casino999 som nu har skiftet navn til casongo.dk - hold jer langt væk - total scam casino. De udbetaler ikke gevinster - deres "livechat" består af en ai bot, som giver de samme automatiserede svar... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Oprettede en konto. Benyttede tilbuddet om at få fordoblet første indbetaling mod 10x gennemspilning. Indbetalte 200 kroner. Bonussen udeblev. Loggede ud og ind nogle gange. Samme resultat. Gav op, og... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hold jer væk fra Casino999! Hvis du nu endelig vinder, får du ikke pengene alligevel... vinder en bonus på Beast Below, swr umiddelbart at beløpet ikke opdateres, men når ikke at tage billede før w... Zobacz więcej
Havde givet dem 0 stjerner hvis jeg kunne. Jeg bonus huntede med min ven og alt gik fint indtil at alle hacksaw maskiner lige pludselig ikke kunne åbnes. Vi havde allerede 2 bonusser på hacksaw maskin... Zobacz więcej
Musisz wiedzieć
1,3
Bardzo słaba
210 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Spillet er Fyldt med Bugs så du taber…
Spillet er Fyldt med Bugs så du taber penge... jeg tror det ikke er helt tilfældig at julet lige plusselig sidder sig fast hvor du ikke kan vinde trods det er de rigtige kombinationer.. Det er svindel.. nej jeg har en super computer, og nej jeg har ikke langsom internetforbindelse første jul sidder fast imens de andre køre det har intet med internetforbindelse.. I skal holde jer langt væk her fra..
28 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Michael Jakobsen
Vi beklager mange gange for din dårlige spille oplevelse i vores casino. Fejl i spillemaskinerne kan være pga. langsom internet forbindelse, eller tekniske udfordringer fra den enhed du spillede på.
Hvis du oplever ligende problemer med vores spillemaskiner eller din konto hos os, er du mere end velkommen til at kontakte vores support team som er klar til at hjælpe dig 24/7.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Aldrig spil herinde!
Siden har generelt et fint spille udvalg, men har jordens dårligste support. De er flabet, svarer ikke på dine spørgsmål, beder dig i stedet om at skrive en email, der aldrig bliver svaret på. Jeg har skulle udbetale et beløb, hvor jeg er blevet bedt om at skulle KYC. Det gjorde jeg 3 gange stadig uden nogen tilbage meldning. Jeg vælger så at skrive til deres support for at hører, hvad der. I support får jeg at vide jeg er blevet permanent banned, hvilket jeg ikke forstår. Jeg skriver så, hvad det skyldes osv, men det kan supporten ikke svarer på. Hun sender mig i stedet videre over en email. Der igen bare ber mig om at KYC.
Jeg får højst sandsynligt aldrig mine penge, men vil opdaterer.
Anbefaler ingen at bruge denne side, ihvorhold til andre gambling sites.
27 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Noah Banks
Tak for din feedback. Vi er rigtig kede af denne situation, men vi kan desværre ikke skelne imellem bevidst eller ubevidst snyd, og vi har en nul-tolerance politik overfor enhver form for snyd. Som tidligere oplyst til dig, så har du bevidst eller ubevidst misbrugt din bonus i form af udskydelse af bonusspilrunde indtil gennemspilskravet for din bonus var opfyldt, hvilket ikke er tilladt. Vi beklager mange gange.
Du er også blevet informeret om disse oplysninger flere gange pr. e-mail.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
ADVARSEL
Jeg vil på det kraftigste fraråde at spille på denne side.
Siden er super fin, og var faktisk min farvorit - lige indtil jeg ville trække mine penge ud.
47 mails frem og tilbage med dokumentation - ALT er indsendt. Der bliver fundet på en masse undskyldninger og endnu flere ting der skal sendes ind. Stadig ikke godt nok.
Jeg er så skuffet.
26 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Kimberly Aiya Nova Winther
Tak for din feedback. Vi har fuld forståelse for, at det kan være irriterende at skulle indsende ekstra dokumention før man kan udbetale sin gevinst men sommetider er det en nødvenlighed jf. de tilsynforpligtelser som vi er pålagt fra bl.a. Spillemyndigheden og som primært træder i kraft ifbm. udbetalinger. Vi kan være nødt til at bede om, at du genindsender dokumentation hvis fx. billedkvaliteten er for dårlig eller hele dokumentet ikke er synligt. Du kan altid tage kontakt i chatten hvis du er i tvivl om noget eller har brug for hjælp.
