Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Købte en 5 liters Autoglym spraysæt ,som blev væk i GLS systemet ! ringede formiddag onsdag og fik en Herlig snak med Carbix ,torsdag middag næste dag kunne jeg hente mit spraysæt plus en ekstra spray... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Carbix forhandler Autoglym til markeds billigste priser. Autoglym er et meget anerkedt mærke som opfylder det de lover. Hos Carbix får du en utrolig høj service, gode råd når du er i tvivl, ellers... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Rigtig god oplevelse at handle hos Carbix. Hurtig ekspedition, selv ved brug af Prismatch ingen problemer, svarede på mail til sent på aftenen og igen meget tidligt om morgenen, kan kun anbefale at... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z chemią samochodową
  2. również w kategorii:
  3. Serwis klimatyzacji samochodowych

Napisane przez firmę

CARBIX er bilpleje, kemi og tilbehør til lave priser. Vi vil være det naturlige valg, når den handler om bilplejeprodukter.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

162 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(162)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 32

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Useriøs

Bestilt flere varer men hørte intet ud over en automatisk ordrebekræftelse. Rykkede for svar via mail efter 1 uge men ingen respons.
Ordrebeløb blev så trukket fra min konto uden at modtage en afsendelsesbesked fra Carbix. Det er ulovligt.
Virker som en useriøs virksomhed.
Opdateres senere når der sker mere i sagen.
Opdatering 6. maj 2025:
Der beklages meget fra Carbix (…) men det er stadig useriøst og ulovligt at et beløb hæves, uden at kontakte kunden per mail eller sms om at noget er i restordre og uden at noget er afsendt.
Når man bestiller noget online forventes det afsendt indenfor et par dage - det kan du bare ikke forvente af Carbix.
Beløb er returneret.

1 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Carbix

Odpowiedź od Carbix

Hej Morten,

Tak for din anmeldelse – vi beklager oprigtigt den uheldige oplevelse, du har haft i forbindelse med din ordre.

Desværre opstod der en situation, hvor ét af de bestilte produkter gik i restordre uden at det fremgik tydeligt ved bestilling. Det bevirkede, at hele ordren utilsigtet blev holdt tilbage i vores system, og det beklager vi naturligvis dybt.

Vi forsøgte efterfølgende at tilbyde en løsning, som vi vurderede var både rimelig og hensigtsmæssig – men den blev desværre afvist. Det har vi fuld forståelse for, og vi beklager endnu en gang, at forløbet ikke har levet op til dine forventninger.

Vi tager din feedback seriøst og arbejder løbende på at forbedre både vores kommunikation og håndtering af restordrer, så lignende situationer undgås fremadrettet.

Har du yderligere spørgsmål eller ønsker at genoptage dialogen, er du altid meget velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Christian Carbix

Oceniono na 2 z 5

Elendig kundeservice - men trods alt korrekt produkt leveret

Jeg købte et relativt dyrt sæt til vask af bil - der var gratis fragt over et vist beløb - bestilte søndag aften ca 20.30.
Jeg opdager ca 2 timer senere, at jeg mangler andre småting - og skynder mig at bestille dette ca 22.45.
Samtidig, søndag 22.45 skriver jeg en mail til kundeservice og beder dem pakke sættene sammen, så jeg kan spare fragten. Den skulle ligge lige til højrebenet - der er jo ingen igang med at pakke min vare sent søndag aften.

Alligevel får jeg besked mandag morgen kl ca 8.30 - at det kan ikke lade sig gøre "da begge ordre er så langt i systemet"

Nu har jeg modtaget mine pakker - og vedlagt i kasserne er pakkesedler - hvorpå der er stemplet tid og dato for hvornår pakken er pakket. Her kan jeg se at mine pakker først har påbegyndt pakning mere end 3 timer efter at de var så langt i systemet at de ikke kunne sendes sammen.

Dybt til grin!

Jeres konkurrenter kan finde ud af dette - men i kan ikke.

10 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Carbix

Odpowiedź od Carbix

Hej Emil,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger.

Vi forstår din frustration over, at vi ikke kunne kombinere dine ordrer i én forsendelse. Da vi driver en dropshipping-virksomhed, sendes alle ordrer automatisk videre til vores leverandør og fragtfirma, så snart de er afgivet. Det betyder desværre, at vi ikke har mulighed for at ændre, stoppe eller kombinere ordrer manuelt, da hele processen er digitaliseret for at sikre hurtig levering.

Vi har valgt denne forretningsmodel for at kunne tilbyde vores kunder skarpe priser og hurtig ekspedition. Vi beklager, at dette i dit tilfælde har været en ulempe, og vi sætter pris på din feedback.

Hvis vi kan gøre noget for at forbedre din oplevelse, hører vi meget gerne fra dig.

Oceniono na 5 z 5

Rigtig god service i Carbix

Har handlet flere gange ved Carbix og altid har det været med hurtig levering og god service, havde på et tidspunkt bestilt en forkert adapter til en skumlanse og de eftersendte omgående den rigtige u/b

28 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg bestilte nogle ting den 25/10 og…

Jeg bestilte nogle ting den 25/10 og fik mail hvor der stod at jeg ville få besked når ordren var klar men hørte intet. Så skrev til dem tirsdag den 29/10 hvor der så kom svar at de ville undersøge det. Men stadig indet hørt fra dem men kan se der er trukket penge på mit kort den 31/10. Hvorefter jeg så har skrevet igen da jeg kunne se penge er trukket. Men indet svar fra dem.

31 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kanon service!

Var taget på efterårsferie og fik ikke hentet pakken inden den blev sendt retur. Klar min fejl og jeg skrev straks til Carbix, da jeg opdagede min fejl. Spurgte om jeg kunne få tilsendt pakken igen, selvfølgelig mod betaling af fragten. Der kom lynhurtigt svar retur om, at de ville sende pakken igen u/b og at jeg bare skulle nyde min efterårsferie.
Det er god service!

6 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Høj service og imødekommenhed

Købte en 5 liters Autoglym spraysæt ,som blev væk i GLS systemet ! ringede formiddag onsdag og fik en Herlig snak med Carbix ,torsdag middag næste dag kunne jeg hente mit spraysæt plus en ekstra spray lokalt i min pakkeshop. I er meget kundevenlige holder en meget høj service og jeg glæder mig allerede til igen at handle hos jer.

10 listopada 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej