Customer service is fab. They messaged me on WhatsApp to tell me my renewal was due and asked if I wanted any changes / to delay it. I had messed up and needed a different cylinder type. A few mess... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
CO2 YOU has consistently provided me with a first class product at a sensible price and with excellent service. They respond very quickly to email messages and offer flexibility in their CO2 delivery... Zobacz więcej
It makes a lovely change to find a company that really bother about customer service and have humans answering any problems Lots of companies offer the same product but life can be so better if they... Zobacz więcej
Carbon dioxide is part of our experience, every second of our Iives. Yet unlike CO2YOU, we can’t get it into a bottle under pressure. They do the engineering bit really well, with a sleekly reliable p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
CO2 YOU is the UK’s leading provider of sustainable gas refill solutions for sparkling water systems, supporting both businesses and households. Our Gas Cylinder Refill Programme is designed to seamlessly integrate into your operations, offering reliable deliveries and collection of empty cylinders - making sustainability effortless.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- 0203 0265698
- refill@co2you.com
- co2you.com
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 70% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
So helpful
So helpful, and so quick to respond. Always impeccable service!

Odpowiedź od CO2 YOU
All positive
All positive! Every time I need to change anything, customer service is on it!
Very reliable service would definitely recommend

Odpowiedź od CO2 YOU
Customer Service Done Right
Exceptional customer service from a company that truly understands what looking after customers means. Every interaction I've had with CO2 YOU has been met with kindness, understanding, and a genuine willingness to help.
The team consistently goes above and beyond, making the whole experience effortless and reassuring. In a world where great customer service is becoming increasingly rare, CO2 YOU stands out for all the right reasons.
It's a pleasure to support a business that treats its customers with such care and respect. Highly recommended.

Odpowiedź od CO2 YOU
Great Service
Great Service. Fizzy Product. Good stuff all round.
Drinking water's boring. Drinking sparkly water - game changer.
Can now reject all those plastic bottles that need, but often don't get, recycled.

Odpowiedź od CO2 YOU
Great ethical and locally sourced…
Great ethical and locally sourced replacement canisters, that fit our carbonating device (I will leave that less ethical company name out of this review).

Odpowiedź od CO2 YOU
Have been trying for 5 days to cancel…
Have been trying for 5 days to cancel my subscription. they won’t let you do it online but say you need to phone them and of course they don’t answer the telephone!!!! So Im stuck with a product that I don’t want and paying £44. Also watch out as they sneakily hike their prices at each delivery!
This company has always been great
This company has always been great, but the customer service was exceptional this week when we were responsible for a mix up with the delivery company. CO2 responded to our dilemma immediately and resolved it rapidly and in a very friendly, warm manner. If all companies operated like this, the world would be a far better place.

Odpowiedź od CO2 YOU
Excellent service
Excellent service, super easy to reschedule swaps for a more suitable date, and great to know the canisters are all being reused.

Odpowiedź od CO2 YOU
Saves me a fortune
This, my water filter and my water spritzer saves me a lot of money on bottled sparkling water

Odpowiedź od CO2 YOU
Cancelling a NIGHTMARE!
If you don't use much, DO NOT BOTHER! Nightmare to cancel. Maximum is 4 months delivery. Have a huge backlog of the bl**dy things, and they don't give you any time to use up what is left before returning the cylinders. Really rubbish. Left with nearly 4 full ones and they are refusing to cancel my subscription unless I return the cannisters within weeks - never going to use up all that gas in that time. Really rubbish customer service and a nightmare to extract from the bl**dy service if you do want to. If you are a relatively low volume user (it is just me), it is definitely wroth sticking to purchasing branded cannisters from High Street stores.

Odpowiedź od CO2 YOU
Great product at a very good price
Great product at a very good price. Staff very helpful.

Odpowiedź od CO2 YOU
Very easy order and easy to change the…
Very easy order and easy to change the order if need, Delivery prompt, good company and great to deal with.

Odpowiedź od CO2 YOU

Odpowiedź od CO2 YOU
The best customer service
The best customer service. No receiving the canisters at the moment , just too expensive with the amount of fizzy I love to drink.

Odpowiedź od CO2 YOU
Easy-peasy
I’ve been using CO2you for over a year now and the service is great. When my last bottle is getting low I receive an email then an invoice which is all paid automatically. Finally I get a swap out date via text from the courier and I just need to put my empties in the box and swap them for full bottles. Easy-peasy

Odpowiedź od CO2 YOU
This is how gas exchange should be
This is how gas exchange should be done. No fuss, super easy, and great customer service

Odpowiedź od CO2 YOU
Really simple to use with excellent…
Really simple to use with excellent customer service if needed but that’s rare

Odpowiedź od CO2 YOU
The system is excellent and any…
The system is excellent and any problems ironed out immediately by the customer service team.

Odpowiedź od CO2 YOU
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







