Je n'ai aucune nouvelle de ma commande qui est notée prête à l'envoi mais toujours en votre possession et ce depuis fin novembre. Vous m’empêchez de faire mes cadeaux de Noël à temps et je suis éga... Zobacz więcej
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Mondial Relay numéro de suivi : 36745466 Bonjour Le 15 décembre je n’ai toujours pas reçu ma commande du 1 décembre et je vous ai envoyé un mail le 7 décembre sur votre site auquel on n’... Zobacz więcej
Première commande d’huile de CBD, parvenue sans problème ; la deuxième a été perdue (par le prestataire de transport, semble-t-il ????? )J’ai eu une réponse à mon mail de réclamation ; j’ai reçu un fl... Zobacz więcej
Pendant une période d'extrême fatigue et n'arrivant pas à dormir, j'avais commandé le cbd nuit huile et j'ai reçu le cbd relaxant huile ... Cette erreur m'a permis de bien dormir ;-) ... J'ai recomma... Zobacz więcej
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2,6
Słaba
235 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Bien servi mais attention au délai de…
Bien servi mais attention au délai de livraison. Trop de temps
14 października 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Céline,
Nous faisons le maximum pour que nos clients soient livré le plus rapidement possible. Indépendamment de notre volonté, les retards et incidents de notre prestataire de livraison ne sont pas inévitables.
Merci pour les 4 étoiles ! Nous espérons que vous avez apprécié les produits.
À bientôt chez Captain CBD
Je suis très déçus
Je suis très déçus, vus que ça fais une semaine que j'ai commandé chez vous et que je n'ai toujours rien reçus.
Je ne pense pas recommander chez vous ni vous recommander à qui que se soit.
Bonne continuation
8 października 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Julien,
Nous faisons le maximum pour que nos clients soient livrés le plus rapidement possible. Indépendamment de notre volonté, les retards et incidents de notre prestataire de livraison ne sont pas inévitables.
Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter notre équipe qui fera le maximum pour trouver une solution à votre problème: contact@captain-cbd.com.
À bientôt chez Captain CBD
Un peu de retard dans la commande
Un peu de retard dans la commande par rapport à d’habitude.
Commande mardi soir, reçu le mardi d’apres
Et j ai trouvé des mini poussières, ou poils( comme des poils de pull)
2 października 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Erika,
Nous faisons le maximum pour que nos clients soient livré le plus rapidement possible. Indépendamment de notre volonté, les retards et incidents de notre prestataire de livraison ne sont pas inévitables.
Merci pour les 4 étoiles ! Nous espérons que vous avez apprécié les produits.
À bientôt chez Captain CBD
Le seul manque est le descriptif de la…
Le seul manque est le descriptif de la posologie pour les perles par exemple
(Par contre comment avez vous trouvé le nom de famille de mon ex mari alors que je ne l’ai stipulé nulle part et que je ne souhaite plus y être associée ??)
18 września 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour,
Merci pour les étoiles ! La posologie varie selon votre besoin, n'hésitez pas prendre 1 à 2 perles par jour pour commencer et augmenter la dose par pallier selon votre ressenti. Si vous vous êtes enregistrée avec un compte Facebook lors de votre première utilisation, votre compte client a pu garder ces informations. Vous pouvez à tout moment changer vos informations personnelles dans l'espace "Mon Compte".
À bientôt chez Captain CBD
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Franck,
Nous faisons le maximum pour que nos clients soient livrés le plus rapidement possible. Indépendamment de notre volonté, les retards et incidents de notre prestataire de livraison ne sont pas inévitables.
Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter notre équipe qui fera le maximum pour trouver une solution à votre problème: contact@captain-cbd.com.
À bientôt chez Captain CBD
De très bon produits...
8 września 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Boris,
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent.
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
À bientôt chez Captain CBD
Toujours pas reçu ma commande depuis 7…
Toujours pas reçu ma commande depuis 7 jours..
8 września 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Guillaume,
Nous faisons le maximum pour que nos clients soient livrés le plus rapidement possible. Indépendamment de notre volonté, les retards et incidents de notre prestataire de livraison ne sont pas inévitables.
Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter notre équipe qui fera le maximum pour trouver une solution à votre problème: contact@captain-cbd.com.
À bientôt chez Captain CBD
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour,
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent.
Merci pour les 5 étoiles !
À bientôt chez Captain CBD
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Christine,
Merci pour les 5 étoiles.
À bientôt chez Captain CBD
Bien et livraison rapide
22 sierpnia 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Anne,
Merci pour vos étoiles !
À bientôt chez Captain CBD pour tenter de décrocher la 5ème étoile
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Pascal,
Merci pour les 5 étoiles, nous espérons que vous avez apprécié la découverte de nos produits.
À bientôt chez Captain CBD
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Steph,
Merci pour cet avis !
À bientôt chez Captain CBD
Livraison rapide
Livraison rapide. Bon produit cbd malgré fleur amnésia trot sèche, dommage mes effets obtenus.
4 sierpnia 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes à votre écoute et prenons en compte vos remarques pour faire de vos futures expériences les meilleures.
À bientôt chez Captain CBD
Plus de trois mois d'attente et de démarches pour finalement être enfin remboursé !! Il était temps !!
Plus de trois mois d'attente et de démarches entre votre service client et Colissimo pour finalement être remboursé de mes deux colis perdus ou incomplets pour une commande à 48 euros car en rupture de stock... Quelle galère !!
Point positif : j'ai quand même été remboursé au bout de trois mois... C'est mieux que rien !! Ils m'ont aussi proposé un avoir avec une belle plus value, mais je ne connaissais pas le montant (de plus, je ne voulais pas risquer de vivre la même galère).
Point négatif : trop long, beaucoup trop long quand il y a un souci !! Le service client du Captain n'est plus du tout le même que celui que j'ai connu l'année dernière...
Autre point négatif : Changez de transporteur car Colissimo c'est de la M.....E !! C'est des incompétents et en plus de ça des voleurs de colis ou de contenus de colis !! J'en ai la preuve, un ami qui avait commandé chez vous à rencontré le même souci que moi...
Bref, je pense bien que cela sera la dernière fois pour moi chez le Captain :(
C'est bien dommage, car les produits de l'époque étaient vraiment top.
Bonne continuation tout de même.
4 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Les tisanes et thé ont très bon goût
Les tisanes et thé ont très bon goût.
Je recommanderai.
3 sierpnia 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Stéphanie,
Merci pour les 5 étoiles. Ravis de vous compter parmi nos clients.
À bientôt chez le Captain !
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Yoann,
Merci pour les 5 étoiles.
À bientôt chez Captain CBD !
Les promotions que vous proposez…
Les promotions que vous proposez permettent des prix abordables pour le CBD vendu habituellement à tarif élevé. Dommage que les offres "élixir de jour" ne soient pas appliquées pour "l'élixir apaisant" dont j'aurais bien besoin.
2 sierpnia 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour,
Merci pour les étoiles !
N'hésitez pas à vous inscrire à notre prochaine vente privée pour profiter de réduction sur l'ensemble de la boutique: https://captain-cbd.com/pages/vente-privee-2021.
À bientôt chez Captain CBD !
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Charly,
Toujours en quête d'amélioration pour vous satisfaire, nous sommes très à l'écoute de vos avis. Nous prenons en compte votre retour.
À bientôt chez Captain CBD !
De bons produits
De bons produits, un service client de qualité à l'écoute et réactif
Ca se fait encore oui..!
13 lipca 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour Jordan,
Merci pour pour votre avis.
À bientôt chez Captain CBD !
Très bien rien à dire
12 lipca 2021
Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour,
Merci pour pour votre avis.
À bientôt chez Captain CBD !
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