Carat Diamanter Recenzje 

841
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Jeg købte et 8 kt smykke i Fields Feb 26, hvor låsen er gået i stykke. Dette er svaret fra Carat Diamanter: ——————— Kære Susanne, Tak for din henvendelse. Vi har k... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vi ønsker at takke Vanessa fra afdelingen i Fields for sin professionelle betjening af os, d. 21. september 2023. Hun lyttede og guidede os professionelt igennem vores valg. Der var ingen forhastn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jeg har fået den bedste service af Heidi Pedersen fra kundeservice. Hun tog mig med fra a-z og besvarede ALLE mine hundrede spørgsmål, uden på noget tidspunkt at tøve. Udover de meget uddyb... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jeg hvade nogle problem med betaling af fragten. Ved hjælp fra en god kundeservice blevet det ordnet samme dag. Min smykker blevet også leveret flot pakket ind, selvom jeg ikke havde havde bedt om... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

Napisane przez firmę

Carat Diamanter sælger eksklusive smykker og ure til kvinder, mænd og børn. Vi har smykker og ure til enhver anledning fra alle de bedste smykkemærker og urmærker på markedet. Her finder du blandt andet eksklusive smykker fra mærker som Georg Jensen, Maanesten, Pernille Corydon, Sif Jakobs, Julie Sandlau og byBiehl. Du finder også dameure og herreure fra mærker som Seiko, Tissot, Certina, BOSS, Festina og Tommy Hilfiger. Vi tilbyder vores egne luksuriøse diamantkollektioner i 18 karat guld med diamanter og brillanter i høj kvalitet. Vi designer selv de fleste af vores kollektioner af diamantsmykker ud fra vores 25 års erfaring. Vi har fjernet de fordyrende mellemled og kan derfor tilbyde de bedste priser på markedet. Vores diamantsmykker produceres i 18 karat guld og 14 karat guld. Guldet tjekkes ved stikprøvetagning af Ædelmetalkontrollen under FORCE Technology. Alle smykkerne fra vores egne diamantkollektioner leveres i smukke smykkeæsker med et tilhørende diamantcertifikat. Alle smykker med en 0,30 carat diamant eller større følges desuden af et GIA-certifikat. GIA står for Gemological Institute of America og er verdens førende og mest anerkendte diamantgraderingsinstitut. Hos Carat Diamanter kan du frit vælge, om du vil sidde og shoppe derhjemme i fred og ro, eller du vil besøge en af vores to store butikker. Vi leverer på 1-3 hverdage for alle lagerførte varer. Nogle varer skal produceres specielt, og i de tilfælde kan leveringstiden blive længere. Det gælder fx for nogle diamantsmykker, hvor guldsmedene skal fatte en masse diamanter i smykket. I de tilfælde hvor leveringstiden bliver længere end de 1-3 hverdage, vil vi naturligvis kontakte dig. Vi har valgt at tilbyde en række forskellige leveringsformer for at være fleksible i forhold til dine ønsker. Du kan få dit smykke eller ur tilsendt til din private adresse, din arbejdsplads eller et valgfrit afhentningssted. Vi leverer med GLS. Vi tilbyder også Click & Collect i en af vores butikker. Du bestemmer selv! Vi har gratis retur, så hvis du skal returnere din vare, skal du ikke bekymre dig om at købe porto. Du kan printe en gratis returseddel på vores returportal. Skal du give en gave, er det naturligvis rart, hvis den kan byttes. Hos Carat Diamanter har du en udvidet bytteret, så du kan bytte din vare i 30 dage. Du kan enten sende varen retur eller bytte den i en af vores centralt beliggende butikker i København. Hvis det passer dig bedre at bytte varen et andet sted i Danmark, kan du gøre det i en butik, der er medlem af Danske Guldsmede & Urmagere. Er du på udkig efter en gave og ved ikke, hvad du skal give, har du mulighed for at købe et gavekort til Carat Diamanter på et valgfrit beløb. Så kan den heldige modtager frit vælge et smykke eller et ur fra vores store udvalg. Det er en gave, der bringer glæde hos alle! Skal du fri? Så kan vi hjælpe dig. I hvert fald med ringen. Vi er eksperter i forlovelsesringe og har Danmarks største udvalg. Vi har forlovelsesringe i alle prisklasser og stilarter. Når du køber en forlovelsesring hos os, garanterer vi dig det største udvalg, de bedste priser og unikke designs, som du ikke kan finde magen til andre steder. Skal I giftes? Så har vi ringene. Hos Carat Diamanter har du mulighed for at vælge mellem et stort udvalg af vielsesringe i høj kvalitet. Vi har færdige designs på shoppen og i vores butikker. Vi tilbyder jer også, at I selv kan designe jeres ringe ved hjælp af vores interaktive ringdesigner i vores butikker. Den kan lave millioner af forskellige designs, så her har I virkelig muligheden for at skabe jeres helt egne og unikke ringe. Er du typen, der gerne vil have varen i hånden, inden du køber, så er du meget velkommen til at besøge en af vores store, flotte butikker. De er begge lokaliseret i København og er åbent alle dage 10-20. I vores butikker kan du prøve smykkerne og urene inden du køber, og vi kan hjælpe dig med gode styling tips og ideér. Hvis du i forvejen har nogle smykker, men gerne vil pifte dit outfit op, så er du meget velkommen til at tage dine smykker med ind i vores butikker. Vi kan nemlig hjælpe dig med at finde nye smykker, der både matcher dine eksisterende smykker og din stil.

