Catering24 Recenzje 

283
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Had placed a large order when my wife pointed out that the delivery was likely to take place when we were away from home. I immediately emailed customer service and requested a short delay on deli... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Staff always really friendly and Jackie always goes that extra mile to make sure we have what we need. from alterative products. if possible to changing delivery dates when our computer does not allow... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

For the second time in three years of ordering from Catering 24, there was an item missing. We were closed for maintenance so have only just realised that our last order was missing lids but the conta... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I called up catering24 as another supplier had sent me the wrong goods and had to wait 3-4 days for return and refund ! When I spoke to Hayley she quickly helped me find the items required and offer... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Opakowania
  2. Producent opakowań
  3. Sklep z artykułami dla gastronomii
  4. Hurtownia

Napisane przez firmę

Catering24 is a recognised national online distributor of catering disposables and have been serving the UK foodservice industry since 1992. A first and second-generation family award-winning business that has one of the largest ranges of stocked takeaway packaging, disposable cups and cleaning hygiene to name a few areas of our expertise. Our website displays live stock and we offer free next working day delivery for all orders over £100 in value, order before 9pm for same day dispatch. Catering24 have a dedicated customer service team on hand to support you in your product enquiries and customer support Monday to Friday. We have been known within the industry as the distributor that is There When You Need Us.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

283 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(283)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 27

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

5 star service, excellent

Have used this company several times they have never failed five star service order today receive tomorrow no problems at all, just call to confirm. always polite helpful friendly. you could teach a lot of companies about customer service

24 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Thank You Jackie!

Jackie in customer services is always so helpful and does everything she can to ensure we get what we need, thank you Jackie!

24 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

invoice query

I had an invoice query which was handled with professionalism, speed, and efficiency - 1st class service from Hayley - thank you!

14 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

1st Class Service

I called up catering24 as another supplier had sent me the wrong goods and had to wait 3-4 days for return and refund ! When I spoke to Hayley she quickly helped me find the items required and offered me a next day delivery which was fantastic !!!

Thanks again Hayley what a superstar !

4 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Hit and miss. Purchase with caution.

We're a new business and have been using catering24 for most of our packaging. I find their items hit and miss.

Their leak-proof deli pots are not leak-proof. One lot of cups looked plain white online but had green text on them. We've had espresso lids not fit cups (apparently our fault for ordering the wrong ones) and their 8/12 Oz coffee cup sleeves do not fit the cups we buy very well.

In spite of the above, most items work well for us e.g. salad boxes, greaseproof deli paper, twist handle bags....

However, although customer service is friendly and easy to reach, their return policy is ridiculous. They don't accept returns if the box has been opened (even if the contents are useless) and have tried to charge us shipping fees for returns.

I will be looking for a new supplier altogether as the above just does not work for us. Our business enjoys building good relationships with our suppliers and I find this particular one stressful. I recommend purchasing with caution!!

29 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Catering24

Odpowiedź od Catering24

We're sorry you had a negative experience with us, we have noted your feedback and are committed to improving. Your satisfaction is our priority and we hope to welcome you back soon!

Oceniono na 4 z 5

Hayley from customer service is amazing!

Hayley from customer service has been really helpful every time I have a problem with an order or generally if I have an inquiry.
It always feels like someone is taking care of you, and values you as a customer.

9 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Catering24

Odpowiedź od Catering24

Thank you for your wonderful review of our Customer Service team! We look forward to serving you again soon :)

Oceniono na 5 z 5

Cannot fault the service

Cannot fault the service, first time using this company, had a query i messaged over WhatsApp, a few hours later it was answered and i placed an order, received the item the following day, will be using again and highly recommend!

16 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Catering24 great company

Use this company very often their products are always spot on and on time. Great service but not always the cheapest so I shop around as I am a very small business.

16 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Lynette has always been so helpful

Lynette has always been so helpful, had an ongoing collection issue (with courier not Cat24) and she guided me through with lots of cheer and goes above and beyond to get things sorted.

6 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

excellent service

Jackie has always been so helpful, organised and works at a fast pace.
thankyou for helping me with an order placed today!

1 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amazing service

Lynnette was extremely helpful and took my order and helped with getting my invoice to me straight away

Excellent customer service, so friendly and helpful

31 stycznia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej