J'ai commandé un ensemble et un maillot pour mon épouse et nous sommes ravis. Le fitting est très agréable et parfait, les coupes sont justes et les matières de belle qualité. Encore une fois, c'est t... Zobacz więcej
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Envoie rapide et soigné. Les ensembles sont justes magnifiques ! Les matières délicates, la coupe est Impeccable🙏🏻 Je recommande mille fois cette jolie marque qui se démarque vraiment des enseign... Zobacz więcej
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Le design est très sympa, toutefois, pas entièrement satisfaite de la qualité : - il y avait des fils qui dépassaient de certaines pièces (au vu du prix c’est moyen) - la partie de la culotte / tang... Zobacz więcej
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Des produits toujours aussi beau et bien présentés. Petit plus très appréciable : une livraison ultra rapide et un service client adorable
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep z bielizną ozdobną
- również w kategorii:
- Producent bielizny
- Sklep ze strojami kąpielowymi
Napisane przez firmę
Chichi Castelnango est marque de dessous, bijoux et maillots créée par deux soeurs : Mathilde et Victoire. Nous rêvons et dessinons nos modèles en France, à Paris. Et les créons pour plaire à toutes les femmes.
Dane kontaktowe
37, rue de Poitou, 75003, Paris, Francja
- 0761731711
- hello@chichicastelnango.com
- chichicastelnango.com
4,3
Doskonała
566 recenzji
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Malheureusement, une système de livraison déplorable
Malheureusement, le paiement express via ShopPay sur le site web a été configuré par défaut pour un point de retrait Relay au lieu d'une livraison à mon adresse, ce qui ne correspondait pas à mes besoins. Mondial Relay l'a ensuite déposé dans un point relais situé à 30 minutes en métro de chez moi. Aujourd'hui, après être rentré à Bruxelles et avoir fait un aller-retour de 90 minutes, j'ai constaté que le point relais était fermé. C'était ma dernière chance de récupérer mon colis, j'ai donc dû abandonner et le laisser être renvoyé, car le service client ne pouvait m'aider en aucune façon. Je suis triste de ne pas avoir reçu ma commande, c'est une perte de temps et d'argent pour tout le monde.
Je suis sûr que les lingeries auraient été parfaites.
15 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Catherine,
Nous sommes sincèrement navrées de lire votre message 🤍 Nous prenons bien note de votre retour concernant ShopPay : le système peut en effet pré-sélectionner un point relais, même si l’option de livraison à domicile reste modifiable au moment du paiement.
Nous sommes également navrées pour l’expérience avec Mondial Relay, malheureusement indépendante de notre volonté.
Dès réception du colis retourné, nous procéderons bien entendu au remboursement (ou à un avoir, selon votre préférence). Et si vous souhaitez repasser commande, nous serions ravies de vous offrir la livraison 🤍
À bientôt 💌
Très beaux produits conformes aux…
Très beaux produits conformes aux photos et à la description
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🤍 Nous mettons beaucoup de soin à ce que chaque pièce soit fidèle à ce que vous découvrez en ligne ✨
Merci pour votre confiance !
À très vite 💌
Je suis de nouveau déçue
Je suis de nouveau déçue sur la finition du produit et la partie métallique du soutien-gorge entre les seins est blessante :(
Dommange car le style est attirant mais pas confortable
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Carine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrées que la finition et la partie métallique n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, le confort est essentiel pour nous !
Nous ne retrouvons toutefois aucune commande à votre nom. Pourriez-vous nous indiquer le modèle commandé ? Cela nous permettra de vérifier précisément la pièce concernée.
N’hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com avec quelques détails supplémentaires pour que nous puissions comprendre et trouver une solution adaptée.
À très vite 💌
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Laura,
Merci infiniment pour votre confiance. Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu 🤍
À très vite 💌
Les dessous chics
Toujours un plaisir de recevoir cette belle lingerie confortable !
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Céline,
Merci pour votre fidélité et votre confiance🤍 Quel bonheur de savoir que nos dessous trouvent leur place dans votre quotidien.
À bientôt 💌
top produits super qualité et aux…
top produits super qualité et aux bonnes tailles. Livraison en peu de temps, super suivi. Bravo !
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Justine,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt 💌
Très bien
Très bien! Rapide et pièces qui correspondent à la description! C’était ma première commande mais pas la dernière!
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Émilie,
Merci pour ces mots qui nous font vraiment chaud au cœur 🤍 Une première commande, c’est toujours un petit moment particulier… alors savoir que vous avez envie de revenir nous touche sincèrement !
À très vite 💌
Efficace
rapidité d'expédition et soin de l'emballage.
Qualité du produit.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour,
Merci pour vos mots 🤍 Nous mettons beaucoup de soin dans chaque détail, du colis jusqu’à la pièce elle-même… alors vous lire nous fait très plaisir !
À bientôt 💌
Good attention
Good attention
Happy with the service and the product
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Thank you so much for your kind words 🤍
RAVIE JE RECOMMANDE x1000
Toujours aussi fan & satisfaite de la marque Chichi !
Merci & bravo, vos collections sont à tomber xx
19 stycznia 2026
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Pauline,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour vos jolis mots. C’est un bonheur de savoir que nos collections vous accompagnent et vous plaisent autant 🤍
À très vite 💌
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bom dia David,
Lamentamos muito este atraso e compreendemos a sua frustração. Infelizmente, trata-se de uma situação fora do nosso controlo: segundo o Colissimo, as fortes tempestades em Portugal levaram à declaração de estado de catástrofe natural, perturbando fortemente a entrega de encomendas.
Estamos a acompanhar o seu envio com atenção e continuamos à sua disposição para qualquer questão. Obrigada pela sua paciência e compreensão 🤍
À bientôt 💌
Facilité de visite du site
Facilité de visite du site. Commande facile à réaliser. Envoi rapide et emballage solide. Ce cadeau à été très apprécié.
Bonne expérience.
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Robert,
Merci infiniment pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir pu participer à ce moment et que l’expérience ait été à la hauteur !
Ce sont des retours comme le vôtre qui donnent tout son sens à notre travail ✨
A bientôt 💌
Je suis enchantée
Je suis enchantée, par la rapidité de livraison, par la qualité de l’emballage, le colis est tellement joli, c’est vraiment féminin,je suis enchantée par la qualité des articles achetés
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Karine,
Merci infiniment pour votre message 🤍
Nous sommes ravies que la livraison, le soin apporté au colis et la qualité des pièces vous aient plu !
Nous attachons beaucoup d’importance à chaque détail, et votre retour nous fait très plaisir.
A très vite 💌
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Merci infiniment pour vos jolis mots Oliver 💌
Excelentes productos!.
Siempre compro en esta tienda, me fascina su calidad y diseño. A mi esposa le quedan perfecto y los apreciamos mucho.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Muchas gracias por su mensaje 🤍
Nos alegra mucho saber que la calidad y el diseño le gustan, y que las piezas le quedan perfectas a su esposa.
Gracias por su fidelidad y su confianza 💌
Comme d'habitude
Comme d'habitude, magnifique design et livraison rapide.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Florian,
Merci beaucoup pour votre message 🤍
Nous sommes ravis que l'expérience Chichi vous ait tant plu !
A très vite 💌
magnifique maillot de bain
Livraison rapide, très bien emballé et surtout maillot magnifique
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 🤍
Nous sommes ravis que la livraison, le packaging et le maillot vous aient plu !
Nous espérons qu’il vous accompagnera longtemps.
A très vite 💌
Poor Customer service:
Poor Customer service:
Still waiting for my refund after my returned packages is already for 3 weeks at their facilities. They promised it will be refuned in 10 working days but now i do not get any reply anymore.
31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Wonderful service and product
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Thanks a lot for your kind words 💌
J’ai commandé une body dans les soldes
J’ai commandé une body dans les soldes. La colis est arrivée rapidement. Le lingerie presente dans une boîte soignée. Je suis très contente avec le lingerie et la coupe. Je recommanderai.
Seul bemol, c’est chere sans les soldes et la livraison n’est pas gratuit.
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chichi Castelnango
Bonjour Vanessa,
Merci infiniment pour ce joli retour 🤍
Nous sommes ravis que la livraison, la présentation de votre commande ainsi que la coupe du body vous aient plu !
Pour information, la livraison est offerte à partir de 120 € d’achat. Nous comprenons toutefois votre remarque et vous remercions de l’avoir partagée.
Merci encore pour votre confiance.
A très vite 💌
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