There are inconsistencies in the contract, they increase the insurance amount and notify you of this later than what’s stated in their own contract. Every year, they charge a fee for issuing the polic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
There are inconsistencies in the contract, they increase the insurance amount and notify you of this later than what’s stated in their own contract. Every year, they charge a fee for issuing the polic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Là Sra Valentina Romero se ha puesto en contacto conmigo y me ha ofrecido un seguro de hogar con mejores condiciones que las que tengo actualmente y con mejor precio. También se ha ocupado ella dé h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Cleverea me ha sorprendido para bien: fácil, rápido y sin líos. Pero lo que realmente marca la diferencia es la atención de Noelia Ibáñez. Ha sido simplemente fantástica. Se nota cuando alguien disfru... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Buenos días, Me gustaría agradecer Guadalupe por su profesionalidad amabilidad ,y atenta a cada pregunta todas resueltas una Roya frente a una empresas sin alma por IA. Muchas gracias no cambié.
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
En Cleverea podrás contratar todos tus servicios del hogar: seguros, fibra, móvil y energía 🏠 Al precio más barato, con el mejor servicio y la simplicidad de 1 único equipo de atención al cliente 5⭐
✔️ Contrata y gestiona todos tus servicios desde 1 sólo lugar.📲 100% Digital. 😀 Más fácil, imposible.
Napisane przez firmę

Contratos fáciles y reclamaciones simples.
08009, Barcelona, Hiszpania
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 62% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Pon una experiencia porque no me deja poner menos. Estafadores, me han cobrado un servicio que no me han prestado. Nunca se generó la póliza que contrate. Llamo y me mandan con un agente de IA, no responden a los correos. No hay manera de ponerme en contacto con ellos. Con normal dicen que lo barato sale caro…

Odpowiedź od Cleverea
Guadalupe Trejo muy atenta,una persona resolutiva y eficaz

Odpowiedź od Cleverea
Me cambiaron la póliza por una más barata y salí contento.

Odpowiedź od Cleverea
Perfecto, super rápido y económico. Rocío Gómez me atendió super bien

Odpowiedź od Cleverea
Totalmente recomendable rápido cómodo y seguro.

Odpowiedź od Cleverea
Buena experiencia, le expliqué que no me parecía el precio de la nueva póliza y me buscó una solución, se me cortó y me llamó de nuevo, buena atención de la chica la verdad, volveré a contratar otros vehículos sin duda

Odpowiedź od Cleverea

Odpowiedź od Cleverea
Siniestro nº 79938 (Póliza PM28286). Toda la documentación fue aprobada y validada el 31 de julio de 2026. El 12 de agosto el tramitador (Alan Tarabini) confirmó por escrito que se dio orden a Finanzas.
A día de hoy, 21 de agosto (87 días desde el siniestro), sigo sin recibir los 289 € ni un justificante de transferencia. El tramitador lleva 5 días sin responder al chat, soporte cierra las incidencias sin resolver remitiendo a un chat vacío, el teléfono de atención cuelga automáticamente a los 3 minutos y WhatsApp está desactivado. La retención del pago me está causando perjuicios económicos diarios en transporte. Exijo el pago inmediato o procederé a la denuncia formal ante la DGSFP por incumplimiento de la Ley 50/1980.
---
ACTUALIZACIÓN (24/08/2026 - 90 DÍAS TRAS EL SINIESTRO):
Su respuesta automática pidiéndome que "contacte a través de la app" demuestra la total falta de atención al cliente. Publiqué esta reseña precisamente porque el tramitador en la app (Alan Tarabini) dejó de contestar durante más de 5 días, las incidencias en la app se cierran sin resolver y el teléfono cuelga solo tras 3 minutos.
Tengo la reclamación formal presentada ante el Servicio de Atención al Cliente de la aseguradora (Divina Pastora) bajo la Ley 50/1980. Dejen de responder con plantillas genéricas y emitan la transferencia de 289 € de forma inmediata.

Odpowiedź od Cleverea
No contrateis nada en esta web. Son unos estafadores. Dieron de alta mi póliza del coche en abril, la pague anual con tarjeta, y me llegó por mail la confirmación del pago y el número de póliza. 4 meses despues, me paro la policia y me retuvieron el vehículo por circular sin seguro, ademas de una denuncia de 800€. Cuando les llamo para reclamar lo sucedido, siempre indican que me va a llamar un agente, pero nunca llama nadie. Se han quedado los 313€ que pague y no los devuelven. En Generali Seguros, dicen que la póliza la anularon el mismo dia. UNA ESTAFA EN TODA REGLA. Evidentemente ya están denunciados por estafa y apropiación indebida. Deberán pagar los 313€ que se quedaron de la poliza, los 800€ de la denuncia, los 120€ de la grua, mas daños y perjuicios, mas costas judiciales. Y con esto espero que se les quiten las ganas de engañar a nadie mas. Por mi parte, bendita policia que se dio cuenta que no llevaba seguro. No quiero imaginarme, si llego a tener un accidente, me hubiesen arruinado la vida. Unos sinvergüenzas de manual.

Odpowiedź od Cleverea
La experiencia ha sido muy bien muy rápido y muy formal gracias

Odpowiedź od Cleverea
ME HA RESUELTO LA DUDA INMEDIATAMENTE, A SIDO MUY ATENTA ESTA CHICA, SABRINA, QUE ME HA ATENDIDO, MUY PROFESIONAL Y LA VERDAD QUE EL TRAMITE SE HA HECHO MUY AMENO Y SIN CONTRATIEMPOS GRACIAS A ELLA. ASIQUE OJALA MAS PERSONAS COMO SABRINA SE ENCUENTRES DETRAS DE UN TELEFONO PARA SOLUCIONARLO TODO.

Odpowiedź od Cleverea
CUIDADO!!!estos la letra pequeña se les queda corta.
Mil euros de seguro para dos asistencias (fallo de batería) Y ATENCIÓN ‼️ AGOTADAS TODAS LAS ASSISTENCIAS EN CARRETERA DEJÁNDOTE SIN POSIBILIDAD DE QUE PUEDA PASARTE UN PERCANCE Y VOLVER A NECESITAR UNA GRÚA💀ósea que tranquilidad puede darte un seguro que solo te cubre dos asistencias Y te deja desamparado en carretera cuando en 30 años de carnet jamás he dado un parte —simplemente me quedé sin batería!!FRAUDE⛔️USUREROS⛔️LADRONES ⛔️para que sirve un seguro si en 10 meses lo necesitas por esta estupidez y luego no te vale!!!ESO SI EL DINERO SE LO QUEDAN NO UNA PARTE,NI DOS,si no integro !!!tuve que hacer un viaje por motivos de salud y coger un seguro a parte por 22 euros para poder hacerlo tranquilo.
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE ASÍ DE CLARO

Odpowiedź od Cleverea
Unos autenticos sinvergüenzas,despues de dar de baja el seguro con meses de antelación,cuando se acercaba la fecha del seguro no paraban de avisarme y llame varias veces para asegurarme que no me lo iban a cobrar,aun asi han hecho un cobre de
9,99 € que no me devuelven,no se ocurra contratar con este tipo de usureros.

Odpowiedź od Cleverea
Mi valoración es altamente positiva y satisfactoria por la atención recibida por Noelia,rápida,agradable y eficiente gracias

Odpowiedź od Cleverea
Excelente atención y servicio. Especial reconocimiento a Paula Romero por su paciencia y dedicación.
Sin duda la recomendación.

Odpowiedź od Cleverea
Esta compañía de seguros es una tomadura de pelo. Primero, por teléfono, prometen cubrir los costes de reparación de una tubería rota en mi baño, y luego, cuando subo la factura para que me reembolsen, rechazan la solicitud y dicen que no está cubierto. Las fugas y los daños causados por agua aparecen claramente como algo cubierto.
Recomiendo encarecidamente mantenerse alejado de esta aseguradora. Es una auténtica estafa: te cobran religiosamente, pero te dejan tirado cuando de verdad necesitas ayuda.
Actualmente sigo discutiendo por chat con un tal Maxi Hernán Sánchez, pero los denunciaré ante la DGSFP si no me reembolsan el importe.

Odpowiedź od Cleverea

Odpowiedź od Cleverea
Noelia. Nos informó de todo los detalles de la contratación del seguro. Bueno comunicación. Gracias

Odpowiedź od Cleverea
Me han atendido fenomenal, con mucho agrado y simpatía , he tenido el placer de ser atendido por Guadalupe , muy atenta y servicial , muchísimas gracias

Odpowiedź od Cleverea
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.