I dag er alle dine dokumenter blevet godkendt, og pengene er blevet hævet på din konto. Igen tillykke med din gevinst.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Ja så har man vundet et rigtig stort…
Ja så har man vundet et rigtig stort beløb og selv følgelig skal der være problemer med KYC. Sender alt de skal have men bliver ved med at få mails tilbage med at jeg skal sende det som jeg har sendt!! Har aldrig haft samme problem andre steder. Men det er selfølgelig os mange penge de skal af med. Ik nok med det så kan man kun sætte 10000 til udbetaling af gangen så har måtte gøre det 33 gange! Så nu venter man bare på det KYC. min mail er derosche2@icloud. så kan i se hvad sag der drejer sig om
26 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Sisse
Først og fremmest, tillykke med din kæmpe gevinst, hvor er det skønt! Tak også for at sende dokumenter ind, så vi har kunnet gennemføre din udbetalng. Vi ved godt, at det kan være irriterende at skulle indsende ekstra dokumentation, men det er regler, vi er pålagt fra Spillemyndigheden og som primært træder i kraft i forbindelse med udbetalinger, men faktisk også ved større indbetalinger. Alle spiludbydere med dansk licens er forpligtet af samme regler. Endnu engang tillykke med gevinsten, håber den bliver brugt på en masse godt.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Ok casino, dårlig kyc
God side, bonusser var super gode en gang, nu de bare gennemsnitlige. Desværre er deres kyc hold ikke det bedste og de godkender ikke dokumenter (betalingsservice) , som andre danske casinoer gør. Man er derfor nødsaget til at skrive til sin bank for at få de specielle dokumenter de beder om.
Opdate til jeres svar:
Jeg har fuld forståelse for, at i er påkrævet at lave kyc. Hvor filmen knækker er, når i ikke godkender de dokumenter, som alle andre casinoer med dansk spil licens gør.
I beder om:
Photo or PDF of your Proof of Address document - This may be a Health Insurance card, utility bill, gas or water bill(...)
Hvilket de fleste casinoer beder om.
Hertil uploader jeg et en PDF fil af min seneste betalingsservice, som indeholder alt efterspurgt. Det virker hos alle andre end jer, i vil have en "card statement"????
Og tak for info om hjælp i chatten.. Selve kyc afdelingen er nemlig fortabte og ikke i stand til at hjælpe, de laver bare copy paste.
Opdate 2:
Her, 5 dage efter, modtager jeg en mail om at min konto er verificeret, uden at have uploadet nye dokumenter. Der var åbenbart bare tale om en inkompetent medarbejder, der kun kunne sende copy/paste. Heldigvis rettede en anden medarbejder det, så takker være ham/hende kan ratingen ændres til 2 stjerner.
18 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej 26LoCk
Tak for din feedback. Vi har fuld forståelse for, at det kan være irriterende nogen gange at skulle indsende ekstra dokumention før man kan udbetale sin gevinst men sommetider er det en nødvenlighed jf. de tilsynforpligtelser som vi er pålagt fra bl.a. Spillemyndigheden og som primært træder i kraft ifbm. udbetalinger. Vi kan være nødt til at bede om, at du genindsender dokumentation hvis fx. billedkvaliteten er for dårlig eller hele dokumentet ikke er synligt. Du kan altid tage kontakt i chatten hvis du er i tvivl om noget eller har brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Casino999
God velkomst bonus, hurtigt svar på chatten og ingen problemer med udbetaling. Jeg mistede dog forbindelsen til automaterne ret tit, og man kunne ikke genoptage spillet som på andre sider.
18 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Nichlas Løsholt
Tak for din feedback.
Vi er meget skuffede over at høre, at du oplever tab af forbindelse under spillet.
Vi kan dog ikke gøre noget ved dette, da det kan afhænge af din internetforbindelse.
Hvis du støder på yderligere problemer, skal du ikke tøve med at kontakte vores support, som er tilgængelig 24/7 for dig.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Hyggelige spil og nul problemer med udbetaling
Jeg tog velkomstbonussen og fik gennemspillet den og havde 2500 kr., hvor jeg udbetalte 2000 kr. Det gik nemt. Når man læser nogle af anmeldelserne her, så kunne man ellers godt være bekymret, men ingen problemer for mig. Nu vil jeg spille Big Bass Bonanza igen i aften og se om der er mere held i sprøjten! Men indtil videre, tak for det!
17 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Daniel
Tusind tak for din feedback og den flotte anmeldelse. Fortsat god fornøjelse med spillet.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Det værste skrald jeg længe har prøvet.
Det værste skrald jeg længe har prøvet.
Har lige forsøgt at udbetale 2100 kr, men i stedet bliver min konto lukket og jeg har ikke mulighed for at få mine penge.
Skulle nok have læst anmeldelserne før jeg spyttede penge i det
17 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Trae
Tak for din feedback. Vi er rigtig kede af denne situation, men vi kan desværre ikke skelne imellem bevidst eller ubevidst snyd, og vi har en nul-tolerance politik overfor enhver form for snyd. Som tidligere oplyst til dig, så har du bevidst eller ubevidst misbrugt din bonus i form af udskydelse af bonusspilrunde indtil gennemspilskravet for din bonus var opfyldt, hvilket ikke er tilladt. Vi beklager mange gange.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Svindel og humbug når man vinder kan…
Svindel og humbug når man vinder kan man ikke få sine penge lad være med at spille her
16 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Jeanette Olsen
Tak for din feedback. Vi har fuld forståelse for, at det kan være irriterende at skulle indsende ekstra dokumention før man kan udbetale sin gevinst men sommetider er det en nødvenlighed jf. de tilsynforpligtelser som vi er pålagt fra bl.a. Spillemyndigheden og som primært træder i kraft ifbm. udbetalinger. Vi kan være nødt til at bede om, at du genindsender dokumentation hvis fx. billedkvaliteten er for dårlig eller hele dokumentet ikke er synligt. Du kan altid tage kontakt i chatten hvis du er i tvivl om noget eller har brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Svindle og stjæler folks penge
Verdens sindsyge casino sted !
Man går ind med 10000 kommer op på 15000 i live roulette intet snyd ved det som de påstår så mener de man har snydt ikke end skid . Hvordan kan man snyde i live roulette???. Så lukker de bare enes konto og stjæler alle 15000 de hverken til at få fat i eller end skid. :) sindsygt sådan et fimar kan køre rundt håber det bliver lukket sygt sted.... tænk hvor mange penge i har stjålet ...... de er fulde af løgne pas på ! Med mindre du vil miste penge
10 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Christina,
Tak for din henvendelse. Da du ikke har en konto hos Casino999, så kan vi ikke undersøge din henvendelse nærmere. Kan du venligst bede den, der ejer kontoen om at kontakte os på support@casino999.dk
Med venlig hilsen,
Casino999
Aldrig igen
Jeg havde vundet nogle penge på casino999. Jeg får intet at vide når jeg skal udbetale mine penge, først da jeg efter nogle timer modtager en e-mail omkring nogle personoplysninger jeg skal sende til dem. Dette gør jeg så, men gang efter gang finder de nogle nye problemer ved mine billeder, samt finder nye ting jeg skal sende til dem..
jeg venter stadig på mine penge og det er over en uge siden jeg vandt.
9 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Sara Senol
Tak for din feedback. Vi har fuld forståelse for, at det kan være irriterende at skulle indsende ekstra dokumention før man kan udbetale sin gevinst men sommetider er det en nødvenlighed jf. de tilsynforpligtelser som vi er pålagt fra bl.a. Spillemyndigheden og som primært træder i kraft ifbm. udbetalinger. Vi kan være nødt til at bede om, at du genindsender dokumentation hvis fx. billedkvaliteten er for dårlig eller hele dokumentet ikke er synligt. Du kan altid tage kontakt i chatten hvis du er i tvivl om noget eller har brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
jeg oprettede mig som bruger
jeg oprettede mig som bruger, tjekkede mail og der var ikke kommet mail om dokumentation. Så vinder jeg 1200 kr som jeg vil have udbetalt, derefter kommer der mail. Jeg har hverken kørekort eller pas. Er mine penge så bare spildt? Andre steder verificere man sig med nem id. hvorfor skal det være så besværligt hos jer?
4 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Ulla Christensen
Tak for din feedback. Vi har fuld forståelse for, at det kan være irriterende at skulle indsende ekstra dokumention før man kan udbetale sin gevinst men sommetider er det en nødvenlighed jf. de tilsynforpligtelser som vi er pålagt fra bl.a. Spillemyndigheden og som primært træder i kraft ifbm. udbetalinger. Vi kan være nødt til at bede om, at du genindsender dokumentation hvis fx. billedkvaliteten er for dårlig eller hele dokumentet ikke er synligt. Du kan altid tage kontakt i chatten hvis du er i tvivl om noget eller har brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Skrald side
Nok den mest lorteste gambling side jeg har spillet på, absolut ikke spil på casino999
31 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Louis Møller
Tak for din feedback.
Vores casino tilbyder spil fra en række spiludbydere som PayNGo,Netent,PragmaticPlay,Wizard spil.
Hver spiller kan spille og allerede favorit slots eller finde nye.
Hvis du har spørgsmål om slots eller andre spørgsmål, kan du altid kontakte vores supportteam, der arbejder 24 timer i døgnet for dig.
Med venlig hilsen
Jeg venter stadig med at få mine 36.000…
Jeg venter stadig med at få mine 36.000 danske kroner udbetalt. Har sendt alt hvad de har bedt mig om men venter stadig!!!
Har sendt alt hvad de har bedt mig om..
Til sidst skulle jeg svare på mine indbetalinger og hævninger som jeg også har svaret på med min revisor og har skrevet til dem at de gerne må udbetale mine penge nu
Men de har ikke svaret endnu og venter stadig
21 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Erol Agzi
Tak for din feedback. Vi har fuld forståelse for, at det kan være irriterende at skulle indsende ekstra dokumention før man kan udbetale sin gevinst men sommetider er det en nødvenlighed jf. de tilsynforpligtelser som vi er pålagt fra bl.a. Spillemyndigheden og som primært træder i kraft ifbm. udbetalinger. Vi kan være nødt til at bede om, at du genindsender dokumentation hvis fx. billedkvaliteten er for dårlig eller hele dokumentet ikke er synligt. Du kan altid tage kontakt i chatten hvis du er i tvivl om noget eller har brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Jeg har kun haft en god oplevelse
Jeg har kun haft en god oplevelse. Var lidt skepsis, da jeg skulle lave en udbetaling og at jeg skulle verificere mig selv ved at skulle sende diverse dokumentationer på at det var mig og da jeg gjorde det, har der ikke været nogle problemer med udbetaling, den kom ellerrede dagen efter ind på kontoen🤗 Helt sikkert et sted jeg vil spille igen.
12 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Heidi Tandrup Christensen
Tusind tak for din feedback og den flotte anmeldelse. Fortsat god fornøjelse med spillet.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Forfærdeligt online casino
De gør det så forfærdeligt besværligt at at verificere sin konto, så man kan trække sine penge ud. Når man kontakter dem i chatten siger de modsigende ting, om hvordan man skal sende sine dokumenter for at verificere. Når man så endelig formår at sende dokumenterne til verifikation, så siger de, at den bestemte billedtype man har brugt til dokumenterne ikke kan godkendes, hvilket de ikke har skrevet nogle steder på forhånd.
Under hele processen prøver medarbejderne i chatten at snakke udenom eller sige de ikke kan gøre noget ved sagen.
Når det kommer til det spilmæssige, kan man ikke købe features på deres slots, og de har desuden et meget småt udvalg af spil.
Alt i alt, er det nok det værste online casino jeg har spillet på.
