The whole on-line process from application to initial funding and transfer of an existing ISA went through smoothly and quickly. I rang Castle Trust with a query regarding the interest rate on my ISA.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Easy to set up a 1 Year Fixed Rate e-Saver 4.41% Maturity. So it isn't or rather should be complicated. Added 13th Apr Well fingers crossed. I'm just having difficulty with Plum ISA that can't... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I am impressed by the support and information that is available, since my induction as new investor, It has made the initial work of setting up my account details much easier than first thought. The... Zobacz więcej
I requested an ISA transfer which should be in progress. You're not keeping me informed but you've already sent two requests to rate your performance.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Castle Trust Bank was launched as 'Castle Trust' in October 2012, and in June 2020 we became Castle Trust Bank – a fully authorised UK bank. We’ve offered fixed-term, fixed rate savings accounts to existing customers since the end of 2020, and launched online savings accounts to new customers in August 2021. Eligible deposits with Castle Trust Bank are protected up to a total of £120,000 by the Financial Services Compensation Scheme, the UK’s deposit guarantee scheme. We are also a provider of specialist buy-to-let, and property development mortgages.
Dane kontaktowe
Old Broad Street 25, EC2N 1HQ, London, Zjednoczone Królestwo
- castletrust.co.uk
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Easy application process, straightforward cash transfer to ISA
Easy application process
Starting a new investment
I am impressed by the support and information that is available, since my induction as new investor, It has made the initial work of setting up my account details much easier than first thought.
The added advantage was the ability to set up the app. on my iPhone where I can in real time, see how my investment is performing.
Pretty straightforward.
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
Setting up the account and the transfer…
Setting up the account and the transfer of my ISA were made very easy. I called the bank for a progress / status update and the call taker was very helpful and provided the update.

Odpowiedź od Castle Trust Bank
Easy to set up but let's see if I can get my money our in 1yr
Easy to set up a 1 Year Fixed Rate e-Saver 4.41% Maturity.
So it isn't or rather should be complicated.
Added 13th Apr
Well fingers crossed. I'm just having difficulty with Plum ISA that can't be transferred out to OakNorth Bank. Not your problem, my problem, but not of my making.
Of course if providers didn't drop their rates (way below others) there'd be no need for musical chairs and upset. Fingers crossed for a year's time.

Odpowiedź od Castle Trust Bank
ISA transfer from another provider
I transferred a maturing Cash ISA to Castle Trust Bank, once I filled in the details Castle Trust did the rest.
All done hassle free.

Odpowiedź od Castle Trust Bank
I am not able to log into my account…
I am not able to log into my account and so cannot tell if money has now transferred into it.
Easy to follow instructions to open the…
Easy to follow instructions to open the account online and a good ISA rate.

Odpowiedź od Castle Trust Bank
Very simple process to set up an isa
Very simple process to set up an isa. Quick communications once everything was done. Quick transfer from old account to Castle.

Odpowiedź od Castle Trust Bank
The process was straight forward
The process was straight forward, efficiently dealt with, especially liaison with another savings provider.

Odpowiedź od Castle Trust Bank
As I have only just opened my account I…
As I have only just opened my account I cannot comment on how well Castle Trust Bank performs. To date I have only used your on-line services, which are acceptable but average.

Odpowiedź od Castle Trust Bank

Odpowiedź od Castle Trust Bank
Easy site to use
Easy site to use. On the occasions I have telephoned the agents are very helpful and patient. Notifications when product set up . Excellent service.

Odpowiedź od Castle Trust Bank
Easy to set up.Would have been good if…
Easy to set up.Would have been good if you sent an email to confirm the funds had been paid into my account at Castle trust

Odpowiedź od Castle Trust Bank
Processing Completed but can be improved
Although the isa transfer had something problem in between, the processing was completed. It can be improved well for the coming future.

Odpowiedź od Castle Trust Bank
I found it easy to set up my account…
I found it easy to set up my account and transfer my ISA.

Odpowiedź od Castle Trust Bank
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.