Interfejs przejrzysty lecz brak jednoznacznych informacji o zablokowaniu kaucji w przypadku wykupienia ubezpieczenia, tej informacji nie widać i pojawia się po sfinalizowaniu transakcji w wiadomości p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Interfejs przejrzysty lecz brak jednoznacznych informacji o zablokowaniu kaucji w przypadku wykupienia ubezpieczenia, tej informacji nie widać i pojawia się po sfinalizowaniu transakcji w wiadomości p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Prosta wyszukiwarka, łatwość wyboru skrzyni biegów, to jest bardzo pomocne. Znacznie trudniej było zamówić pełne ubezpieczenie, i warunki przy tym podstawowym wariancie są bardzo mylące dla mnie. I c... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje na stronie są konkretne, proces rezerwacyjny idzie prosto. Brakuje tylko informacji (obok numeru referencyjnego) co i jak dalej - czy mamy oczekiwać na jakieś potwierdzenie i od kogo. To... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Do tej pory tylko zarezerwowałem samochód ale mogę powiedzieć że rezerwacja przebiegła sprawnie. Nawet musiałem uzupełnić nr lotu i to również było sprawne i jasna. Resztę mogę ocenić dopiero po url... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
Napisane przez firmę

5⭐ Customer Service

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Prosta rezerwacja konkurenta cena szybko sprawnie

Odpowiedź od CarJet.com

Odpowiedź od CarJet.com
Informacje na stronie są konkretne, proces rezerwacyjny idzie prosto.
Brakuje tylko informacji (obok numeru referencyjnego) co i jak dalej - czy mamy oczekiwać na jakieś potwierdzenie i od kogo. To powinno być od razu w potwierdzeniu napisane.
Tak więc moja ocena %* jest teraz trochę "na wyrost".

Odpowiedź od CarJet.com
Rezerwacja przez telefon -szybko i bez problemów.

Odpowiedź od CarJet.com
Przejżysta strona rezerwacji. Pełne dane o płatnościach tych dodatkowych.

Odpowiedź od CarJet.com

Odpowiedź od CarJet.com
Firma nie jest do końca uczciwa. Podczas całego procesu rezerwacji nie było mowy o żadnej kaucji.
Dopiero po zakończeniu rezerwacji i dokonaniu wpłaty przysłali powiadomienie że podczas odbioru samochodu zarządają kaucji w wysokości 1200EUR.
To nie jest w porządku. Ponadto po co ta kaucjia skoro wykupiłem u nich dodatkowe ubezpieczenie tego samochodu??
Zamierzam zrezygnować z ich usług

Odpowiedź od CarJet.com
Jeżeli zaznaczam opcję bez kaucji to finalnie powinny pojawić się oferty bez kaucji , dokupiłem dodatkowe ubezpieczenie a i tak w przesłanym @ pojawiła się informacja o kaucji 1500 Eur .To jest oszustwo

Odpowiedź od CarJet.com
Intuicyjne i szybkie załatwienie wynajmu samochodu. W 2 minuty wszystko miałem.
Fajnie że można zapłacić BLIKiem,.

Odpowiedź od CarJet.com
Rezerwacja auta poszła bardzo szybko i bez problemu. Zastosowanie filtra aby moje auto miało automatyczną skrzynię biegów skróciło proces do minimum. Cena całkiem dobra. Wybrałem. Gdy przeszedłem do zapłaty zaproponowano mi ubezpieczenie kosztów własnych. To tak jak robią w wypożyczalniach - gdy załatwia się sprawy osobiście. Zdecydowałem się na tę opcję mając na myśli, że nie będę musiał zostawiać kaucji w biurze wypożyczalni, a odebranie auta i jego zwrot to tylko formalność gdy mam ubezpieczone wszelkie uszkodzenia. Zapłaciłem. Okazuje się jednak, że to nie prawda. Zapłacone przeze mnie około +50% do ceny wcale nie zwalnia mnie ze szczegółowych oględzin auta przy zdawaniu i z wpłaty kaucji. A to dlatego, że firma wypożyczająca nie bierze pod uwagę mojego dodatkowego ubezpieczenia. Zabezpiecza mi ono jedynie późniejszy zwrot wydatków gdybym np stracił szybę w aucie lub poniósł szkodę, która obciąży moją kaucję. Szkoda, że Car Jet nie informuje wyraźnie o tej niedogodności proponując zakup ubezpieczenia.

Odpowiedź od CarJet.com
Mam tutaj problem z dwoma rzeczami.
1.
Wykupiłem pakiet pełnego ubezpieczenia za 450Euro. W momencie odbioru samochodu , musiałem zostawić kaucję w wysokości 450 euro , która to powinna być blokowana na mojej karcie kredytowej. Na miejscu miałem tylko wirtualną kartę kredytową. Okazało się ,że nie mogę opłacić kaucji w taki sposób. Nigdzie nie było takiej informacji. Zmuszony byłem wykupić ubezpieczenie u wynajmującego za kwotę 80 EURO.
2.
Rezerwując samochód, brałem pod uwagę cenę, ubezpieczenie oraz model samochodu.
Kilkukrotnie wypożyczałem samochody za granicą, były to głownie samochody z niżesz półki cenowej, które okazywały się nie wystarczające głównie przez zbyt mała moc. Nauczony doświadczeniem, zarezerwowałem KIA xseed ze średniej półki cenowej. Który charakteryzuje się dobrymi osiągami .
Na miejscu otrzymałem SUVA chińskiej produkcji Cherry Tiggo. Z zewnątrz samochód wyglądał dobrze, w środku zaawansowane systemu. Jednak samochód miał ogromne problemy ,żeby rozpędzić się do 90km/h.
Jazda po górzystym terenie ( w tym przypadku Czarnogóra ) , była wyzwaniem. Ciągła zmiana biegów. Samochód miał problemy z podjazdami , zmuszony byłem do redukcji z 5 biegu na 3. Było to bardzo męczące. Jestem bardzo niezadowolony z tego samochodu.
Kontakt z carjet jest bardzo utrudniony. Jest podany 1 numer telefonu do kontaktu. W Czarnogórze koszt 1min rozmowy to ok. 1 Euro. Próbowałem skontaktować się mailowo na wszystkie maile odpowiada automat. Zero odzewu.

Odpowiedź od CarJet.com
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.