Jeg købte et 8 kt smykke i Fields Feb 26, hvor låsen er gået i stykke. Dette er svaret fra Carat Diamanter: ——————— Kære Susanne, Tak for din henvendelse. Vi har k... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi ønsker at takke Vanessa fra afdelingen i Fields for sin professionelle betjening af os, d. 21. september 2023. Hun lyttede og guidede os professionelt igennem vores valg. Der var ingen forhastn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg har fået den bedste service af Heidi Pedersen fra kundeservice. Hun tog mig med fra a-z og besvarede ALLE mine hundrede spørgsmål, uden på noget tidspunkt at tøve. Udover de meget uddyb... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg hvade nogle problem med betaling af fragten. Ved hjælp fra en god kundeservice blevet det ordnet samme dag. Min smykker blevet også leveret flot pakket ind, selvom jeg ikke havde havde bedt om... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Carat Diamanter sælger eksklusive smykker og ure til kvinder, mænd og børn. Vi har smykker og ure til enhver anledning fra alle de bedste smykkemærker og urmærker på markedet. Her finder du blandt andet eksklusive smykker fra mærker som Georg Jensen, Maanesten, Pernille Corydon, Sif Jakobs, Julie Sandlau og byBiehl. Du finder også dameure og herreure fra mærker som Seiko, Tissot, Certina, BOSS, Festina og Tommy Hilfiger. Vi tilbyder vores egne luksuriøse diamantkollektioner i 18 karat guld med diamanter og brillanter i høj kvalitet. Vi designer selv de fleste af vores kollektioner af diamantsmykker ud fra vores 25 års erfaring. Vi har fjernet de fordyrende mellemled og kan derfor tilbyde de bedste priser på markedet. Vores diamantsmykker produceres i 18 karat guld og 14 karat guld. Guldet tjekkes ved stikprøvetagning af Ædelmetalkontrollen under FORCE Technology. Alle smykkerne fra vores egne diamantkollektioner leveres i smukke smykkeæsker med et tilhørende diamantcertifikat. Alle smykker med en 0,30 carat diamant eller større følges desuden af et GIA-certifikat. GIA står for Gemological Institute of America og er verdens førende og mest anerkendte diamantgraderingsinstitut. Hos Carat Diamanter kan du frit vælge, om du vil sidde og shoppe derhjemme i fred og ro, eller du vil besøge en af vores to store butikker. Vi leverer på 1-3 hverdage for alle lagerførte varer. Nogle varer skal produceres specielt, og i de tilfælde kan leveringstiden blive længere. Det gælder fx for nogle diamantsmykker, hvor guldsmedene skal fatte en masse diamanter i smykket. I de tilfælde hvor leveringstiden bliver længere end de 1-3 hverdage, vil vi naturligvis kontakte dig. Vi har valgt at tilbyde en række forskellige leveringsformer for at være fleksible i forhold til dine ønsker. Du kan få dit smykke eller ur tilsendt til din private adresse, din arbejdsplads eller et valgfrit afhentningssted. Vi leverer med GLS. Vi tilbyder også Click & Collect i en af vores butikker. Du bestemmer selv! Vi har gratis retur, så hvis du skal returnere din vare, skal du ikke bekymre dig om at købe porto. Du kan printe en gratis returseddel på vores returportal. Skal du give en gave, er det naturligvis rart, hvis den kan byttes. Hos Carat Diamanter har du en udvidet bytteret, så du kan bytte din vare i 30 dage. Du kan enten sende varen retur eller bytte den i en af vores centralt beliggende butikker i København. Hvis det passer dig bedre at bytte varen et andet sted i Danmark, kan du gøre det i en butik, der er medlem af Danske Guldsmede & Urmagere. Er du på udkig efter en gave og ved ikke, hvad du skal give, har du mulighed for at købe et gavekort til Carat Diamanter på et valgfrit beløb. Så kan den heldige modtager frit vælge et smykke eller et ur fra vores store udvalg. Det er en gave, der bringer glæde hos alle! Skal du fri? Så kan vi hjælpe dig. I hvert fald med ringen. Vi er eksperter i forlovelsesringe og har Danmarks største udvalg. Vi har forlovelsesringe i alle prisklasser og stilarter. Når du køber en forlovelsesring hos os, garanterer vi dig det største udvalg, de bedste priser og unikke designs, som du ikke kan finde magen til andre steder. Skal I giftes? Så har vi ringene. Hos Carat Diamanter har du mulighed for at vælge mellem et stort udvalg af vielsesringe i høj kvalitet. Vi har færdige designs på shoppen og i vores butikker. Vi tilbyder jer også, at I selv kan designe jeres ringe ved hjælp af vores interaktive ringdesigner i vores butikker. Den kan lave millioner af forskellige designs, så her har I virkelig muligheden for at skabe jeres helt egne og unikke ringe. Er du typen, der gerne vil have varen i hånden, inden du køber, så er du meget velkommen til at besøge en af vores store, flotte butikker. De er begge lokaliseret i København og er åbent alle dage 10-20. I vores butikker kan du prøve smykkerne og urene inden du køber, og vi kan hjælpe dig med gode styling tips og ideér. Hvis du i forvejen har nogle smykker, men gerne vil pifte dit outfit op, så er du meget velkommen til at tage dine smykker med ind i vores butikker. Vi kan nemlig hjælpe dig med at finde nye smykker, der både matcher dine eksisterende smykker og din stil.
Carat Diamanter kundeservice
Napisane przez firmę
- Lynhurtig levering
- 1-3 dage.
- Gratis fragt & gratis retur
- I 30 dage.
- Landsdækkende bytteservice
- I mere end 300 butikker fordelt over hele landet.
- Vi er E-mærke godkendt
- Så ved du, det er et sikkert sted at handle.
Dane kontaktowe
Kalvebod brygge 59, 1560, København V, Dania
- 33 13 80 60
- kundeservice@caratdiamanter.dk
- caratdiamanter.dk
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Topklasse service.
Topklasse service.
Jeg har fået hjælp af Heidi og jeg har kun positivt at sige 👌🏼

Odpowiedź od Carat Diamanter
Rigtig fin service fra Heidi Pedersen…
Rigtig fin service fra Heidi Pedersen på Fisketorvet. Hun gav rigtig god service og hjalp med at finde det helt rigtige sæt øreringe til min datter, der lige har fået huller i ørene!

Odpowiedź od Carat Diamanter
Dårlig service og utroværdige
Jeg købte for nogle år siden et ur hos Carat Diamanter til min mand.
Uret trængte nu til et batteriskift, derfor henvender vi os til Carat Diamanter på Fisketorvet.
Vi bedre om batteriskift og udtrykkeligt om en tryk test også, da det er et dykkerur og derfor en nødvendighed for at vandtætheden kan garanteres.
Ekspedienten (Mai T.) forsikre os om det ikke er noget problem, vi udfører begge dele og kom tilbage om 30 minutter.
Da vi kommer tilbage, fortæller ekspedienten vi skal være opmærksomme på at uret nu ikke er vandtæt og derfor kan det ikke længere bæres i bad, til at dykke m.m.
Dette stiller vi os meget uforstående overfor da vi udtrykkeligt bedte om tryk test, netop så dykker funktionen skulle være sikret.
Pludselig er tryk test ikke en service som kan tilbydes, ingen beklagelse for misinformationen eller nogen form for kompensation for at urets dykkerfunktion nu praktisk talt er ødelagt! Det må vi selv finde en løsning på henviser ekspedienten til. Og opkræver os for et batteriskift.
Vi har handlet mange gange hos Carat Diamanter, men aldrig før haft behov for efterservice. Vi er dybt skuffet over service niveauet, frækheden og ekspedientens ligegyldige tilgang til at urets dykkerfunktion nu er ødelagt af Carat Diamanter.
Magen til ansvars fraskrivelse skal man lede længe efter... det er dissideret ubehøvlet, virkelig dårlig service og gør Carat Diamanter dybt utroværdige.

Odpowiedź od Carat Diamanter
Fantastisk service!
Fantastisk service og hurtigt og ringen blevet leveret på 12 dage, selvom det normalt tager næsten 4 uger.
Særlig tak til Heidi for rådgivning om størrelsen og for at sørge for den hurtige levering.
Kan kun anbefale Carat og jeg vil helst sikkert komme igen, næste gang der skal købes smykker.

Odpowiedź od Carat Diamanter
Rigtig god service
Jeg har bestilt øreringe og betalt dem, men endnu ikke modtaget dem. Der er desværre ventetid på, at de bliver lavet.
Men servicen i forretningen var i top.

Odpowiedź od Carat Diamanter
Fik verdensklasse service af Heidi fra…
Fik verdensklasse service af Heidi fra kundeservice :-) She deserves a raise!!

Odpowiedź od Carat Diamanter
Awesome!
Got my wedding band from this shop in Fisketorvet, then had it resized. The customer service was very friendly along the whole experience. Thank you Heidi Pedersen :-)

Odpowiedź od Carat Diamanter
Super pris på Georg Jensen armbånd
Super pris på Georg Jensen armbånd, 1300 kr billigere end andre på nettet.
Glæder mig til at modtage…..
Super oplevelse og hjælpsomhed…..

Odpowiedź od Carat Diamanter
Skift af batteri endte med et ødelagt ur
Jeg skulle ha nyt batteri i mit ur, og fik i stedet besked på at I har ødelagt uret da I har ramt et af tallene, og derfor er det røget af. Jeg får besked på at I kan sende den ind til reparation på jeres regning, men får at vide at jeg stadig skal betale for at I har skiftet batteriet. Oven i købet får jeg besked på at det kan tage op til 3 uger, før jeg får uret tilbage. Det er utrolig dårlig service, at I for det første ødelægger uret, og for det andet, at I stadig kræver en betaling for at I har skiftet batteriet. Det mindste I kunne gøre som kompensation for jeres fejl, er at I kunne stryge regningen for at skifte batteriet. Jeres medarbejder i skranken var ikke til at samarbejde med.

Odpowiedź od Carat Diamanter
Min mand og jeg var inde hos Carat…
Min mand og jeg var inde hos Carat Diamanter på Fisketorvet, da vi skulle have hjælp til at finde vores vielsesringe.
Vi fik den bedste hjælp og vejledning af deres søde og kompetente medarbejder Heidi. Hun hjalp os med at finde de smukkeste og helt rigtige ringe og vi er meget glade for den gode service hun gav os.

Odpowiedź od Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter
Hjælpsom personale
Stephanie Jones🌸sørgede for hurtig levering frem og tilbage. Var fantastisk i vejledning af smykker og meget hjælpsom.

Odpowiedź od Carat Diamanter
købe dine smukke her
handler kun næste alle mine smykker hos dem.. bedre services skal man lede længe efter.. gls havde ikke sendt en sms om min pakke var ankommet og det fixet det med det samme plus jeg fik daglige mails indtil pakken var fremme plus de også skrev om jeg var blevet glad for mit køb... plus deres priser er er fornuftige,.. så glad for jeg fandt deres online side

Odpowiedź od Carat Diamanter
Super service og god kvalitet smykker…
Super service og god kvalitet smykker køber klart der fra igen

Odpowiedź od Carat Diamanter
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







