Livraison rapide et bon prix ; cependant, le livreur était un sous-traitant avec une camionnette de location et non un employé Kuhne & Nagel (l'étiquette ne le mentionnait pas). Il avait déjà déballé... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
La table est très bien et correspond assez bien au descriptif. Les bancs sont plus courts que la longueur de la table. Ce qui est un peu dommage. Facile à monter. Par contre la livraison a été assez d... Zobacz więcej
Nous souhaitions acquérir des tapis pour l'entrainement aux chutes d'Aikido. L'équipe de CASAL SPORT a été très sympathique, de bons conseils et professionnelle à tous points de vue. La livraison... Zobacz więcej
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J'ai acheté des échasses il y a quelques temps pour les offrir. J'ai appris récemment que suite à une mauvaise manipulation un repose pied avait été cassé et que les échasses étaient donc inutilisable... Zobacz więcej
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3,9
Dobra
874 recenzji
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Livraison dans les délais en tenant…
Livraison dans les délais en tenant compte des spécificités de l'établissement.
31 marca 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Pas cher bien utile
Expédition d’un premier envoie plier inutilisable
La plateforme m’a renvoie un second sa aucun problèmes
28 marca 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Entreprise sérieuse
Après une mauvaise expérience il y a quelques mois à cause d'une mauvaise gestion des stocks, une responsable clientèle m'a téléphoné et m'a offert un geste commercial pour s'excuser de la mésaventure.
Je ne peux pas mettre 5⭐ car il y a eu un loupé mais je pense que 4/5 est une bonne note. Cette entreprise a à cœur la satisfaction client et toutes n'auraient pas pris le temps de m'appeler et me proposer un geste en dédommagement...
Malgré cette mésaventure, je remercie Casal Sport pour son professionnalisme.
Par la suite, j'ai commandé des poids de musculation et la commande s'est bien passée malgré le poids important de cette dernière (2 x 20kg). 👍
30 stycznia 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour Monsieur COUPET
Nous vous remercions sincèrement pour votre message.
Votre retour a été transmis à l’ensemble de l’équipe commerciale Casal Sport, qui a pu en prendre connaissance et l’apprécier.
Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos prochaines demandes.
Bien cordialement,
L’équipe Casal Sport
Très bien
Matériel commandé adéquat petit bémol par l agence de logistique de livraison mais casal a bien répondu en faisant le nécessaire .
24 marca 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Finition moyenne
Finition tres moyenne des soudures du tabouret, un des 4 pieds est legerement plus court donc le tabouret n'est pas droit il a fallu que je mette une calle dessous.
22 marca 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour Monsieur BOULET,
Merci pour votre retour concernant le tabouret à assise encastrée H. 58 cm.
Nous transmettons votre remarque à notre service qualité ainsi qu’à la marque afin qu’elle puisse être prise en compte dans une démarche d’amélioration du produit.
Notre service SAV reste à votre disposition si vous souhaitez procéder à un échange.
À très bientôt,
SERVICE CLIENT
CASAL SPORT
Rapidité de livraison
14 marca 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
produit qui correspond aux attentes.
produit qui correspond aux attentes.
livraison rapide, bonne qualité. Roues assez grandes, donc une belle fonctionnalité. les patins ont des belles couleurs simples, j'en avais assez des décos à la Disney. ma petite fille est ravie. elle peut garder ses chaussures à elle et dans 2-3 ans elle pourra toujours s'en servir . et ensuite son petit frère
16 marca 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Manque de communication
Achat simple et rapide. Commande d’un gros module de saut le 15 mars, délais de livraison annoncés entre le 15 et le 20 avril. Le module a été livré le 30 mars sans que je sois informée, difficile dans ces conditions de s’organiser pour la réception.
14 marca 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour Madame,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A très vite !
Service client Casal Sport
J'ai profité d'une belle promotion pour…
J'ai profité d'une belle promotion pour du matériel de musculation.
Envoi rapide. Coordination avec le transporteur parfaite
12 marca 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
J ai écrit un courriel pour signaler un…
J ai écrit un courriel pour signaler un problème sur ma commande. A ce jour (15 jours après) je n ai toujours pas de réponse
11 marca 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Après recherche nous ne trouvons aucune prise de contact de votre part. Pouvez-vous nous envoyer votre demande à mail@casalsport.com ?
Nous porterons une attention toute particulière à votre dossier.
Sportivement,
Casal Sport
Je dois payer à la commande...
Je dois payer à la commande. Peu pratique quand je ne vois pas le montant TTC sur ma commande en ligne.
Je préfèrerais sur facture comme avec mes autres fournisseurs.
10 marca 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous proposons le règlement par mandat administratif qui permet le règlement sur facture.
Nous sommes disponibles pour toute autre questions.
Sportivement,
Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Excellent
Excellent, et réactif lorsque je voulais des précisions sur le suivi de la commande.
23 lutego 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Je n'ai jamais vu un manque de…
Je n'ai jamais vu un manque de professionnalisme pareil tant sur le côté de la boite que sur le transporteur. 3 semaines pour recevoir des filets de badminton!!
Des jours de congés perdus pour rien, pour attendre une livraison fantôme, aucun mail de la part du responsable de casal sport, pour une éventuel excuse!!
J'en ai vu pourtant dans ma vie mais la, c'est vraiment à fuir complètement!!!
23 lutego 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A très vite !
Sportivement,
Service client Casal Sport
Très bonne expérience d'achat
J'ai commandé en tant que particulier et j'ai été satisfait.
Juste le suivi de livraison qui devrait être amélioré car j'ai reçu un mail d'expédition mais je ne savais pas que le livreur devait m'appeler pour prendre rdv.
J'ai été livré par Geodis.
Les produits sont tops, bons tarifs.
23 lutego 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
tres reactive
19 lutego 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Produits ne correspondant pas aux…
Produits ne correspondant pas aux descriptions du site
16 lutego 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Madame
Merci pour votre retour concernant le produit.
Je constate que vous êtes déjà en contact avec notre service SAV ( mail du 23.02.2026 ) . Je vous invite à revenir vers nous pour la suite à donner à votre demande.
A très vite !
Service client Casal Sport
Mitigé
J ai acheté deux marteau d athlétisme, très surprise de constater qu'ils sont arrivés en 3 morceaux que nous avons dû monter nous même. Une galère quand on n est pas prévenu.
Conditions de livraison très bien.
18 lutego 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Madame
Merci pour votre message
Votre demande a bien été prise en compte.
Votre remarque sera intégrée au descriptif sur notre site internet dans un délai maximum de 48 heures
N’hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Nous sommes là pour vous accompagner !
A très vite !
Service client Casal Sport
Elle a mis du temps j'ai dû leur…
Elle a mis du temps j'ai dû leur téléphoner 3 fois. A chaque fois on m'a dit qu'elle était prête puis plus rien
17 lutego 2026
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A très vite !
Sportivement,
Service client Casal Sport
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