10 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Bertil
Tak for din feedback. Vi har fuld forståelse for, at det kan være irriterende at skulle indsende ekstra dokumention før man kan udbetale sin gevinst men sommetider er det en nødvenlighed jf. de tilsynforpligtelser som vi er pålagt fra bl.a. Spillemyndigheden og som primært træder i kraft ifbm. udbetalinger. Vi kan være nødt til at bede om, at du genindsender dokumentation hvis fx. billedkvaliteten er for dårlig eller hele dokumentet ikke er synligt. Du kan altid tage kontakt i chatten hvis du er i tvivl om noget eller har brug for hjælp.
Vores casino tilbyder spil fra en række spiludbydere som PayNGo,Netent,PragmaticPlay,Wizard spil.
Hver spiller kan spille og allerede favorit slots eller finde nye.
Hvis du har spørgsmål om slots eller andre spørgsmål, kan du altid kontakte vores supportteam, der arbejder 24 timer i døgnet for dig.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Kan ikke få mine penge udbetalt
Kan ikke få mine penge udbetalt
Har sendt alle dokumenter men de accepterer det ikke 😡😡
15 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Annette b. Knudsen
Tak for din feedback. Vi har fuld forståelse for, at det kan være irriterende at skulle indsende ekstra dokumention før man kan udbetale sin gevinst men sommetider er det en nødvenlighed jf. de tilsynforpligtelser som vi er pålagt fra bl.a. Spillemyndigheden og som primært træder i kraft ifbm. udbetalinger. Vi kan være nødt til at bede om, at du genindsender dokumentation hvis fx. billedkvaliteten er for dårlig eller hele dokumentet ikke er synligt. Du kan altid tage kontakt i chatten hvis du er i tvivl om noget eller har brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Forstår slet ikke alle de dårlige…
Forstår slet ikke alle de dårlige anmeldelse er ny på siden og har spillet en par timer med og derefter udbetaler noget gevinst dog ska man sende ret meget dokumentation men det går lyn hurtigt igennem og fik udbetaling med det samme vil klart anbefale denne side med alle d’ers fede muligheder jeg kan bruge timevis der inde i fremtiden
4 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej dansker lars
Tusind tak for din feedback og den flotte anmeldelse. Fortsat god fornøjelse med spillet.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Lav indsats?
Man bliver total rundforviret, hvordan finder man et spil, hvor indsatsen er lav!?..
Jeg har opgivet 🙄
18 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Jannie Wallentin
Tak for din feedback.
Vores casino tilbyder spil fra en række spiludbydere som PayNGo,Netent,PragmaticPlay,Wizard spil.
Hver spiller kan spille og allerede favorit slots eller finde nye.
Hvis du har spørgsmål om slots eller andre spørgsmål, kan du altid kontakte vores supportteam, der arbejder 24 timer i døgnet for dig.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
HOLD JER FRA DEM
Først startede det ud med, at jeg skulle indsende alle former for identifikations dokumentation, hvor de aldrig godkendte det. Jeg kontaktede derefter deres kundeservice, og de sagde, at det var godkendt fra start, hvilket ikke stemte overens med det de skrev over mail.
Efter jeg har spillet nogle måneder har jeg skulle lave en udbetaling, hvor de har valgt at udelukke mig permanent så jeg ikke kan få mine penge udbetalt!
Jeg kontaktede derfor deres kundeservice, og de bad mig skrive til dem over mail, i gennem den mail jeg havde fået tilsendt, omkring at jeg var blevet udelukket. Jeg har derfor skrevet til dem over mail, omkring at jeg er uforstående overfor, at jeg er blevet udelukket og hvad deres grundlag er, men det vil de ikke svare på. Casino999 gensender mig bare beskeden med, at jeg ikke kan bruge deres casino mere da jeg er permanent udelukket. Scam firma.
5 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Ns
Tak for din feedback. Vi har fuld forståelse for, at det kan være irriterende at skulle indsende ekstra dokumention før man kan udbetale sin gevinst men sommetider er det en nødvenlighed jf. de tilsynforpligtelser som vi er pålagt fra bl.a. Spillemyndigheden og som primært træder i kraft ifbm. udbetalinger. Vi kan være nødt til at bede om, at du genindsender dokumentation hvis fx. billedkvaliteten er for dårlig eller hele dokumentet ikke er synligt. Du kan altid tage kontakt i chatten hvis du er i tvivl om noget eller har brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.