Carat Diamanter kundeservice

Napisane przez firmę

Lynhurtig levering
1-3 dage.
Gratis fragt & gratis retur
I 30 dage.
Landsdækkende bytteservice
I mere end 300 butikker fordelt over hele landet.
Vi er E-mærke godkendt
Så ved du, det er et sikkert sted at handle.

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

841 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(841)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 35

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg har fået repareret min halskæde og…

Jeg har fået repareret min halskæde og her jeg har haft fornøjelsen af at få god service fra både butikken men også Heidi fra kundeservice. Heidi var rigtig sød og hjalp mig med alle de spørgsmål jeg havde. Tak for god service.

14 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Mohamad,

Tusinde tak fordi, du har taget dig tid til at anmelde os. Hvor er det dejligt at høre du har haft en god oplevelse hos os!

De bedste hilsner,
Laura, Carat Diamanter Kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Super betjening

Super betjening, glæder mig til at modtage smykket, som også er super flot. Kan kun anbefale jeres butik til alle.
Hilsen Daniel Zanetta

9 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Daniel,

Tusinde tak for den flotte anmeldelse! Vi håber snart at se dig igen, i en af vores butikker.

De bedste hilsner,
Laura, Carat Diamanter Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Udskift af batteri i ur og led i kæde.

Var i forretningen for at få nyt batteri i mit ur, og få sat et led i kæden til et andet ur. En operation der vel sammenlagt tager 3-4 minutter. For dette ville de have 169,- for batteri, og 225,- for et led til det andet ur. Vi taler om få minutters arbejde for 400,-, hvilket er det modsatte af service.
For nylig var jeg hos en optiker fordi jeg havde et problem med et par briller, optikeren brugte i nærheden af 15 minutter på at løse mit problem, for hvilket jeg betalte 0 kr. Dette er service.
Hvad Carat udviser er nærmere plattenslageri. Dato 8.6.2023

8 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Jørn

Først og fremmest tak for den tid du har brugt på at skrive denne anmeldelse.

Jeg er frygtelig ked af at du føler dig snydt.

Jeg vil meget gerne i kontakt med dig, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
For vi ønsker bestemt at du er tilfreds.

Du er derfor meget velkommen til at kontakte mig på Kundeservice@caratdiamanter.dk

Vi har talt med sælgeren og håber på vi høre fra dig.

MVH. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Da vi skulle udskifte min mands…

Da vi skulle udskifte min mands vielsesring efterspurgte vi Carat om hjælp, da Aagaard er opkøbt og ringen ikke længere laves.
Til trods for en fejl levering i første omgang, har kundeservicen været i top. Vi har været rigtige glade for Heidis hjælp og vi er kommet i mål og fundet min mands vielsesring fra Aagaard.

19 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Tusind tak for de søde ord, jeg er så glad for det lykkes at få lige præcis den rigtige ring hjem til din mand.

Jeg vil til hver en tid gøre hvad jeg kan for og hjælpe og sætter så stor vægt på at alle skal have en god oplevelse og service:-)

Hav en SKØN dag!

MVH. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Tak for en fantastisk service

Tak til Rikke C for en fantastisk service og vejledning af køb af ur og armbånd.
God stemning og ro i hele butikken og alle blev betjent med et smil på læben.
Tak for for en god oplevelse og tak for hjælpen Rikke C

3 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Pernille

Det var da en skøn anmeldelse at få! Mange tusinde tak!!!:-) Vi sætter stor vægt på at der skal være en god stemning:-)
Hav en SKØN dag!

MVH. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

De bedste firma

31 maja 2023
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Doina
Åhh tak. Det sætter vi stor pris på. Tak for de fine ord:-)

MVH. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

God service

God service, hurtig levering

15 maja 2023
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Hasnain

Tak for de fine ord:-)

MVH. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Mega god hjælp

Mega god service af Heidi som hjalp med afklarende spørgsmål. Hun var også behjælpelig med at bestille en kæde som jeg manglede at oplyse i mit køb. Meget, meget fin oplevelse.

15 maja 2023
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære MK

Så dejligt at høre.

Det er vigtigt for os at man får en god service og oplevelse, så er så glad for du fik alt det du ønskede:-)

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Varen er helt iorden og kom hurtigt

Varen er helt iorden og kom hurtigt
10 maj 2023 kathrine

9 maja 2023
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Kathrine

Det er vi glad for du synes, vi bestræber os også på at i hurtigt modtager jeres bestillinger:-)

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Super god service da mit ur var til…

Super god service da mit ur var til reparation. Hurtigt svar på mail.
Tak til Heidi.
Ikke sidste gang jeg handler hos dem.

8 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Martin

Tak for de søde ord.
Dejligt at du havde en god oplevelse, vi vil til hver en tid være behjælpelige igen om det så er reparation eller ny salg:-)

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Super God Kundeservice

Super God Kundeservice
Jeg har igen haft en super god oplevelse, med mit køb hos Carat Diamanter.
Heidi var meget sød og behjælpelig, og hun hjalp mig trygt og sikkert igennem mit køb.
Der er et rigtig godt udvalg af smykker samt en rigtig god kvalitet.
Jeg kan klart anbefale at handle hos Carat Diamanter - vender helt sikkert tilbage igen 😊

8 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære PH.

Først og fremmest tak for din tid du har brugt på at skrive denne anmeldelse:-)

Er så glad for jeg kunne være behjælpelig og sidder klar til at hjælpe dig igen.

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Super god service og pris

Super god service og pris.
Heidi var en stjerne.

2 maja 2023
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Glen

Tak for de rossende ord.
Så glad for jeg kunne være behjælpelig, og hjælper gerne en anden gang:-)

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Sikker bestilling

Hurtig, let og sikker bestilling. Flot indpakket, da mine øreringe kom. Min bedste anbefaling.

23 kwietnia 2023
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Tina

Dejligt at høre du havde en hurtig, let og sikker handel hos os:-)

Vi ser frem til du handler hos os igen.

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 4 z 5

Alt er ok

Alt er ok - købte øreringe som jeg ikke troede var så små - leverede dem tilbage - ingen problem - og fik pengene tilbage - handl trygt med Carat diamant

10 kwietnia 2023
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Inger

Tak for din feedback. Jeg er glad for du trods alt følte dig tryg.
Vi hjælper dig gerne en anden gang med og finde noget der passer i størrelsen.

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service hos Carat Diamanter…

Fantastisk service hos Carat Diamanter af Heidi. Havde en forespørgsel på en vare som ikke var i butikken, som hun lyn hurtigt har fået bestilt hjem til mig. God opfølgning og information undervejs. Det er service i verdensklasse!

14 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Rebekka

Jeg er så glad for jeg kunne være behjælpelig og du havde en god oplevelse:-)
Jeg vil til hver en tid hjælpe igen.

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Smukke smykker

Smukke smykker, dejlig kompetent betjening og det gratis smykkeskrin er fantastisk!

1 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Betina

Hvor dejligt at høre du er tilfreds, vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen.

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Fik i dag en skøn service af Heidi…

Fik i dag en skøn service af Heidi efter at have ringet forgæves til andre smukke butikker.
Tusind tak. Helt sikkert en butik jeg vil bruge igen.

5 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Kære Anne

Tusind tak for dine søde ord.
Vi er så glade for vi kunne hjælpe:-)

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Oceniono na 4 z 5

Rigtig god og venlig betjening vi fik

Rigtig god og venlig betjening vi fik, da vi købte øreringe

17 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Carat Diamanter

Odpowiedź od Carat Diamanter

Hej Carsten.

Tak for at have taget dig tid til, at skrive denne anmeldelse:-)

Må jeg spørge, hvad kunne vi have gjort for at have fået den sidste stjerne?:-) Vi vil super gerne have noget feedback, så vi kan blive ved med at udvikle os!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej