CarJet.com Recenzje 119 115

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Interfejs przejrzysty lecz brak jednoznacznych informacji o zablokowaniu kaucji w przypadku wykupienia ubezpieczenia, tej informacji nie widać i pojawia się po sfinalizowaniu transakcji w wiadomości p... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Prosta wyszukiwarka, łatwość wyboru skrzyni biegów, to jest bardzo pomocne. Znacznie trudniej było zamówić pełne ubezpieczenie, i warunki przy tym podstawowym wariancie są bardzo mylące dla mnie. I c... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Informacje na stronie są konkretne, proces rezerwacyjny idzie prosto. Brakuje tylko informacji (obok numeru referencyjnego) co i jak dalej - czy mamy oczekiwać na jakieś potwierdzenie i od kogo. To... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Do tej pory tylko zarezerwowałem samochód ale mogę powiedzieć że rezerwacja przebiegła sprawnie. Nawet musiałem uzupełnić nr lotu i to również było sprawne i jasna. Resztę mogę ocenić dopiero po url... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów

O CarJet.com

Napisane przez firmę

At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.

Benefits of hiring your car with CarJet

  • Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
  • Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
  • Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
  • 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.

Lowest Prices - 5⭐ Service

Napisane przez firmę

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

CarJet.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

119 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Ocena procesu rezerwacji CarJet

Informacje na stronie są konkretne, proces rezerwacyjny idzie prosto.
Brakuje tylko informacji (obok numeru referencyjnego) co i jak dalej - czy mamy oczekiwać na jakieś potwierdzenie i od kogo. To powinno być od razu w potwierdzeniu napisane.
Tak więc moja ocena %* jest teraz trochę "na wyrost".

20 kwietnia 2026
Logo CarJet.com

Odpowiedź od CarJet.com

Dziękujemy bardzo za opinię i za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoim doświadczeniem.

Oceniono na 1 z 5

Firma nie jest do końca uczciwa

Firma nie jest do końca uczciwa. Podczas całego procesu rezerwacji nie było mowy o żadnej kaucji.
Dopiero po zakończeniu rezerwacji i dokonaniu wpłaty przysłali powiadomienie że podczas odbioru samochodu zarządają kaucji w wysokości 1200EUR.
To nie jest w porządku. Ponadto po co ta kaucjia skoro wykupiłem u nich dodatkowe ubezpieczenie tego samochodu??
Zamierzam zrezygnować z ich usług

17 kwietnia 2026
Logo CarJet.com

Odpowiedź od CarJet.com

Hello,
The security deposit is set by the car rental company and is detailed in your booking voucher, which is accepted during the reservation process; it is separate from the excess supplement you selected with us. The excess supplement can be cancelled at any time before the rental start date shown on your voucher, and our team can guide you through this at help@carjet.com.
Kind regards,
Yana

Oceniono na 5 z 5

Cezary

Dobre warunki,sprawna rezerwacja

17 kwietnia 2026
Logo CarJet.com

Odpowiedź od CarJet.com

Dziękujemy za Twoją opinię!

Oceniono na 1 z 5

Kaucja !!!

Jeżeli zaznaczam opcję bez kaucji to finalnie powinny pojawić się oferty bez kaucji , dokupiłem dodatkowe ubezpieczenie a i tak w przesłanym @ pojawiła się informacja o kaucji 1500 Eur .To jest oszustwo

16 kwietnia 2026
Logo CarJet.com

Odpowiedź od CarJet.com

Hello,
The excess supplement you selected works under the terms shown in the details of your booking, which are confirmed before completing the reservation, and the deposit request comes from the car rental company at pick-up. Our goal is your complete satisfaction, so please email help@CarJet.com and we will review your case and clarify everything for you.
Kind regards,
Andreea

Oceniono na 5 z 5

Łatwość rezerwacji

Intuicyjne i szybkie załatwienie wynajmu samochodu. W 2 minuty wszystko miałem.
Fajnie że można zapłacić BLIKiem,.

15 kwietnia 2026
Logo CarJet.com

Odpowiedź od CarJet.com

Dziękujemy za opinię i za zaufanie. Cieszymy się, że Twoje doświadczenie było pozytywne.

