Logo CandyCave
Odwiedź tę stronę

CandyCave Recenzje 57

•
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,0

Sklepy ze słodyczami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Do not order from CandyCave!! First complaint extremely slow service. My order took 2-3 weeks to arrive to Spain. They made an attempt to deliver but recipient wasn’t home. Left no information on... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Don't bother wasting your time. Ignorant and rude people/person. Email name is Matt, yet its always a guy called "James" who u talk to. Spent over 100 pound on 4 bottles (la lakers, b... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I ordered some sweets from Candy Cave and a week later have still not received them. It said the delivery is Royal Mail 2nd class, so it should not be taking this long! I have also tried to contact t... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I absolutely love candycave! The service was really good, i was kept informed when my parcel was late arriving, i found the bags are really good quality and keep your sweets nice & fresh 😍😍 the swee... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklepy ze słodyczami

Napisane przez firmę

CandyCave is an online sweet shop. We specialise in all things Pick 'n' Mix with a huge range of your favourite sweets, delivered straight to your door.

Dane kontaktowe

2,0

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

57 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

The best sweets

Huge selection of sweets to choose from with super fast service and always so fresh. Will never use another now I’ve found candy cave 💕

9 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Brilliant Company

Ordered some of the Pic n Mix for myself and family members. The bags were huge, sweets were fresh and they were a good price.
Plus they even delivered on a Sunday, when they were supposed to be closed, so my brother got his on Father's Day, which I was greatful for.
So this is going to be my new go to for any further sweets.

23 czerwca 2021
Oceniono na 5 z 5

Good quality very happy with the…

Good quality very happy with the product good service from candycave

4 stycznia 2021
Logo CandyCave

Odpowiedź od CandyCave

Hi Wayne,
Thank you for your order, review and patience through the Christmas period. Glad you like them, enjoy and have a happy new year!

Oceniono na 1 z 5

I'm still yet to receive my order.

4 stycznia 2021
Logo CandyCave

Odpowiedź od CandyCave

Hi Jessica,
According to our system your goodies have arrived, we are sorry for the delays. We sent your parcel using Hermes and it appears they are facing exceptionally long delays due to COVID-19, Christmas and the New Year bank holiday.

We would like to say sorry for any inconvenience and wishing you the very best in 2021.

All the best,
CandyCave

Oceniono na 2 z 5

I ordered on the 22/12/20 which was 10…

I ordered on the 22/12/20 which was 10 days ago for a treat over Christmas, really disappointed that they havnt arrived yet.

2 stycznia 2021
Logo CandyCave

Odpowiedź od CandyCave

Hi Michelle,
We are sorry you are disappointed in the delivery service. It was clearly stated on the delivery that you selected that any hope of a Christmas Delivery would have to be ordered by 21/12/2020. Any orders that was purchased on the 22nd was then posted either on the 22nd or the 23rd depending on the time of the order.

We were then closed from the 23rd-27th for Christmas and then for new year too. Your parcel has been dispatched and we hope it arrives as soon as possible. Unfortunately due to Christmas, bank holidays and the already delayed postal services due to COVID-19 and Christmas, it is unfortunately out of our control.

EDIT 04/01/21: It appears your sweets have been delivered, we hope you enjoy them and once again, we are sorry for the delay and any inconvenience Hermes may have caused.

All the best
CandyCave

Oceniono na 1 z 5

Sweets

I owe candy cave an apology I said I was still waiting I did not read the information properly and I now understand why I've not got them yet so my review should not be counted

1 stycznia 2021
Logo CandyCave

Odpowiedź od CandyCave

Hi Wendy,
We are sorry you feel the need to give us a 1 star review. It was stated clearly at the top of our website that we would be closing during the Christmas Period (23-27th) and then for new year.

Your parcel has been dispatched and we hope it arrives as soon as possible. Unfortunately due to Christmas, bank holidays and the already delayed postal services due to COVID-19 and Christmas, it is unfortunately out of our control.

All the best
CandyCave

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej