Worst customer support ever! They police around for nothing as if they are NASA or something. Im a "PAYING CUSTOMER" trying to pay from my card and got rejected because my current address is not match... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I thank you very much for your assistance, we are always available, and we always help customers to avoid losing their information. I want to spend more than 1 year with you and I have no regrets at a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Following my automatic transfer from Vyke to Call.com, I experienced a total loss of audio services. Despite sending multiple emails, I received no response from customer support. I continued to make... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I don't understand if they have bots replying or humans but it is just superb customer support that happens in minutes. Never seen customer service like this with other large platforms and marketplace... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Your Second Number in an app. A real phone number you can use on any device. No SIM cards, no extra phones. Free video calls and chat included. For personal or business use. https://call.com/about/
Dane kontaktowe
Francja
- call.com
3,0
Średnia
27 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Useless service and poor customer follow up
I have had the service for nearly 2 years, but now it has completely fallen on its face. No incoming calls or SMS messages on my French number, promised to be sorted out in 2 weeks, and now on day 17, still not sorted. Offered 2 months free on the number, but doesn't help, as all my French artisans will only call a French number. This means missed deliveries and appointments. Inconvenient doesn't describe it.
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Call.com Telecom Ltd
Hi Ian. You are right to be upset. As you are aware, our previous number provider for French numbers was closed for lack of compliance, with no prior warning to us. We have since been approved for as a direct operator with the French authorities. Rerouting our old number ranges takes some time, and is a process we don’t control ourselves. But be assured we are pushing for a quick resolution. Your number will be functioning again once this is completed. Warm regards, Rolf Larsen (CEO)
French number has stopped working!
This was fine but now the French number does not work. the company has emailed admitting that there is a problem with their French provider and my number could be down for a couple of weeks or maybe never! It's been down a week so far and has caused huge inconvenience to me!
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Call.com Telecom Ltd
Hi Ashley. You are right to be upset. As you are aware, our previous number provider for French numbers was closed for lack of compliance, with no prior warning to us. We have since been approved for as a direct operator with the French authorities. Rerouting our old number ranges takes some time, and is a process we don’t control ourselves. But be assured we are pushing for a quick resolution. Your number will be functioning again once this is completed. Warm regards, Rolf Larsen (CEO)
Been using them for a while and love…
Been using them for a while and love the experience. One of the best calling apps so far.
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Call.com Telecom Ltd
Thank you so much! We continue to do our best to improve the app and our service
Great customer support
Great customer support. Ported my USA number from Skype, very happy so far!
2 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Call.com Telecom Ltd
Thank you Matt. We aim for support to be very responsive to any inquiries. Happy to hear you like the app!
I just subscribed yesterday then also…
I just subscribed yesterday then also added the credit but no longer can’t call to anywhere.
Pls check it up thank you
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Call.com Telecom Ltd
Hi. Please contact us at support@call.com and let us know who you are so we can look into your issue
A great Skype replacement for iPad
This company describes itself as the ideal replacement for Skype, and I have to agree. Tech support answered several questions quickly before I signed up and the registration process for me was flawless. I got an account, paid for a number and SMS messaging, and it all just works. Messaging is reliable and calls, both in and out, are clear. The app, both on the iPad and Mac, work well with address book, voice-mail, chat logging, and very clear credit balance display. It will import Skype chat history once you export from Skype. Very good price for, so far, flawless service.
19 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Call.com Telecom Ltd
Thank you Jeffrey.Our goal is to have happy users, and will continue to evolve the service to always improve
call.com - don't bother. Too hard.
Positives. Probably the cheapest on the web and on paper, a viable alternative to skype. In/out call and sms, virtual international numbers. Responsive (albeit rude) C/S.
Negatives. An absurb on-boarding process. I could not for the life of me create an account. Every time you request an SMS (verification), there is a 60min timeout (WTF?) preventing you from trying again.
There's no explanation though. You literally have no idea why you can't log on. I tried 3 different numbers to try and acheive an account and was frustrated at every turn.
I used the 60min profitably however and opened an account with a provider that knows what they are doing. The final death knell? I got kicked of call.com for having 'multiple accounts'. Yeah, that's because your process was so flawed. Oh the irony.
15 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Call.com Telecom Ltd
Please email support@call.com. I have not heard of the issue you are having, and will make sure your issue will be dealt with properly (Im the CEO)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.