Oceniono na 4 z 5

Rezerwacja auta poszła bardzo szybko ale uwaga na ubezpieczenie

Rezerwacja auta poszła bardzo szybko i bez problemu. Zastosowanie filtra aby moje auto miało automatyczną skrzynię biegów skróciło proces do minimum. Cena całkiem dobra. Wybrałem. Gdy przeszedłem do zapłaty zaproponowano mi ubezpieczenie kosztów własnych. To tak jak robią w wypożyczalniach - gdy załatwia się sprawy osobiście. Zdecydowałem się na tę opcję mając na myśli, że nie będę musiał zostawiać kaucji w biurze wypożyczalni, a odebranie auta i jego zwrot to tylko formalność gdy mam ubezpieczone wszelkie uszkodzenia. Zapłaciłem. Okazuje się jednak, że to nie prawda. Zapłacone przeze mnie około +50% do ceny wcale nie zwalnia mnie ze szczegółowych oględzin auta przy zdawaniu i z wpłaty kaucji. A to dlatego, że firma wypożyczająca nie bierze pod uwagę mojego dodatkowego ubezpieczenia. Zabezpiecza mi ono jedynie późniejszy zwrot wydatków gdybym np stracił szybę w aucie lub poniósł szkodę, która obciąży moją kaucję. Szkoda, że Car Jet nie informuje wyraźnie o tej niedogodności proponując zakup ubezpieczenia.

15 kwietnia 2026
Logo CarJet.com

Odpowiedź od CarJet.com

Dziękujemy bardzo za podzielenie się swoim doświadczeniem! Cieszymy się, że wszystko poszło dobrze.

Oceniono na 1 z 5

Mam tutaj problem z dwoma rzeczami.

Mam tutaj problem z dwoma rzeczami.

1.
Wykupiłem pakiet pełnego ubezpieczenia za 450Euro. W momencie odbioru samochodu , musiałem zostawić kaucję w wysokości 450 euro , która to powinna być blokowana na mojej karcie kredytowej. Na miejscu miałem tylko wirtualną kartę kredytową. Okazało się ,że nie mogę opłacić kaucji w taki sposób. Nigdzie nie było takiej informacji. Zmuszony byłem wykupić ubezpieczenie u wynajmującego za kwotę 80 EURO.

2.
Rezerwując samochód, brałem pod uwagę cenę, ubezpieczenie oraz model samochodu.
Kilkukrotnie wypożyczałem samochody za granicą, były to głownie samochody z niżesz półki cenowej, które okazywały się nie wystarczające głównie przez zbyt mała moc. Nauczony doświadczeniem, zarezerwowałem KIA xseed ze średniej półki cenowej. Który charakteryzuje się dobrymi osiągami .
Na miejscu otrzymałem SUVA chińskiej produkcji Cherry Tiggo. Z zewnątrz samochód wyglądał dobrze, w środku zaawansowane systemu. Jednak samochód miał ogromne problemy ,żeby rozpędzić się do 90km/h.
Jazda po górzystym terenie ( w tym przypadku Czarnogóra ) , była wyzwaniem. Ciągła zmiana biegów. Samochód miał problemy z podjazdami , zmuszony byłem do redukcji z 5 biegu na 3. Było to bardzo męczące. Jestem bardzo niezadowolony z tego samochodu.

Kontakt z carjet jest bardzo utrudniony. Jest podany 1 numer telefonu do kontaktu. W Czarnogórze koszt 1min rozmowy to ok. 1 Euro. Próbowałem skontaktować się mailowo na wszystkie maile odpowiada automat. Zero odzewu.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo CarJet.com

Odpowiedź od CarJet.com

Hello,
Regarding the deposit, the accepted payment methods and collection information are detailed in your booking voucher, including the requirement for a physical credit card; we recommend reviewing these details before arrival. Vehicle models are always subject to availability within the selected category, as indicated in the details of your booking, and performance can vary between options in that group. For direct assistance and to review your case in detail, please contact help@carjet.com.
Kind regards,
Andreea

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej