Canthera Recenzje 179

Bestellung wird nicht versendet. Ich warte nun schon seit Tagen darauf, dass überhaupt das Rezept angenommen wird. Solch ein Verhalten hab ich bisher nicht mal bei unseriösen Apotheken wahrnehmen können. Telefonisch und per Email erreicht man niemanden. Ich kann jedem nur raten eine Beschwerde bei der zuständigen Apothekenkammer einzureichen. Die Apotheke ist sichtlich überfordert und das schon seit Monaten, allerdings unternimmt die Geschäftsleitung nichts.

Rechnung am 27.12.2025 vollständig bezahlt, Lieferzeit mit 2–3 Tagen angegeben. Seitdem keinerlei Rückmeldung, keine Versandbestätigung und weder per E-Mail noch telefonisch erreichbar. Bei einem medizinischen Produkt absolut inakzeptabel!

Sehr enttäuschende Erfahrung.
Nach der Bestellung kam über Tage hinweg keinerlei Rückmeldung. Weder per E-Mail noch telefonisch war jemand erreichbar. Erst nach mehrmaligen eigenen Anrufen wurde mir schließlich mitgeteilt, dass ein Artikel nicht verfügbar sei und sich deshalb der Versand verzögert. Eine aktive Information darüber gab es jedoch nicht.

Die Lieferung kam deutlich verspätet an und war zudem unvollständig: Statt der bestellten drei Artikel wurden nur zwei geliefert, obwohl der volle Betrag berechnet und bezahlt wurde. Seitdem versuche ich erneut, Kontakt aufzunehmen – telefonisch sowie per E-Mail –, bisher ohne Erfolg.

Dieses Vorgehen ist unzuverlässig und wirkt äußerst unprofessionell.
Ich werde dort nicht mehr bestellen und kann anderen nur davon abraten.

Nicht hier bestellen, außer ihr wollt länger als eine Woche auf eine Express Lieferung warten. Und niemanden der beim Kunden Support ans Telefon geht.

Der Kundenservice hat mir lustigerweise noch nie auf meine Mails und Nachfragen geantwortet, nach der Zahlung dauert es mindestens 1 Woche bis da überhaupt etwas passiert.

Die Preise sind ja i.O. aber wer wirklich etwas haben möchte muss wohl etwa 2 Wochen einplanen von Bestellung bis zum Erhalt.

Keine Bestellinformationen. Keine Reaktion vom Kundenservice oder telefonisch. Nicht empfehlenswert.

Das größte dreck, bestellt da auf keinen Fall, emails und Anrufe bleiben unbeantwortet, wollen nur schnell kassieren. Ware wurde nicht geliefert, Bestellung konnte nicht storniert werden. Es fühlt sich so an als, wenn du bestellst, fangen sie erstmal mit züchten von den Blüten an. Also ganz schlimmer Laden

Bekomme vom Kundensupport ewig keine Antwort. Und weiß nicht wo meine Bestellung bleibt. Ich warte schon seit 1 Woche obwohl Bezahlbestätigung eingegangen ist.

Schreibt doch gleich in die Email das die Bearbeitung meistens 4-5 Tage dauert finde das absolute Frechheit das auch noch auf der apothekenseite zu schreiben und noch ein Aufpreis zu verlangen das man es am gleichen Tag los schickt hahaha da merkt man das ihr aus der Pharmaindustrie kommt so lächerlich war letztes Mal das ich hier bestellt habe. Hier nicht bestellen die machen wie sie es wollen absoluter Drecksverein. Scheißt auf die Preise unter 4 Euro lohnt sich eh nicht.

Nachdem ich das Rezept eingereicht und bezahlt habe, wurde mir mitgeteilt, mein Produkt sei nicht vorrätig und ich könnte eine Alternative wählen. Die Alternative war dann auch nicht vorrätig! Also erneut Produkt gewechselt. Seit dem, still ruht der See. Es wird weder auf Mails noch auf Anrufe reagiert. Ich habe Paypal eingeschaltet und Ende der Woche dann auch einen Anwalt!

Schlechteste Apotheke ever. Keine Antwort, kein Versand. Hoffe ich bekomme mein Geld zurück.

Ich habe bei dieser Apotheke medizinisches Cannabis bestellt und bin mit dem gesamten Ablauf äußerst unzufrieden. Die Bestellung wurde zwar angenommen, aber über einen längeren Zeitraum nicht sichtbar bearbeitet und es kam zu keiner Lieferung bei mir an. Für ein verordnetes Arzneimittel, auf das ich angewiesen bin, ist das für mich nicht akzeptabel.[trustpilot +3]
Besonders negativ ist mir der Kundenservice aufgefallen: Auf meine Nachfragen per E‑Mail und Telefon erhielt ich entweder gar keine Reaktion oder nur allgemeine Standardantworten, die mir in meiner konkreten Situation nicht weitergeholfen haben. Transparente Informationen zum Bestellstatus, klare Aussagen zu Lieferzeiten und eine verlässliche Erreichbarkeit wären hier aus meiner Sicht zwingend notwendig.[trustpilot +4]
In meinem Fall hatte ich das Gefühl, mit meinen Anliegen komplett allein gelassen zu werden, obwohl es um notwendige Medikation geht. Aufgrund meiner Erfahrungen mit der fehlenden Kommunikation und der nicht erfolgten Lieferung werde ich dort nie wieder bestellen.

Sehr gute Qualität und sehr schnelle Lieferung

Sehr schlecht seid tagen keine Nachricht vom Support auf meine frage wegen meiner Bestellung.
Sehr schlecht

Selber schuld wer dort bestellt :)

Habe vor einer Woche bezahlt. Mein Auftrag wurde immer noch nicht bearbeitet. Auf Email und Anruf wird nicht reagiert

Größter Dreck warte jetzt schon eine Woche habe drei Emails geschrieben und keine Rückmeldung bekommen ebenso beim telefonischen Support nie wieder

Warnung!!

Ware wird nicht versendet, kein durchkommen telefonisch, keine Antwort per Mail. Kundenservice nicht vorhanden.

Das Unternehmen firmiert auch unter:

Spital Apotheke zum Heiligen Geist

Es wird wohl so verschleiert, dass es sich um diese Apotheke gehandelt, gerne auch dort bewerten bei Google, vielleicht interessiert es die betreffenden dann.

Ich war super zufrieden mit dem Produkt und vor allem mit dem Service, super hilfsbereit und freundlich