I received an EK4 and the appeal was great but out of box the battery is faulty. It continues to blink red/green and the bike does not power down when the key is turned to off. It is dangerous if I we... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Cybervelo EK2 bike arrived promptly, well packaged. Still getting used to bike but it rides well and great to have power assist on steeper hills. Many people have admired it. Busy getting chains for... Zobacz więcej
Cybervelo did an excellent job corresponding with me and making everything right. We had a problem with delivery and they were great with their correspondence and they guaranteed that I would get my b... Zobacz więcej
They made it right. Updating review since at the time of the initial order they had not corrected the issue with my order. Still frustrated about lack of inventory awareness but they rectified the i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Cbvelo
Napisane przez firmę
Welcome to Cybervelo
Cybervelo entered the e-bike industry in 2013. We are an electric bike company that loves to listen to our customers' suggestions. We only offer the best electric bikes at affordable prices. Constructed from the strongest 6061 aluminum and magnesium alloys, our bikes resist oxidation, and corrosion, and are affordable. You will enjoy your bike for years to come for the least amount of money.
When it's time to go out there and explore the world, we wouldn't settle for anything less. Enjoy the ride.
What we can guarantee
Free shipping & One Year Warranty
Make e-rides accessible, fun, and reliable—turn every commute & adventure into a joy, with affordability at heart.
Dane kontaktowe
FLAT/ROOM 1802.BEVERLY HOUSE 93-107 LOCKHART ROAD. WAN CHAI , 999077, Hong Kong
- support@cbvelo.com
- cbvelo.com
4,3
Doskonała
50 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great Customer Service
My Grandson had a wreck on his new bike he received on Christmas day and bent the front forks. I contacted the company and they were great. I sent them a picture of the damaged forks and they sent me a a new set. Their customer service department went above and beyond what I expected.
25 grudnia 2025
Opinia niezależna
Nice and helpful hotline - great ebike
When i received my cbvelo ebike i had two problems, the instrument braket wath broken and a screw defective. The help line was very helpful and sent me a new braket and propose to reimburse the screw i'll buy.
Concerning the bike i'm very satisfied .
It takes two rides to acquire the right reflexes and use the gears properly.
I'm not sure of the distance I can make with the bike using the electrical assist. I'll work on it to manage the best way to go far with the minimum of efforts but the assist is very helpful and powerful.
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
The EK6 has plenty of power
The EK6 has plenty of power, a comfortable ride, and feels well-built. It handles different terrain with ease and makes getting around effortless while still being enjoyable.
I also want to highlight Cybervelo’s customer service. Any interaction I’ve had has been easy, professional, and efficient—they clearly stand behind their product and value their customers.
Overall, I’m extremely happy with the EK6 and would 100% recommend Cybervelo to family and friends. If you’re looking for a versatile, fun, and dependable e-bike, this one is well worth it.
28 grudnia 2025
Opinia niezależna
These bikes are the bomb
These bikes are well built with exceptional design and features . I have the EK4 and I absolutely love it !! Quick to charge has 35 mph on electric and the assist to pedal is awesome .. I just can’t say enough good , I compared all brands and this one tops it
26 grudnia 2025
Opinia niezależna
Cbervelo Milady Ebike
Won this Ebike at a Christmas party and what a great prize! Long lasting battery and quality parts. Awesome
24 grudnia 2025
Opinia niezależna
The company shipped the 2 bikes and the…
The company shipped the 2 bikes and the accessories quickly. And their customer service was prompt.
24 grudnia 2025
Opinia niezależna
They take care of their customers
They take care of their customers.
East to contact and get a response back quickly.
20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Beautifully designed bike and having a…
Beautifully designed bike and having a blast riding it.
14 grudnia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.