Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Foute datum bij boeking neergezet, maar snel en goed hersteld . Geen extra kosten. Vriendelijk opgepakt door Campaya. Was verrassend dat je met 3 partijen te maken hebt- Belvilla en voor bedlinnen, a... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Doch op een voor ons belangrijke vraag waar de vakantiewoning precies staat binnen het vakantiepark konden of wilden jullie geen antwoord geven. Wij vonden dat be... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Helaas werkt campaya samen met bel villa. Bel villa geeft niet het antwoord op mijn vraag terwijl ik die heel nadrukkelijk stel over de te wachten aankomsttijd in het appartement!! Ook geven ze de v... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Kregen 2 dagen na boeking een annulering wegens dubbel geboekt vakantiehuis. De aanbetaling, via creditcard, na veel mailverkeer terug gekregen op 5 euro na. Communicatie in Nederlands. Is prima m... Zobacz więcej

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

204 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

storniert durch sie nachdem alles…

storniert durch sie nachdem alles bereits bestätigt war!

herzlichen dank für ihre Antwort und das ausgesprochene Bedauern. Gerne kommen wir zu einem anderen Zeitpunkt auf sie zu!

20 października 2021
Logo Campaya

Odpowiedź od Campaya

Guten Tag Frau Marsolo,

Wir möchten uns herzlichst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir haben die Buchung untersucht und konnten nach Rücksprache mit unserem Partner Novasol feststellen, dass die Buchung aufgrund einer Doppelbuchung von dem Besitzer storniert wurde, was sehr bedauerlich ist.

Man hat Ihnen Alternativen angeboten, die leider nicht in Ihrem Interesse waren, und hat Ihnen daher den vollständig bezahlten Betrag zurückerstattet.

Die erwartete Buchung liegt fast zwei Wochen zurück, so dass wir jetzt leider nicht viel tun können, um die Situation zu optimieren.

Sollten jedoch bei anderer Gelegenheit Unregelmässigkeiten von seiten des Anbieters aufkommen, können Sie sich jederzeit an uns wenden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und Sie zu unterstützen.

Wir hoffen, dass dieser unerwartete Vorfall damit geklärt ist und bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Oceniono na 5 z 5

Echt een aanrader

Bij het boeken was er wat fout gegaan en dit is de volgende dag door jullie aangepast.
Vriendelijk en netjes behandeld

14 października 2021
Oceniono na 3 z 5

Mails van diverse partijen voor 1 boeking

Het boeken gaat erg makkelijk, maar het kan wel wat duidelijker.
Het te betalen bedrag is lager dan het volgens de site is. Later krijg je dan weer een mail waarin een bedrag genoemd staat dat je moet betalen voordat je heen gaat. Dat is dan voor het bedlinnen en de eindschoonmaak die op de site als inclusief staan.
Per saldo betaal je dan weer het bedrag dat in eerste instantie genoemd is.
Echter, je moet de toeristenbelasting ook ineens vooraf betalen, terwijl dat op de site staat als ter plekke te betalen.
Eindconclusie is dan ook dat dit allemaal wel wat duidelijker kan, zeker ook omdat je mails van diverse partijen ontvangt.

8 września 2021
Oceniono na 1 z 5

Geachte heer

Geachte heer, mevrouw,
U zoudt beter doen éérst de noodzakelijke dingen af te handelen en daarna pas te vissen naar waardering.
We willen bijvoorbeeld het adres van het huisje en de sleutels.
Ook keukenlinnen en badlinnen horen hierbij.
Waar kunnen we op vrijdag 13-08-21 dit alles afhalen?
Vriendelijke groet,

W.S.P.M. Van Weede

12 sierpnia 2021
Logo Campaya

Odpowiedź od Campaya

Beste W.S.P.M. Van Weede,

Het spijt ons dat u niet tevreden bent met de informatie over de boeking die u bij ons heeft gemaakt.

Alle informatie met betrekking tot de huissleutels, keuken-/bedlinnen vindt u in uw bevestiging die u van ons/onze partner heeft ontvangen, dezelfde dag dat het volledige bedrag was betaald.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als wij u kunnen helpen op andere wijze.

Goededag

Oceniono na 1 z 5

Zeer slechte boekingssite

Zeer slechte boekingssite. Je boekt bij Campaya, krijgt bevestiging en factuur via Belvilla. Klantenservice niet bereikbaar, want verbinding wordt verbroken.
Bij annulering omdat de boekingssite onjuist werkte, blijk haast onmogelijk.

6 sierpnia 2021
Oceniono na 5 z 5

Supersnel

Spontaan een weekje weg geboekt
Vriendelijke prijzen en keurige afhandeling.
Alle informatie direct beschikbaar, geeft een prettig gevoel.

7 lipca 2021
Oceniono na 1 z 5

1 ster

1 ster, omdat niet bekend was dat je via Campaya boekt en aan Belvilla moet betalen. Daar kom je pas aan het eind van de boeking achter. Tevens staat dat de bijkomende kosten terplaatse dient te worden afgerekend. Echter ontving ik van Roompot een mail om de kosten direct te betalen. Dus voor 1 vakantiewoning heb je plots met 3 partijen te maken. Dit staat nergens op de site vermeld

25 czerwca 2021

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej