Envoi rapide. Qualité extraordinaire. Vraiment les nouvelles marques font du tapage car elles sont sur les réseaux sociaux a fond. Mais je n'ai pas oublié la qualité CHICCO acheté pour mes petits... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Poussette Taormina très pratique, facile d'utilisation, s'ouvre et se plie réellement à une main. Très joli coloris (sauge). La canopée et la mousse en coton pour le confort sont très appréciés. Simpl... Zobacz więcej
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Nous avons acheté en ligne la poussette Duo Goody Xplus avec siège auto Kory Essential et nous nous sommes fiés aux descriptions telles que « compacte », « compatible avec la cabine d'avion » et « pli... Zobacz więcej
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Je dis pour ma part : « Chicco, ils font la différence ». J'avais passé une commande qui a duré presque deux mois, mais c'était parce qu'ils avaient des problèmes au niveau du distributeur ; après avo... Zobacz więcej
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4,2
Dobra
219 recenzji
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Commande très satisfaisante
Envoi très rapide malgré quelques soucis avec le transporteur. Dès produits qualitatifs, à la hauteur de ce qui était attendu.
22 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes, malgré les soucis de livraison. Merci pour votre retour positif !
Service Client Chicco France
Une Cliente satisfaite…
J aime la qualité des produits qui sont t pratiques et adaptés aux enfants.elles sont confortables et fait d une matière facile à nettoyer....et avec les soldes les prix sont à la portée de tous
17 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Bonjour
Nous vous remercions de votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits
Chicco France
Odpowiedź od Chicco
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme et que la livraison s'est bien passée. Merci beaucoup pour votre avis positif.
Service Client Chicco France
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité
Livraison de 2 articles similaires en 2 fois : incompressible
Logistique DPD défaillante. La "livraison" du premier colis a été lancée au dessus du portail alors que celui-ci s'ouvrait. Le livreur s'est dépêché de repartir évidemment sans signature.
17 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir informé du fait que vous avez rencontré un problème sur la qualité de la livraison de votre commande.
Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez eu avec cette livraison et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Ceci ne reflète pas la qualité de service que notre marque souhaite apporter à nos clients et nous transmettons vos constatations à notre pôle logistique.
Bien cordialement
Chicco France
J ai reçu ma commande défectueuse
J ai reçu ma commande défectueuse
J ai fais une réclamation reste sans réponse
J ai tenté d appeler le service client ormis la musique je n ai réussi avoir personne au Bour du fil sachant que l appel est payant
Je trouve ça inadmissible et très déçu
17 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Bonjour
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée.
Notre service client va reprendre contact avec vous afin de vous apporter une réponse.
Bien cordialement
Chicco France
Odpowiedź od Chicco
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Bien cordialement
Service Client Chicco France
Service et matériel parfait
Rapidité d’expédition et matériel de très bonne qualité
Merci chicco
17 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés d'apprendre votre entière satisfaction concernant la qualité de nos produits !
Chicco France
I found what I wanted easily
I found what I wanted easily, it arrived when it was supposed to, and it was exactly what I wanted. No complaints.
16 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Thank you for your feedback; we are delighted to hear that you had a positive shopping experience on our website.
Kind regards
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Il a été livré ailleurs et je n'ai pas de retour concernant sa réception à l'adresse indiquée dans la commande
15 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé à la bonne adresse. Nous allons examiner attentivement ce problème de livraison.
Bien cordialement
Service Client Chicco France
Je recommande
La livraison était très bien et rapide.
Le SAV a été très réactif et efficace.
Le matériel reçu correspond à nos attentes, je recommande.
14 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client vous a donné entière satisfaction ainsi que nos produits.
Bien cordialement
Chicco France
Avis mitigé
Je suis mitigée par rapport à l’achat du siège enfant.
Le siège n’est pas stade malgré les attaches isofix, il bouge à chaque fois que nous prenions un virage ( vitesse normale).
Cependant le design et le confort sont très bien.
6 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le siège ne vous donne pas entière satisfaction.
Notre service client est à votre disposition pour toute information dont vous pourriez avoir besoin sur l'utilisation de ce produit.
Bien cordialement
Chicco France
Poussette maniable
Poussette maniable, ne prend pas beaucoup de place et pratique a plier.
8 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que notre poussette vous donne entière satisfaction.
Bien cordialement
Chicco France
Tout était parfait niveau produit…
Tout était parfait niveau produit acheté et timing de commande jusqu’à ce que le colis soit confié au service de livraison DPD. Très mauvaise expérience avec ce livreur qui n’a pas cessé de mentir sur les jours de livraison pendant plus d’une semaine pour qu’à la finale je soit obligée de me déplacer à plus de 50kms pour récupérer mon colis.
Surtout changer de système de livraison car vous perdez en crédibilité!!
16 czerwca 2026
Odpowiedź od Chicco
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec le service de livraison DPD et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Ceci ne reflète pas la qualité de service que notre marque souhaite apporter à nos clients et nous transmettons vos constatations à notre pôle logistique.
Bien cordialement
Chicco France
Site a améliorer
Site bien fait pour les achats, très mauvais pour le suivi commande introuvable
10 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que le suivi de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner ce problème.
Recevez nos sincères salutations
Chicco France
Produit conforme, expérience d'achat très compliquée
L'expérience de navigation est catastrophique, car le site subit régulièrement des lenteurs et des déconnexions avec pertes de paniers. Il m'a fallut plusieurs tentatives sur un week-end pour réussir à faire un achat. Passer une commande est donc compliqué !
Aujourd'hui, j'ai reçu un mail pour donner mon avis sur la commande (passée il y a 10 jours) : le formulaire ne fonctionne pas ! Incroyable !
Assez déçu que le site ne propose pas tous les produits de la gamme. Par exemple, le site ne vent pas d'alèse de la marque Chicco... qu'il m'a fallut aller acheter sur un Marketplace.
Mis à part ces déconvenues, la qualité des produits est conforme à ce qui est annoncé.
Rien à dire sur la livraison, via DPD, mis à part qu'il est dommage de ne pas avoir plus de solutions de livraison.
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chicco
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées sur notre site lors de votre commande. Votre retour a bien été transmis à nos équipes afin d'améliorer votre expérience.
Concernant les alèses, nous proposons actuellement des protège-matelas Chicco. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'élargissement de notre gamme.
Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Service Client Chicco France
Odpowiedź od Chicco
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Nous allons prendre contact avec vous pour la suite de ce dossier
Service Client Chicco France
Très satisfaite de la qualité des…
Très satisfaite de la qualité des vêtements, j'adore cette marque, livraison très rapide.
Je recommande a 100/100.
2 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Bonjour,
Nous sommes enchantés d'apprendre votre entière satisfaction concernant la qualité de nos vêtements. Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation !
Service Client Chicco France
Odpowiedź od Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis que la livraison et l'installation se soient bien passées. Merci pour votre commentaire possitif !
Service Client Chicco France
Super
Super! Parfait en plus facile à monter j’ai pu le monter d’une main avec bébé dans l’autre!
1 lipca 2026
Odpowiedź od Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que le montage a été facile.
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs.
Service Client Chicco France
L'entreprise de livraison n’est…
L'entreprise de livraison n’est vraiment pas à la hauteur
29 czerwca 2026
Odpowiedź od Chicco
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous allons le transmettre au transporteur afin d'améliorer la qualité de ce service. Si vous rencontrez la moindre difficulté à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client : nous serons ravis de vous accompagner et de trouver une solution.
Service Client Chicco France
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