Must have for care agencies. Excellent technical support and all information held under one App. Not only will It support management but also staff. The EMar will prompt to ensure that all medication... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęThe Business Park, Maydwell Avenue, RH13 0AS Slinfold, West Sussex, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
From start to finish. All interactions with every member of staff has been friendly, professional and at times very patient with our lack of computer skills and know how. The training is a must and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We have recently moved over to Careline Live from a previous provider and the transition has been simple. The whole system has been a revelation in terms of ease of use for the office, carer's and cl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We've worked with CLL for over 2 years now and they've always been helpful but today I have to give a shout out to Donovan. He really went above and beyond to assist me in trying to resolve a p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
CareLineLive is an all-in-one, cloud-based homecare management platform trusted by over 700 home care agencies and domiciliary care providers across the United Kingdom and Australia. The platform covers rostering, scheduling, care planning, care monitoring (ECM), eMAR, payroll, invoicing and the Care Circle portal for friends and family. Subscription includes CQC and CIW compliance tool MOA Benchmarking to deliver a solution combining both homecare management and compliance. Customers find the comprehensive functionality easy to use because of the intuitive user interface and enjoy excellent day-to-day support which is recognised by CareLineLive’s high rating on Trustpilot. CareLineLive is an NHS England Assured Supplier for Digital Social Care Records (DSCR). CareLineLive is accredited to ISO 27001 (Information Security), ISO 9001 (Quality Management), and Cyber Essentials Plus. In addition to being hosted on secure AWS servers with data stored in the UK (or Australia for customers there) for data sovereignty. Founded in 2014, CareLineLive is led by Managing Director Josh Hough and is headquartered in West Sussex with offices in London and Melbourne. CareLineLive is part of MAS Technicae Group and received majority investment from technology-focused investment firm Accel-KKR in June 2025.
Dane kontaktowe
The Business Park, Maydwell Avenue, RH13 0AS, Slinfold, West Sussex, Zjednoczone Królestwo
4,6
Doskonała
105 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great support
The service is very organised especially the support documentation. There are articles as well was short videos to help us when get stuck. Excellent work from the team!
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od CareLineLive - UK
Thank you for taking your time to review CareLineLive - we love working with you and look forward to turning your 4 star review to a 5 star one! Josh
Best ECM on the market
We moved from another ECM provider at the end of 2022 due to non responsive to issues that we were raising. We are happy to be working with careline live as they respond quickly to queries. We also noted that their development team is always working as we have new additions/ features from time to time that are enhancing the use of the ECM. CareLineLive are really good and the customers love the app where they can see the care support given to their loved one in real time. Thank you CareLineLive we look forward to a long term partnership. Hondo Tigere ( Director- Together in Care Forensic Ltd)
22 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od CareLineLive - UK
Thanks Hondo! We love working with you! Josh
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.