Je n'ai aucune nouvelle de ma commande qui est notée prête à l'envoi mais toujours en votre possession et ce depuis fin novembre. Vous m’empêchez de faire mes cadeaux de Noël à temps et je suis éga... Zobacz więcej
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Mondial Relay numéro de suivi : 36745466 Bonjour Le 15 décembre je n’ai toujours pas reçu ma commande du 1 décembre et je vous ai envoyé un mail le 7 décembre sur votre site auquel on n’... Zobacz więcej
Première commande d’huile de CBD, parvenue sans problème ; la deuxième a été perdue (par le prestataire de transport, semble-t-il ????? )J’ai eu une réponse à mon mail de réclamation ; j’ai reçu un fl... Zobacz więcej
Pendant une période d'extrême fatigue et n'arrivant pas à dormir, j'avais commandé le cbd nuit huile et j'ai reçu le cbd relaxant huile ... Cette erreur m'a permis de bien dormir ;-) ... J'ai recomma... Zobacz więcej
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Odpowiedź od Captain CBD
Bonjour,
LIVRAISON!
Rien à dire sur le produit que j'ai commandé une deuxième fois la semaine dernière.
En revanche, les délais de livraison sont longs : livraison à domicile 6 jours et aucune souplesse pour ajuster la réception sous signature du colis que j'ai du aller chercher à la poste le lundi suivant. Pour la deuxième commande, j'ai donc décidé de récupérer mon colis en point relais. Nous sommes le 22 janvier et je n'ai aucune nouvelle de ma commande passée le 16 janvier - Le site Mondial Relay indique "colis en préparation chez l'expéditeur" ???

Odpowiedź od Captain CBD
Globalement très bon
Temps de livraison un peu long, mais produit qualitatif et bonne réception de celui-ci

Odpowiedź od Captain CBD
Très Très mauvaise expérience client
Très mauvaise expérience client. Commande faite le 26/12 avant 12h (midi) avec option livraison express pour avoir mon colis le 27/12. Finalement aucune nouvelle le jour J, aucune réponse à mes messages (mail et chat). Réponse seulement 48h après… finalement colis reçu aujourd’hui hui le 03/01. J attends le remboursement de 13,45€ pour frais de livraison express. Mail envoyé dans ce sens aujourd’hui et toujours pas de réponse…

Odpowiedź od Captain CBD
Qualité parfaite,très bon goût pour…
Qualité parfaite,très bon goût pour chaque produit et livraison discrète

Odpowiedź od Captain CBD
Qualité présente mais beaucoup de…
Qualité présente mais beaucoup de feuilles et branches , ensuite commande effectuée le jeudi pour une livraison le lundi

Odpowiedź od Captain CBD
1ere commande sur le site je me suis…
1ere commande sur le site je me suis laissé tenté par le super pack découverte +, mention spéciale pour le fruity snake qui a un goût très agréable, le thé noir est aussi de très bonne qualité, à ce prix je suis absolument ravi de cette commande, niquel 👍
J'aime aussi les sachets de conditionnement qui sont de bonne qualité également.

Odpowiedź od Captain CBD
Service client absent quasi nul
Je réponds à votre avis , vous m'avez envoyé aucun second colis à votre charge . J'ai simplement reçu le colis que j'ai commandé au bout de trois semaines . Je ne comprends pas pourquoi vous mentez ?? J'ai passé commande le 5 Novembre colis reçu le 30 novembre . Cela ne venait pas du vendeur , le paquet a été posté le 8 Novembre chez Mondial Relay . Ce dernier à perdu mon colis . J'ai mis 2 étoiles pour la qualité du produit je ne peux pas mettre plus puisque le vendeur m'a laissé sans réponse plus de quinze jours . Et quand j'ai réussi à l'avoir au téléphone , il m'a raccroché au nez quand je lui ai demandé le remboursement de ma commande . Dommage que nous en sommes là aujourd'hui . Très déçu de cette mésaventure ! J'aurai aimé un peu plus de soutien ou un geste commercial de la part du vendeur .

Odpowiedź od Captain CBD
1 ère livraison payée en express avec…
1 ère livraison payée en express avec signature j'ai rien signé, le chauffeur bloquait ma rue avec sa musique à fond et masque sous le nez.
J'ai porté réclamation, j'ai pas reçu ma seconde commande, il a fallut en plus faire un total en livraison gratuite pour qu'on m'offre livraison express, pas reçue j'ai dû fournir carte d'identité et lettre sur parole que je n'avais rien recu, j ai eu l'impression qu'on ne mz croyait pas mais il fallait des preuves pour le Colissimo.
Bref enfin reçue après dix jours à peu près, le purple excellent mais le reste bof à suivre, je ne sais pas si je recommanderais car bien déçue par tout ce cirque en plus je suis handicapée avec énormes douleurs et CBD me soulage de en plus de la morphine.
À vous de vous faire votre avis

Odpowiedź od Captain CBD
Bonne qualité/prix
Bonne qualité/prix, dans le goût tout vas très bien on ne s’en rien de chimique et l’odeur est très agréable , je recommande ! 🚀

Odpowiedź od Captain CBD
Super promo -50%
Très satisfaite du produit et un prix très intéressant !! Merci de nous proposer des offres/promos...assez régulièrement.

Odpowiedź od Captain CBD
Je suis satisfaite à 100%.
Je suis satisfaite à 100%.
Produits au top, surtout les huiles vert Eden.
Livraison rapide et soigneuse, service après vente excellent.

Odpowiedź od Captain CBD
vraiment parfait !!
vraiment parfait !!! produit de bonne qualité, livraison rapide à domicile

Odpowiedź od Captain CBD
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