierto.
Es cierto que, en ocasiones, algunas autoridades pueden realizar inspecciones aleatorias durante el transporte, lo que podría explicar lo sucedido.
No dude en contactarnos ante cualquier duda o futura incidencia. Estamos siempre a su disposición y encantados de atenderla.
Un cordial saludo,
El equipo Cocooncenter
Mis pedidos siempre llegan de tiempo y…
Mis pedidos siempre llegan de tiempo y envoltorio perfecto y con regalitos👌
29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Estimada cliente,
Muchísimas gracias por su amable comentario. Nos alegra enormemente saber que sus pedidos llegan puntuales, bien embalados y que aprecia los pequeños detalles como las muestras de regalo.
Cuidamos cada envío con mucho mimo para que la experiencia sea siempre positiva, y saber que lo valora nos motiva a seguir en esa línea.
¡Esperamos volver a sorprenderla muy pronto!
Un cordial saludo,
El equipo Cocooncenter
Calidad y precios competentes
Es la 3º o 4ª vez que realizo pedidos en esta empresa. La verdad que nunca defraudan. A veces tardan más, otras menos; pero la caja viene siempre excelentemente embalada, asegurándose que no se abran o dañen los botes, por ejemplo.
No les doy las 5 estrellas, por exigir un mínimo de 50€, que en mi caso, no necesitaba gastar, pero que tuve que alcanzar para evitar esos gastos de envío tan indeseables.
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente su fidelidad y sus palabras.
Es un verdadero placer saber que ha confiado en nosotros varias veces y que siempre ha recibido sus pedidos en buenas condiciones. Tomamos nota de su observación sobre los plazos de entrega y sobre el mínimo de compra para los envíos gratuitos a partir de 49€.
Entendemos perfectamente su comentario y valoramos mucho que lo comparta con nosotros. Siempre estamos buscando maneras de mejorar y sus sugerencias nos ayudan a hacerlo.
Esperamos seguir estando a la altura en sus próximas compras.
Un cordial saludo,
El equipo de Cocooncenter
Contentísima con las pastillas de jabón.Probando otros productos Uriage
Las pastillas de jabón de Uriage que no contienen jabón tienen un olor super rico,a limpio.Resto de cosas no he probado aún, pero espero no me defrauden.El envio rapidísimo y bien embalado.Precio con la promoción,agradecida,increíble!!!
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Estimada cliente,
Muchísimas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra enormemente saber que está satisfecha con nuestros productos, así como con la rapidez del envío y el embalaje. Trabajamos cada día para ofrecerle un servicio de calidad y saber que lo valora nos motiva aún más.
Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos volver a atenderla muy pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de Cocooncenter
Precios muy comoetitivos
Eficacia, rapidez, muy buenos productos y precios muy competitivos!!!!
12 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Estimado cliente,
Le agradecemos mucho su mensaje. Nos alegra saber que valora la calidad de nuestros productos, la rapidez del envío y nuestros precios. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.
Será un placer volver a contar con usted muy pronto.
Un saludo cordial,
El equipo de Cocooncenter
Rápido, bueno y a bajo precio.
Proceso de pedido fácil y precios muy competitivos. Hubo algunas críticas menos buenas, así que tenía curiosidad por saber si todo iría bien. ¡Y todo estuvo bien! El pedido llegó al punto de recogida en pocos días. Haré pedidos aquí más a menudo. ¡Arriba!
29 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de pedido fue sencillo, que recibió su paquete rápidamente y que nuestros precios hayan sido de su agrado. Valoramos la confianza que ha depositado en nosotros.
Nos complace saber que todo ha salido bien y estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus futuros pedidos.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El Equipo de Atención al Cliente de Cocooncenter
Aprovechando gran oferta!
Pido más que nada, productos de Weleda y nunca he tenido problema. Cuando hay alguna duda, por teléfono atienden rápida y puntualmente.
La calidad ya la tenemos de esta marca y los precios son muy buenos y en ocasiones, con promoción o descuento añadido.
Recomiendo la empresa por su profesionalidad!
26 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Estimado cliente,
Le agradecemos su fidelidad y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que está satisfecho con los productos de Weleda, así como con la atención recibida por parte de nuestro servicio al cliente.
En Cocooncenter nos comprometemos a ofrecer un servicio profesional, precios competitivos y una atención cercana y eficaz.
Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos seguir siendo su tienda de confianza.
Atentamente,
El Equipo de Atención al Cliente de Cocooncenter
Compra online Cocooncenter
Consulta previa a la compra a Atención al cliente de Cocooncenter, muy amable y con conocimientos. El envío llegó en la fecha prevista. El artículo llegó muy bien empaquetado. Se corresponde con la descripción. El precio espectacular.
26 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo de Atención al Cliente pudo ayudarle de forma amable y eficaz, y que tanto el envío como el producto hayan cumplido con sus expectativas.
En Cocooncenter nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad, precios competitivos y una experiencia de compra satisfactoria.
Será un placer volver a contar con su confianza.
Atentamente,
El Equipo de Atención al Cliente de Cocooncenter
Yo no he tenido ningun problema
Yo no he tenido ningun problema, quizas ha tardado en llegar un dia o dos mas de lo normal, pero todo bien.
20 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cocooncenter
Estimado cliente,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo haya llegado correctamente.
Trabajamos cada día para mejorar nuestros tiempos de entrega y ofrecerle el mejor servicio posible.
Estaremos encantados de servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El Equipo de Atención al Cliente de Cocooncenter
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