cinius.com - Bologna Recenzje 44

Sono molto soddisfatta del mio acquisto consiglio il negozio sia per la qualità e funzionalità dei prodotti che per la cortesia

Ho acquistato la base per il letto con tatami da cinius alla modica cifra di 1400 euro e dopo 5 mesi e mezzo questo è il risultato, TATAMI VERDI e dall'odore disgustoso. Ho fatto prendere aria ai tatami quasi ad ogni cambio lenzuola ma vendono tatami con paglia non adatta o che non è completamente seccata.

La cosa più sconcertante è la totale assenza di attenzione al cliente post vendita, li ho contattati il 6 febbraio inviando foto, mi si dice che la cosa è NORMALE! e di provare con antimuffa. Provato questo metodo con nessun risultato. Per loro è quindi normale che il tatami ammuffisca in un appartamento appena ristrutturato, al secondo piano e che non presenta alcun problema di umidità. Provo in continuazione a chiamare Massimiliano, ma è ammalato, sono tutti malati, che sfiga.

Un'altra gioia dedicata ai clienti cinius con problemi post-vendita sono le similitudini della signora Cinzia che paragonando la mia base con tatami ad un maglione di lana mi fa notare che non mi arrabbierei se al mio maglione spuntassero i pallini dopo qualche lavaggio... onestamente no comment... io sono solo un cliente che ha pagato un bel pò di soldi per un prodotto che non è adatto alla sua funzione, almeno chiamatemi, scrivete... e invece no.

Attendo settimane e settimane nemmeno un cane che mi richiami.

Chiamo nuovamente, siamo al 14 di Marzo. Dopo una chiamata alle 10.30 richiamo alle 11.20 e Massimiliano mi dice che la sua collega mi aveva già risposto via email... vado a vedere, hanno risposto subito dopo la mia chiamata con un'email ridicolissima dove mi dicono che non ho fatto il mantenimento al materasso come avrei dovuto.... DOPO 5 MESI????? ma di cosa stiamo parlando.

Bello Cinius fin quando non lo è, e ve lo tenete comunque perché da come potete vedere è COLPA VOSTRA.

Per quanto mi riguarda, addio Cinius

Ringrazio per la disponibilità delle persone.
Buona organizzazione.
Mia figlia entusiasta per la scelta fatta.

Il soppalco è bellissimo ed ha letteralmente rivoluzionato l'estetica e l'atmosfera all'interno del mio piccolo monolocale. Personale (sia in negozio che per quanto riguarda il montaggio) super disponibile. Soddisfatta!

Sogno di acquistare in questo negozio da anni! Finalmente il sogno si avvera con l'acquisto più intelligente che potessimo fare: il letto Rising! Una svolta per la nostra piccola casa che vale veramente la pena e più passa il tempo più lo amiamo! Ottima anche la squadra di montatori, cosa affatto non scontata.

Cameretta salva spazio davvero molto bella e rifinita
legno massello anche nelle parti interne (fondo cassetti, paratie, ecc.
Unico neo un ritardo sulla consegna di un mese dovuta al fatto che si è capitati sotto Ferragosto.
Acquistato il tutto a scatola chiusa senza visitare il negozio inviando una piantina con le misure.
Tutte le modifiche richieste nel corso della pratica sono state asaudite con tempestività e concretezza.

Gentilezza, disponibilità, accoglienza. Sin dal primo incontro con Giacomo ho riscontrato cordialità e disponibilità nel venire incontro alle mie esigenze. Grande professionalità da parte sua e di tutto lo staff Cinius di Bologna. Ringrazio anche Massimiliano con il quale ho proceduto alla definizione delle ultime formalità relative alla consegna. L'operazione di montaggio del letto "Spazio Bed" è stata perfetta e gli addetti gentili.Nel complesso mi ritengo più che soddisfatto.

Ho già fatto vari acquisti e mi sono sempre trovata benissimo. La cordialità e la professionalità distinguono questa azienda. In negozio Cinzia e Roberta sono eccellenti a consigliarti al meglio e a seguirti per eventuale assistenza sul prodotto acquistato. Anche il montaggio lavoro impeccabile.

We had a really positive and smooth experience with Cinius. We worked with Massimiliano (in Bologna) who helped us design our daughters' room which was made to measure. He was always responsive and available to answer emails and questions by telephone. The room was delivered in good time and we found the process, including the delivery, to be efficient, professional and seamless. The room looks and feels really modern and illuminates a really chic vibe to our home. One thing I noticed immediately is how natural the materials feel and smell. It's a big step up from the cheaper, less eco friendly furniture we had in the room before. I would definitely work with them again to design other areas of our home. Highly recommend.

La qualità e la professionalità

Abbiamo acquistato un letto spaziobed non cassetti ed armadio incorporato ad ante scorrevoli. Il prodotto e' ottimo nel design e nel materiale ... i miei figli lo adorano. Serietà e professionalità massime da parte dell'azienda. Consiglio Massimiliano per la sua capacità di capire ogni necessità e un plauso ai montatori.

Ci siamo rivolti a Cinius per realizzare un letto a soppalco ed avere più spazio nel nostro miniappartamento in montagna. Abbiamo potuto apprezzare la competenza e la professionalità fin dagli primi contatti telefonici e per mail fino alla vista direttamente in negozio per vedere le soluzioni possibili sulla base delle nostre preferenze. Ci sono state fornite tutte le informazioni sul letto scelto (mod. Piuma) anche in riferimento alla particolarità del prodotto e alla sua maggiore complessità di "costruzione". Dalla sottoscrizione dell'ordine sono trascorsi circa 4 mesi (più del previsto) ma il risultato della realizzazione è stato assolutamente soddisfacente: per i materiali utilizzati, per la professionalità dei montatori, per la realizzazione nel complesso. Il nostro nuovo letto Piuma e il divano "Pettine" che abbiamo scelto hanno reso la stanza spaziosa, funzionale ed elegante nella sua semplicità. Ringraziamo Cinius anche per la disponibilità che ci ha garantito nel caso di eventuali problemi futuri.

Qualità del materiale, Qualità prezzo eccellente, professionalità, competenza, affidabilità, gentilezza, cortesia, onestà.

Prodotti molto buoni e conformi a quello che ho potuto vedere in negozio.
Precisi anche nella preparazione, nella consegna e nel montaggio dell’ordine del mobilio effettuato.

Ci siamo trovati molto bene fin dall'inizio, dalla visita in negozio, alla scelta definitiva sulla base del progetto realizzato da Orlando, al montaggio finale a casa.
Consigliatissimo, per chi ha camera piccole , ma anche per chi desidera prodotti di qualità altissima e dalla durata notevole se non eterna!
i prezzi sono in linea con la qualità dei prodotti ⭐⭐⭐⭐⭐

CINIUS, purtroppo una stella tutta meritata ed evitabile, per i seguenti motivi:
- merce arrivata danneggiata
- merce insufficientemente protetta e imballata
- merce con vistosi defetti di qualita' (CINIUS mi ha riferito che per questi oggetti non e' previsto un QC)
- istruzioni di montaggio sbagliate (quelle che mi hanno fatto avere erano per un altro modello)
- elementi senza pre-fori per le viti di assemblaggio
- nelle istruzioni c'e' scritto che se si usa come scala, sono necessari i tasselli, che pero' non sono forniti
- con la merce gia' pagata al 100%, per la seconda spedizione degli articoli danneggiati / difettosi, mi costringono a prendere un altro giorno di ferie, invece di venirmi incontro con un atteggiamento professionale, etico e orientato al cliente.
Infatti, cosi mi scrivono: "al momento siamo costretti a tenere in standby la spedizione".

Letto robusto.
Materiali di qualità, ben progettato, disegno raffinato.
Ottimo rapporto con il personale Cinius; sempre disponibile con la massima gentilezza.

Sono estremamente soddisfatto dell'armadio a muro acquistato presso il negozio di Bologna circa 15 anni fa. Il suo scorrimento legno su legno funziona ancora perfettamente, dimostrando la qualità e la durabilità dei loro prodotti. Anche se è necessario cambiare la foderatura in tessuto a causa di qualche macchiolina che si è formata nel tempo, ritengo che sia un segno del suo utilizzo intenso e duraturo. Consiglio vivamente Cinius per la loro affidabilità e qualità dei prodotti.

Ho comprato 9 mila € di camera matrimoniale. È bella ma le ante del armadio le hanno fatto con rivestimento di compensato, diversamente da tutte le foto che hanno in vetrina. Ho chiesto di cambiare e mi hanno chiesto altri soldi. Sono molto delusa

Abbiamo acquistato una cameretta per nostro figlio, è stata monta a Settembre del 2023, montata male, la scala è staccata dal ponte, l’armadio è tutto storto e stiamo senza maniglie da 8 mesi.
Se le fanno pagare prima e sono troppo cari!!!
Sono degli incompetenti.