cellePhone e.K. Recenzje 73

Schnelle Lieferung, super Ware, alles gut.

Gute Qualität, vernünftiger Preis und schneller Versand

Bestellt, geliefert, läuft..
Mehr gibt es bisher nicht zu sagen.
Alles gut.

Ware wie beschrieben, perfekt verpackt und sehr schnell geliefert

Sehr gut, Ware wie beschrieben, gute Ware, sehr schneller Versand.

Zuverlässiger Verkäufer, schnelle Lieferung sowie ein gutes Preis / Leistungsverhältnis
gern wieder

Schnelle Lieferung, Produkt hält was es verspricht.

Super schnelle Lieferung.
Ansonsten, Akku entspricht der Beschreibung und funktioniert was soll man mehr schreiben.

Schnelle Lieferung! Passgenaue Ware! Günstiger Preis!

Guten Tag,
ich habe mir für meinen Xiaomi Mi Robot der ersten Generation einen neuen Akku gekauft. Nach drei Monaten war der Akku schon hinüber. Ich habe mich an den Kundendienst gewannt. Dieser schrieb, dass ich den Akku als Warensendung an Sie zurückschicken soll. Ich warte heute noch auf einen Ersatz-Akku oder die Rückerstattung meines Geldes.

Aus meiner Sicht ist die Firma bzw. deren Produkte nicht zu empfehlen.

Clear and ample description of spare batteries. Quick and cheap postage.

Mein Nokia 7 Plus-Akku HE346 hatte nach 4 Jahren noch eine gemessene Akkukapazität von 2.800 der ursprünglichen 3.800 mAh, weswegen mir der Austausch angebracht erschien.
Bei cellePhone habe ich nun jenen Akku erworben, welcher mit der Artikelnummer 9475 als Ersatz der eigenen Marke verkauft wird. Angeblich Marke cellePhone, so auch auf dem Bild angegeben. Der Akku kam zeitnah - und zwar jener der auf dem Bild mit kleinen, wesentlichen Unterschieden: Dort, wo im Shop "cellePhone" auf dem Akku stand, steht tatsächlich "X-Longer" und einem weiteren Feld, welches auf dem Website-Foto schwarz ist, der eigentliche Hersteller: Cameron Sino. Hier wurde das Modell CS-NKT346SL fälschlicherweise als Eigenprodukt ausgegeben. Die Akkukapazität beträgt hier nicht, wie beworben, 3.800, sondern tatsächlich 2.000 mAh - ist also noch bedeutend niedriger als die des 4 Jahre alten Original-Akkus.

Der für 15,90€ bestellte Akku BM47 wurde schnell geliefert. Die angegebene Kapazität beträgt 3900mAh. Die gemessene Kapazität liegt leider weit darunter. Beim ersten Ladezyklus wurden noch rund 3300mAh erreicht. Nach 8 Ladezyklen waren es sogar nur noch rund 2900mAh. Der Akku ist also minderwertig.

Meine Reklamation wurde leider nur mit Textbausteinen beantwortet. Darin die Bitte um Rücksendung, wobei ich das Porto auslegen soll. Ich habe jedoch kein Vertrauen darin, dass ich mein Geld dann tatsächlich zurückbekomme. Bei einem Artikelpreis von 15,90€ empfinde ich es als reine Schikane, auf eine Rücksendung zu bestehen. Zumal der Akku ohnehin entsorgt werden muss. So wie der Ersatzakku eines anderen Händlers für dasselbe Telefon, der auch nur rund 3300mAh erreichte und nach einem Jahr aufgebläht war. Inzwischen bereue ich es sogar, den verschlissenen Originalakku entsorgt zu haben.

Als Kunde bin ich enttäuscht und habe immer noch keinen brauchbaren Ersatzakku für mein Telefon. Ob der Händler überhaupt einen liefern kann, weiß ich nicht. Ich hoffe jedoch, dass er seine Qualitätskontrolle hinterfragt. Das hätte mir viel Ärger erspart.

Meine Erfahrung mit dem Service von cellePhone ist sehr gut. Ersatzakku für Doro 2424 über ebay-shop gekauft.
Schnelle Lieferung. Leider wurde der Akku im Handy nicht geladen. Über ebay reklamiert. Noch am gleichen Tag wurde der Kaufpreis erstattet.

Top. Lieferung ging schneller als Bestellen. Abends bestellt morgens geliefert. Das war super schnell. Endlich kann ich unser Navi zu Hause aufladen. Artikel kam ohne Beschädigung an. Wir sind super zufrieden und würden immer wieder da kaufen. Besser kann es nicht sein. Bleibt so.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich hatte zweimal Pech mit der Ware, und beide Male wurde sie anstandslos und unkompliziert ersetzt. Am Ende bekam ich sogar noch eine höherwertige. So viel Kulanz und Kundenfreundlichkeit ist nicht Standard im Internetgeschäft.